數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新研究

顧亞瓊 國家電投集團河北電力有限公司

數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)字技術深刻影響著社會和經(jīng)濟發(fā)展，尤其是黨的十九大提出的“數(shù)字中國”，快速推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟的深度融合。在數(shù)字經(jīng)濟時代的浪潮面前，企業(yè)的管理者必須加快改革創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)人力資源管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，其面臨的挑戰(zhàn)與創(chuàng)新性管理探索更是至關重要。

一、數(shù)字經(jīng)濟時代的基本特征以及企業(yè)人力資源管理的基本理論

（一）數(shù)字經(jīng)濟時代的基本特征

互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展催生了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，并且隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟的基礎設施也不斷普及推廣，推動社會經(jīng)濟的緊密聯(lián)系。數(shù)字經(jīng)濟以互聯(lián)網(wǎng)為載體，在短時間內(nèi)都會受到互聯(lián)網(wǎng)的局限，難以突破時空的界限，形成新的商業(yè)模式。

在數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)字經(jīng)濟技術和實體經(jīng)濟深度結(jié)合，數(shù)據(jù)成為推動經(jīng)濟發(fā)展至關重要的因素。數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展依靠信息技術和網(wǎng)絡技術的發(fā)展，促使數(shù)字經(jīng)濟具備強力滲透的能力，實現(xiàn)跨界融合，經(jīng)濟共同增長。

當前，正處于由傳統(tǒng)形態(tài)向數(shù)字經(jīng)濟過渡和轉(zhuǎn)型的關鍵時期，數(shù)字技術的發(fā)展帶動各領域及產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)指數(shù)級增長，新一代的數(shù)字技術正在深刻的影響甚至改變著經(jīng)濟社會的各個環(huán)節(jié)。于企業(yè)而言，數(shù)字經(jīng)濟必將帶來企業(yè)管理的轉(zhuǎn)型，這也是數(shù)字經(jīng)濟時代的必然要求。數(shù)字經(jīng)濟時代人力資源管理的轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新性探索自然應運而生。

（二）現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本理論

現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理的基本理論基礎是人本主義理論，其核心目標是堅持以人為本，尊重人性，以人的能力和價值貢獻為根本，最終實現(xiàn)組織績效與員工成長的共贏。企業(yè)管理要趨于人性化管理，管理核心是員工，要充分發(fā)揮員工的職業(yè)價值和優(yōu)勢來達到實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的目的。數(shù)字經(jīng)濟時代人力資源管理，更加注重組織與人的高度融合；更加注重薪酬和職業(yè)發(fā)展的全面薪酬激勵；更加注重組織價值觀的認同；更加注重核心人才隊伍建設。

二、數(shù)字化經(jīng)濟企業(yè)人力資源管理面臨問題的挑戰(zhàn)

（一）管理觀念落后

現(xiàn)階段，還是有很多企業(yè)還不夠重視人力資源管理，仍舊將人力資源管理停留在簡單的招聘、培訓、薪酬等“事務型”層面模塊化管理方面，管理觀念較為落后，無法充分發(fā)揮人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略版圖中的核心作用和價值。企業(yè)的管理人員也停留在對傳統(tǒng)的領導力的期望層面，對新生代員工管理的經(jīng)驗不足。還沒有建立起與數(shù)字化時代相匹配的全新領導力、人才識別、組織管理、激勵機制、員工關系管理等機制，憑借個人經(jīng)驗和評價選拔管理人才，容易造成企業(yè)的骨干人才流失，降低企業(yè)員工工作的激情。

（二）數(shù)字化需求迫切

人力資源管理從傳統(tǒng)事務性向戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)變，需要數(shù)字化工具的支撐。尤其是在人力資源信息平臺的建立、人事檔案信息電子化、員工信息管理及服務智能化、人才招聘選拔、員工培訓、人才測評、績效考核等各個環(huán)節(jié)，通過借助數(shù)字化工具，建立人力資源數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖局與分析題型，達到高效便捷的處理信息、深挖數(shù)據(jù)價值的目的，將人力資源從業(yè)者從具體的事務型工作中抽離出來，將工作的重點放到人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方面，去充分發(fā)掘人力資源管理對企業(yè)的戰(zhàn)略支撐作用。

