企業(yè)OA系統(tǒng)的研究開(kāi)發(fā)與技術(shù)應(yīng)用

季海飛 葛建明

（南通雨奇金屬制品有限公司 江蘇省南通市 226000）

OA 系統(tǒng)的整體發(fā)展可分為四個(gè)階段，首先，在1999年左右，OA 系統(tǒng)為“文件型OA”。在此階段當(dāng)中，OA 系統(tǒng)主要關(guān)注于個(gè)體的工作、行為，并提供文檔電子化的服務(wù)。而在2005年左右，OA 整體實(shí)現(xiàn)了“流程性O(shè)A”發(fā)展，以辦公、文件、檔案、管理發(fā)展到為企業(yè)自身實(shí)現(xiàn)流程審批制度、會(huì)議管理、車輛管理、新聞發(fā)布等眾多實(shí)用功能。而在2010年左右，“流程性O(shè)A”進(jìn)化為“知識(shí)型OA”，主要為企業(yè)員工的日常工作提供收發(fā)郵件、處理事項(xiàng)、瀏覽器新聞等功能。而在2020年，“智能OA”隨著我國(guó)整體科學(xué)進(jìn)步的發(fā)展，得到了全面加強(qiáng)。因此，對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顟B(tài)來(lái)講，企業(yè)OA 的有效開(kāi)發(fā)應(yīng)用，是其后續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵性因素。

1 我國(guó)企業(yè)OA體統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀分析

對(duì)我國(guó)企業(yè)OA 系統(tǒng)進(jìn)行分析，可以得知其自身的發(fā)展規(guī)律呈現(xiàn)明顯的“順序性”發(fā)展。在功能當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)了全面增強(qiáng)，其應(yīng)用領(lǐng)域滲透進(jìn)了企業(yè)發(fā)展的全面性當(dāng)中[1]。其中，國(guó)有企業(yè)運(yùn)行OA系統(tǒng)可以有效保證其自身的經(jīng)濟(jì)利益，實(shí)現(xiàn)全面提升。因此，企業(yè)對(duì)OA 在資金、人員等方面進(jìn)行了大量的投入。將其與以往發(fā)展模式相比，企業(yè)對(duì)于OA 的需求使得OA 在我國(guó)得到了大量增強(qiáng)。其建設(shè)流程以及硬件軟件的設(shè)備是企業(yè)對(duì)OA 系統(tǒng)的應(yīng)用增加的主流原因之一。與常規(guī)內(nèi)容相比，OA 自身風(fēng)險(xiǎn)極低，且操作門(mén)檻較為容易。在企業(yè)的建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，均將OA 作為信息化建設(shè)的突破口，對(duì)其進(jìn)行全面加強(qiáng)，保證OA 整體技術(shù)有效增加。對(duì)OA 系統(tǒng)進(jìn)行分析，可以得知其主要分兩大類。首先，第一大類為群件為基礎(chǔ)，其主要基于IBM Domino 以及Microsoft Exchange 為主。其中，IBM Domino 是一款從郵箱系統(tǒng)發(fā)展而來(lái)的文檔數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，其在最早成為OA 系統(tǒng)的主流應(yīng)用方式，在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中由簡(jiǎn)單的收發(fā)信息發(fā)展為創(chuàng)建工作流程等全面功能性；而Microsoft Exchange 則是其平臺(tái)的主流化產(chǎn)品，其依托于Microsoft 完整的生態(tài)圈，可以保證整個(gè)OA 系統(tǒng)呈現(xiàn)“閉環(huán)發(fā)展”[2]。

而第二大類則以一定的開(kāi)放性平臺(tái)為基礎(chǔ)，其主要基于Java的應(yīng)用，涵蓋Microsoft 的Net 平臺(tái)，以及一些其他的開(kāi)發(fā)程序語(yǔ)言三種。其均是基于一定的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言架構(gòu)進(jìn)行實(shí)踐，如SQL、Server、Oracle 等。

2 主流技術(shù)在OA系統(tǒng)中的有效應(yīng)用

2.1 OA系統(tǒng)的主流應(yīng)用性

2.1.1 其具有“原子性”以及“自組織性”

