慧科研究院：聚焦數(shù)字化人才，前瞻中國(guó)未來教育趨勢(shì)

馬文良

快速發(fā)展的新技術(shù)和新產(chǎn)業(yè)對(duì)全行業(yè)的崗位提出了新的需求，企業(yè)的用工方式也發(fā)生了巨大變化，對(duì)人才培養(yǎng)也提出了新的挑戰(zhàn)。

長(zhǎng)久以來，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一門選修課，一些傳統(tǒng)企業(yè)雖知其重要性，但推進(jìn)相當(dāng)緩慢。今年以來，疫情的突襲迅速暴露出企業(yè)在運(yùn)營(yíng)模式、組織能力、管理能力、商業(yè)設(shè)計(jì)等方面的不足，疫情“黑天鵝”以一種極端的外力迫使企業(yè)不得不直面這個(gè)問題。

過去十年，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛快，數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值從9.5萬億漲到了35.8萬億，占GDP的比重從20.3%上升到36.2%。數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，同時(shí)隨著5G、云計(jì)算等新基建的提速，進(jìn)一步放大了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切性。

在這樣的背景下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型變成企業(yè)的必修課，而數(shù)字化人才是核心驅(qū)動(dòng)力?？焖侔l(fā)展的新技術(shù)和新產(chǎn)業(yè)對(duì)全行業(yè)的崗位提出了新的需求，企業(yè)的用工方式也發(fā)生了巨大變化，對(duì)人才培養(yǎng)也提出了新的挑戰(zhàn)，社會(huì)對(duì)數(shù)字化人才的渴求和爭(zhēng)奪前所未有。

數(shù)字化人才可以簡(jiǎn)單歸納為具有數(shù)字化信息素養(yǎng)、將數(shù)字化思維運(yùn)用到工作中，能熟練應(yīng)用數(shù)字化工具并進(jìn)行數(shù)字敏感度分析的個(gè)人。數(shù)字化人才分為數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)人才、數(shù)字化專業(yè)人才和數(shù)字化應(yīng)用人才三種，三者有機(jī)整合，階梯式遞進(jìn)，組成了數(shù)字化人才金字塔模型。對(duì)于不同層次數(shù)字化人才的培養(yǎng)，不但要從學(xué)校的教育抓起，同時(shí)很多企業(yè)和個(gè)人也非常重視對(duì)應(yīng)的能力提升。

慧科集團(tuán)合伙人、慧科研究院院長(zhǎng)陳瀅博士基于對(duì)未來2-3年教育行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的洞察，從教育與科技深度融合的視角，分別從“能力捷徑——快速敏捷的能力形成”“場(chǎng)景滲透——面向場(chǎng)景設(shè)計(jì)課程”“學(xué)于交點(diǎn)——強(qiáng)化面向?qū)崙?zhàn)的學(xué)習(xí)”“云上實(shí)踐——云端訓(xùn)練加速能力形成”“眾評(píng)眾議——開放的多角度成果評(píng)估評(píng)價(jià)”這五個(gè)方面，對(duì)未來教育趨勢(shì)進(jìn)行了詳細(xì)的解讀。

能力捷徑

快速敏捷的能力形成

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本來自于人。人才能力的形成需要企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略進(jìn)行持續(xù)（時(shí)間）地推動(dòng)（外力）。

在經(jīng)典物理學(xué)中動(dòng)量公式動(dòng)量 = 質(zhì)量 X 速度 （p = mv），這個(gè)公式本質(zhì)上表述作用于物體上的外力在時(shí)間上產(chǎn)生的累積效應(yīng)，這一概念同樣很好地闡釋了當(dāng)前社會(huì)對(duì)數(shù)字化人才能力培養(yǎng)的要求，即在保證內(nèi)容“質(zhì)量”的基礎(chǔ)之上，同樣要提升能力建設(shè)速度，去滿足科技高速發(fā)展所帶來的對(duì)人才能力“沖量”要求。

過往，社會(huì)對(duì)于數(shù)字化人才的培養(yǎng)和需求，以“質(zhì)量”為主，社會(huì)對(duì)數(shù)字化人才普遍求“精”，更有耐心慢慢等候其發(fā)展成果。后疫情時(shí)代，由于消費(fèi)行為、協(xié)同方式等變化，進(jìn)一步提升到對(duì)“速度”的要求。

