基于灰色關(guān)聯(lián)度的共享快遞盒可行性研究

徐慧如

摘 要：近年來互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展帶動(dòng)了快遞行業(yè)的崛起，但也帶來了大量包裝垃圾，對環(huán)境有極大的破壞作用，不利于行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在此背景下，共享快遞盒應(yīng)運(yùn)而生。以銅陵地區(qū)為例，運(yùn)用因子分析和灰色關(guān)聯(lián)度的方法對共享快遞盒的可行性影響因素進(jìn)行研究。并根據(jù)結(jié)果提出合理的建議，有利于提高全民環(huán)保意識，推動(dòng)快遞包裝的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：共享快遞盒;可行性程度;因子分析;灰色關(guān)聯(lián)度

中圖分類號：F25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.02.017

0 引言

近年來快遞行業(yè)迅速崛起，給人們的生活帶來極大便利，但也帶來大量的快遞包裝垃圾。根據(jù)《中國快遞綠色包裝發(fā)展現(xiàn)狀報(bào)告》顯示：2018年，全國快遞共消耗約塑料袋245億個(gè)以及包裝箱143億個(gè)， 但其回收率卻不及20%，，對環(huán)境有極大的破壞作用。在此背景下，蘇寧公司推出“共享快遞盒”替代常用的紙箱，預(yù)計(jì)單個(gè)使用壽命可達(dá)1000次以上。共享快遞盒的出現(xiàn)可以減少對林木的破壞，提高社會(huì)資源利用率，更加綠色經(jīng)濟(jì)。因此進(jìn)行共享快遞盒可行性程度影響因素的研究，不僅能夠了解當(dāng)前現(xiàn)狀，而且能據(jù)此對共享快遞盒的推行提出合理的建議，提高全民環(huán)保意識，推動(dòng)快遞包裝的可持續(xù)發(fā)展，減輕環(huán)境污染。

1 評價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

共享快遞盒可行性程度是在現(xiàn)有的基礎(chǔ)和條件下，其使用流通與回收管理整個(gè)過程中的具體情況。作為一種新型的快遞包裝回收方式，它在具體的推行過程中需要考慮到以下三種因素。

首先是共享成本指標(biāo)，指整個(gè)回收過程所消耗的資源費(fèi)用情況。保持共享成本的合理性，能夠盡量減少其在推行過程中的阻礙，增強(qiáng)可行性程度。它主要包括共享快遞盒的原材料成本，回收的人工與時(shí)間成本以及完整回收體系的構(gòu)建成本。其次是材料與適用指標(biāo)，指包裝材料使用情況及所適用的范圍。企業(yè)對傳統(tǒng)的包裝材料進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和調(diào)整，同時(shí)擴(kuò)大適用范圍，避免僅適用于倉儲一體式的情況能夠增強(qiáng)可行性程度。它主要包括其材料環(huán)保、耐摔可重復(fù)利用程度，輕便可折疊、封套程度以及共享快遞盒的適用對象情況。最后是用戶使用指標(biāo)，指用戶對新型快遞包裝回收方式的使用方面的反應(yīng)。及時(shí)了解消費(fèi)者最真實(shí)的需求能幫助消費(fèi)者和企業(yè)之間形成一種正向的反饋?zhàn)饔?，增?qiáng)可行性程度。它包括用戶使用時(shí)的個(gè)人隱私保密性情況以及快遞盒的衛(wèi)生消毒情況感受。

基于上述分析，本文構(gòu)建與共享快遞盒可行性程度相關(guān)的指標(biāo)體系。

2 評估模型

由于人們對這一新型快遞包裝方式的關(guān)注度較低，而且針對的是未正式實(shí)行地區(qū)，回答者為研究總體部分且主觀性較強(qiáng)，因此使得數(shù)據(jù)灰色性鮮明，是一個(gè)具備灰色性的體系。本文依據(jù)調(diào)查樣本數(shù)據(jù)得到各指標(biāo)的因子載荷量，再進(jìn)行歸一化處理后設(shè)定相應(yīng)的權(quán)重。

共享快遞盒可行性灰色關(guān)聯(lián)度評價(jià)步驟如下。

2.1 確定數(shù)據(jù)序列

為研究共享快遞盒可行性程度情況，將總體的可行性程度定為參考序列x0，共享成本、材料與適用、用戶使用三個(gè)指標(biāo)數(shù)據(jù)列作為比較序列。其中共享成本、材料與適用、用戶使用三個(gè)指標(biāo)數(shù)據(jù)是由各自二級指標(biāo)的樣本數(shù)據(jù)分別乘以對應(yīng)因子載荷歸一化處理后的權(quán)重，最終得到三條比較序列 x1，x2，x3。

各項(xiàng)數(shù)據(jù)序列如下：

3 評價(jià)實(shí)例

3.1 數(shù)據(jù)來源

為了獲得符合實(shí)際的問卷，首先進(jìn)行預(yù)調(diào)查，初步了解人們對共享快遞盒的看法，共回收100份問卷，有效回答率為88%。樣本量的確定綜合考慮了多種因素，以確保抽取的樣本盡可能地體現(xiàn)實(shí)際情況，最終確定樣本容量為592。本次研究采用多階段抽樣的方法。首先按照人口數(shù)，運(yùn)用比例分配的方法對銅陵市四大城區(qū)進(jìn)行分層抽樣。其次對不同城區(qū)的街道進(jìn)行簡單隨機(jī)抽樣，共抽取 8個(gè)，再等額分配樣本量。最后采取偶遇抽樣對市民進(jìn)行實(shí)地問卷調(diào)查。本次共發(fā)放問卷590份，有效回答率為96.78 %。問卷發(fā)放情況較為滿意，充分體現(xiàn)了樣本發(fā)放的隨機(jī)性和代表性，以及問卷調(diào)查的科學(xué)性，具體樣本情況見表2。

