“保安狀元”朱良玉：學(xué)習(xí)積累運(yùn)用 迎接新的未知

王碧清

1993年夏，北京市保安服務(wù)總公司海淀分公司到山東巨野縣招聘第38期保安，朱良玉決定，去！

一步步成為保安行業(yè)傳奇人物，朱良玉似乎很少迷失方向。他的身上有一種氣質(zhì)，堅(jiān)定而無(wú)所畏懼。正式上崗前，他登頂香山，俯瞰尚且陌生的北京，立下心愿：留下來(lái)。

路在腳下

高中畢業(yè)后，朱良玉在村子里搞起養(yǎng)殖，筑魚塘、種菠菜、養(yǎng)雞崽，還在簡(jiǎn)陋的一間房養(yǎng)了兩只羊，那時(shí)買不起水泥，就用土蓋著塑料布支撐著。

上世紀(jì)80年代末，一公斤糧食不到3毛錢，鄉(xiāng)親們以“吃不愁、穿不愁、夜里點(diǎn)燈不用油”為生活目標(biāo)，如果有更高追求的話，則是“夏有單、冬有棉，銀行存款上千元”。朱良玉的夢(mèng)想是成為村里第一個(gè)“萬(wàn)元戶”?！班彺逵幸粦襞苓\(yùn)輸，加上拖拉機(jī)，當(dāng)時(shí)的資產(chǎn)夠萬(wàn)元，他們家吃的是麥子面包著玉米面，我們有時(shí)候會(huì)吃地瓜面，很黏”，他形容那段時(shí)間，自己魔怔了，非要當(dāng)一個(gè)萬(wàn)元戶，“路在自己腳下，我為什么不行啊”？

那時(shí)的朱良玉已經(jīng)和同村姑娘卜菊香成了婚，在拮據(jù)的屋瓦房?jī)?nèi)，將希望寄托于田野與雙手。

1992年，菠菜豐收，兩人到市集賣菜。不趕集的日子，就一個(gè)鄉(xiāng)一個(gè)鄉(xiāng)推銷。一開(kāi)始，妻子怎么都不好意思開(kāi)口，朱良玉想著，酒香也怕巷子深啊，自己硬著頭皮喊出了第一聲。

賣了一冬天菠菜，朱良玉和卜菊香有了七百多塊錢收入。有了本錢，他又去鄉(xiāng)信用社貸款，在院子里開(kāi)始養(yǎng)魚、搭雞棚。小日子在辛苦奔忙中有了一點(diǎn)起色。“當(dāng)時(shí)玉米長(zhǎng)勢(shì)也很好，個(gè)頭大！”朱良玉記憶猶新。

天有不測(cè)風(fēng)云。1993年，接連幾天暴雨淹沒(méi)了莊稼，沖垮了魚塘，淹死了小雞……妻子看著眼前的狼藉，與朱良玉吵了一架，傷心地抱著孩子起身回娘家。還沒(méi)走出幾個(gè)巷子，腳下一陣震動(dòng)。這時(shí)，有人喊：良玉家屋塌了！卜菊香瘋了一樣抱著孩子又跑回家，看見(jiàn)羊被砸死了，朱良玉正站在院子中間。她抱住朱良玉哭道：“人活著就好，人活著就好。”

致富夢(mèng)想戛然而止，欠下信用社和親戚的錢一時(shí)也還不上，朱良玉覺(jué)得村子待不住，不如出去闖蕩。北京市保安服務(wù)總公司海淀分公司到山東巨野縣招聘保安，朱良玉報(bào)了名。臨行前，他立下豪言：混不出個(gè)人樣，再不回山東。母親不忍：“兒啊，在外千萬(wàn)別委屈自己，真的如果干不下去，不想干，就隨時(shí)回來(lái)。”

北上的那天清晨，朱良玉父親騎著自行車把他送到車站。母親定定地站在村口張望。多年后，朱良玉在北京工作越來(lái)越忙，從家人口中才得知，母親時(shí)常會(huì)去村口站一會(huì)兒。提起父母，朱良玉既有感恩，也有愧疚。

被需要的幸福

1993年8月1日，朱良玉一直清楚地記得這個(gè)令他刻骨銘心的日子。這天，他正式成為北京市保安服務(wù)公司海淀保安分公司一名保安員。出門前，他在鏡子前照了照，端端正正戴好大檐帽。從玉淵潭毛紡廠宿舍往工作的地方走，兩三公里路程，腳下生風(fēng)，步伐輕快。

第一個(gè)崗，朱良玉遇到一男一女，身上帶著些酒氣。朱良玉牢記培訓(xùn)當(dāng)中，公司特意強(qiáng)調(diào)，因近期發(fā)生自行車偷盜事件，一定注意加強(qiáng)小區(qū)出入管理，對(duì)非小區(qū)住戶人員，需要先聯(lián)系住戶才可進(jìn)入。

“同志，請(qǐng)出示證件?！敝炝加窬穸稊\向?qū)Ψ骄戳藗€(gè)禮。

“什么證件？沒(méi)有！”男子一臉不耐煩。

“同志你找誰(shuí)？”

