基于性格色彩學(xué)的大學(xué)生溝通問(wèn)題探析

林培玲

(漳州衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院， 福建 漳州 363000)

“性格色彩學(xué)”主要由樂(lè)嘉老師創(chuàng)建，他把人的性格劃分為紅色、黃色、藍(lán)色以及綠色四種[1]。從總體上說(shuō)，紅色是積極外向的代表，在群體中充當(dāng)著快樂(lè)的帶動(dòng)者，是最佳的組織者，在學(xué)生團(tuán)隊(duì)中處于領(lǐng)軍人物。黃色性格是目標(biāo)明確、責(zé)任感強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者，具有較強(qiáng)的智慧能力，能夠在學(xué)生團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)出卓越的領(lǐng)導(dǎo)才華。藍(lán)色是忠誠(chéng)、溫和的代表，是團(tuán)隊(duì)中有力的指揮者。而綠色性格的同學(xué)較為友善、寬容，容易傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，是和平的使者，也是學(xué)生群體中忠誠(chéng)的擁護(hù)者。 運(yùn)用性格色彩學(xué)，在個(gè)性化管理的基礎(chǔ)上，與學(xué)生有效的溝通是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的主要方法與途徑。大學(xué)生正處于學(xué)做人、學(xué)做事、長(zhǎng)知識(shí)的重要時(shí)期，不同的學(xué)生在大學(xué)期間會(huì)遇到不同的疑難困惑。溝通是提高大學(xué)生綜合能力的重要組成部分，溝通能力不僅關(guān)系到大學(xué)生的人際交往，還可能影響到學(xué)生的成長(zhǎng)成才[2]。堅(jiān)持以學(xué)生的發(fā)展為中心，充分利用學(xué)生的性格色彩與實(shí)際情況；按照大學(xué)生的性格特點(diǎn)，制定適合的性格溝通管理模式，提高大學(xué)生的自我認(rèn)知、人際關(guān)系的能力，從而實(shí)現(xiàn)教育的目的[3]。

一、不同性格色彩的特點(diǎn)

個(gè)人的行為是由許多因素決定的，特別在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中表現(xiàn)的溝通技巧、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)會(huì)顯現(xiàn)出個(gè)人的性格類型。性格色彩把人的性格分為紅黃藍(lán)綠四種，并且每種性格色彩都會(huì)有自己獨(dú)特的語(yǔ)言、行為模式。在現(xiàn)實(shí)生活中，沒(méi)有人百分百的屬于某一種類型，但是通過(guò)測(cè)試能夠準(zhǔn)確地讓你發(fā)現(xiàn)真正的自我，知道自己的性格特點(diǎn)以及每個(gè)性格色彩的優(yōu)勢(shì)與過(guò)當(dāng)，改掉缺點(diǎn)，拓展自身性格缺少的力量，盡量做到四色平衡。

(一) 紅色性格的特點(diǎn)

紅色屬于活潑型的，介于感性和外向的象限之間，以想法為導(dǎo)向，表現(xiàn)為外向、多言、樂(lè)觀。在情感方面：容易予人好感，具有幽默感，能夠自如地控制聽(tīng)眾，情緒化及感情外露，熱情洋溢，善于表達(dá)，是演講和舞臺(tái)表演的高手。在競(jìng)選班委或者老師上課時(shí)，總是第一個(gè)舉手上臺(tái)的學(xué)生，就是屬于紅色性格的人。對(duì)待工作：喜歡尋求新事務(wù)，主動(dòng)積極，充滿干勁和積極性，才思敏捷，做事富有創(chuàng)造性，多姿多彩，能夠鼓舞其他同學(xué)參與班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)，在學(xué)生團(tuán)隊(duì)中處于領(lǐng)軍人物。對(duì)待朋友：做錯(cuò)事情會(huì)很快道歉，喜歡贊揚(yáng)、熱愛(ài)別人，平時(shí)喜歡即興的活動(dòng)，在日常學(xué)習(xí)生活容易受到同學(xué)的喜歡和歡迎。紅色本性的局限就是情緒波動(dòng)較大，做事粗心大意隨意性強(qiáng)，容易虎頭蛇尾，缺乏自控能力與原則性。有時(shí)候一味追求成為焦點(diǎn)，以至于忽略基本的禮貌，

(二) 黃色性格的特點(diǎn)