在后續(xù)的應(yīng)用過(guò)程當(dāng)中，OA 系統(tǒng)可以在一定程度上實(shí)現(xiàn)整個(gè)生態(tài)圈的完整與獨(dú)立，保證企業(yè)在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中建立起規(guī)范化的聯(lián)系。與其他模塊相比，構(gòu)建出有效的系統(tǒng)，并以此過(guò)程為依據(jù)，進(jìn)行全面固定。其組織性是整個(gè)模塊構(gòu)建的特性，相關(guān)單位可根據(jù)自身的需求進(jìn)行整體模塊的挑選，對(duì)于不合理的方向進(jìn)行取舍，表明二者之間的獨(dú)立關(guān)系[3]。其次，對(duì)于用戶采取的措施，OA 系統(tǒng)可以有效的實(shí)現(xiàn)全面調(diào)整，保證其自身的邏輯性結(jié)構(gòu)。在整體的工作流程當(dāng)中，作為工作原則，其自身可發(fā)揮出“積極性”與“穩(wěn)定性”，整體過(guò)程以此為定義，進(jìn)行全面依據(jù)。其實(shí)際工作內(nèi)容發(fā)生變化，在后續(xù)的工作當(dāng)中對(duì)原子性采取增加或刪除的操作，實(shí)現(xiàn)綜合定義。

圖1：工作流術(shù)語(yǔ)以及其相互關(guān)系

圖2：OA 系統(tǒng)的辦公自動(dòng)化流程

圖3：OA 系統(tǒng)的計(jì)劃界面圖片來(lái)源：Bing 圖庫(kù)搜索

圖4：OA 系統(tǒng)權(quán)限管理頁(yè)面圖片來(lái)源：Bing 圖庫(kù)搜索

2.1.2 OA 系統(tǒng)的工作流術(shù)語(yǔ)

在OA 系統(tǒng)的運(yùn)作流程當(dāng)中，其自身具有一定的工作流術(shù)語(yǔ)，通過(guò)工作流術(shù)語(yǔ)，可以保證整個(gè)系統(tǒng)的邏輯性以及企業(yè)運(yùn)用的有效性（如圖1）。

業(yè)務(wù)流程：其自身對(duì)于企業(yè)或機(jī)構(gòu)組織而言，業(yè)務(wù)流程可以對(duì)企業(yè)的自身業(yè)務(wù)規(guī)范以及執(zhí)行為基本依據(jù)，實(shí)現(xiàn)部分任務(wù)活動(dòng)構(gòu)成[4]。

活動(dòng)：對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的整體過(guò)程目標(biāo)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，作為其中不可缺少的部分，對(duì)于在整體過(guò)程中的任務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)有效體現(xiàn)以及功能性操作。

工作項(xiàng)：其可以主要根據(jù)企業(yè)的某一過(guò)程進(jìn)行設(shè)定，并對(duì)活動(dòng)的實(shí)際進(jìn)行分解，根據(jù)預(yù)先設(shè)定的模型解釋結(jié)果，實(shí)施整體動(dòng)作。

過(guò)程定義：提出整體的對(duì)象，掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程，針對(duì)于企業(yè)的過(guò)程進(jìn)行抽象表達(dá)。同時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)對(duì)抽象的描述進(jìn)行識(shí)別，制定有效的規(guī)范化措施。例如對(duì)業(yè)務(wù)的任務(wù)流程進(jìn)行分解，將其化為若干子流程。此外，在業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中，根據(jù)先后順序，對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)等內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)移[5]。

執(zhí)行者：對(duì)OA 系統(tǒng)而言，執(zhí)行者是參與整個(gè)任務(wù)運(yùn)行活動(dòng)的有效保障。

活動(dòng)實(shí)例：在OA 系統(tǒng)當(dāng)中，其自身最明顯的應(yīng)用性便是通過(guò)實(shí)例對(duì)相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行分解。因此，在活動(dòng)以及過(guò)程當(dāng)中，二者存在必要的聯(lián)系。在很多情況下，活動(dòng)實(shí)例是判斷企業(yè)自身運(yùn)作流程的一項(xiàng)基本評(píng)定點(diǎn)。