“我找我爹?！?/p>

“待多長(zhǎng)時(shí)間？”

“待一輩子！”

一旁的女子小聲嘀咕：“看門狗，別理他！”朱良玉內(nèi)心涌起一股怒氣，只能忍著。因?yàn)楸０补居兄贫龋捍虿贿€手，罵不還口。

后來(lái)公司了解了這一情況后，專門為他頒發(fā)“風(fēng)格高尚獎(jiǎng)”，這項(xiàng)獎(jiǎng)又稱為“委屈獎(jiǎng)”。公司提出，發(fā)獎(jiǎng)金作為鼓勵(lì)，朱良玉拒絕了。他沒(méi)好意思收，“覺(jué)得自己在這行也干不久”，心中退堂鼓不時(shí)作響，有些心灰意冷。

過(guò)去十多天，一天夜里，朱良玉下了夜班往宿舍走。他情緒有些低落：再找個(gè)什么工作呢？保安帽子若有所思般在手里顛來(lái)倒去。這時(shí)，朱良玉才注意到，身后有一個(gè)大姐，跟著自己好一會(huì)兒。他停下腳步：“大姐，你老跟著我干什么？”沒(méi)想到，大姐答道：“我剛從棉紡廠下班回家，看你穿了一身保安制服，有安全感……”一時(shí)間，朱良玉心頭一熱。他瞬間挺起胸膛，戴起帽子，感到渾身有力量。

只是一個(gè)看似平凡的時(shí)刻，朱良玉變得有些不一樣。豈能人人滿意？自己的價(jià)值，只有靠勤奮的雙手才能去定義、去證明。他內(nèi)心升騰起一種力量：被需要就是一種幸福。

鐵面無(wú)私的“黑貓警長(zhǎng)”

漂泊北京忙碌且辛苦，為盡早還上欠款，朱良玉利用周末白天不值班的時(shí)間去搬瓷磚，一天可另賺50元。“窮的時(shí)候力氣最大，”他用玩笑話消解著曾經(jīng)的辛酸。

每次分配新任務(wù)，他的興致很高，不會(huì)計(jì)較任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)和難度，抓小偷、協(xié)助捕獲毒販，甚至被歹徒刺傷……“當(dāng)時(shí)真沒(méi)想著害怕，”他笑道，“山東人嘛，迎難而上。我不感覺(jué)是一種優(yōu)良品格，我爸80多了，現(xiàn)在也依然愛(ài)‘管閑事，可能是繼承了他的基因?！?/p>

1997年，翠微大廈開(kāi)業(yè)。公司領(lǐng)導(dǎo)找到朱良玉，讓他負(fù)責(zé)“抓小偷”。同年，他憑借優(yōu)良工作作風(fēng)，擔(dān)任翠微大廈保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。為做好工作，他買來(lái)抓捕盜竊方面的專業(yè)書籍，詳細(xì)了解在車站、電影院、公交車，尤其商場(chǎng)，小偷容易下手的地點(diǎn)與時(shí)機(jī)。

一天，朱良玉觀察到一名四十多歲的中年婦女可能是盜竊者，一邊跟著對(duì)方，一邊心里犯嘀咕：自己能行嗎？從超市，到商場(chǎng)一層、二層、三層……朱良玉足足跟了兩個(gè)多小時(shí)。這時(shí)，對(duì)方將圍脖放在自己的手上來(lái)掩飾動(dòng)作，肩膀抖了一下，朱良玉迅速上前抓住她的手腕。對(duì)方惱火極了，向朱良玉臉上啐唾沫。“你有毛病??？趕快和我去保衛(wèi)部！”對(duì)方罵罵咧咧：“一個(gè)保安來(lái)了北京幾天，不知道自己姓什么了，我是你們上帝，去找你們總經(jīng)理！”

朱良玉報(bào)了警。然而，警察來(lái)了之后，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)贓物。對(duì)方跳起來(lái)就要打朱良玉。保安部負(fù)責(zé)人只能讓朱良玉向?qū)Ψ降狼??！皩?shí)在對(duì)不起”，朱良玉低頭道。對(duì)方臨走時(shí)對(duì)朱良玉放狠話：“哪天出去以后，碰到你再好好練練，小心著點(diǎn)！”

后來(lái)，朱良玉到監(jiān)控室仔細(xì)觀察監(jiān)控錄像才發(fā)現(xiàn)，對(duì)方得手后，立刻轉(zhuǎn)移給同伙，自己還是晚了一步。處理這起插曲的警察對(duì)朱良玉說(shuō)：“你太不成熟了，要不斷學(xué)習(xí)，你的熱情夠，但是缺乏智慧。抓到人，一定要抓贓，還要把失主及時(shí)留下?！敝炝加襁B連點(diǎn)頭，默默反省總結(jié)。