3.2 信度、效度檢驗(yàn)

檢驗(yàn)結(jié)果顯示，量表的 Cronbach's Alpha 系數(shù)為0.946，KMO 值為 0.920，超過了 ，均超過0.9的水平，因此問卷整體的信度和效度情況較好。

3.3 權(quán)重確定

由檢驗(yàn)結(jié)果可知問卷總體效度處于較高的可接受范圍內(nèi)，即數(shù)據(jù)適合做因子分析，可對共享快遞盒可行性程度的影響因子進(jìn)行精簡和降維。結(jié)果顯示，可概括成三個(gè)指標(biāo)：共享成本指標(biāo)、材料與適用指標(biāo)和用戶使用指標(biāo)。然后將因子載荷進(jìn)行歸一化處理，轉(zhuǎn)化為權(quán)重（見表5）。

3.4 灰色關(guān)聯(lián)度結(jié)果

經(jīng)過計(jì)算得到各指標(biāo)與總體可行性程度之間的關(guān)聯(lián)度，并將其排序（見表6）。

4 結(jié)論和建議

4.1 結(jié)論

根據(jù)關(guān)聯(lián)度情況可知，各個(gè)指標(biāo)與總體可行性程度的關(guān)聯(lián)度均較大。其中，用戶使用指標(biāo)的關(guān)聯(lián)度最高為 0.8859，說明用戶使用滿意度的提高對可行性提升有重要影響。因此，加強(qiáng)對用戶個(gè)人隱私的保護(hù)以及對共享快遞盒進(jìn)行完整可靠的衛(wèi)生消毒處理會(huì)有效提高用戶使用滿意度，從而提升總體可行性程度。其次是材料與適用指標(biāo)的關(guān)聯(lián)度為0.8633，說明材料與適用滿意度提高對可行性提升影響程度也較大，提高材料的質(zhì)量性能和環(huán)保特性，使其具備耐摔輕便、可折疊、可重復(fù)利用等多項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)，對增強(qiáng)共享快遞盒的可行性也有較大的作用。最后是共享成本指標(biāo)的關(guān)聯(lián)度最低為0.8546，不及上面兩種指標(biāo)與可行性的關(guān)聯(lián)度高，但相差不大，采取措施降低整個(gè)共享快遞盒體系的成本也會(huì)在一定程度上提高公眾對共享成本因子的滿意度，從而能夠?qū)傮w可行性產(chǎn)生一定的影響。

4.2 建議

4.2.1 從政府層面上：健全包裝相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)支持并監(jiān)督

政府需要加快完善快遞業(yè)的相關(guān)法律，改進(jìn)包裝的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建回收利用系統(tǒng)，比如對材料用量、環(huán)保程度設(shè)立可操作性要求。標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化將有利于快遞包裝的回收再生利用，減少資源的浪費(fèi)。同時(shí)，在快遞企業(yè)進(jìn)行包裝回收過程中，相關(guān)政府部門還需提供有力支持，如技術(shù)、資金等方面。此外，加強(qiáng)對企業(yè)監(jiān)管力度，明確責(zé)任和分工，提升整個(gè)行業(yè)的回收意識。

4.2.2 從企業(yè)層面上：解決現(xiàn)存問題，不斷推動(dòng)共享快遞盒發(fā)展

快遞包裝的循環(huán)再利用是一項(xiàng)操作性極強(qiáng)的工作。因此，需要以快遞公司為中心，解決現(xiàn)存問題，加強(qiáng)用戶了解，不斷推動(dòng)共享快遞盒發(fā)展。首先加強(qiáng)對用戶個(gè)人隱私的保護(hù)，進(jìn)行完整可靠的衛(wèi)生消毒處理。其次提高材料的質(zhì)量性能和環(huán)保特性，并擴(kuò)大它的適用對象范圍。最后采取措施降低整個(gè)共享快遞盒體系的成本，比如快遞盒原材料成本、回收的人工與時(shí)間成本以及完整回收體系的構(gòu)建成本等。此外，不斷推廣共享快遞盒的使用，比如通過多種方式提升人們對它的了解，加強(qiáng)包裝的循環(huán)回收工作，促進(jìn)快遞行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4.2.3 從個(gè)人層面上：加強(qiáng)公眾的快遞包裝回收意識

通過提高人們進(jìn)行快遞包裝回收的便利程度，以及加強(qiáng)回收處理措施的完善情況這兩種方式，從而提高回收意識，改善回收現(xiàn)狀。此外，積極幫助人們更新環(huán)保回收理念，通過張貼海報(bào)、廣告宣傳等方式提高公眾的回收意識，使其秉承低碳、綠色的理念，自覺地進(jìn)行快遞包裝的回收循環(huán)利用。

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