過(guò)程實(shí)例：在整體的運(yùn)行過(guò)程中，過(guò)程實(shí)例也被稱為流程實(shí)例。在企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中，其整體實(shí)現(xiàn)了有效的實(shí)例化。在通常情況下，OA 系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行以及終止均通過(guò)過(guò)程實(shí)例來(lái)達(dá)成。

2.2 OA系統(tǒng)工作流的具體應(yīng)用

在后續(xù)的工作流過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)自身的快速發(fā)展使整體有效變革，其自身更是為后續(xù)的發(fā)展機(jī)遇提供了全面保障。為了有效掌握并激發(fā)自身的主觀能動(dòng)性，OA 系統(tǒng)可以基于工作流進(jìn)行有效設(shè)定，對(duì)企業(yè)自身的機(jī)制、職位、組織等現(xiàn)有模式進(jìn)行全面提升[6]。同時(shí)，企業(yè)也可基于OA 的應(yīng)用，對(duì)自身的模式產(chǎn)生全面優(yōu)化。目前就企業(yè)自身的發(fā)展形勢(shì)而言，建立辦公自動(dòng)化是必要趨勢(shì)，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部查詢、統(tǒng)計(jì)等實(shí)現(xiàn)有效審批，保證二者之間的協(xié)調(diào)應(yīng)用。此外，OA 系統(tǒng)自身的運(yùn)轉(zhuǎn)明確具有規(guī)范性原則，其內(nèi)容可以包含梳理、整理等流程，實(shí)現(xiàn)整體機(jī)制的推動(dòng)，保證規(guī)范化、制度化。除此之外，公司自身的整體技術(shù)性也可實(shí)現(xiàn)全面流程發(fā)展。對(duì)于主觀的流程定義，采用合理有效地解決模式?？紤]到整體工作的技術(shù)以及其他系統(tǒng)應(yīng)用對(duì)二者實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合，因此，OA 系統(tǒng)作為其自身的穩(wěn)定性因素，可以具有一定的便利性與有效性。各部門(mén)在后續(xù)的工作流程中，可充分利用此類特性，完成工作職責(zé)的分配。切實(shí)可行的保證各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)“文檔處理”、“文檔歸檔”等功能，為員工的工作提供了有效的便利性，增加整體的工作效率。

3 OA系統(tǒng)構(gòu)架分析與其整體設(shè)計(jì)的有機(jī)實(shí)現(xiàn)

3.1 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)總體的構(gòu)架分析

在系統(tǒng)整體的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)當(dāng)中，其可以分為“服務(wù)器”與“客戶機(jī)”兩個(gè)部分，二者均采用B/S 架構(gòu)的方式。在“客戶機(jī)”，僅需要安裝瀏覽器，便可以進(jìn)行有效操作[7]。而在服務(wù)器的整體配置當(dāng)中，以“Chrome 瀏覽器”以及“Safari 瀏覽器”、“IE 瀏覽器”等為基礎(chǔ)，進(jìn)行配置。以“Windows 10”、“Windows XP”操作系統(tǒng)為例，其整體的數(shù)據(jù)庫(kù)為SQL SERVER，整體使用Windows 10 64 位操作系統(tǒng)。

3.2 軟件使用現(xiàn)狀分析

在后續(xù)應(yīng)用過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)自身的中心機(jī)房使用的是Web 服務(wù)器，配有8 路的英特爾核心內(nèi)存、16 個(gè)200G 的SAS/SATA 熱插拔硬盤(pán)。

在物資管理系統(tǒng)當(dāng)中，其余為VFP+SQL SERVER 系統(tǒng)，可以有效的實(shí)現(xiàn)物資計(jì)劃、管理、采購(gòu)、存儲(chǔ)、銷售、結(jié)算等。

而在企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)當(dāng)中，運(yùn)用ASP 技術(shù)，可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)管理，包含通告、工作、計(jì)劃、通信等。

在內(nèi)容管理、財(cái)務(wù)管理當(dāng)中，可以使用“用友”軟件，對(duì)企業(yè)當(dāng)中的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行儲(chǔ)存，便于后續(xù)的維護(hù)。