過(guò)了一個(gè)月，朱良玉看到“老面孔”又來(lái)到商場(chǎng)。這一次，他進(jìn)行了人員調(diào)配和部署，盯了四五個(gè)小時(shí)，人贓并獲?！斑@次沒(méi)冤枉你吧！”對(duì)方默不作聲。

在商場(chǎng)安保工作期間，朱良玉處理了多起偷盜事件。“有人會(huì)把酒盒子的包裝進(jìn)行調(diào)換，再去付賬，里面的酒已經(jīng)被掉包；還有團(tuán)伙作案，有的轉(zhuǎn)移導(dǎo)購(gòu)注意力，其他人就用黑色垃圾袋把衣服裝走了……”在翠微大廈工作那些年，朱良玉抓了624個(gè)小偷。

時(shí)任翠微龍德店保衛(wèi)部長(zhǎng)李殿偉評(píng)價(jià)：“那時(shí)人流量大、小偷也多，他不怕辛苦，常常在保衛(wèi)部盯著，在培訓(xùn)、發(fā)展隊(duì)伍方面，也有比較好的方法，善于總結(jié)?！?/p>

他還配合翠微治安派出所，協(xié)助執(zhí)法、打擊各類違法犯罪活動(dòng)。因?yàn)楣ぷ髡J(rèn)真，有人主動(dòng)找到朱良玉，想要給他“補(bǔ)助”，帶他“捏腳”，他都一一拒絕。因?yàn)殍F面無(wú)私，他被稱為“黑貓警長(zhǎng)”?！昂谪埦L(zhǎng)不能惹”，周圍有這樣的聲音，還有一些令他措手不及的“回贈(zèng)”。

2000年，妻子來(lái)到北京。又過(guò)了一段時(shí)間，兒子也來(lái)到北京生活，一家團(tuán)圓。進(jìn)入新世紀(jì)，朱良玉已經(jīng)還完欠款，也有了一定積蓄。

朱良玉常常值班到很晚，妻子總會(huì)等他到家之后才休息。2005年5月13日深夜，他剛躺下不久，就聽(tīng)到“咣當(dāng)”一聲?！暗卣鹉?！趕快起來(lái)！”他朝妻子和兒子喊去。妻子反應(yīng)過(guò)來(lái)：“有人把玻璃砸了！”孩子哇地一聲哭了出來(lái)。朱良玉和妻子一人拿著一根棍子追了出去。

跑了一小段路，茫茫夜色中，歹人早已不見(jiàn)蹤影。風(fēng)吹透了單薄的衣衫，妻子對(duì)他說(shuō)：“干這干啥呢？掙不了倆錢，有什么用??？”朱良玉看著妻兒因?yàn)樽约旱墓ぷ魇艿襟@嚇，愧疚不已。

這夜，他回想起自己這么多年來(lái)的坎坷與不易，但他決定堅(jiān)持下去。情誼是無(wú)價(jià)的，他不想辜負(fù)他人的信任。

采訪中，卜菊香說(shuō)：“雖然當(dāng)時(shí)擔(dān)驚受怕，擔(dān)心是肯定的，現(xiàn)實(shí)是殘酷的，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，人有無(wú)奈的時(shí)候，但是對(duì)他會(huì)無(wú)條件支持。我要求不高，夠吃夠喝就可以了?！?/p>

海淀區(qū)治安氛圍不斷向好，“黑貓警長(zhǎng)”威名在外，也收獲諸多榮譽(yù)：2000年至2003年，朱良玉三次被北京市公安局評(píng)為北京市先進(jìn)治保積極分子；2005年12月27日，他以第二屆全國(guó)優(yōu)秀保安員身份走進(jìn)人民大會(huì)堂；2007年12月，他被團(tuán)中央、公安部、勞動(dòng)部、人事部等13部委聯(lián)合授予第五屆全國(guó)十大杰出進(jìn)城務(wù)工青年……

朱良玉印象最深的莫過(guò)于2008年5月，他被中華全國(guó)總工會(huì)授予全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。他的領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)：“干了和不干就是不一樣，有多大付出就有多大回報(bào)。”朱良玉很激動(dòng)，當(dāng)晚給母親打了電話：“媽，我得了全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?。母親在電話另一頭問(wèn)：“什么是五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)掳?？”“就是勞?dòng)模范?！蹦赣H停了一會(huì)，不作聲響，接著斷斷續(xù)續(xù)道：“兒啊，沒(méi)想到當(dāng)個(gè)保安還能當(dāng)出個(gè)狀元來(lái)”。母親的聲音有些顫抖：“我的眼淚直撞眼眶子，一輩子都沒(méi)這么激動(dòng)過(guò)，要好好干??！”朱良玉將母親的叮嚀銘刻于心。

守護(hù)“平安奧運(yùn)”

2008年，北京奧運(yùn)，舉世矚目。有史以來(lái)最大規(guī)模的奧運(yùn)盛會(huì)，也意味著最具挑戰(zhàn)的安防工作，1972年慕尼黑奧運(yùn)會(huì)慘案是前車之鑒。“平安奧運(yùn)”是北京奧運(yùn)的重要理念，也是展現(xiàn)我國(guó)國(guó)家形象的重要標(biāo)志。朱良玉和團(tuán)隊(duì)成員明白，所負(fù)責(zé)工作責(zé)任重大。

