劉笑 山東理工職業(yè)學(xué)院
企業(yè)在發(fā)展中面臨諸多挑戰(zhàn),工商管理是企業(yè)經(jīng)營中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),科技創(chuàng)新是提高競爭力的唯一方式。因此在企業(yè)日常管理中,利用工商管理策略促進(jìn)科技創(chuàng)新發(fā)展,能夠有效提升企業(yè)在行業(yè)中的核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展適應(yīng)市場的需要。
企業(yè)在開展科技創(chuàng)新的時(shí)候,一定要具備很強(qiáng)的針對性,只有這樣,才可以讓企業(yè)在市場中具備更強(qiáng)的競爭能力,還能滿足市場對于產(chǎn)品的需求。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),工商管理工作者要發(fā)揮自身的能力和作用,要積極地引導(dǎo)企業(yè)員工開展科技創(chuàng)新的工作,給企業(yè)的科技創(chuàng)新工作提供有力的輔助。
企業(yè)管理的有效開展需要工作部門管理理念與管理制度的統(tǒng)一,才能通過綜合分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題,也能針對問題制定有效的解決對策,對促進(jìn)工作對接有重要意義??萍紕?chuàng)新工作是在傳統(tǒng)工作模式上的改革升級,運(yùn)用硬軟件系統(tǒng)將企業(yè)運(yùn)行中的各種數(shù)據(jù)收集起來,因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)涉及了企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)。傳統(tǒng)的管理工作極易受到主管因素的影響,在應(yīng)用科技創(chuàng)新成果的過程中,能夠有效降低由于人為因素導(dǎo)致的失誤,促進(jìn)數(shù)據(jù)的儲存和數(shù)據(jù)分類處理,讓企業(yè)在運(yùn)行中促進(jìn)工作數(shù)據(jù)的對接,形成一個(gè)完善的工作框架,促進(jìn)系統(tǒng)合理運(yùn)行。
企業(yè)科技創(chuàng)新雖然只是企業(yè)的一個(gè)方面,但是,由于企業(yè)的科技創(chuàng)新所涉及的方面較多,所以需要各個(gè)方面都可以提供強(qiáng)力的支撐。企業(yè)通過加強(qiáng)工商管理工作,不但能夠給企業(yè)科技創(chuàng)新注入大量的資金,而且在人力方面也能夠提供保障,給企業(yè)的科技創(chuàng)新營造一個(gè)良好的環(huán)境。比如,有些企業(yè)為了讓科技創(chuàng)新工作能夠深入加強(qiáng),進(jìn)一步改革和創(chuàng)新了工商管理工作,充分發(fā)揮了工商管理工作的能力,對于企業(yè)的科技創(chuàng)新起到了支撐的作用,對于科技創(chuàng)新方面的投入也在不斷地加大,構(gòu)建了比較完善的科技創(chuàng)新體系和新的運(yùn)行機(jī)制,有效地推動(dòng)了企業(yè)科技創(chuàng)新的深層次開展,同時(shí),也形成了比較良好的科技創(chuàng)新環(huán)境。
順利開展工作的前提是合理的管理體系,因此,要想解決工商管理發(fā)展緩慢的問題,首先要建立起合理的工商管理體系。工作標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范、員工目標(biāo)的制定、企業(yè)效益的提高等都依賴于合理的管理體系,因此在建設(shè)體系時(shí)要多方位、全方面考慮,在正確的規(guī)章制度指導(dǎo)下構(gòu)建工商管理體系。同時(shí),還要在工管體系的基礎(chǔ)上構(gòu)建監(jiān)管體系,從而掌握員工的工作進(jìn)度,方便對整體工作進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整,還可以提升工商管理人員的自覺性,從而加快企業(yè)工商管理的發(fā)展速度,提高發(fā)展質(zhì)量。合理的工商管理體系還可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀員工,從而提升對優(yōu)秀員工的重視程度,展現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),增強(qiáng)員工的自信心,還可以及時(shí)與工作進(jìn)度緩慢的員工進(jìn)行溝通,了解員工對工作的需求與建議,合理分配員工的工作任務(wù),從而提升企業(yè)整體的工作效率,促進(jìn)企業(yè)合理工商管理體系的形成。
一線管理者的水平直接決定著工商管理制度的落實(shí)效果,對此,企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況構(gòu)建全方位的培訓(xùn)機(jī)制,并強(qiáng)化管理人員尤其是一線管理人員的培訓(xùn)工作。首先,企業(yè)應(yīng)改變以往大班式的授課作法,采用小班授課模式,根據(jù)不同部門一線管理人員的工作內(nèi)容組織培訓(xùn)活動(dòng)。比如,一線生產(chǎn)部門的管理者較多,對此應(yīng)采用小而精的方式為管理人員傳授知識,提高其管理能力。同時(shí),企業(yè)也可以采用定期與不定期相結(jié)合的培訓(xùn)方法,由人力資源管理部門負(fù)責(zé)定期培訓(xùn),完成培訓(xùn)內(nèi)容的審計(jì)工作。而不定期培訓(xùn)則可邀請相關(guān)專家、管理學(xué)者來企業(yè)演講,為管理人員傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),全方位提高管理者的管理水平,為此后企業(yè)戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。在崗培訓(xùn)可以利用多媒體等信息技術(shù)開展,使員工學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識與技巧,達(dá)到激勵(lì)效果。其次,可以采用專題案例討論方法,將專業(yè)技能水平較高的員工聚集在一起,有效解決針對性的問題,將員工的工作積極性激發(fā)出來。最后,還可以采用脫產(chǎn)培訓(xùn)方法,使員工可以全身心投入學(xué)習(xí),為此后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,工商管理部門要面向企業(yè)提供全面的服務(wù),使其能夠順利過渡。這需要貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)與便捷服務(wù)的理念,提升服務(wù)的質(zhì)量。以某工商管理部門為例,為給區(qū)域內(nèi)的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),防范企業(yè)出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營與違法經(jīng)營行為,結(jié)合服務(wù)對象的特點(diǎn),利用服務(wù)平臺與相關(guān)渠道及時(shí)告知各項(xiàng)臨期事項(xiàng),為其提供貼心服務(wù),幫助企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)自律意識。新時(shí)期,工商管理部門面向企業(yè)提供服務(wù),要始終貫徹落實(shí)便捷服務(wù)的理念,提高服務(wù)質(zhì)量與水平,創(chuàng)造更多的價(jià)值[3]。制定完善的管理制度,做好人員服務(wù)情況的考核,分析服務(wù)不足與問題,采取完善與優(yōu)化措施,實(shí)現(xiàn)工商管理部門的價(jià)值與作用,助力企業(yè)持續(xù)化發(fā)展。
隨著市場競爭的愈發(fā)激烈,同行業(yè)的企業(yè)之間競爭壓力也越來越大,大部分的企業(yè)為了生存和長期發(fā)展,開始重視自身的科技創(chuàng)新,特別是在企業(yè)的改革期間,存在著很多需要解決的問題,使得企業(yè)的改革面臨著一些困難,而企業(yè)的工商管理工作在其中發(fā)揮著重要的作用。在這種情況下,企業(yè)的工行管理部門需要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,給企業(yè)的科技創(chuàng)新做好輔助工作,保證企業(yè)能夠順利進(jìn)行改革工作。