跨境電商物流成本控制模式的優(yōu)化與重構(gòu)

王春芳 河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院

人們整體經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，對(duì)于購(gòu)物的需求逐漸增多，電商行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，成為人們挑選物品的主要渠道，給跨境電商行業(yè)帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)及機(jī)遇。跨境電商行業(yè)若想得到良好發(fā)展，應(yīng)注重物流成本控制此項(xiàng)工作的進(jìn)行，加強(qiáng)對(duì)于物流成本的精細(xì)化管理，優(yōu)化物流成本控制模式，從而解決工作中所出現(xiàn)的各類問(wèn)題。

一、跨境電商物流發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）政策支持程度

近年來(lái)我國(guó)政府針對(duì)跨境電商發(fā)展出臺(tái)了一系列的扶持政策，例如《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見(jiàn)》《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》等，這充分體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)于跨境電商發(fā)展的高度重視。但是，相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家而言，我國(guó)關(guān)于跨境電商物流方面的政策支持明顯不足，這在一定程度上影響到我國(guó)跨境電商物流的發(fā)展，特別是跨境電商物流相關(guān)環(huán)節(jié)存在著的一些困難及阻礙一直未能得到有效解決，導(dǎo)致我國(guó)跨境電商物流發(fā)展滯后，成為制約跨境電商進(jìn)一步發(fā)展的因素。

（二）信息化程度

跨境電商物流的發(fā)展基礎(chǔ)就是信息化，信息資源整合是物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策的核心，信息資源整合能力影響著物流企業(yè)的發(fā)展。相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家而言，我國(guó)物流行業(yè)信息整合能力不強(qiáng)，物流效率低，客服水平也比較低，影響了對(duì)外業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)不少跨境物流企業(yè)對(duì)于物流信息的處理仍然不具有現(xiàn)代信息技術(shù)能力，快遞分揀仍然依靠人工分揀。信息阻塞和技術(shù)落后是阻礙當(dāng)前我國(guó)跨境電商物流發(fā)展的直接原因。

二、跨境電商物流成本控制的措施

（一）建立供應(yīng)商優(yōu)化體系

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量與日俱增、物流企業(yè)數(shù)量猛增、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，物流方式也向全球化發(fā)展。對(duì)物流成本控制進(jìn)行分析，能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)跨境電商物流發(fā)展過(guò)程中成本管理存在的問(wèn)題，有效推動(dòng)物流企業(yè)的發(fā)展。物流成本控制已經(jīng)成為跨境電商企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和維護(hù)客戶關(guān)系的重要戰(zhàn)略決策?？缇畴娚虘?yīng)當(dāng)構(gòu)建一個(gè)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商體系，首先需要形成目光長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略觀念，并將供應(yīng)商這一環(huán)節(jié)加入企業(yè)合作的重點(diǎn)內(nèi)容中，從而保障進(jìn)貨物流運(yùn)輸?shù)某杀究刂乒ぷ?。其次，企業(yè)進(jìn)行管理以及選擇供應(yīng)商時(shí)，需要摒棄原有的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理理念以及成本控制觀念，從多個(gè)角度思考問(wèn)題，形成一種多元化的供應(yīng)商管理體系?？缇畴娚唐髽I(yè)可以采取經(jīng)濟(jì)批量訂貨的形式，加強(qiáng)與供貨商的交流與合作，使用互贏互利的手段增強(qiáng)運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量。另外，還可以從運(yùn)輸方案上出發(fā)，結(jié)合道路的實(shí)際情況，調(diào)整與改進(jìn)運(yùn)輸方案。通過(guò)這樣的方式，建立起長(zhǎng)期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系，不但能使物流成本得到控制，還能夠增加電商企業(yè)的收益。