競(jìng)賽場(chǎng)館、訓(xùn)練場(chǎng)館、非競(jìng)賽場(chǎng)館、簽約酒店、開(kāi)放性賽事比賽路線、定點(diǎn)醫(yī)院，以及黨政軍機(jī)關(guān)、商場(chǎng)、社區(qū)、金融網(wǎng)點(diǎn)等需要加強(qiáng)安保力量，海淀區(qū)可預(yù)估的安保力量約7000人左右，亟需另招募6000名安保志愿者。5月初，這項(xiàng)工作落到北京市保安公司海淀分公司總經(jīng)理助理朱良玉肩上。

困難比預(yù)想更艱難。朱良玉先從北京高校、建筑公司等組織機(jī)構(gòu)著手招募，進(jìn)展緩慢。他決定到河南、山東等地一試。2008年北京殘奧會(huì)舉辦時(shí)間為9月6日至17日。一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的難題是：如果招募大學(xué)生志愿者，高校開(kāi)學(xué)日期通常在9月1日，開(kāi)學(xué)后的時(shí)間需要再次確認(rèn)協(xié)調(diào)。

從5月中旬開(kāi)始，朱良玉與同事朱純?cè)?、賀山峰去4個(gè)省31個(gè)市縣，最終主要同山東科技職業(yè)學(xué)院、山東交通職業(yè)學(xué)院等高職院校溝通，獲得校方支持。為獲得家長(zhǎng)首肯，朱良玉還和學(xué)校一同召開(kāi)學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)。

在大學(xué)生心目中，來(lái)北京參加這次實(shí)踐，有另一重向往：在工作場(chǎng)景中時(shí)常見(jiàn)到各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人、明星大腕，甚至有合影、簽名機(jī)會(huì)?！皩?shí)際上，社會(huì)安保志愿者，是哪偏僻在哪里，電線桿、高壓配電室、高架橋下、公路沿線……”朱良玉回憶，安保工作分工細(xì)致且要求很嚴(yán)格，“重點(diǎn)要害部位”都設(shè)立執(zhí)勤站崗，住宿條件不僅沒(méi)有“高大上”，反而是在地下室。

一次次動(dòng)員會(huì)中，朱良玉講述作為奧運(yùn)會(huì)安保志愿者的重要價(jià)值及工作意義，用自己的親身經(jīng)歷鼓勵(lì)著一張張青澀的面孔?！拔襾?lái)北京當(dāng)保安，和隊(duì)員們住地下室15年。能夠服務(wù)奧運(yùn)會(huì)，是一次寶貴的經(jīng)歷與機(jī)會(huì)。今天的辛苦，會(huì)化作以后的財(cái)富?！敝炝加窦皶r(shí)為志愿者補(bǔ)充日用品，開(kāi)展標(biāo)兵評(píng)選，讓他們有更多收獲。

大學(xué)生志愿者們離開(kāi)北京時(shí)，朱良玉聯(lián)系北京鐵路局包了專列。他們依依不舍，感嘆“來(lái)了以后后悔一百天，不來(lái)后悔一輩子”。

北京奧運(yùn)會(huì)期間，“驚心動(dòng)魄”的事件不止一件。招募管理大學(xué)生志愿者、兩天兩夜執(zhí)勤場(chǎng)館售票現(xiàn)場(chǎng)、處理賽道上突發(fā)事件……這段時(shí)間，朱良玉沒(méi)有睡過(guò)一個(gè)安穩(wěn)覺(jué)，無(wú)暇觀看一場(chǎng)比賽，瘦了一大圈。9月28日，北京奧組委安保部召開(kāi)表彰大會(huì)，朱良玉及他帶領(lǐng)的安保團(tuán)隊(duì)榮立“個(gè)人一等功”“集體一等功”。

保持終身學(xué)習(xí)

朱良玉一直都有大學(xué)情結(jié)。一步步升任隊(duì)長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)，他對(duì)自己要求越來(lái)越高，“文化水平總覺(jué)得需要提高，要管理隊(duì)員，就要各方面在團(tuán)隊(duì)里最強(qiáng)，這樣才稱職”。2003年，朱良玉取得?？飘厴I(yè)證書；2005年，他讀完經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科，同時(shí)獲得大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)證書。

沒(méi)有什么困難能夠阻擋他，為了拾起十多年沒(méi)有接觸的英語(yǔ)，他一點(diǎn)點(diǎn)死記硬背，五點(diǎn)起床，到玉淵潭湖畔朗讀背誦。

2007年9月，朱良玉考上北京行政學(xué)院行政法方向研究生。準(zhǔn)備畢業(yè)論文時(shí)，他專門針對(duì)中國(guó)保安發(fā)展進(jìn)行研究論述，提出中國(guó)保安服務(wù)立法的重要性，并呼吁保安業(yè)改革行政管理體制，進(jìn)行市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展。