力量型是黃色性格學(xué)生的特點(diǎn)，介于理想和外向的象限之間，表現(xiàn)為外向、樂(lè)觀、是一個(gè)行動(dòng)派的人，看重結(jié)果。黃色性格的學(xué)生喜歡并善于交際，興趣廣泛，自信不情緒化，活力四射，敢于接受挑戰(zhàn)并渴望成功。在學(xué)習(xí)工作方面會(huì)設(shè)定目標(biāo)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)并尋求實(shí)際的解決方法，行動(dòng)快捷，善于管理，即使失敗也越挫越勇。黃色性格的學(xué)生以自我為中心，缺乏耐心，容易與其他同學(xué)爭(zhēng)辯，習(xí)慣別人按照他的想法行動(dòng)，控制欲強(qiáng)。

(三) 藍(lán)色性格的特點(diǎn)

藍(lán)色性格的學(xué)生追求完美，介于理性和內(nèi)向的象限之間，習(xí)慣以事實(shí)為導(dǎo)向，表現(xiàn)為內(nèi)向、善于思考，有時(shí)候會(huì)有點(diǎn)悲觀。在情感方面：藍(lán)色性格的學(xué)生善于思考，精于分析；做事情嚴(yán)肅認(rèn)真，有目標(biāo)，堅(jiān)守原則，責(zé)任心強(qiáng)；易敏感，是個(gè)理想主義。在對(duì)待工作學(xué)習(xí)過(guò)程中表現(xiàn)出最大的特點(diǎn)就是，做事嚴(yán)格按照計(jì)劃去執(zhí)行，強(qiáng)調(diào)制度、程序、規(guī)范、細(xì)節(jié)和流程，是團(tuán)隊(duì)中有力的指揮者，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并有創(chuàng)造性的解決問(wèn)題。藍(lán)色性格的作為朋友忠誠(chéng)可靠，關(guān)心朋友和他人。進(jìn)入藍(lán)色性格學(xué)生的宿舍，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他能把宿舍保持的井井有條。對(duì)于藍(lán)色性格的學(xué)生，太在意別人的看法和評(píng)價(jià)，容易被負(fù)面的評(píng)價(jià)中傷，且原則性強(qiáng)，不太主動(dòng)與人溝通，做事經(jīng)常過(guò)度計(jì)劃而導(dǎo)致行動(dòng)緩慢。

(四) 綠色性格的特點(diǎn)

綠色性格特點(diǎn)是追求穩(wěn)定和平，他們比較內(nèi)向、悲觀，遇到任何事情習(xí)慣當(dāng)一名旁觀者。綠色性格的同學(xué)和藹可親、隨和善于接納他人的想法、不易生氣或者被激怒，含蓄，有自制力，喜歡一成不變的生活。能夠與他人和諧融洽地開(kāi)展工作，善于接納他人意見(jiàn)，是最佳的傾聽(tīng)者，容易相處，也是最不喜怒形于色的顏色。綠色性格最大的缺點(diǎn)就是拒接改變，不思進(jìn)取。害怕被人拒絕或者失敗，不敢表達(dá)自己的立場(chǎng)和原則。做事沒(méi)有主見(jiàn)，缺乏激情，缺乏目標(biāo)，缺乏自覺(jué)性，寧愿做旁觀者，懶于參加任何活動(dòng)。

二、性格色彩學(xué)在學(xué)生溝通管理工作中的作用

傳統(tǒng)的學(xué)生管理方式上，容易忽略個(gè)性以及新時(shí)代教育管理的需求。學(xué)生的管理方式缺乏科學(xué)性，管理模式偏向于行政化，輔導(dǎo)員不能根據(jù)學(xué)生的實(shí)際發(fā)展情況開(kāi)展具有針對(duì)性的管理。運(yùn)用性格色彩學(xué)，因色識(shí)人，對(duì)不同色彩的學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化溝通和管理，能達(dá)到事半功倍的效果。

(一) 運(yùn)用性格色彩學(xué)，探討學(xué)生的性格特點(diǎn)，提高學(xué)生的自信心

針對(duì)部分學(xué)生的性格特征各不相同，自信心不足，自卑心理客觀存在的情況，在提升學(xué)生自信心教育上，通過(guò)了解學(xué)生的性格、行為特點(diǎn)，將性格色彩融入學(xué)生的日常溝通交流過(guò)程中，分析學(xué)生的性格特點(diǎn)，根據(jù)不同性格色彩的學(xué)生采取相應(yīng)的溝通方式，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生都能夠正確認(rèn)識(shí)自己，正確地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，以達(dá)到提升大學(xué)生自信心教育的目的。

(二) 加強(qiáng)與學(xué)生的個(gè)性化交流溝通，提高學(xué)生的心理素質(zhì)

