信息技術(shù)對人力資源管理模式的影響分析

張宇竹 對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院高級管理課程研修班

信息化的進(jìn)程對人力資源管理模式有著深刻的影響，信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用到人力資源管理模式之中。恰當(dāng)使用信息技術(shù)可以提高人力資源管理模式的綜合化水平。各單位要把信息技術(shù)應(yīng)用于人力資源管理的工作中，提高單位的人力資源管理水平。

一、信息技術(shù)和人力資源管理

（一）基本概念

信息技術(shù)通俗來講，即是指的根據(jù)所獲得的信息開展活動(dòng)。例如，收集數(shù)據(jù)、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)并對數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的加工，傳遞信息等。把信息技術(shù)應(yīng)用于人力資源管理方面，最主要的就是處理好人力資源管理中的各類信息。人力資源管理涉及多個(gè)職能，其內(nèi)容十分豐富，通過信息技術(shù)可以達(dá)到優(yōu)化薪酬管理、績效考核、招聘教育等，為人力資源管理做好統(tǒng)籌工作打下良好的基礎(chǔ)。

（二）信息技術(shù)應(yīng)用于人力資源管理中的注意事項(xiàng)

首先，要樹立正確的觀念意識(shí)，提高對信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)。盡管信息技術(shù)對人力資源管理模式的影響越來越大，但并不是單位所有人員都能夠意識(shí)到這一點(diǎn)。一些單位的工作人員雖然對信息技術(shù)有所耳聞，并在實(shí)際中進(jìn)行摸索，但還達(dá)不到信息技術(shù)應(yīng)用應(yīng)有的水平。因此，提升員工對信息技術(shù)的認(rèn)知，引起員工的重視，是使用信息技術(shù)促進(jìn)人力資源管理的必要條件。

其次，要把信息技術(shù)和單位的戰(zhàn)略方案進(jìn)行有機(jī)的整合。人力資源管理工作關(guān)系到單位的發(fā)展，在單位的運(yùn)行過程中，要充分發(fā)揮人力資源管理的長效機(jī)制，了解信息技術(shù)對人力資源管理模式的影響，站在單位的戰(zhàn)略管理角度，讓信息技術(shù)服務(wù)于人力資源管理的戰(zhàn)略布局。

二、信息技術(shù)對人力資源管理模式的影響

（一）信息技術(shù)使得人力資源管理模式方向更明確

當(dāng)今，信息技術(shù)推動(dòng)著我國各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展，它對傳統(tǒng)的經(jīng)營管理理念產(chǎn)生了很大的沖擊，使得許多單位開始嘗試改革創(chuàng)新，重構(gòu)能夠適應(yīng)潮流發(fā)展的組織架構(gòu)。各單位傳統(tǒng)的人力資源管理模式依賴于大量的數(shù)據(jù)信息，人力資源管理部門要對這些信息數(shù)據(jù)進(jìn)行人工整合，并根據(jù)單位的發(fā)展做好規(guī)劃工作。例如，各單位評定員工是否晉升，要了解員工的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、工作績效以及對單位的貢獻(xiàn)等，這個(gè)過程中包含了很多數(shù)據(jù)信息。隨著單位的快速發(fā)展，單位的員工數(shù)量增多，業(yè)務(wù)范圍所含有的數(shù)據(jù)也更為龐大，僅僅依靠人力資源管理部門的手工操作已經(jīng)難以滿足處理龐大的數(shù)據(jù)要求?？梢?，傳統(tǒng)的人力資源管理模式無法為現(xiàn)代化單位的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。信息技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用，有效的解決了這一難題，它突破了傳統(tǒng)人力資源管理模式的瓶頸，能夠高效處理好各類數(shù)據(jù)信息，為單位提供更為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，助力單位戰(zhàn)略數(shù)據(jù)的制定，讓單位能夠?qū)Ξ?dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)有更加真實(shí)的了解。如今單位做出決策，僅僅依靠管理者是難以做出全面、客觀的判斷的，只有建立在充分掌握信息，通過合理的計(jì)算和體系建設(shè)才能讓單位做出更為正確的決策。人力資源管理的信息化建設(shè)能夠?yàn)閱挝坏目茖W(xué)決策提供基礎(chǔ)。換句話說，信息技術(shù)使得人力資源管理模式的決策從原始的決策參考向決策支持方向轉(zhuǎn)變，提高了人力資源管理在單位管理中的地位。