他不僅自己勤學(xué)善思，還鼓勵(lì)隊(duì)員，要保持終身學(xué)習(xí)的作風(fēng)?！半m然有的徒弟考上大學(xué)離開(kāi)保安行業(yè)，有的干了幾年，也找到其他奮斗方向，但我并不會(huì)覺(jué)得失落。我的原則是，不能誤人子弟，一定要幫助他們緊跟時(shí)代潮流，將自己的能力發(fā)揮到極致。無(wú)論從事什么樣的崗位，只要可以發(fā)光發(fā)熱，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和理想，在工作當(dāng)中體會(huì)到快樂(lè)和內(nèi)心的滿足，我就一定會(huì)全力支持！”

1989年出生的卜祥龍?jiān)谥炝加裼绊懴拢?007年來(lái)北京成為一名保安，是朱良玉的“得意門生”?！八麑?duì)每一個(gè)人要求都比較嚴(yán)格，提出三年必須轉(zhuǎn)崗，鼓勵(lì)我們不斷進(jìn)步，不能三年了還沒(méi)有起色。今年我也本科畢業(yè)了。他常常囑咐我們做人要坦率、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地。在嚴(yán)格管理的同時(shí)，又像長(zhǎng)輩一樣，把我們當(dāng)自己家孩子。”卜祥龍榮獲北京市勞動(dòng)模范稱號(hào)，在2019年北京市職工職業(yè)技能大賽保安項(xiàng)目中，獲第一名。

升任公司第一項(xiàng)目部中隊(duì)長(zhǎng)的趙繼偉，也在保安行業(yè)內(nèi)工作得有聲有色?！拔以谥嘘P(guān)村學(xué)院報(bào)了大專班。留在這個(gè)行業(yè)，來(lái)自于工作當(dāng)中的融洽度，干得比較順心，也有前行的動(dòng)力。我們的電話24小時(shí)開(kāi)機(jī)，沒(méi)有打不通、聯(lián)系不上的時(shí)候。這個(gè)行業(yè)特點(diǎn)就是，越是過(guò)年過(guò)節(jié)，我們的任務(wù)越重，跟著朱總的這些中隊(duì)長(zhǎng)、班隊(duì)長(zhǎng)，幾年不在家過(guò)春節(jié)，比比皆是。我們的工作雖然很平凡，但也是一種責(zé)任，內(nèi)心以朱總為榜樣，有一個(gè)信念，就是努力把工作做好，感覺(jué)還是有一點(diǎn)信心為社會(huì)做一點(diǎn)貢獻(xiàn)?！壁w繼偉始終記得朱良玉所說(shuō)，“不要?jiǎng)e人看你是保安，你就覺(jué)得你只是保安”，更為重要的是，以追求極致的工作態(tài)度，獲得進(jìn)步與成長(zhǎng)。

朱良玉通過(guò)多種方式，建立與高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，鼓勵(lì)年輕人掌握更多技能、獲取更高學(xué)歷?！按蜩F必須自身硬。通過(guò)建立學(xué)習(xí)制度、俱樂(lè)部，參與獎(jiǎng)項(xiàng)榮譽(yù)的評(píng)選等，激發(fā)大家的工作熱情，提升團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感和幸福感”。

2014年，公司成立保安創(chuàng)新工作室，旨在充分發(fā)揮傳幫帶作用，總結(jié)省時(shí)省力、科學(xué)有效的工作方法，邀請(qǐng)中國(guó)人民公安大學(xué)的專家教授分享知識(shí)，開(kāi)闊員工眼界和思路，不斷提升保安素質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)。

客戶單位北京城鄉(xiāng)建設(shè)集團(tuán)行政保衛(wèi)處處長(zhǎng)李志武對(duì)朱良玉印象很好?！八诟鞣矫婀ぷ髑笮?，在管理上肯動(dòng)腦，也能適應(yīng)新形勢(shì)。保安最開(kāi)始在企業(yè)里沒(méi)有黨組織，他聯(lián)系保衛(wèi)部門，發(fā)展先進(jìn)保安為黨員，也為大家爭(zhēng)取更好的發(fā)展機(jī)會(huì)”。

在管理崗位，朱良玉對(duì)自己的要求是，“嚴(yán)在格里，管在理上，愛(ài)在心中”。朱良玉嚴(yán)格細(xì)致的工作態(tài)度，潛移默化影響著隊(duì)里的年輕人。每負(fù)責(zé)一個(gè)單位的安保工作，朱良玉會(huì)通過(guò)幾天時(shí)間，仔細(xì)了解整體建筑情況，制定安保方案，“要做到高效、精準(zhǔn)”。定期消防演練必不可少，量體裁衣，他要求每個(gè)人都牢記職責(zé)，一旦發(fā)生人員變更，可以快速反應(yīng)。

