論國(guó)際視野、創(chuàng)新意識(shí)對(duì)跨文化溝通能力的影響

季 燕

(淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院， 安徽 淮北 235000)

一、跨文化溝通能力概述

跨文化溝通指具有不同符號(hào)系統(tǒng)與文化傳統(tǒng)人群之間的互動(dòng)過程，文化因素在互動(dòng)過程中影響人們互相理解的程度。簡(jiǎn)單來講，跨文化溝通是具有不同文化背景人群之間的互動(dòng)過程。而跨文化溝通能力是人與不同文化背景的他人進(jìn)行有效情感交流與信息溝通，實(shí)現(xiàn)相互理解與信任，并能夠解決實(shí)際問題的能力，這種能力屬于勝任特征，通常會(huì)涉及到認(rèn)知、情感與行為等方面的內(nèi)容。也就是說，跨文化溝通能力的構(gòu)成要素為認(rèn)知、行為與情感。個(gè)人具備認(rèn)知能力，才能更好地形成跨文化溝通能力，二者呈正相關(guān)增長(zhǎng)關(guān)系，具備較高認(rèn)知能力的人，能夠在跨文化溝通中對(duì)不同文化系統(tǒng)的同異進(jìn)行有效體察。情感主要指在跨文化溝通中，人們表現(xiàn)出的心理活動(dòng)強(qiáng)度、精神狀態(tài)與意愿等方面的特征，也屬于綜合特征，能夠反映人在與不同文化背景的他人進(jìn)行溝通的過程中，是否具備熱情、勇氣與自信等。正面積極的情感才能夠推動(dòng)個(gè)體認(rèn)知能力與行為能力的發(fā)展，為跨文化溝通中行為與認(rèn)知的有效完成提供保障。行為以情感與認(rèn)知為基礎(chǔ)，屬于二者的體現(xiàn)，積極的情感與良好的認(rèn)知，為跨文化溝通催生合理有效的行為。

二、國(guó)際視野、創(chuàng)新意識(shí)對(duì)跨文化溝通能力的積極影響

(一) 國(guó)際視野的積極影響

國(guó)際視野對(duì)當(dāng)代大學(xué)生跨文化溝通能力形成與發(fā)展，起到積極影響作用。在高校英語(yǔ)教學(xué)中，基于國(guó)際化視野，培養(yǎng)學(xué)生跨文化溝通能力，能夠?yàn)閷W(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)提供更寬泛的視野與更廣的范圍，促進(jìn)學(xué)生積極學(xué)習(xí)中國(guó)文化與他國(guó)文化，使學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)滲透到文化范圍，在學(xué)生充分了解不同文化的基礎(chǔ)上，能夠用英語(yǔ)語(yǔ)言在不同文化之間建立溝通橋梁，實(shí)現(xiàn)學(xué)生跨文化溝通能力的有效提升。傳統(tǒng)高校英語(yǔ)教學(xué)只注重英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)教學(xué)，忽視中西方文化差異教學(xué)，并未結(jié)合國(guó)際視野對(duì)學(xué)生跨文化溝通能力進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，使當(dāng)代大學(xué)生難以成長(zhǎng)為國(guó)際化專業(yè)人才。而國(guó)際視野能夠賦予學(xué)生學(xué)習(xí)范圍更廣泛的維度，使學(xué)生認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)的語(yǔ)言文化不再局限于一種形式，具備國(guó)際化視野的學(xué)生能夠以多角度分析文化同異問題，為跨文化溝通提供更有效的保障。因此，國(guó)際視野能夠積極影響英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)中的學(xué)生提升自身跨文化溝通能力。

(二) 創(chuàng)新意識(shí)的積極影響

在新時(shí)期，各國(guó)文化積極交流，彼此融通，不同文化之間交流與碰撞，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)摩擦問題，需要具備較高跨文化溝通能力的人才，來解決這些文化沖突問題。這就需要我國(guó)高校英語(yǔ)教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生跨文化溝通能力的過程中，對(duì)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。傳統(tǒng)英語(yǔ)語(yǔ)言難以在文化多元發(fā)展時(shí)期承擔(dān)跨文化溝通載體的重任，高校傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)方式與內(nèi)容也無法培養(yǎng)學(xué)生成為具備較高跨文化溝通能力的人才。因此，高校英語(yǔ)教學(xué)改革需要融入創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容與方法，使學(xué)生以新型語(yǔ)言表達(dá)方式或新的角度，與其他文化背景的人們進(jìn)行溝通交流,提升學(xué)生跨文化溝通能力。由此可見，創(chuàng)新意識(shí)能夠積極影響學(xué)生提升自身跨文化溝通能力。

三、基于國(guó)際視野、創(chuàng)新意識(shí)的跨文化溝通能力培養(yǎng)策略

(一) 更新教學(xué)理念

高校英語(yǔ)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生以國(guó)際視野看待中西方文化差異，以創(chuàng)新意識(shí)革新英語(yǔ)表達(dá)內(nèi)容與形式，提升學(xué)生跨文化交際能力，充分發(fā)揮國(guó)際視野、創(chuàng)新意識(shí)對(duì)跨文化溝通能力的促進(jìn)作用，需要教師革新教學(xué)理念。高校英語(yǔ)教師應(yīng)以人為本，尊重學(xué)生學(xué)習(xí)需求，考慮新時(shí)代的英語(yǔ)人才需求，基于該理念為學(xué)生提供滿足需求的新型教學(xué)方法與豐富教學(xué)內(nèi)容，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生跨文化溝通能力。高校英語(yǔ)教師需要在樹立以學(xué)生為本教育理念的過程中，結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)需求與能力發(fā)展需求，在英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容與方法中，注重學(xué)生國(guó)際視野培養(yǎng)與創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)，使學(xué)生學(xué)會(huì)用國(guó)際化視野分析跨文化溝通問題，能夠借助創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力解決跨文化溝通中的實(shí)際問題，提升學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言水平與跨文化溝通能力，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)為具備較強(qiáng)跨文化溝通能力的人才，使學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言能力能夠支撐其進(jìn)行跨文化溝通，體現(xiàn)英語(yǔ)教學(xué)對(duì)學(xué)生能力發(fā)展需求與英語(yǔ)語(yǔ)言水平提升需求的充分關(guān)注。