與學(xué)生交流溝通是輔導(dǎo)員日常工作中重要的事情。合理有效的交流溝通，能夠及時(shí)的掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。大學(xué)生是心理疾病的高危群體，運(yùn)用性格色彩來(lái)分析大學(xué)生的心理特點(diǎn)、性格問(wèn)題，亦可幫助不同顏色的學(xué)生充分了解自己以及其他同學(xué)是何種性格，讓他們可以迅速進(jìn)入自我以及他們的內(nèi)心世界，解決他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活中與人相處遇到問(wèn)題，處理人際關(guān)系中的矛盾和沖突，提高他們的心理素質(zhì)，提升抗挫能力。

(三) 有助于做好班干部的培養(yǎng)工作

在日常工作中，學(xué)生干部有著不可替代的作用，通過(guò)分析學(xué)生干部的性格特點(diǎn)，因“色”施教，幫助不同性格類型的學(xué)生準(zhǔn)確了解自己的缺點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，提出學(xué)生干部不同的培養(yǎng)策略、溝通方式，促使不同性格的學(xué)生干部在集體活動(dòng)中有效發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，從而解決學(xué)生干部培養(yǎng)過(guò)程中遇到因性格問(wèn)題而的難題，最終實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)出素質(zhì)高、水平高、層次高的學(xué)生干部隊(duì)伍的目標(biāo)[4]。

三、與四種不同性格色彩學(xué)生溝通的技巧

把性格色彩學(xué)融入到學(xué)生日常管理中具有重要的指導(dǎo)意義。輔導(dǎo)員通過(guò)對(duì)學(xué)生的觀察、了解和溝通，分析不同性格學(xué)生的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，針對(duì)性與他們進(jìn)行溝通和教育，提升他們應(yīng)對(duì)挫折和困難的能力，促進(jìn)學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的雙重發(fā)展，從而營(yíng)造一個(gè)和諧、舒適的校園氛圍[5]。

(一) 與紅色性格學(xué)生溝通的技巧

紅色性格的學(xué)生需要足夠的關(guān)注。在日常與紅色性格的學(xué)生溝通過(guò)程中，要理解他們說(shuō)話不會(huì)三思。他們喜歡控制場(chǎng)面，控制話語(yǔ)權(quán)的特點(diǎn)，他們看中個(gè)人榮譽(yù)，希望得到老師的關(guān)注，享受被重視的感覺(jué)。因此，要讓紅色性格的學(xué)生實(shí)在起來(lái)。老師在平常與他們交流溝通的過(guò)程中，給與他們足夠的主動(dòng)權(quán)，讓紅色性格的學(xué)生表達(dá)他們的情感，并提供引人注目的機(jī)會(huì)，在可能的情況下，給他們提供展示的舞臺(tái)，并不時(shí)檢查和調(diào)整他們的努力方向。紅色性格的學(xué)生表面上樂(lè)觀向上，但是從心理學(xué)角度看，他們潛在的自信心并不足，需要外界持續(xù)的關(guān)注進(jìn)行支持。贊美對(duì)于紅色性格的學(xué)生是最好的辦法，在其身上可以發(fā)揮最大的作用。對(duì)待紅色性格的學(xué)生，要注意保護(hù)他們的天性，同時(shí)，可以通過(guò)制定清晰的規(guī)范和制度來(lái)提升學(xué)生的專注力。

(二) 與黃色性格學(xué)生溝通的技巧

對(duì)于黃色性格的學(xué)生，壓制不如引導(dǎo)，讓黃色性格的學(xué)生緩和起來(lái)。黃色性格的學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)生活中，目標(biāo)規(guī)劃明確，做事嚴(yán)謹(jǐn)正式并看中過(guò)程，在快樂(lè)中實(shí)現(xiàn)自我。因此要給黃色性格的學(xué)生盡可能提供機(jī)會(huì)。對(duì)于黃色性格的學(xué)生，他們的領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)，具有較強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，但是不注意細(xì)節(jié)，因此需要被授予艱巨的任務(wù)，才能最好地體現(xiàn)他們的能力。與他們交流要直截了當(dāng)，并給他們需要的信息，以及成功的可能性。在與黃色性格的學(xué)生溝通過(guò)程中，要讓學(xué)生充分展現(xiàn)自我，讓他得到老師和同學(xué)的認(rèn)同和表?yè)P(yáng)。黃色性格要以目標(biāo)為導(dǎo)向，發(fā)掘他們完成任務(wù)的能力，通過(guò)承認(rèn)他們的想法來(lái)肯定他們的力量和威信。特別是黃色性格的班干部，在班級(jí)事務(wù)方面，可以試著讓其做主，讓他感覺(jué)到自己對(duì)環(huán)境擁有掌控能力，盡可能給學(xué)生多一些選擇而不是命令。黃色性格的學(xué)生酷愛(ài)競(jìng)爭(zhēng)，可以利用比賽來(lái)激勵(lì)他們做事或者學(xué)習(xí)。