（二）形成物流成本管理戰(zhàn)略

跨境電商可以將戰(zhàn)略成本控制與管理當(dāng)作控制物流成本的重要工具，采取戰(zhàn)略成本管理的方式解決當(dāng)下面臨的物流運(yùn)輸難題。戰(zhàn)略成本管理作為一種十分全面以及科學(xué)的思想，已被眾多企業(yè)應(yīng)用到管理工作中，并取得了一定的管理效果。因此，跨境電商企業(yè)應(yīng)了解戰(zhàn)略成本管理的價(jià)值以及重要性，細(xì)致的分析現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)模式以及物流成本模式，進(jìn)而改善傳統(tǒng)物流成本模式中的不足之處，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，形成一種更加科學(xué)、更加合理的物流成本管理戰(zhàn)略，讓企業(yè)能夠更長(zhǎng)久的發(fā)展下去，在行業(yè)內(nèi)具有一定的知名度。

（三）進(jìn)行現(xiàn)代化信息管理

近些年，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展給人類社會(huì)帶來(lái)了許多變化，為了適應(yīng)現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)的需要，跨境電商必須進(jìn)行現(xiàn)代化信息建設(shè)來(lái)提高自己的經(jīng)營(yíng)能力，將跨境電商各個(gè)物流活動(dòng)整合到一個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中，可以實(shí)現(xiàn)物流信息的實(shí)時(shí)處理，大幅提高工作效率。在不久的將來(lái)，我們可以在社會(huì)的各行各業(yè)中看到信息管理的應(yīng)用，這將改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知和理念，顛覆人們的想象。沒(méi)有做不到的，只有想不到的。其不僅能提高管理部門的工作效率，節(jié)約管理成本，而且還能在很大程度上加快企業(yè)現(xiàn)代化的建設(shè)腳步。企業(yè)管理者對(duì)管理信息系統(tǒng)建設(shè)和評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)注重計(jì)算機(jī)硬件配置，要充分調(diào)研和分析是否滿足企業(yè)的需要，要重視企業(yè)員工提出的意見(jiàn)。還要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷地在實(shí)踐中成長(zhǎng)，不斷地優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。任何成功都不是一蹴而就的，這是每個(gè)企業(yè)、每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中必須面對(duì)的事情。當(dāng)今世界正在向信息時(shí)代發(fā)展，跨境電商要想不被淘汰，就必須順應(yīng)時(shí)代的改變，對(duì)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化信息管理。

（四）加強(qiáng)對(duì)物流人才的培訓(xùn)

人才是跨境電商的第一資源，是社會(huì)和企業(yè)最寶貴的財(cái)富。對(duì)物流人才的培訓(xùn)是解決企業(yè)各種問(wèn)題的有效措施，這也是最經(jīng)濟(jì)、最有效、最直接的解決辦法?？缇畴娚桃朐诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須重視對(duì)物流人才的培養(yǎng)，選拔一批有能力、有志向的高層次人才，不斷壯大自己的人才隊(duì)伍。政府可以聯(lián)合高校定期組織一些公益課堂，深入企業(yè)內(nèi)部對(duì)物流管理人員進(jìn)行全面培訓(xùn)，加強(qiáng)物流人才之間的學(xué)習(xí)交流，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，使員工不斷提高自身學(xué)習(xí)能力，掌握崗位需要的新技能，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不同的業(yè)務(wù)流程對(duì)人才的要求也不一樣，管理者應(yīng)有針對(duì)性地為物流人才安排相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)課程進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)，通過(guò)實(shí)際工作的反饋，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并進(jìn)行反思；充分了解企業(yè)員工的個(gè)人需求，提出有效的改善建議。另外，企業(yè)還應(yīng)建立一套適合自身并且能夠激發(fā)人內(nèi)在動(dòng)力的管理體系，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，整合各方面的資源，使員工各盡所能，并以飽滿的熱情積極參與到企業(yè)的各項(xiàng)工作中，不斷激勵(lì)員工以更大的動(dòng)力為跨境電商創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，跨境電子商務(wù)在過(guò)去幾年取得了很大的發(fā)展，但是在發(fā)展過(guò)程中也暴露出了很多問(wèn)題。需要企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，不斷加強(qiáng)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)把控，其實(shí)切實(shí)到電子商務(wù)人才的重要性，從而更好地制定相應(yīng)的發(fā)展策略，促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)在新時(shí)期下的發(fā)展。