（二）信息技術(shù)有利于開發(fā)人力資源

人力資源管理歷來在單位管理中有重要的地位。隨著信息技術(shù)應(yīng)用于人力資源管理中，則更加有利于單位培訓(xùn)、招聘等人力資源管理各個(gè)環(huán)節(jié)的科學(xué)化管理，使人力資源管理朝向現(xiàn)代化發(fā)展。例如，在傳統(tǒng)人力資源管理中，單位要招聘人員，需要逐一篩選應(yīng)聘者的簡歷，查看其是否滿足單位的基本要求。但這個(gè)篩選的過程十分煩瑣，導(dǎo)致工作效率低下。在信息技術(shù)應(yīng)用下，單位可以通過大數(shù)據(jù)對應(yīng)聘者進(jìn)行初步分類，整合出有效的信息，并且根據(jù)單位的要求，如年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行大批量的匹對，還可以對特殊的人才進(jìn)行身份驗(yàn)證，查看其是否重大違規(guī)違紀(jì)的行為。這大大縮減了單位招聘的中間環(huán)節(jié)，提高了人力資源開發(fā)的效率。又例如，在人力資源管理的培訓(xùn)中，單位可以通過信息技術(shù)快速獲得需要培訓(xùn)的專業(yè)方向和理論知識(shí)，跟上國際前沿，而不是僅僅依靠單位的自行摸索，為單位節(jié)約大量的時(shí)間和精力。

（三）信息技術(shù)有利于人力資源組織架構(gòu)的科學(xué)化

將信息技術(shù)應(yīng)用于人力資源管理中，有利于改變原有的組織架構(gòu)，提高單位的人力資源管理的組織性。首先，在管理人力資源日常事務(wù)上，人力資源管理工作更加高效和智能化，減少了很多數(shù)據(jù)運(yùn)算工作，有效提高了管理效率。例如，在員工考勤和工作結(jié)算時(shí)，人力資源管理部門只需要通過信息技術(shù)將單位其他部門的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合處理，就能對員工的表現(xiàn)、實(shí)際工資等給進(jìn)行智能化的處理。員工的遲到早退、獎(jiǎng)懲情況也都包含在其中。信息技術(shù)的應(yīng)用也給其他部門帶來了便利，減少了其他部門配合人力資源管理部門所花費(fèi)的時(shí)間。此外，信息技術(shù)還可以幫管理者對員工進(jìn)行考核，有利于對員工做出是否晉升的決策。例如，可以根據(jù)已有的數(shù)學(xué)模型，對員工開展系統(tǒng)評價(jià)，改革晉升機(jī)制，提高人才選拔的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

（四）信息技術(shù)有利于提高單位的文化體系

信息技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用，打破了傳統(tǒng)單位的文化構(gòu)建模式，有利于提高單位文化對員工的影響。所謂的單位文化，使單位人力資源管理部門根據(jù)單位的發(fā)展定位、戰(zhàn)略布局以及結(jié)合員工的個(gè)性化發(fā)展需求而發(fā)展出來的意識(shí)形態(tài)的工作建設(shè)。實(shí)踐證明，單位文化有利于提高員工的歸屬感，成就感和對單位的認(rèn)同感，能夠促進(jìn)員工自覺將個(gè)人需求與單位文化相結(jié)合，構(gòu)建個(gè)人與單位同發(fā)展的命運(yùn)共同體。在傳統(tǒng)單位文化的建設(shè)中，單位通常用宣傳手冊、宣傳教育等工作來宣傳單位的文化，但單位將信息技術(shù)引用到人力資源管理中之后，可以通過各種網(wǎng)絡(luò)宣傳、自媒體平臺(tái)建設(shè)、群討論等方式構(gòu)建單位文化發(fā)展平臺(tái)。信息化技術(shù)下的單位文化發(fā)展更符合員工的發(fā)展需求，能夠讓員工愿意參與到單位文化的建設(shè)中來，增添單位文化的魅力。顯然，單位文化的構(gòu)建不是單方面的宣傳和教育，而是要員工自發(fā)的愿意參與到互動(dòng)建設(shè)中來，而信息技術(shù)可以做到這一點(diǎn)。