今年8月，職場(chǎng)社交平臺(tái)脈脈聯(lián)合開課吧發(fā)布《中國(guó)數(shù)字化人才現(xiàn)狀與展望2020》，報(bào)告顯示，疫情之后市場(chǎng)對(duì)數(shù)字化人才的總體需求量猛增，相比去年同期增長(zhǎng)91%。

數(shù)字化人才培養(yǎng)迫在眉睫，左手是質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)的是培養(yǎng)過程中對(duì)于內(nèi)容體系的提升;右手是速度，追求的是更快速和敏捷的效率提升。

這種“兩手都要抓、兩手都要硬”的要求，同時(shí)體現(xiàn)在企業(yè)和高校對(duì)于人才的要求。對(duì)于企業(yè)而言，因?yàn)槭袌?chǎng)需求倒逼，希望職場(chǎng)員工能迅速掌握數(shù)字化技能，擺脫困境，抓住新經(jīng)濟(jì)機(jī)遇。對(duì)于學(xué)校來說，也迫切需要專業(yè)課程體系與產(chǎn)業(yè)接軌，希望盡快跟上企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏，精準(zhǔn)輸送人才。

這種能量的形成需要的是更好的方法和工具。這些方法和工具，在后疫情時(shí)代可以歸結(jié)為四點(diǎn)：來源于面向場(chǎng)景的課程設(shè)計(jì)，面向?qū)崙?zhàn)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，云端訓(xùn)練能力的形成，還有開放的眾評(píng)眾議模式。

場(chǎng)景滲透

面向場(chǎng)景設(shè)計(jì)課程

“無處不場(chǎng)景”的概念廣被認(rèn)可，場(chǎng)景化學(xué)習(xí)正成為主流趨勢(shì)。

場(chǎng)景化學(xué)習(xí)是真實(shí)地還原現(xiàn)實(shí)工作中面對(duì)的情景和問題，以此來構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容的一種方式，其關(guān)鍵在于構(gòu)建特定的學(xué)習(xí)場(chǎng)景，還原真實(shí)的工作環(huán)境，解決學(xué)習(xí)場(chǎng)景和實(shí)際工作場(chǎng)景脫節(jié)的問題。

場(chǎng)景化學(xué)習(xí)的價(jià)值在哪里？在場(chǎng)景化課程設(shè)計(jì)中，搭載了真實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，這些業(yè)務(wù)場(chǎng)景不是來自于理論，不是來自于專家，而是來自于距離客戶最近的一線業(yè)務(wù)人員。從一線人員的實(shí)際工作中，萃取有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，挖掘業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，梳理工作流程，為制定企業(yè)策略和提高工作效率找到支撐點(diǎn)，同時(shí)能找到賦能人員的關(guān)鍵點(diǎn)。

作為數(shù)字化人才在線教育平臺(tái)，開課吧在課程設(shè)計(jì)中就很注重場(chǎng)景的應(yīng)用。開課吧的明星產(chǎn)品Python中設(shè)計(jì)了多個(gè)真實(shí)的工作場(chǎng)景案例，通過項(xiàng)目的方式，手把手指導(dǎo)學(xué)習(xí)者解決實(shí)際問題。這些場(chǎng)景覆蓋了辦公自動(dòng)化、金融、新零售、電商、人力資源、企業(yè)管理、社群運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)和領(lǐng)域，應(yīng)用非常廣泛。

例如電商運(yùn)營(yíng)人員經(jīng)常面臨這樣的工作場(chǎng)景，需要給平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的負(fù)責(zé)人匯報(bào)網(wǎng)站當(dāng)月整體運(yùn)營(yíng)情況，具體要怎么做呢？課程中代入該運(yùn)營(yíng)人員面對(duì)的問題，梳理他手里掌握的數(shù)據(jù)和工作思路，提出解題目標(biāo)，然后再指導(dǎo)他怎樣制作漏斗圖來分析平臺(tái)轉(zhuǎn)化率，如此通過業(yè)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)來反映網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)情況。

“辦公室的千手觀音”課程中，行政人員面對(duì)海量的文件需要同時(shí)修改名字，課程就從這個(gè)場(chǎng)景出發(fā)，教會(huì)學(xué)習(xí)者怎樣批量修改文件名;“快速搞定全員績(jī)效”課程中，結(jié)合人力資源的這個(gè)工作場(chǎng)景，課程具體指導(dǎo)學(xué)習(xí)者怎樣完成多表合并、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)排序、繪制數(shù)據(jù)可視化圖表等任務(wù)。

