從心理學(xué)角度淺談墨菲定律

安彥東

摘要：墨菲定律是西方世界常用的俚語(yǔ)，本文基于社會(huì)心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、臨床心理學(xué)角度分析墨菲定律背后的心理學(xué)機(jī)制，讓墨菲定律不再是一團(tuán)迷霧。研究表明，墨菲定律的實(shí)質(zhì)是小概率事件，發(fā)生的原因與人認(rèn)知的錨定偏差以及有限理性密切相關(guān)，同時(shí)僥幸心理以及自我暗示也是導(dǎo)致墨菲定律發(fā)生的重要原因之一。，

關(guān)鍵詞：小概率事件;錨定偏差;有限理性;僥幸心理;自我暗示

一.墨菲定律的定義：

墨菲定律的原句是：如果有兩種或兩種以上的方式去做某件事情，而其中一種選擇方式將導(dǎo)致災(zāi)難，則必定有人會(huì)做出這種選擇。

1.小概率事件

簡(jiǎn)而言之，如果事情有變壞的可能，不管這種可能性有多小，它總會(huì)發(fā)生。從表面來(lái)看，這是一個(gè)小概率事件，在概率論中，我們將發(fā)生概率很小（通常不超過(guò)5%）的事件稱作小概率事件（代恩華，2009），事實(shí)上，墨菲定律所描述的就是小概率事件，某個(gè)試驗(yàn)第一次進(jìn)行時(shí)，我們將某個(gè)事件A出現(xiàn)的概率為p，不出現(xiàn)的概率為1-p。如果進(jìn)行n次這個(gè)試驗(yàn)，事件A都不出現(xiàn)的概率就為（1-p）n，則A至少出現(xiàn)一次的概率為1-（1-p）n（高顯彩單雪紅，2014），當(dāng)n無(wú)限大時(shí)1-（1-p）n就越來(lái)越接近1，這就意味著樣本無(wú)限大時(shí)事件A就一定會(huì)至少出現(xiàn)一次。

二.墨菲定律的主要內(nèi)容

1.任何事都沒(méi)有表面看起來(lái)那么簡(jiǎn)單

基于認(rèn)知心理學(xué)觀點(diǎn)，這條定律的實(shí)質(zhì)是人們?cè)谕瓿梢患虑闀r(shí)或準(zhǔn)備完成一件事物前對(duì)事件難度估計(jì)所存在的認(rèn)知偏差。錨定（anchoring）偏差。因?yàn)槿四X處理信息的能力有限，因此，決策者常常會(huì)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行事先的估計(jì)（錨定），然后進(jìn)行調(diào)整，以形成理想的判斷。（周菲，2008）也就是說(shuō)，在對(duì)事件的難度進(jìn)行估計(jì)時(shí)，我們往往會(huì)遵從以前的經(jīng)驗(yàn)，由于記憶美化效應(yīng)（即對(duì)過(guò)去解決相似問(wèn)題的感受的美化）的存在，我們往往會(huì)低估即將處理事件的難度。

卡尼曼和特維爾斯基認(rèn)為，人們依賴于幾個(gè)經(jīng)驗(yàn)推斷法來(lái)估計(jì)不確定事件的概率和效用，一般而言，這些經(jīng)驗(yàn)推斷方法是十分有用的，它們使估計(jì)概率和預(yù)期值的復(fù)雜任務(wù)大大簡(jiǎn)化了，（周菲，2008）這意味著我們處理不確定事件時(shí)，我們會(huì)不自覺(jué)地將任務(wù)（事件）簡(jiǎn)單化，這也就造成了“任何事都沒(méi)有表面看起來(lái)那么簡(jiǎn)單”

2.所有的事都會(huì)比你預(yù)計(jì)的時(shí)間長(zhǎng)

基于認(rèn)知心理學(xué)觀點(diǎn)，赫爾伯特·西蒙（H·Simon）則用“有限理性”這個(gè)更現(xiàn)實(shí)的概念來(lái)描述人類(lèi)處理問(wèn)題的能力。（周菲，2008），該觀點(diǎn)認(rèn)為人們?cè)谝欢ǖ臅r(shí)間內(nèi)接收的信息量是有限的，這也就導(dǎo)致了我們可能接收不到影響任務(wù)（事件）進(jìn)展的偶然因素的影響，從而會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)估時(shí)間。

2.1認(rèn)知心理學(xué)觀點(diǎn)：

2.1.1我們無(wú)法預(yù)測(cè)可能遇到的困難和挫折，只能按照理想的情況來(lái)估計(jì)解決事件所花費(fèi)的時(shí)間。我們偏向于使用最簡(jiǎn)單的策略來(lái)解決問(wèn)題，這就導(dǎo)致了我們構(gòu)想出理想的問(wèn)題解決花費(fèi)時(shí)間與實(shí)際時(shí)間不符合。