北京新燕莎商業(yè)有限公司物業(yè)安保部部長(zhǎng)古平回憶，“巡查、檢查設(shè)備設(shè)施、消防演練、班前會(huì)等方方面面工作，千頭萬(wàn)緒，只有以如履薄冰的態(tài)度，才能實(shí)現(xiàn)安全責(zé)任零指標(biāo)。工作中，他認(rèn)真踏實(shí)，以身作則。有領(lǐng)導(dǎo)的模范作用，隊(duì)員狀態(tài)很不一樣”。

每當(dāng)自己帶出來(lái)的兵被夸獎(jiǎng)時(shí)，朱良玉比自己得到肯定還高興。2017年，毛主席紀(jì)念堂志愿者工作，他按照公司指示，派出30名隊(duì)員，負(fù)責(zé)其中一班的崗哨工作。人民大會(huì)堂管理局干部評(píng)價(jià)：“你們這一批是最好的！”

近年來(lái)，朱良玉先后在北京、浙江、安徽、山東等地政府部門、社區(qū)街道、高校機(jī)構(gòu)，開(kāi)展宣講與交流，分享規(guī)范化管理經(jīng)驗(yàn)與思考、創(chuàng)新成果，也講述自己的奮斗青春，用心、用情激勵(lì)更多人：得益于改革開(kāi)放和時(shí)代發(fā)展，只要有咬定青山不放松的決心，什么崗位都可以干得出彩。

“水泥灰”里的信念與守護(hù)

2020年初，新冠肺炎疫情暴發(fā)。大年初二，海淀分公司召開(kāi)緊急會(huì)議，部署所轄地區(qū)保安防疫工作，并制定處理突發(fā)事件預(yù)案。許多沒(méi)有返鄉(xiāng)的保安立即投入戰(zhàn)斗，已經(jīng)回鄉(xiāng)的保安，也以最快速度回到北京，穿起一身“水泥灰”奔赴屬于他們的戰(zhàn)場(chǎng)，共同守護(hù)“第二故鄉(xiāng)”北京。

大年初三，按照公司的響應(yīng)和要求，需派出一支精兵強(qiáng)將，去北京實(shí)創(chuàng)培訓(xùn)中心，負(fù)責(zé)疫情防控安保工作。中隊(duì)長(zhǎng)趙繼偉記得，出發(fā)那天大雪紛飛，朱良玉帶隊(duì)，開(kāi)車把他們送到目的地。北京實(shí)創(chuàng)培訓(xùn)中心是北京市第一個(gè)防護(hù)隔離點(diǎn)，朱良玉這期間先后去了十多次。

朱良玉團(tuán)隊(duì)還負(fù)責(zé)海淀區(qū)急救中心擔(dān)架工的工作，其中，45名保安員負(fù)責(zé)海淀區(qū)42組急救車。最初，保安人員的防疫物資并不充裕，公司找渠道輾轉(zhuǎn)購(gòu)入部分防疫物資，北京青聯(lián)得知情況后，也向工作在一線的保安人員捐贈(zèng)防護(hù)服、防毒面具、護(hù)目鏡?！氨０补ぷ鞑蝗菀?，負(fù)責(zé)抬擔(dān)架的兄弟們冒著被感染的風(fēng)險(xiǎn)，身體和心理壓力都比較大，好在我們度過(guò)了最吃緊的階段?！?/p>

包括北京海淀區(qū)的保安人員在內(nèi)，全國(guó)約500萬(wàn)名保安人員共同投身戰(zhàn)疫時(shí)刻。朱良玉寫下《致敬戰(zhàn)斗在疫情防控一線的中國(guó)保安員》一文：“沒(méi)有誓師會(huì)，沒(méi)有請(qǐng)戰(zhàn)書，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，甚至一時(shí)沒(méi)有足夠的N95口罩、隔離衣，他們沖鋒陷陣在第一線。他們?cè)卺t(yī)院維護(hù)秩序，在隔離區(qū)站崗執(zhí)勤；他們用擔(dān)架把感染者送往醫(yī)院；他們?nèi)找故刈o(hù)在小區(qū)、寫字樓、黨政機(jī)關(guān)的大門口；越是人員密集、易受感染的地方，越能夠看到他們盡職盡責(zé)的身影……”

紀(jì)律嚴(yán)明、招之即戰(zhàn)并非一日之功。日常半軍事化管理、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，在潛移默化中凝聚起眾多青年的信念和責(zé)任心。

在海淀區(qū)城鄉(xiāng)貿(mào)易中心工作的一名保安，爺爺剛剛?cè)ナ?，盡管隊(duì)里準(zhǔn)了他的假，但他做了一通思想斗爭(zhēng)，還是決定留下來(lái)。他說(shuō)：“再返回北京還要隔離，人手本來(lái)也緊張……”直到“五一”，他才回了一趟老家。

還有一名從事保安工作二十余年的保安隊(duì)長(zhǎng)，父親在北京做手術(shù)期間，正好是他防疫任務(wù)最重的時(shí)候，他心里牽掛父親，但還是叮囑尚在讀大學(xué)的妹妹多照顧父親，自己選擇先完成防疫任務(wù)。