這些面向場(chǎng)景設(shè)計(jì)的課程就是這樣通過還原實(shí)際情況，找出業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，給出有價(jià)值的解決方案。

學(xué)于交點(diǎn)

強(qiáng)化面向?qū)崙?zhàn)的學(xué)習(xí)

數(shù)字化人才的培養(yǎng)，不是在一條軸上單向地傳授過“硬”的專業(yè)知識(shí)和技能，而是多軸線同時(shí)鋪開，多維度培養(yǎng)交叉復(fù)合人才。復(fù)合人才包括知識(shí)復(fù)合、能力復(fù)合、思維復(fù)合等，講究的是綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

出身印度的薩提亞·納德拉（Satya Nadella）從工程技術(shù)人員成長(zhǎng)為全球頂尖科技巨頭微軟的CEO，并在微軟被唱衰之時(shí)，帶領(lǐng)其重回浪潮之巔。有人問，為什么是納德拉？微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨表示，因?yàn)樗瑫r(shí)具備良好的工程師技能、商業(yè)眼光以及良好的人際關(guān)系素養(yǎng)。

懂專業(yè)、會(huì)戰(zhàn)略、擅長(zhǎng)溝通和人際關(guān)系，這種復(fù)合能力是其成功的關(guān)鍵。在全球數(shù)字化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的當(dāng)下，復(fù)合型人才最能經(jīng)受時(shí)代的震蕩和考驗(yàn)。

這種復(fù)合能力的培養(yǎng)，綜合素質(zhì)的提升，在學(xué)習(xí)的過程中具化為溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、判斷力、責(zé)任心等多種維度，其強(qiáng)調(diào)的是面向?qū)崙?zhàn)的能力。

在產(chǎn)教融合的實(shí)踐中，企業(yè)創(chuàng)新訓(xùn)練營(yíng)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力的最佳模式。訓(xùn)練營(yíng)圍繞前沿科技與信息產(chǎn)業(yè)，聯(lián)合行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，在融合產(chǎn)業(yè)需求的基礎(chǔ)上，通過構(gòu)建實(shí)例分析，實(shí)境訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)的“三實(shí)”教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和跨界整合能力。

在這種模式的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生以真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行全流程實(shí)操，制定目標(biāo)，搭建團(tuán)隊(duì)，分工協(xié)作，公開答辯，后期復(fù)盤等，在這個(gè)過程中將理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，加深對(duì)專業(yè)和未來工作崗位的理解，掌握面向未來職業(yè)所缺的“軟實(shí)力”。

云上實(shí)踐

云端訓(xùn)練加速能力形成

隨著5G技術(shù)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)教育正在發(fā)生一個(gè)質(zhì)的變化，從連接信息，變成了連接行為和活動(dòng)等。以往，線上課堂就是相對(duì)單向的遠(yuǎn)程教學(xué)，缺乏實(shí)時(shí)、多元的交流和互動(dòng);有了5G技術(shù)的加持，傳遞速度和整體體驗(yàn)得到明顯提升，實(shí)現(xiàn)了在互聯(lián)網(wǎng)上模擬現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的真實(shí)環(huán)境，打破了空間的限制。在這種技術(shù)的支撐下，我們得以在云端開展各種類型的教學(xué)活動(dòng)和交流實(shí)踐。

疫情期間，慧科因應(yīng)在線教學(xué)的需求進(jìn)行了很多基于云端的實(shí)踐，包括工學(xué)結(jié)合項(xiàng)目、新型混合式金課、云中實(shí)驗(yàn)室等。

去年10月，慧科與山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作以現(xiàn)代學(xué)徒制的形式共建視覺營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)學(xué)院，疫情期間，老師和同學(xué)們通過線上的方式學(xué)習(xí)進(jìn)階課程，即VR+工業(yè)，期間做了很多電商的三維產(chǎn)品，而學(xué)生們完整參與的“西藏變電站點(diǎn)云數(shù)據(jù)數(shù)字模型還原項(xiàng)目”在全網(wǎng)公開答辯中獲得評(píng)委們的一致贊譽(yù)。

慧科與東北大學(xué)軟件學(xué)院、工商管理學(xué)院在疫情期間開展了160課時(shí)的《互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)踐項(xiàng)目》線上教學(xué)，44名學(xué)生通過跨專業(yè)、混組、遠(yuǎn)程協(xié)作的形式，分組完成互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的規(guī)劃-設(shè)計(jì)-開發(fā)-運(yùn)營(yíng)，并進(jìn)行最終的線上答辯和產(chǎn)品演示。課程將線下實(shí)訓(xùn)移至線上，模擬疫情防控期間企業(yè)線上協(xié)同工作環(huán)境，積極探索線上實(shí)踐教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新。學(xué)生可以在課上實(shí)時(shí)參與答題互動(dòng)。同時(shí)，課程錄播與回放便于學(xué)生課下復(fù)習(xí)鞏固，充分體現(xiàn)了線上實(shí)訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)。