（三）專業(yè)技術人才匱乏

技術人才匱乏也是當前數(shù)字化人力資源管理進度緩慢的重要原因之一。企業(yè)人力資源管理在數(shù)字化時代的轉(zhuǎn)型要求獲取有價值高質(zhì)量的數(shù)據(jù)信息，并對數(shù)據(jù)進行綜合分析，但是一些企業(yè)由于受到成本制約或者欠缺相關的技術型人才，導致其轉(zhuǎn)型的失敗。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫無法滿足處理現(xiàn)階段復雜繁多的數(shù)據(jù)，且數(shù)據(jù)變化的特點讓其無法直接運用，需要專業(yè)精通數(shù)據(jù)分析的人才對數(shù)據(jù)進行分析處理。目前，專業(yè)從事數(shù)字技術或提供云管理的技術服務公司和各行業(yè)人力資源管理的數(shù)字化需求還沒有實現(xiàn)完美匹配。

三、數(shù)字經(jīng)濟時代人力資源管理對策

（一）建立開放、共享的數(shù)字化思維

2019年末，突如其來的疫情倒逼數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展。在數(shù)字經(jīng)濟時代，只有具備數(shù)字化思維、反應敏捷的企業(yè)才能在競爭激烈的市場環(huán)境中占據(jù)一席地位。同時，數(shù)字化的人力資源管理也為企業(yè)的發(fā)展提供了全新的思維和視角，戰(zhàn)略思維、數(shù)字化思維、共享思維、跨界思維等等重要作用在后疫情時代更加凸顯，組織機構(gòu)的扁平化、企業(yè)文化體系與價值認同、員工的自主管理能力、員工激勵與內(nèi)驅(qū)力等等，都需要通過開放共享的數(shù)字化思維來實現(xiàn)，從而實現(xiàn)企業(yè)在后疫情時代的可持續(xù)發(fā)展。

（二）提升人力資源管理的數(shù)字化能力

企業(yè)人力資源管理要建立人力資源云的概念，打造新型數(shù)字化管理模式。數(shù)字經(jīng)濟時代，云計算已成為主流，企業(yè)在數(shù)字化時代發(fā)展進程中，要使人力資源管理更具吸引力、個性化和數(shù)據(jù)驅(qū)動性，要不斷加強相關企業(yè)人力資源管理人員的數(shù)據(jù)化思維和數(shù)字化能力，提升其數(shù)字化的運用能力，為企業(yè)人力資源管理提供動能。要充分考慮人力資源技術戰(zhàn)略，將云作為基礎，并探索創(chuàng)新的平臺、自動化和人工智能工具。除此之外，企業(yè)也可以引進先進的技術人才和專業(yè)人才，形成專業(yè)的管理團隊，快速實現(xiàn)線上線下數(shù)字培訓，提升企業(yè)整體員工的數(shù)字化能力。

（三）優(yōu)化創(chuàng)新人力資源管理的模式

在開放、創(chuàng)新的數(shù)字化人力資源管理背景下，要具備數(shù)字化、戰(zhàn)略化、共等等數(shù)字HR思維，要依托“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”平臺，建立敏捷高效的企業(yè)組織，要建立具有能力和崗位的評價體系；要制定科學的人才選拔和識別計劃，建立人才智庫；通過數(shù)據(jù)分析和挖掘，識別建立不同的崗位要求并選擇與之相符合的人才標準；建立數(shù)字時代的員工管理模式，發(fā)揮員工最大能動性和自驅(qū)力；精準鎖定核心人才的需求，避免核心骨干流失，將及時激勵和精準激勵發(fā)揮到位，充分激發(fā)員工的工作的積極性，真正實現(xiàn)組織戰(zhàn)略和個人成長的共贏，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

四、總結(jié)

綜上，在數(shù)字經(jīng)濟化時代，企業(yè)的發(fā)展也要與時代發(fā)展同步前進，否則就會在滾滾潮流中湮沒，企業(yè)人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的核心要素，決定著企業(yè)未來的走向，必須要加強對數(shù)字化人力資管理變革和創(chuàng)新的重視度。