柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用

曹仲平 浙江省長興天能電源有限公司

與傳統(tǒng)企業(yè)管理模式相比較，柔性管理能夠有效激發(fā)員工的積極性、針主動(dòng)性和創(chuàng)造性，改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮柔性管理的功效，堅(jiān)持以人為本原則，搭建起展現(xiàn)員工自身價(jià)值的平臺，改變傳統(tǒng)企業(yè)管理單一剛性管理模式，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、柔性管理概述

企業(yè)柔性管理強(qiáng)調(diào)以員工為中心來開展工作，使員工思想上認(rèn)可企業(yè)文化，行動(dòng)上聽從企業(yè)指揮，方向上認(rèn)清企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，積極主動(dòng)配合完成自身業(yè)務(wù)?？偟膩碚f，柔性管理有如下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）柔軟化

柔性管理的核心是“人”，企業(yè)在實(shí)際管理時(shí)融入了一些柔性元素，注重提升員工工作興趣，各個(gè)部門之間的配合較為積極；同時(shí)，柔性管理模式下，在制定企業(yè)發(fā)展計(jì)劃時(shí)，不是由領(lǐng)導(dǎo)來直接制定，往往是聘請專家先制定一個(gè)方案，通過非管理層展開討論，最終確定企業(yè)發(fā)展決策。在此過程中，員工合理的意見和建議被較多的采納，使得員工主人翁意識持續(xù)走強(qiáng)，企業(yè)整體向心力得到提高[1]。

（二）扁平化

傳統(tǒng)管理模式采取垂直方式，利用內(nèi)部分工管理來開展具體工作，這樣一來，企業(yè)信息需要經(jīng)過多次傳遞才能夠到達(dá)最終員工手中，員工的建議意見到達(dá)管理層亦是如此，降低了企業(yè)整體的工作效率。而利用柔性管理，企業(yè)整個(gè)組織架構(gòu)具備扁平化特征，許多煩瑣的中間環(huán)節(jié)得以簡化，上級管理層與員工之間的溝通交流更加順暢，聯(lián)系更加緊密。尤其是信息化建設(shè)的推進(jìn)，為兩者之間搭建起方便快捷的信息共享平臺，加速了企業(yè)信息共享工作。

（三）科學(xué)化

柔性管理另外一大特征就是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，包含物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)。加薪、提高福利待遇、績效考核以及合理分配股權(quán)等屬于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)范疇，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)能夠肯定員工工作成績，促進(jìn)其工作積極性。免費(fèi)培訓(xùn)、榮譽(yù)稱號等屬于精神獎(jiǎng)勵(lì)范疇，精神獎(jiǎng)勵(lì)能夠滿足員工精神需求，使員工處于一個(gè)平等、寬松的工作環(huán)境當(dāng)中。柔性管理模式下，每個(gè)員工均有著科學(xué)、合理、平等的升職加薪機(jī)會(huì)，使得員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力均有所增強(qiáng)。

二、柔性管理對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要性

（一）有利于戰(zhàn)略決策正確性提升

戰(zhàn)略決策是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵所在。企業(yè)一定要著力提升戰(zhàn)略決策的精準(zhǔn)性、科學(xué)性和有效性。柔性管理模式在制定企業(yè)戰(zhàn)略決策時(shí)，除了企業(yè)管理層參與戰(zhàn)略決策外，員工也能夠參與其中，博采眾長，以此提升決策水平。同時(shí)，由于員工自身參與到企業(yè)戰(zhàn)略決策當(dāng)中，對于決策落實(shí)也起到了積極作用，決策執(zhí)行能夠快速有效。

（二）有利于企業(yè)核心競爭力提升

新時(shí)代市場競爭異常激烈，企業(yè)核心競爭力最終取決于人才的競爭。柔性管理能夠給予員工更多的人文關(guān)懷，強(qiáng)化與員工的溝通交流，使得每一名員工可以最大限度發(fā)揮自身能力水平，積極投身到企業(yè)各項(xiàng)工作當(dāng)中；同時(shí)，柔性管理能夠優(yōu)化企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理方式，各部門之間實(shí)現(xiàn)無縫對接，大幅提升企業(yè)整體工作效率，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，以應(yīng)對日益激烈的全球市場競爭，獲得穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。