三、新形勢下，人力資源管理如何加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用

（一）要充分認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)對于人力資源管理模式的影響

在開展人力資源管理工作的過程中，要充分發(fā)揮出信息技術(shù)的作用和價(jià)值。在新形勢下，人力資源管理的標(biāo)準(zhǔn)越來越高，這就要求不斷對現(xiàn)有的人力資源管理模式進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。做好這一點(diǎn)，首先要做的是在思想上有較高的認(rèn)識(shí)，結(jié)合人力資源管理的規(guī)律和特點(diǎn)做好信息技術(shù)的應(yīng)用。只有思想上有認(rèn)識(shí)，在執(zhí)行上才會(huì)有行動(dòng)。這種認(rèn)識(shí)不應(yīng)當(dāng)只局限在人力資源管理部門，還要獲得其他部門的配合，使他們愿意協(xié)作。要把人力資源管理的信息化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略來推進(jìn)，從多個(gè)方面和多個(gè)角度進(jìn)行優(yōu)化，構(gòu)建現(xiàn)代化的人力資源管理模式。

（二）要在軟硬件層面下功夫

單位加強(qiáng)信息技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用，要結(jié)合單位人力資源管理的特點(diǎn)，在軟硬件層面上加大投入，為發(fā)揮信息技術(shù)的價(jià)值打下良好的基礎(chǔ)。單位加大軟硬件技術(shù)的開發(fā)前，要充分做好調(diào)研工作，確保人力資源信息化建設(shè)的有序開展，不給單位帶來額外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。在硬件方面，要在現(xiàn)有的硬件基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化，確?；A(chǔ)運(yùn)行有條件。在軟件方面，要根據(jù)人力資源的特點(diǎn)，不斷優(yōu)化現(xiàn)有平臺(tái)，增加適用性的功能，并且結(jié)合單位未來的業(yè)務(wù)發(fā)展，提前做好預(yù)備工作。

（三）構(gòu)建符合信息化建設(shè)的規(guī)章流程

在現(xiàn)有的人力資源管理規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，要為信息化工作開展提供符合信息化技術(shù)應(yīng)用要求的規(guī)章流程。在原有的規(guī)章流程上進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，使其能夠發(fā)揮出信息技術(shù)的價(jià)值和優(yōu)勢，精簡整個(gè)人力資源管理的流程，形成符合單位發(fā)展的人力資源管理信息化手段和模式。在具體的實(shí)施過程中，首先要對業(yè)務(wù)特征進(jìn)行了解，整理人力資源管理中的各項(xiàng)內(nèi)容，然后制定出合理的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。其次，要根據(jù)具體業(yè)務(wù)具體分析，根據(jù)不同的崗位和內(nèi)容制定相應(yīng)的信息技術(shù)應(yīng)用規(guī)章流程，以充分的開發(fā)和利用好人力資源。

（四）要培養(yǎng)能夠應(yīng)用信息技術(shù)的人力資源管理人才

信息技術(shù)的應(yīng)用者是人。因此，加強(qiáng)對人力資源管理人才的培養(yǎng)，使他們能夠充分的利用信息技術(shù)，對人力資源管理中的各類信息進(jìn)行挖掘和利用，形成全面的科學(xué)化的分析，挖掘單位內(nèi)部人才的才能，做到人盡其才，為人才找到合適的位置。此外，要利用信息化技術(shù)分析員工的需求和特征，為培訓(xùn)單位員工提供基礎(chǔ)支撐。

四、結(jié)束語

綜上所述，信息技術(shù)已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用于人力資源管理之中，改變了傳統(tǒng)人力資源管理的模式，引導(dǎo)單位走向人力資源管理的信息化建設(shè)中。各單位要認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)對于人力資源管理模式的影響，積極采取措施，培養(yǎng)能夠應(yīng)用信息化技術(shù)有效開發(fā)人力資源的人才，加大硬件和軟件的投入，構(gòu)建信息化建設(shè)的信息流程，為信息技術(shù)在人力資源管理中發(fā)揮作用做好鋪墊。