如何利用信息化技術(shù)提高人力資源管理效率

孫中前 棗莊市嶧城區(qū)中醫(yī)院

一、信息化技術(shù)在人力資源管理中的作用

（一）減少工作量

在傳統(tǒng)工作模式下，企業(yè)人力資源管理部門需要負(fù)責(zé)員工績效評估、招聘、培訓(xùn)活動(dòng)組織、工作安排等多項(xiàng)工作，且各項(xiàng)工作基本都需要依靠人工來完成，給人力資源管理人員帶來了很大的工作負(fù)擔(dān)。而在信息化技術(shù)的支持下，企業(yè)人力資源管理部門則可以對信息系統(tǒng)、第三方網(wǎng)站及各類軟件工具進(jìn)行靈活應(yīng)用，高效完成求職者簡歷篩選、績效評估信息收集、培訓(xùn)資源管理等工作，從而使人力資源管理人員從繁重的基礎(chǔ)性工作中解脫出來，將更多的精力與時(shí)間投入到招聘制度優(yōu)化、培訓(xùn)內(nèi)容補(bǔ)充等工作中來，這對于人力資源管理效率的提升顯然是很有幫助的[1]。

（二）提高管理科學(xué)性

信息化技術(shù)不僅能夠代替人力資源管理人員完成各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，同時(shí)也可以通過數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、信息整理、資源挖掘等方式來為人力資源管理決策提供支持，使企業(yè)人力資源管理的科學(xué)性得到有效提升。例如在人才提拔方面，企業(yè)管理者就可以借助信息系統(tǒng)來獲取員工的各項(xiàng)績效評估指標(biāo)歷史數(shù)據(jù)，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)來對員工的崗位勝任力、發(fā)展?jié)摿?、工作態(tài)度等展開分析，進(jìn)而對綜合評估結(jié)果最為優(yōu)秀的員工進(jìn)行提拔，這樣既可以保證人才提拔的公平性與透明性，同時(shí)其人才提拔結(jié)果也能夠更加令人信服。

二、利用信息化技術(shù)提高人力資源管理效率的有效策略

（一）轉(zhuǎn)變落后管理理念

在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)雖然學(xué)習(xí)了很多現(xiàn)代企業(yè)管理理念，在管理水平上也有了較為明顯的提升，但在人力資源管理方面，卻仍然存在著不少陳舊、落后的傳統(tǒng)觀念，常常會(huì)將人力資源管理視為簡單的招聘、工作安排等，并未認(rèn)識(shí)到人力資源管理效率與企業(yè)發(fā)展間的關(guān)系，而這也對信息化技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用產(chǎn)生了較大限制。面對這一情況，企業(yè)還需積極轉(zhuǎn)變自身落后的人力資源管理理念，對人力資源管理的工作性質(zhì)、工作目標(biāo)作出正確定位，同時(shí)充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理在推動(dòng)員工成長、提高員工意識(shí)、滿足企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)人力資源需求等方面的重要職能，愿意為了人力資源管理效率提升而加大資金、制度等方面的制度持續(xù)[2]。另外，由于信息化技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用主要集中于經(jīng)營生產(chǎn)領(lǐng)域，因此企業(yè)還需深入了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理工作要求與發(fā)展方向，將信息化技術(shù)在人力資源管理領(lǐng)域的作用明確下來，同時(shí)針對人力資源管理需求全面開展信息化建設(shè)，為人力資源管理效率的有效提升創(chuàng)造良好基礎(chǔ)。

（二）調(diào)整人才選聘模式

現(xiàn)代企業(yè)通常會(huì)采取線上與線下相結(jié)合的方式進(jìn)行人才選聘，雖然對互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)有著一定程度的利用，但信息發(fā)布、簡歷篩選、信息處理等工作仍然需要依靠人力資源管理人員來完成，不僅會(huì)耗費(fèi)大量的人力、物力，在工作效率上也比較低。對于這類問題，企業(yè)完全可以選擇與專業(yè)的第三方人力資源網(wǎng)站進(jìn)行合作，根據(jù)自身招聘崗位的基本要求（如年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等）對海量得求職者信息進(jìn)行智能化篩選，同時(shí)通過人才測評、專業(yè)測試等在線招聘管理方式來對人才的能力情況展開評估，確定更為精確的崗位候選者名單確定。這樣一來，人力資源管理人員只需負(fù)責(zé)對少數(shù)與崗位能力要求契合度較高的求職者進(jìn)行面試，即可實(shí)現(xiàn)對眾多求職者的精確篩選，找出其中最適合招聘崗位的求職者，其工作效率自然也會(huì)隨之得到較大的提升[3]。另外，企業(yè)人力資源管理部門還可以建立人力資源管理信息系統(tǒng)，根據(jù)第三方人力資源網(wǎng)站所提供的信息，對各行業(yè)、各崗位的市場人力資源動(dòng)態(tài)進(jìn)行準(zhǔn)確捕捉與實(shí)施分析，同時(shí)以此為參考對自身招聘要求、崗位設(shè)置等進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以提高人才選聘的針對性，實(shí)現(xiàn)招聘工作效率的有效提升。

（三）完善員工培訓(xùn)體系

人力資源管理的核心目的是滿足企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的各方面人才需求，而員工培訓(xùn)作為提升企業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)、綜合素質(zhì)的有效手段，則恰恰能夠?yàn)闈M足企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)人才需求提供重要支持。因此在基于信息化技術(shù)的人力資源管理工作中，人力資源管理部門還需以企業(yè)實(shí)際人才需求為基礎(chǔ)，建立系統(tǒng)化、常態(tài)化的員工培訓(xùn)體系，為不同專業(yè)、不同崗位的員工制定在職培訓(xùn)方案，之后通過線上培訓(xùn)等方式來指導(dǎo)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)、實(shí)踐，使其能夠在工作過程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)乃至綜合素質(zhì)的全面提升，適應(yīng)不斷提高的工作要求與內(nèi)部崗位競爭要求，同時(shí)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作效率的有效提升[4]。例如在員工工作繁忙的情況下，企業(yè)可以建立專門的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，在每周的不同時(shí)間開設(shè)直播課程，同時(shí)對教學(xué)視頻、課件等學(xué)習(xí)資源進(jìn)行共享，使員工能夠隨時(shí)隨地參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，對學(xué)習(xí)地點(diǎn)、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)方式等進(jìn)行自主安排，以降低培訓(xùn)活動(dòng)對員工生活、工作的影響，減少線下培訓(xùn)活動(dòng)組織所消耗的時(shí)間。而針對員工參與培訓(xùn)積極性不足的問題，則可以對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行全面拓展，在平臺(tái)上建立多個(gè)學(xué)習(xí)模塊，并對不同培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)習(xí)資源進(jìn)行整理與分類，使員工能夠自主選擇感興趣的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。

三、結(jié)束語

總而言之，信息化技術(shù)能夠在工作量、管理決策優(yōu)化、工作難度等方面為企業(yè)人力資源管理提供重要幫助，但要想在實(shí)際工作中合理利用信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)人力資源管理效率的有效提升，仍需積極轉(zhuǎn)變自身管理觀念，同時(shí)把握好其在人才選聘、員工培訓(xùn)、考核評估等方面的應(yīng)用要點(diǎn)。