“其實(shí)在平常工作當(dāng)中，我們很少意識(shí)到自己的崗位有多么重要或特別。在疫情這個(gè)特殊關(guān)口，大家選擇留下來(lái)，是有一種骨子里、自發(fā)的情感。沒(méi)有人打退堂鼓?！敝炝加窀锌?。

團(tuán)隊(duì)的辛苦付出得到社區(qū)居民認(rèn)可。有大爺大媽給保安送飯、送口罩，有的社區(qū)居民一起陪保安站崗，端午節(jié)給他們送來(lái)粽子……“那段時(shí)間，團(tuán)隊(duì)氛圍都不太一樣，雖然累，但大家都很高興。其實(shí)不在于一個(gè)粽子，而是被看見(jiàn)、被尊重，輕輕的點(diǎn)頭微笑，大家就覺(jué)得很暖心?！敝炝加裾f(shuō)。

向著更好的未來(lái)

朱良玉目前擔(dān)任海淀分公司項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理部經(jīng)理，北京市青聯(lián)常委。他還是全國(guó)保安系統(tǒng)當(dāng)選第十二屆全國(guó)人大代表且獲評(píng)全國(guó)勞動(dòng)模范第一人。

早在2000年，朱良玉開(kāi)始關(guān)注保安群體發(fā)展現(xiàn)狀。生活上，在保安住宿條件較差情況下，他盡己所能給予支持與幫助。誰(shuí)過(guò)生日，他都會(huì)送上賀卡與祝福，“寫上一句話，帶上一片情”。

他在《首都公安報(bào)》發(fā)表文章，為保安爭(zhēng)取合法權(quán)益鼓與呼。第一篇文章，朱良玉記得，當(dāng)時(shí)他聽(tīng)說(shuō)一名保安在入職訓(xùn)練中受傷，但不被認(rèn)定為工傷。他通過(guò)文章進(jìn)行呼吁，幫助這名保安爭(zhēng)取到1.9萬(wàn)余元賠償金。

2010年，被朱良玉稱為“保安行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入嶄新時(shí)期”的一年。這年10月1日，《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》開(kāi)始施行。該條例前期起草階段，朱良玉也主動(dòng)發(fā)揮作用，積極推動(dòng)條例落地。《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》首次對(duì)保安行業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)化，也是新中國(guó)成立以來(lái)，我國(guó)首次對(duì)保安行業(yè)出臺(tái)管理法規(guī)，對(duì)保安主管部門、保安公司資質(zhì)、保安具備條件、保安權(quán)限、保安職責(zé)等，作了較為詳細(xì)的規(guī)定。

如今，十年過(guò)去，朱良玉認(rèn)為，該條例有必要進(jìn)一步進(jìn)行修改，“或直接出臺(tái)《中國(guó)保安法》”?！爱?dāng)時(shí)那個(gè)年代，《條例》主要針對(duì)保安公司設(shè)立的職能部門、從業(yè)人員入職基本門檻作出規(guī)定，但在保安人員權(quán)益這部分是不足夠的，在保安人員遇到受傷、殉職方面沒(méi)有相關(guān)權(quán)益涵蓋，比較單一。”

朱良玉調(diào)研銀行、商場(chǎng)、公共交通、社區(qū)，法院、檢察院等不同地域不同行業(yè)保安人員，分管和監(jiān)管部門，以及中國(guó)保安協(xié)會(huì)、北京保安協(xié)會(huì)等行業(yè)組織，與中國(guó)人民公安大學(xué)相關(guān)專業(yè)團(tuán)隊(duì)不定期交流，已匯集專業(yè)意見(jiàn)、共識(shí)，遞交至公安部三局。

朱良玉坦言，當(dāng)下保安行業(yè)，留人難、招人更難。部分企業(yè)考慮到經(jīng)營(yíng)成本，并不能提供理想的待遇條件。在建筑工地、老舊社區(qū)、公交系統(tǒng)等，存在疲勞工作現(xiàn)狀?！?0個(gè)年紀(jì)比較大的保安人員，不如8個(gè)精兵強(qiáng)將，將花在20個(gè)人員上的錢，分給8個(gè)人，不僅可以提高保安人員福利待遇，快速反應(yīng)與處理突發(fā)事件方面也更有保障。未來(lái)一定要向‘精英保安發(fā)展。隨著科技進(jìn)步，‘人防將會(huì)逐步向復(fù)合型安防轉(zhuǎn)變?！彼?jì)劃成立科研團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展科研項(xiàng)目，為適合中國(guó)保安特點(diǎn)、安防市場(chǎng)的保安行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)智慧。

“工作初心，是保一方平安”

剛來(lái)北京時(shí)，朱良玉僅懷揣300元。在“當(dāng)警察”“當(dāng)英雄”理想激勵(lì)下，他選擇成為一名保安。他當(dāng)時(shí)的座右銘是：奮斗，改變命運(yùn)；夢(mèng)想，讓我們與眾不同！之后，緊隨時(shí)代步伐、城市發(fā)展，他參加成人高考，考職稱、考研究生、發(fā)論文，走向愈加廣闊的平臺(tái)，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，為民發(fā)聲。

