如何做好企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理

高玲玲

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心屬于國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的信息模式，是企業(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)管控能力的重要途徑。通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠有效結(jié)合信息化技術(shù)以及專業(yè)分工模式，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本高效財(cái)務(wù)管理模式，有助于降低企業(yè)的運(yùn)行成本，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。但是從綜合角度分析，財(cái)務(wù)共享中心模式在中國(guó)應(yīng)用時(shí)間較短，運(yùn)營(yíng)管理存在一定的不足之處，必須要實(shí)現(xiàn)優(yōu)化和升級(jí)，所以本文分析構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的重要意義，以及當(dāng)前如何進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)化，并提出具體的優(yōu)化對(duì)策，旨在有效促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、引言

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心屬于新型財(cái)務(wù)管理方法，有助于降低企業(yè)發(fā)展的運(yùn)營(yíng)成本，切實(shí)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力以及控制力。財(cái)務(wù)共享，服務(wù)中心在我國(guó)應(yīng)用處于初級(jí)起步階段，所以必須要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)優(yōu)化管理，本文從以下幾方面展開研討。

二、企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的重要意義

（一）降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理成本

相對(duì)于企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中而言，企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中關(guān)于內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)對(duì)于財(cái)務(wù)崗位人員設(shè)置較多。如果利用傳統(tǒng)的管理方式，在管理過程當(dāng)中，對(duì)基礎(chǔ)性的會(huì)計(jì)核算工作進(jìn)行管理。企業(yè)在設(shè)置財(cái)務(wù)共享服務(wù)的過程當(dāng)中，通過先進(jìn)的信息化技術(shù)進(jìn)行，企業(yè)運(yùn)營(yíng)工作的效率提升，使業(yè)務(wù)處理能夠更加便捷和高效，并且在機(jī)構(gòu)設(shè)置的過程中通過下設(shè)相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理崗位，對(duì)于財(cái)務(wù)人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾砗驼{(diào)控。并且節(jié)約相應(yīng)的管理成本，使企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員，能夠樹立正確的工作理念和責(zé)任心，將規(guī)?；茖W(xué)化的會(huì)計(jì)處理，運(yùn)用到企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，有效的降低運(yùn)營(yíng)管理的成本。

（二）制定規(guī)范、統(tǒng)一流程

企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享中心的過程當(dāng)中要通過財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)理念更好地節(jié)約相應(yīng)的成本，通過中心所提供出來的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)信息，了解企業(yè)在發(fā)展運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的實(shí)際狀況，以及企業(yè)在各個(gè)分支當(dāng)中，通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立核算機(jī)制。利用流水線的模式使信息能夠集中化的生產(chǎn)出來，有效的提高會(huì)計(jì)信息的服務(wù)效率增強(qiáng)信息的完整性和傳播性，作為統(tǒng)一性的數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)處理，通過共享式的方式分析各分公司以及子公司財(cái)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展有著積極的幫助作用。

（三）為戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成提供財(cái)務(wù)服務(wù)

在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)部門工作和運(yùn)作過程當(dāng)中，由于經(jīng)常會(huì)利用工作來進(jìn)行拓展，并沒有充分的提升財(cái)務(wù)管理的高效性，要想不斷增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作部門的工作嚴(yán)謹(jǐn)性，發(fā)揮對(duì)于財(cái)務(wù)工作的監(jiān)督和引導(dǎo)作用，增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員在工作過程當(dāng)中的創(chuàng)造價(jià)值能力，提升財(cái)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和工作能力，使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，類似的組織框架能夠更加具有長(zhǎng)效性的激勵(lì)機(jī)制，促使財(cái)務(wù)工作人員在工作過程當(dāng)中能夠積極的投入到工作中，樹立正確的工作觀念，為企業(yè)決策和發(fā)展提供，支持和引導(dǎo)性作用，通過對(duì)財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行轉(zhuǎn)型，不僅能夠提升國(guó)有企業(yè)發(fā)展的科學(xué)性，還能夠切實(shí)的完善財(cái)務(wù)工作的各項(xiàng)流程，提高企業(yè)運(yùn)行的效率。

三、優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的具體對(duì)策

（一）優(yōu)化人力資源配置

在共享服務(wù)中心建設(shè)的過程當(dāng)中，由于共享服務(wù)中心當(dāng)中的不同崗位有著不同的職責(zé)要求，所以根據(jù)財(cái)務(wù)人員的個(gè)人綜合能力進(jìn)行具體崗位的分配，是人力資源配置能夠達(dá)到最優(yōu)從而有效的促進(jìn)。共享中心工作人員的工作熱情和工作動(dòng)力在具體崗位進(jìn)行權(quán)責(zé)管理和完善的過程當(dāng)中，對(duì)在職人員的學(xué)習(xí)能力知識(shí)結(jié)構(gòu)以及個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行統(tǒng)一性的調(diào)配和管理，使工作人員在工作崗位當(dāng)中能夠積極的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，有效的提高工作運(yùn)行的效率和質(zhì)量，使工作能夠高效的開展。

