淺談班主任與學(xué)生的溝通技巧

李穎

班級(jí)管理工作是十分復(fù)雜的，一個(gè)班級(jí)幾十個(gè)學(xué)生要全部照顧到，要了解每一個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，要逐漸建立起良好的班集體，因此，良好的溝通是這一切的基礎(chǔ)，班主任要掌握溝通技巧才能夠和學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，進(jìn)而進(jìn)行班級(jí)管理工作。良好的溝通能夠在了解學(xué)生基本情況的基礎(chǔ)上，掌握學(xué)生的個(gè)性，預(yù)測(cè)學(xué)生的行為，根據(jù)學(xué)生出現(xiàn)的狀況有針對(duì)性的進(jìn)行管理。

一、 換位思考，站在學(xué)生的角度想問(wèn)題

班主任在進(jìn)行班級(jí)管理的時(shí)候要注意換位思考，出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候能夠站在學(xué)生的角度思考問(wèn)題。教師要認(rèn)識(shí)到學(xué)生不是成人，尤其是小學(xué)生他們正處在身心高速發(fā)展的階段，而且他們的心理發(fā)展是不成熟的階段，對(duì)于很多問(wèn)題的看法和做法與成人有很大不同，教師不能有對(duì)待成人的眼光和方式來(lái)對(duì)待小學(xué)生。教師要善于換位思考，了解小學(xué)階段的學(xué)生思想變化的特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生行為進(jìn)行管理。而且很多孩子在做出一些令人匪夷所思的行為或許出發(fā)點(diǎn)是善良的，只是他們不知是正確的。例如，之前有個(gè)學(xué)生突然撲倒另一個(gè)學(xué)生，導(dǎo)致那個(gè)學(xué)生嘴巴磕破了皮，當(dāng)老師問(wèn)他為什么要撲倒這個(gè)同學(xué)的時(shí)候，他說(shuō)：看電視上有爆炸的時(shí)候要臥倒，當(dāng)時(shí)窗外傳來(lái)響聲所以要保護(hù)同學(xué)。這不禁令人發(fā)笑，對(duì)于這種出發(fā)點(diǎn)是好的但是做出迷惑行為的學(xué)生，教師要做到了解，并且換位思考，引導(dǎo)學(xué)生在以后做出正確的行為。同時(shí)，在學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)一定要了解清楚原因、事發(fā)經(jīng)過(guò)等，以便做出正確的行為，教師也能更好地進(jìn)行班級(jí)管理工作。

二、 營(yíng)造輕松的溝通氛圍

良好的班級(jí)秩序是和諧的、有序的，教師在進(jìn)行班級(jí)管理的過(guò)程中要注意營(yíng)造輕松的氛圍，讓學(xué)生在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)、交流。因?yàn)橹挥休p松的環(huán)境才能使學(xué)生更容易和身邊的人建立起良好的關(guān)系，這樣對(duì)于班集體的建設(shè)有非常重要的作用。同時(shí)，教師要注意和學(xué)生交流時(shí)輕松的狀態(tài)，交流應(yīng)該是在一個(gè)平等的狀態(tài)下進(jìn)行，一個(gè)輕松的狀態(tài)下進(jìn)行的，這樣交流才有效果，教師才能更好地了解學(xué)生，學(xué)生也更愿意說(shuō)出自己的真實(shí)想法。尤其是在出現(xiàn)問(wèn)題以后，盡量不要帶學(xué)生進(jìn)辦公室進(jìn)行交流，因?yàn)檗k公室對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)壓力非常大的地方，溝通的效果是非常差的。因此，為了更好地進(jìn)行班級(jí)管理工作，要營(yíng)造起輕松的溝通氛圍，和學(xué)生平等交流。

三、 尊重理解每一個(gè)學(xué)生

學(xué)生的腦子是天馬行空的，他們有自己獨(dú)特的想法，教師在進(jìn)行班級(jí)管理的時(shí)候要注意尊重理解學(xué)生，要了解他們的想法，尊重他們的選擇，但是對(duì)于一些行為要進(jìn)行正向的引導(dǎo)。教師在和學(xué)生溝通時(shí)候不可以居高臨下，當(dāng)學(xué)生行為出現(xiàn)和自己要求的不同時(shí)不問(wèn)青紅皂白去呵斥學(xué)生，教師和學(xué)生的交流要在尊重和理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，首先要放低自己的姿態(tài)，和學(xué)生平等交流，問(wèn)清楚學(xué)生如何想的，出現(xiàn)這種行為的原因，當(dāng)學(xué)生的行為確實(shí)有問(wèn)題的時(shí)候，教師要進(jìn)行引導(dǎo)，要有耐心，讓學(xué)生理解什么樣的行為是正確的、可取的，引導(dǎo)學(xué)生良好行為的養(yǎng)成。同時(shí)，在進(jìn)行班級(jí)管理的過(guò)程中，要尊重每一個(gè)學(xué)生的意見(jiàn)，教師在和學(xué)生溝通后共同制定班級(jí)制度，教師和學(xué)生共同遵守，對(duì)于破壞規(guī)則的學(xué)生，教師和學(xué)生共同制定相應(yīng)的懲罰或者改正措施，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)引導(dǎo)學(xué)生改正錯(cuò)誤，將教師的權(quán)威和班級(jí)共同制定的制度相結(jié)合，進(jìn)行班級(jí)管理，讓每一個(gè)學(xué)生參與班級(jí)管理。

四、 拉近和學(xué)生心靈之間的距離

教師在和學(xué)生溝通交流的過(guò)程中要和藹，不能拿出高高在上的姿態(tài)，有的時(shí)候溫柔是融化石頭最好的方法。對(duì)于普通學(xué)生來(lái)說(shuō)，在進(jìn)行交流的時(shí)候本身是有一些距離感和緊張感的，教師在這個(gè)時(shí)候如果語(yǔ)氣溫柔一些或者有一些溫柔的動(dòng)作，例如摸摸頭或者幫學(xué)生整理一下衣領(lǐng)，學(xué)生就會(huì)和老師迅速拉近距離，心中放下大多數(shù)的戒備，由此對(duì)于教師的看法改變，在以后的學(xué)習(xí)生活中行為方式會(huì)有意的模仿老師溫柔的行為，對(duì)待同學(xué)也會(huì)更融洽。尤其是對(duì)于一些后進(jìn)生來(lái)說(shuō)，教師與學(xué)生的距離拉近更有利于學(xué)生的態(tài)度改變。很多后進(jìn)生并不是能力不行，可能是由于這樣那樣的原因?qū)е聟拹簩W(xué)習(xí)，而打架、罵人、不聽(tīng)講等行為更是為了獲得別人的關(guān)注，因此教師可以在和學(xué)生溝通時(shí)更加關(guān)心他們，通過(guò)和他們建立融洽的關(guān)系，了解他們內(nèi)心真實(shí)想法，引導(dǎo)他們改變自己的行為，朝著正確的方向走下去，成為一個(gè)更加優(yōu)秀的學(xué)生。

總之，小學(xué)班主任的班級(jí)管理工作是非常復(fù)雜的，教師要注意以真誠(chéng)、尊重和學(xué)生溝通交流，一步一步進(jìn)行引導(dǎo)，幫助每一個(gè)學(xué)生，讓所有學(xué)生對(duì)于教師產(chǎn)生認(rèn)同感，對(duì)于班集體產(chǎn)生認(rèn)同感，共同建設(shè)良好的班集體，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。