李曦 國網(wǎng)湖南省電力有限公司郴州供電分公司
現(xiàn)階段,隨著我國企業(yè)的迅速發(fā)展,績效考核在整個(gè)人力資源管理過程中的作用日益凸顯,當(dāng)前越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到績效考核的重要性。但由于我國企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境比較特殊,績效考核仍處于探索期,很多公司管理者缺乏對(duì)績效考核內(nèi)涵與作用的充分認(rèn)識(shí),且在實(shí)踐過程中缺乏完善的考核指標(biāo)體系,存在評(píng)價(jià)者的不合理選擇與評(píng)價(jià)結(jié)果的不科學(xué)等多方面問題,這些問題在很大程度上會(huì)直接影響企業(yè)應(yīng)用績效考核方法的效果。想要扭轉(zhuǎn)這一局面,企業(yè)需要深入理解績效考核工作的內(nèi)涵,從細(xì)小處出發(fā)探究主要問題,針對(duì)性地制定解決措施,提升企業(yè)的綜合競爭力,為推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
雖然現(xiàn)階段大部分電力企業(yè)單位都創(chuàng)建了以薪酬績效為中心的人力資源管理體系,但是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)、技能、思維能力等部分還較為落后,所以在擬定的管理機(jī)制中還存在許多問題,影響了薪酬管理工作的有效落實(shí)。除此之外,在創(chuàng)造薪酬績效管理機(jī)制中,由于績效考核的績效標(biāo)準(zhǔn)不清晰、考核內(nèi)容不合理等多方面因素的影響,導(dǎo)致薪酬績效管理機(jī)制在實(shí)施時(shí)無法發(fā)揮其激勵(lì)作用,反而降低了員工工作的積極性,影響員工在工作中展現(xiàn)、發(fā)揮其能力。
電力企業(yè)員工績效薪酬由績效工資以及技術(shù)工資兩個(gè)部分組成,在這兩部分中,績效工資所占的工資份額較多。但是電力企業(yè)單位對(duì)企業(yè)員工績效工資的考核與判定,缺少科學(xué)且有效的判定標(biāo)準(zhǔn),因此,較難達(dá)到公平、公正的最初設(shè)想。而且一部分電力企業(yè)單位為了提升單位的經(jīng)濟(jì)效益,隨意改動(dòng)或者降低員工績效工資,引起員工的強(qiáng)烈不滿,進(jìn)而影響工作質(zhì)量,以及損壞人力資源管理成果。
第一,大部分的電力企業(yè)單位都會(huì)根據(jù)“科層制度”依照科室等級(jí)的不同來進(jìn)行薪酬發(fā)放,員工級(jí)別高,薪酬也相對(duì)較高,這種制度對(duì)基層員工并不不公平,而員工對(duì)此提出意見時(shí),企業(yè)單位也沒有采取調(diào)整和完善,致使電力企業(yè)單位中基層員工工作積極性降低,影響企業(yè)單位的整體運(yùn)轉(zhuǎn),導(dǎo)致電力企業(yè)單位運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)加大。
第二,企業(yè)單位在薪酬管理中,存在員工工作狀態(tài)與薪資待遇不相符,或者條件相同的員工在薪資待遇中存在很大差別的情況,這種不合理不公平的現(xiàn)象極大程度影響了員工的工作熱情,長久以往,會(huì)將員工的忠誠度消耗殆盡,最終導(dǎo)致人才流失。
績效管理目的是發(fā)揮各部門的積極性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決工作中的各種問題。績效管理要遵循公平性、工整形、嚴(yán)肅性、科學(xué)性等原則。尊重每個(gè)部門職工,提高員工的認(rèn)同感,讓員工知道自己在績效管理中的職責(zé),認(rèn)真對(duì)待自覺維護(hù)執(zhí)行績效管理,不能隨意對(duì)績效管理方法進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整。讓大多數(shù)員工認(rèn)同,與單位實(shí)際情況貼合,對(duì)單位整體管理發(fā)展具有戰(zhàn)略指導(dǎo)意義??冃Ч芾韺?shí)施重點(diǎn)是組織保證,從戰(zhàn)略梳理到組織管控流程建設(shè)系統(tǒng)加強(qiáng)控制,建立績效實(shí)施評(píng)估等環(huán)節(jié)有機(jī)組合科學(xué)規(guī)范績效管理體系。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,想要提升企業(yè)的綜合競爭力,需要提升人力資源的管理水平。因此,企業(yè)管理人員要提升自身的管理水平,通過加大學(xué)習(xí)力度把握科學(xué)的管理方法。同時(shí),需要注意的是,許多企業(yè)管理人員并不是人力資源管理部門的管理人員,但是其崗位與人力資源管理崗位存在一定聯(lián)系,企業(yè)管理人員需要通過學(xué)習(xí)掌握人力資源管理的相關(guān)理論知識(shí)。在績效考核方面,人力資源管理部門需要根據(jù)崗位的工作性質(zhì)、屬性以及崗位特征,對(duì)員工的工作技能與綜合素質(zhì)展開有效評(píng)價(jià),完善績效考核的標(biāo)準(zhǔn)文件,讓績效考核有制度可依,便于管理人員更加全面科學(xué)地進(jìn)行考核。同時(shí),企業(yè)還要將人力資源的管理策略轉(zhuǎn)化為多個(gè)中長期目標(biāo)、規(guī)劃以及具體的方案措施,只有這樣,才能確保企業(yè)靈活運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部的人力資源。
企業(yè)的一些相關(guān)的管理工作人員應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況,不斷地對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行明確,從而對(duì)職工的工作完成狀況以及綜合素養(yǎng)有一個(gè)深入地了解和考核??己说姆绞綉?yīng)該覆蓋到員工的工作能力、職業(yè)道德、工作態(tài)度以及工作業(yè)績等方面。同時(shí)在實(shí)際的落地時(shí)間過程中,也要結(jié)合中小企業(yè)自身的一些特點(diǎn),對(duì)考核的一些指標(biāo)進(jìn)行具體的量化,使得考核的覆蓋面更廣泛、更全面,將考核過程的標(biāo)準(zhǔn)型以及細(xì)節(jié)性進(jìn)行有效的提升,用多個(gè)角度去看待員工而不是用同樣的視角去看待每一個(gè)人。同時(shí)在實(shí)際的工作過程中,也要及時(shí)的結(jié)合人力資源的管理工作上的一些具體要求以及各種各樣的考核要素,對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行相應(yīng)的細(xì)化,最后再結(jié)合考核的情況來確定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),這樣一來就能夠讓績效考核的工作更加的具備一定的直觀性,使其可以得到更加良好的掌握。
在人力資源管理工作中,績效考核作為重要的管理工具,能夠穩(wěn)定核心員工,鞭策后進(jìn)員工,從整體上發(fā)揮優(yōu)化人力資源管理質(zhì)量的作用。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要正確認(rèn)識(shí)績效考核,明確績效考核的應(yīng)用價(jià)值,并在自身企業(yè)實(shí)際管理狀況的基礎(chǔ)上,制定科學(xué)適用的績效考核制度,對(duì)員工績效和工作能力展開客觀評(píng)價(jià),幫助員工努力提升自身綜合素養(yǎng),促使員工和企業(yè)共同發(fā)展。