（二）強(qiáng)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心及優(yōu)化管理

財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營(yíng)模式主要是根據(jù)企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中的下屬成員公司實(shí)施財(cái)務(wù)管理和工作時(shí)，使各類財(cái)務(wù)信息進(jìn)行統(tǒng)一性的收集，并且進(jìn)行科學(xué)的分析和管理。企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中，通過內(nèi)部資金的使用進(jìn)行集中性的收支管理，采用支付性的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的執(zhí)行對(duì)于資金實(shí)施收支和現(xiàn)金管理，落實(shí)余額模式使業(yè)務(wù)銀行能夠形成良性的聯(lián)系，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理當(dāng)中的信息得到及時(shí)的交換，使數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)的進(jìn)行共享。企業(yè)在實(shí)施科學(xué)管理的過程當(dāng)中，要對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一性的處置和規(guī)劃，從而提升企業(yè)內(nèi)部管理的科學(xué)性，將企業(yè)內(nèi)部無償調(diào)撥和財(cái)務(wù)完善，達(dá)到最大的價(jià)值。通過統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)報(bào)告，根據(jù)企業(yè)運(yùn)行當(dāng)中的各項(xiàng)規(guī)則，對(duì)各類分公司的會(huì)計(jì)核算進(jìn)行統(tǒng)一性的要求，使各公司的賬目得到完善和建設(shè)。國(guó)有企業(yè)的預(yù)算也可以通過對(duì)預(yù)算進(jìn)行切實(shí)的管理和全面的布控，利用統(tǒng)一審批統(tǒng)一管理的方式，能夠進(jìn)行集約化的管理，有助于增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)行管理的科學(xué)性和高效性，企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告在共享中心當(dāng)中得到統(tǒng)一性的處理和策劃使企業(yè)的總賬目能夠得到逐步的完善。

（三）豐富完善財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效考核

在企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心管理過程當(dāng)中通過對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行公平公正的考核，對(duì)于員工在工作過程當(dāng)中的薪資調(diào)整和崗位調(diào)整，實(shí)施激勵(lì)的管理方式，能夠有效的促進(jìn)企業(yè)員工在共享中心提升工作動(dòng)力。企業(yè)負(fù)責(zé)人員要深入的探索，員工在發(fā)展過程當(dāng)中的個(gè)人業(yè)績(jī)以及工作狀態(tài)，通過制定符合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的績(jī)效制度，采用科學(xué)的績(jī)效管理方式進(jìn)行崗位的匹配和管理，有效增強(qiáng)財(cái)務(wù)中心工作的效率和質(zhì)量。

（四）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部多方管理參與度

國(guó)有企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理和發(fā)展過程當(dāng)中將企業(yè)內(nèi)部管理措施進(jìn)行科學(xué)的改善，不僅要多部門進(jìn)行聯(lián)合性的完善，還需要崗位職責(zé)和績(jī)效評(píng)估的創(chuàng)新。企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中要通過下設(shè)各部門進(jìn)行人員的引導(dǎo)，使工作人員能夠保持積極的配合態(tài)度，積極的融入到共享中心建設(shè)當(dāng)中，使各項(xiàng)中心建設(shè)能夠被企業(yè)當(dāng)中更多人群所接受，從而逐步增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員在工作過程當(dāng)中的專業(yè)度和責(zé)任心。

（五）提高企業(yè)信息化建設(shè)水平

隨著當(dāng)前信息技術(shù)不斷的應(yīng)用和發(fā)展，信息技術(shù)與企業(yè)要進(jìn)行有效的配合，通過信息技術(shù)不斷的優(yōu)化企業(yè)運(yùn)行管理效率，提高企業(yè)內(nèi)部管理效率。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠依托信息化平臺(tái)建設(shè)完整成熟的管理體系和財(cái)務(wù)服務(wù)體系，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的高效性和科學(xué)性。

四、結(jié)語

降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本是構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的重要優(yōu)勢(shì)，當(dāng)前企業(yè)業(yè)務(wù)量不斷的增加內(nèi)部人員，且并未實(shí)現(xiàn)擴(kuò)增，所以能夠節(jié)約人力成本。企業(yè)在不同區(qū)域的相同業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)有效融合，進(jìn)一步加強(qiáng)信息數(shù)據(jù)共享，有助于降低業(yè)務(wù)的成本投入，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防控能力。當(dāng)前制定科學(xué)完善的業(yè)務(wù)流程，有助于降低組織在業(yè)務(wù)處理過程中存在的偏差情況，通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)化與升級(jí)，能夠明顯提高企業(yè)客戶的滿意程度，基于對(duì)內(nèi)服務(wù)供應(yīng)相對(duì)飽和的趨勢(shì)下，能夠?qū)ν獠科髽I(yè)提供財(cái)務(wù)外包的發(fā)展情況，為企業(yè)發(fā)展提供利潤(rùn)。此種優(yōu)勢(shì)主要是源于構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，而且全球化共享服務(wù)則是企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心未來發(fā)展重要趨勢(shì)，所以企業(yè)必須要進(jìn)一步加強(qiáng)信息技術(shù)的有效應(yīng)用，構(gòu)建科學(xué)完善的服務(wù)管理模式，從而有效提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值。（作者單位：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)）