2.1.2我們的能力、情緒狀態(tài)、心理壓力等影響著我們問(wèn)題解決。情緒狀態(tài)，當(dāng)人們熱情激昂時(shí)解決事件的時(shí)間就會(huì)大大縮短;同樣，當(dāng)人們抑郁不振時(shí)，解決問(wèn)題所花費(fèi)的時(shí)間就會(huì)增長(zhǎng)。心理壓力同樣會(huì)影響人們解決問(wèn)題的速度，面對(duì)不同難度的事件時(shí)，心理壓力與問(wèn)題解決的相關(guān)性也不同。在完成簡(jiǎn)單的任務(wù)中，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度高，效率可達(dá)到最佳水平。

3.會(huì)出錯(cuò)的總會(huì)出錯(cuò)

基于社會(huì)心理學(xué)觀點(diǎn)，墨菲定律引申出的第三條定律，會(huì)出錯(cuò)的總是會(huì)出錯(cuò)，一方面是強(qiáng)調(diào)關(guān)于小概率事件的原理，另一方面從深層次挖掘出人們的僥幸心理。

僥幸心理是人的本能意識(shí)，這種心理反映在人們的各種思維活動(dòng)中，僥幸心理會(huì)使人相信通過(guò)某種偶然的不確定事件的發(fā)生而使自己獲得意外的收益或者躲過(guò)某種確定可以出現(xiàn)的災(zāi)難，是一種與事情的常態(tài)發(fā)展向違背的心理預(yù)期。

在森林野炊時(shí)，一個(gè)沒(méi)有踩滅的煙頭;炒菜做飯后，沒(méi)有關(guān)緊的煤氣灶;上班出門(mén)前，沒(méi)有鎖上的大門(mén)等事件都存在變壞的可能性，也許一次僥幸并沒(méi)有發(fā)生什么，但是如果不改變現(xiàn)狀，總有一天會(huì)出錯(cuò)。在這背后就是人們的僥幸心理作祟，沒(méi)有發(fā)生什么就不作為，那么危險(xiǎn)遲早會(huì)降臨.在不少安全事故中，當(dāng)事者的僥幸心理與事故的發(fā)生有著直接的關(guān)聯(lián)。僥幸心理是安全的第一大天敵。（李紅云，2019）用墨菲定律的原話來(lái)說(shuō)就是，會(huì)出錯(cuò)的總是會(huì)出錯(cuò)。

4.如果你擔(dān)心某種情況發(fā)生，那么它就更有可能發(fā)生

基于臨床心理學(xué)研究，墨菲定律最后一條：如果你擔(dān)心某種情況發(fā)生，那么它就更有可能發(fā)生。其本質(zhì)是一種自我暗示，所謂自我暗示，是指透過(guò)五種感官元素（視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)）給予自己心理暗示或刺激.（王奕，2011）

當(dāng)我們害怕某些事情發(fā)生時(shí)，事實(shí)上就是給自我暗示，從心理機(jī)制上講，這是一種被主觀意愿肯定的假設(shè)，我們?cè)谀X海中已經(jīng)肯定了這種事件的發(fā)生，在一定程度上，發(fā)生的可能性要高于5%，而當(dāng)這種事件沒(méi)有發(fā)生之時(shí)，我們就會(huì)保有僥幸心理，不去解決造成問(wèn)題實(shí)質(zhì)，那么以后同樣的情況再次出現(xiàn)時(shí)，這種事件就更有可能發(fā)生。

三.結(jié)論

總的來(lái)說(shuō)，墨菲定律的實(shí)質(zhì)是小概率事件，其主要內(nèi)容是“會(huì)出錯(cuò)的一定會(huì)出錯(cuò)”，從進(jìn)化論角度來(lái)看，犯錯(cuò)誤是人的天性，隨著大腦的不斷成熟，我們解決問(wèn)題的手段越來(lái)越精明，伴隨而來(lái)的是犯更多錯(cuò)誤的可能，墨菲定律背后的心理機(jī)制存在于人對(duì)信息接收的有效理性，以及認(rèn)知偏差的干擾，正因?yàn)槲覀儾荒芙邮账杏嘘P(guān)事件解決的信息，所以我們不能正確估計(jì)時(shí)間的難度以及解決事件所花費(fèi)的時(shí)間，與此同時(shí)，僥幸心理與自我暗示也是導(dǎo)致墨菲定律頻發(fā)的重要原因之一，僥幸心理與自我暗示很大程度上增加了壞事發(fā)生的可能性，只有我們有效避免了上述四種心理的發(fā)生，才能有效的避開(kāi)墨菲定律

參考文獻(xiàn)：

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