(三) 與藍(lán)色性格學(xué)生溝通的技巧

藍(lán)色性格的學(xué)生善于思考，平時(shí)接觸過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)他們比較沉默寡言，不容易與陌生人打成一片。對(duì)于藍(lán)色性格的學(xué)生，鼓勵(lì)和贊美比批評(píng)更能讓其快樂(lè)起來(lái)。當(dāng)他們收到被鼓勵(lì)的信號(hào)后，信心大增，會(huì)變得更樂(lè)意參與班級(jí)活動(dòng)。藍(lán)色性格的最大特點(diǎn)是追求完美、細(xì)膩深刻，但是苛刻、缺乏變通。他們的需求是要求有計(jì)劃性和精確性的任務(wù)。要喚醒這類學(xué)生需要老師在和學(xué)生溝通時(shí)要以細(xì)節(jié)為導(dǎo)向，盡量保持嚴(yán)謹(jǐn)正式，并且要有耐心。藍(lán)色性格的學(xué)生追求完美，凡事要求做到最好，這是他在成長(zhǎng)過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)，但是也容易使他們鉆牛角尖，因此要提醒他們效率與結(jié)果一樣重要。藍(lán)色性格的學(xué)生最需要疏導(dǎo)與輔助，所以在日常溝通管理過(guò)程中，要明白他們追求完美、需要肯定。老師在充分鼓勵(lì)他們的基礎(chǔ)上，適當(dāng)?shù)嘏c其共同制訂計(jì)劃，幫其理清思路，讓學(xué)生自己學(xué)會(huì)分清主次，在有限的時(shí)間內(nèi)靈活變通，不過(guò)分糾結(jié)細(xì)節(jié)。

(四) 與綠色性格學(xué)生溝通的技巧

綠色性格的學(xué)生比較隨意，與世無(wú)爭(zhēng)。對(duì)于班級(jí)、系部、學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)興趣不大，最看中和諧，不喜歡挑戰(zhàn)，在和平中實(shí)現(xiàn)自我。在日常管理中，要讓這類學(xué)生振奮起來(lái)。比如在競(jìng)選班委的時(shí)候，綠色性格的學(xué)生絕對(duì)不會(huì)第一個(gè)上臺(tái)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及積極向上的態(tài)度。所以在與這類學(xué)生溝通的時(shí)候，不要急于說(shuō)教，而是要表現(xiàn)出真誠(chéng)，利用熱情和同理心走進(jìn)這類學(xué)生的內(nèi)心，提高他們的參與感，鼓勵(lì)他們表達(dá)自己的想法，幫助他們做決定，教會(huì)他們敢爭(zhēng)第一。綠色性格的學(xué)生最大的優(yōu)勢(shì)是耐心，但是他們追求和平，所以對(duì)于這類學(xué)生要幫助他們訂立目標(biāo)并爭(zhēng)取回報(bào)，調(diào)動(dòng)他們的熱情，迫使他們做決定，多鼓勵(lì)他們擔(dān)起責(zé)任、多推動(dòng)他們前進(jìn)。

四、結(jié)語(yǔ)

不同性格色彩的學(xué)生有其優(yōu)勢(shì)與過(guò)當(dāng)，在日常的管理溝通過(guò)程中，讓紅色性格的學(xué)生統(tǒng)籌實(shí)在起來(lái)，讓黃色的學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中緩和起來(lái)，讓藍(lán)色的學(xué)生樂(lè)觀起來(lái)，讓綠色的學(xué)生行動(dòng)起來(lái)。通過(guò)對(duì)性格色彩學(xué)的了解，與不同性格的學(xué)生進(jìn)行有效溝通，并幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，洞察他人，揚(yáng)長(zhǎng)避短。根據(jù)學(xué)生的不同性格色彩，制定個(gè)性化溝通管理方法，發(fā)揮不同性格學(xué)生自身的優(yōu)勢(shì)以及發(fā)展?jié)摿?；在班?jí)日常管理過(guò)程中，利用不同性格色彩的學(xué)生的特點(diǎn)，按性格色彩的優(yōu)勢(shì)分工，提高工作效率，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力；加強(qiáng)不同性格色彩學(xué)生間的相互溝通和理解，減少宿舍矛盾和心理問(wèn)題的發(fā)生。