（三）有利于經(jīng)濟(jì)效益最大化實(shí)現(xiàn)

柔性管理側(cè)重關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場需要來制定生產(chǎn)訂單，避免出現(xiàn)供大于求或者供小于求的問題，提高了企業(yè)資源利用率，從而有效提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。另外，企業(yè)柔性管理模式對于企業(yè)生產(chǎn)能力有著較強(qiáng)的促進(jìn)作用，員工抱怨少了、創(chuàng)造多了，企業(yè)發(fā)展阻力也就小了，每一名員工都可以通過企業(yè)平臺展現(xiàn)自己的能力，產(chǎn)品質(zhì)量和水平都會(huì)得到質(zhì)的飛躍，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標(biāo)。

三、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理時(shí)的實(shí)際應(yīng)用

（一）優(yōu)化企業(yè)組織架構(gòu)

隨著時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展，企業(yè)也需要不斷優(yōu)化自身經(jīng)濟(jì)管理模式，凸顯企業(yè)人性化特征?，F(xiàn)在企業(yè)組織架構(gòu)普遍存在尾大不掉等問題，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展，因此，企業(yè)有必要建立起柔性化組織架構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化職能部門，裁除冗余人員，重點(diǎn)消減管理人員，使得決策層、管理層和基礎(chǔ)層三者之間關(guān)系日益緊密，減少?zèng)Q策層與基礎(chǔ)層之間的溝通障礙，確保在遇到緊急狀況時(shí)，基層員工能夠直接與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。同時(shí)，柔性管理模式下的柔性組織架構(gòu)最重要的目的就是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部信息共享，上級領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的指令能夠得以快速落實(shí)和執(zhí)行，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的決策科學(xué)性和實(shí)施效率性。另外，企業(yè)在制定規(guī)章制度時(shí)，要充分考慮員工的意見和建議，保障企業(yè)制度的員工認(rèn)可度，讓員工自覺遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度[2]。

（二）豐富企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理能力和市場競爭力的突出表現(xiàn)，柔性管理模式在進(jìn)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理時(shí)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多元化就是其中很重要的成果。多元化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)能夠最大限度滿足市場需求，覆蓋更多潛在客戶，同時(shí)根據(jù)不同客戶反饋進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化，從而形成良性循環(huán)。豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不外乎以下兩點(diǎn)：一是資金。加大資金投入能夠不斷推陳出新，抓緊消費(fèi)人群心理，提升產(chǎn)品暢銷程度。二是人才。通過引進(jìn)高水平人才、培育現(xiàn)有人才等多種模式，從采購、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售、品控等多方面入手，打造出一支高素質(zhì)、高水平、高能力的人才隊(duì)伍，做到人盡其才，為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（三）提升企業(yè)管理水平

企業(yè)在擴(kuò)大規(guī)模與發(fā)展壯大過程中必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，柔性管理能夠使企業(yè)發(fā)展過程中的每一個(gè)階段都得到科學(xué)合理的管理，特別是將傳統(tǒng)剛性管理與現(xiàn)代柔性管理相結(jié)合，能夠充分發(fā)揮兩者優(yōu)勢，以便企業(yè)更好地發(fā)展。企業(yè)制定剛性規(guī)章制度后，以柔性管理為輔，在不違背剛性管理原則的前提下，充分體現(xiàn)柔性管理人文關(guān)懷，提升企業(yè)員工工作激情。還能夠同時(shí)企業(yè)外部抗壓能力，最終在激烈的市場競爭中取得一席之地。

綜上所述，隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，企業(yè)需要進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)管理模式，凸顯柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中的作用，劃清企業(yè)主體責(zé)任、把握企業(yè)發(fā)展方向、增強(qiáng)企業(yè)員工向心力和凝聚力，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。