從一名保安，歷任班長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)，成長(zhǎng)為如今“最牛保安”“中國(guó)保安狀元”，看似傳奇的經(jīng)歷，源于日復(fù)一日拼搏與堅(jiān)持、不斷追求卓越、超越自我鑄就而成的堅(jiān)韌之心。

2014年，北京市總工會(huì)和市人社局、市公安局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于辦理農(nóng)民工全國(guó)勞動(dòng)模范在京落戶手續(xù)有關(guān)問(wèn)題的通知》。得益于國(guó)家政策，2010年榮獲全國(guó)勞動(dòng)模范的朱良玉如愿以償，落戶北京。他多年來(lái)的夢(mèng)想，終于實(shí)現(xiàn)。北上時(shí)的迷茫、工作中經(jīng)受的白眼，隨著香山頂上的風(fēng)吹過(guò)。

當(dāng)選第十二屆全國(guó)人大代表，他積極去各地調(diào)研，與各界人士交流，更加有針對(duì)性地提出建議與議案。比如，在他建議下，保安待遇有一定程度提高，在北京，保安工資基本達(dá)到最低工資標(biāo)準(zhǔn)，加班費(fèi)有所增加，部分地區(qū)還為外地保安提供廉租房。

為保安、農(nóng)民工發(fā)聲，他珍惜每一次建言機(jī)會(huì)。參會(huì)期間，他曾鄭重表示：“一個(gè)代表不發(fā)聲，就相當(dāng)于67萬(wàn)人失語(yǔ)。我當(dāng)代表一天，就要為群眾說(shuō)話，為祖國(guó)建言?！薄蛾P(guān)于促進(jìn)中國(guó)保安業(yè)健康發(fā)展的建議》《關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)管，落實(shí)同工同酬的建議》《關(guān)于建立和完善農(nóng)民工職業(yè)教育和培訓(xùn)體制機(jī)制的議案》《關(guān)于減輕保安服務(wù)企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)，推動(dòng)保安行業(yè)良性健康發(fā)展的建議》《關(guān)于建立公安民警參加工傷保險(xiǎn)制度，構(gòu)建國(guó)家撫恤與人身意外傷害保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)并行的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障體系的建議》《關(guān)于依法嚴(yán)懲襲警、推動(dòng)設(shè)立襲警罪的建議》等，每一個(gè)數(shù)字、每一句表達(dá)，凝結(jié)著“我當(dāng)代表為人民”的意志。北京周邊、內(nèi)蒙古、山西、安徽、福建等地的工地、田間、社區(qū)，留下他走訪的足跡。

朱良玉常說(shuō)，自己就是農(nóng)民工一分子，與他們談心聊天，有情感的共鳴。反映一線保安人員生存困境、農(nóng)名工兄弟面臨現(xiàn)實(shí)難題，他通過(guò)一次次發(fā)言，提出建設(shè)性意見(jiàn)，承擔(dān)國(guó)家發(fā)展進(jìn)程中個(gè)體責(zé)任，付出全部力量與真心。

2014年1月15日，他在中國(guó)農(nóng)民工家庭與健康座談會(huì)上發(fā)言：“《村民委員會(huì)組織法》自1998年實(shí)施以來(lái)，中國(guó)鄉(xiāng)村發(fā)生了多大變化！”“當(dāng)很多農(nóng)民工涌入到城市，原來(lái)熟悉的鄉(xiāng)土人情宗族社會(huì)斷裂了”，“如果能夠以社區(qū)與廠區(qū)為體系，成立農(nóng)民工的基層自治組織，或者在政府相關(guān)機(jī)構(gòu)引導(dǎo)下，建立類似石景山那樣的‘自助性農(nóng)民工協(xié)會(huì)，讓農(nóng)民工自己管理和健康發(fā)展農(nóng)民工群體，才可能讓農(nóng)民工這個(gè)群體朝著穩(wěn)定和諧的方向發(fā)展”。

最初，朱良玉一心謀生計(jì)，只想在這座陌生的城市，爭(zhēng)一口氣，有一口飯吃。隨著漸漸融入這座城，成為北京新市民，他遇到志同道合的同事和朋友，在北京的根越扎越深，盡可能參與社會(huì)活動(dòng)，積極發(fā)聲，力所能及參與慈善幫扶。

“人到社會(huì)上到底是干什么呢？”朱良玉思索不止，“工作初心，是保一方平安。其次，還有人與人之間存在的特殊情懷。人都有善良的一面，無(wú)論交往深淺，當(dāng)中存在一種人性，就是共同分享喜悅。”

每每遇到組織活動(dòng)，朱良玉很少拒絕，樂(lè)呵呵地說(shuō)“好的，我來(lái)”。如今的座右銘——“學(xué)習(xí)、積累、運(yùn)用”，以一種更加簡(jiǎn)單質(zhì)樸的狀態(tài)迎接著新的未知。