在網(wǎng)絡(luò)人力資源系統(tǒng)當(dāng)中，與財(cái)務(wù)系統(tǒng)相似，可以采用專業(yè)的配備軟件進(jìn)行配置[8]。

3.3 整體系統(tǒng)使用的主體功能

在OA 系統(tǒng)的使用過(guò)程當(dāng)中，根據(jù)整體的設(shè)計(jì)需求，可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)、管理、公文、公告等流程，基于整體的OA 流程框架，可以實(shí)現(xiàn)全部的功能性（如圖2）。

3.3.1 實(shí)現(xiàn)計(jì)劃管理

在整體的計(jì)劃流程管理過(guò)程當(dāng)中，工作計(jì)劃可分為“員工計(jì)劃”以及“個(gè)人工作計(jì)劃”兩大部分。在“個(gè)人工作計(jì)劃”當(dāng)中，員工可以對(duì)于自身的安排進(jìn)行備忘[8]。例如，員工月初上傳個(gè)人工作計(jì)劃在OA 系統(tǒng)當(dāng)中，由部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核，對(duì)于員工工作計(jì)劃完成情況于月底進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算。而“員工計(jì)劃”則由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排，寫(xiě)入員工的備忘工作錄當(dāng)中（如圖3）。

3.3.2 實(shí)現(xiàn)OA 系統(tǒng)的權(quán)限管理

在權(quán)限管理過(guò)程當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)系統(tǒng)用戶權(quán)限的配置，其整體的設(shè)置情況可以基于系統(tǒng)管理員的使用權(quán)限（如圖4），例如：

用戶管理權(quán)限：賦予使用者相關(guān)的管理職能，其通常為管理員職能，實(shí)現(xiàn)用戶的增加、刪除、修改等操作。

工作計(jì)劃?rùn)?quán)限：可以保證員工自身的工作計(jì)劃以及其他員工的工作計(jì)劃的有效性。

通知管理權(quán)限：?jiǎn)T工自身可以發(fā)布相關(guān)的通告，以及對(duì)員工發(fā)布的通告具有修改、刪除等權(quán)限[9]。

公文管理權(quán)限：可以實(shí)現(xiàn)員工角色分配，達(dá)成發(fā)文、審文的權(quán)限。

通信資料管理權(quán)限：可以設(shè)定員工是否有權(quán)限更改部門(mén)通訊錄。

系統(tǒng)維護(hù)權(quán)限：?jiǎn)T工自身是否有相關(guān)的權(quán)限設(shè)置系統(tǒng)，增加相關(guān)管理員。

3.4 OA的系統(tǒng)管理

3.4.4 角色管理

角色管理模塊基于企業(yè)用戶，對(duì)其全新進(jìn)行定義，通過(guò)模塊化建立相關(guān)的聯(lián)系點(diǎn)，保證系統(tǒng)管理與用戶之間的聯(lián)系性，便于進(jìn)行實(shí)時(shí)維護(hù)。

3.4.2 用戶管理

在后續(xù)的設(shè)立過(guò)程當(dāng)中，用戶管理可以實(shí)現(xiàn)用戶信息的添加、修改等功能，指定角色與用戶之間的關(guān)聯(lián)性。

3.4.3 模塊管理

模塊管理可主要分為兩大功能，首先，可以對(duì)模塊進(jìn)行添加、刪除等功能。并通過(guò)必要的關(guān)系，建立模塊、角色之間的定義，保證基本權(quán)限實(shí)現(xiàn)瀏覽、查詢、添加、修改、刪除等功能。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在企業(yè)OA 系統(tǒng)的研發(fā)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用過(guò)程當(dāng)中，其系統(tǒng)整體的安全性有效提升。在開(kāi)發(fā)過(guò)程當(dāng)中，基于用戶身份信息以及應(yīng)用數(shù)據(jù)，進(jìn)行全面融合，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行加密，杜絕相關(guān)的安全隱患。通過(guò)切實(shí)可行的方法，保證整體的用戶數(shù)據(jù)處于有效的應(yīng)用狀態(tài)，對(duì)于企業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。