(二) 完善課程設(shè)置

高校英語(yǔ)教學(xué)以國(guó)際視野，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)，提升學(xué)生跨文化溝通能力，需要完善英語(yǔ)教學(xué)中的課程設(shè)置。課程設(shè)置的合理性與科學(xué)性，直接影響高校英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)定位的準(zhǔn)確性，從而影響人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此，高校英語(yǔ)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生國(guó)際視野與創(chuàng)新意識(shí)，提升學(xué)生跨文化溝通能力，需要在語(yǔ)言基礎(chǔ)課程、文化知識(shí)課程、專業(yè)課程與國(guó)際知識(shí)課程等四方面，完善英語(yǔ)教學(xué)的課程設(shè)置。語(yǔ)言基礎(chǔ)課程包括基礎(chǔ)知識(shí)課程與基礎(chǔ)技能課程，設(shè)置這些課程能夠提升學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)、技能掌握的扎實(shí)性，以扎實(shí)的語(yǔ)言基本功為學(xué)生跨文化溝通提供保障。文化知識(shí)課程是培養(yǎng)學(xué)生跨文化溝通能力的關(guān)鍵，需要高校在此類課程中融入目標(biāo)語(yǔ)國(guó)家的教育、科技、經(jīng)濟(jì)、政治、藝術(shù)、文學(xué)與概況等方面的知識(shí)，使學(xué)生深入了解目標(biāo)語(yǔ)國(guó)家的文化知識(shí)，具備文化基本功。而課程設(shè)置中的專業(yè)課程包括專業(yè)知識(shí)課程與專業(yè)技能課程，旨在強(qiáng)化學(xué)生特定專業(yè)或?qū)W科的知識(shí)技能，提升學(xué)生在專業(yè)領(lǐng)域中的創(chuàng)新意識(shí)與能力，為學(xué)生今后的職業(yè)發(fā)展提供保障。國(guó)際知識(shí)課程包括跨國(guó)企業(yè)、國(guó)際機(jī)構(gòu)組織等方面的知識(shí)，使學(xué)生形成國(guó)際意識(shí)，能夠以國(guó)際視野看問題，充分掌握國(guó)際慣例知識(shí)，以此類課程知識(shí)教學(xué)保證學(xué)生在未來學(xué)習(xí)與生活中能夠與他國(guó)人進(jìn)行高質(zhì)量的跨文化溝通。由此可見，高校英語(yǔ)教學(xué)以國(guó)際視野培養(yǎng)學(xué)生跨文化溝通能力，以創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)，提升學(xué)生跨文化交際水平，需要通過完善課程設(shè)置來實(shí)現(xiàn)。

(三) 改進(jìn)教學(xué)方法

高校英語(yǔ)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生以國(guó)際視野看待中西方文化差異，以創(chuàng)新意識(shí)革新英語(yǔ)語(yǔ)言的表達(dá)形式與內(nèi)容，改進(jìn)英語(yǔ)教學(xué)方法。高校英語(yǔ)教師改進(jìn)教學(xué)方法，需要在教學(xué)過程中以學(xué)生為中心，以有效教學(xué)方法拓展學(xué)生視野，使其學(xué)會(huì)用國(guó)際視野分析文化差異問題。同時(shí)，英語(yǔ)教師需要借助有效的教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)，提升學(xué)生在英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)與文化知識(shí)學(xué)習(xí)中的積極性與主動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)生跨文化溝通能力提升。例如，英語(yǔ)教師可以在英語(yǔ)教學(xué)中創(chuàng)新應(yīng)用真實(shí)場(chǎng)景模擬教學(xué)法與角色扮演教學(xué)法，為學(xué)生設(shè)定接近真實(shí)的跨文化交際場(chǎng)景，組織學(xué)生以小組為單位扮演不同國(guó)家的商人，通過學(xué)生的實(shí)際語(yǔ)言交流與跨文化溝通成果，為課堂創(chuàng)造文化氛圍，提升學(xué)生文化敏感度，加深學(xué)生對(duì)外國(guó)文化與本國(guó)文化差異的了解，使學(xué)生以國(guó)際化視野看待文化差異問題，以創(chuàng)新意識(shí)革新跨文化交流中的語(yǔ)言表達(dá)方式，體現(xiàn)學(xué)生已經(jīng)掌握較高的跨文化交際能力。在現(xiàn)代科技不斷進(jìn)步與發(fā)展的背景下，高校英語(yǔ)教師改進(jìn)教學(xué)方法，需要利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等信息化教學(xué)手段，將能夠有效培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、促進(jìn)學(xué)生形成國(guó)際視野的教學(xué)資源提供給學(xué)生，為學(xué)生創(chuàng)造有趣、真實(shí)且自然的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生能夠結(jié)合自身學(xué)習(xí)需求，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行自主選擇，實(shí)現(xiàn)有效交流互動(dòng)，提升學(xué)生交際能力，增強(qiáng)學(xué)生跨文化溝通能力。