針對(duì)高校線上學(xué)習(xí)面臨的挑戰(zhàn)，慧科在疫情期間實(shí)踐新型混合式金課模式。大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用、短視頻制作與運(yùn)營(yíng)兩門新型混合式金課率先在鹽城師范學(xué)院和渤海大學(xué)落地。學(xué)生一方面可以通過大量的學(xué)習(xí)資源，如錄播課程、線上實(shí)驗(yàn)平臺(tái)、人工智能助手和教師輔助的模式進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，并以測(cè)試、實(shí)驗(yàn)為輔助，驗(yàn)證學(xué)習(xí)成果;另一方面，課程以關(guān)卡式學(xué)習(xí)為路徑，學(xué)生們?cè)谌蝿?wù)驅(qū)動(dòng)性的課程設(shè)計(jì)中完成爬蟲程序?qū)嶒?yàn)或腳本創(chuàng)作等實(shí)操，不斷鞏固所學(xué)知識(shí)，提升實(shí)踐能力;最后，以小組制、項(xiàng)目式的形式，將企業(yè)真實(shí)需求作為導(dǎo)向和評(píng)價(jià)，完成從立項(xiàng)到交付的完整項(xiàng)目流程。

眾評(píng)眾議

開放的多角度成果評(píng)估評(píng)價(jià)

眾評(píng)眾議好比一個(gè)具象的開放的廣場(chǎng)，創(chuàng)新的探索和實(shí)踐在這個(gè)廣場(chǎng)上進(jìn)行公開展示，廣場(chǎng)四周圍坐著各種各樣的觀眾，基于不同的知識(shí)背景和經(jīng)驗(yàn)對(duì)所展示的內(nèi)容進(jìn)行觀點(diǎn)發(fā)布和交流。

疫情期間，慧科把這個(gè)“開放的廣場(chǎng)”搬上了云端，邀請(qǐng)全國(guó)各地高校來到一個(gè)“云上廣場(chǎng)”進(jìn)行廣泛交流。

因應(yīng)線上教學(xué)和分享交流的需求，期間慧科組織了多場(chǎng)跨校、跨地域、跨專業(yè)的直播課堂，通過線上課堂、訓(xùn)練營(yíng)答辯、跨校評(píng)審等多種形式，共享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，促進(jìn)高校之間的交流互動(dòng)，激發(fā)教學(xué)創(chuàng)新動(dòng)力。該系列課堂覆蓋了全國(guó)30多個(gè)省市，1700余所高校的近萬名教師參與。

在這個(gè)開放的平臺(tái)上，同時(shí)聚集了來自不同學(xué)校的老師，針對(duì)同一個(gè)項(xiàng)目的展示進(jìn)行不同維度的分享。這種探討既收到很多肯定的評(píng)價(jià)，也夾雜著質(zhì)疑和建議?？隙ǖ穆曇舯硎荆@種跨校、混組、遠(yuǎn)程協(xié)作的教學(xué)模式，不僅為國(guó)內(nèi)高校的在線教學(xué)起到了示范試點(diǎn)作用，也為高校教師線上線下教學(xué)能力的雙重提升和學(xué)生專業(yè)知識(shí)的掌握起到了促進(jìn)作用;質(zhì)疑的聲音則對(duì)邀請(qǐng)的嘉賓、互動(dòng)的方式、評(píng)分的占比、分組展示等存在的不足提出了優(yōu)化的建議。

眾評(píng)眾議的開放平臺(tái)，打破了高校與高校之間的藩籬，通過兼聽多種不同的聲音，廣納各方不同的建議，不斷對(duì)教學(xué)進(jìn)行更有針對(duì)性的打磨和升級(jí)。

一直以來，慧科致力于深化產(chǎn)教融合，充當(dāng)高校和產(chǎn)業(yè)之間的橋梁，搭建高校和產(chǎn)業(yè)之間的交流圈;同時(shí)，在這其中，慧科也推動(dòng)著學(xué)校與學(xué)校之間的橫向交流，構(gòu)建了一個(gè)無邊界的交流空間。