劉萍茹 周煒凱 陳心怡 廣州工商學(xué)院
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在近年來發(fā)展迅速,已達(dá)到了一個劃時代的飛躍。在“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下,農(nóng)產(chǎn)品依托新媒體平臺進(jìn)行產(chǎn)品推售的模式也得到了一定的優(yōu)化。這對傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品的推銷運(yùn)營模式產(chǎn)生了極大的沖擊,同時也帶來了許多機(jī)遇與挑戰(zhàn)。越來越多的企業(yè)開始采用電商平臺進(jìn)行產(chǎn)品推銷,特別是在疫情期間“直播帶貨”又一次掀起了全民熱潮。依靠互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的推銷發(fā)展不僅打破了時間和空間的限制,還拓寬了農(nóng)產(chǎn)品的推銷市場,促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、信息化以及現(xiàn)代化。但從現(xiàn)階段的農(nóng)產(chǎn)品推銷現(xiàn)狀來看,仍受許多因素的制約,比如農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境限制、生產(chǎn)技術(shù)落后、推銷模式及范圍單一、產(chǎn)品品質(zhì)保障問題等都尚未得到較好的解決。因此,合理利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品推銷是促進(jìn)現(xiàn)階段農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的關(guān)鍵。
我國農(nóng)業(yè)歷史發(fā)展悠久,自然資源較為豐富。世代相傳的傳統(tǒng)農(nóng)耕方法與豐富的自然資源相結(jié)合,造就了全國各地產(chǎn)出極具特色的農(nóng)副產(chǎn)品。近年來,“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)得到了極大的突破,利用其高效率、高精確度、便捷性等優(yōu)勢作用在農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)上,不僅能逐步實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的綠色化、特色化推廣,還能帶動消費(fèi)需求,拓寬市場。與此同時,我國開始逐漸鼓勵并推廣電商扶貧等政策,為電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品銷售上的應(yīng)用提供了良好的發(fā)展條件。自進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代以來,我國電商數(shù)量有了明顯的增長,農(nóng)產(chǎn)品營銷得到了蓬勃發(fā)展,交易額度自2014年起已超過1000億元[1];截至2016年底,農(nóng)村網(wǎng)店就高達(dá)832萬家,帶動了當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)人數(shù)超過2000萬人[2],極大的提高了農(nóng)民參與電商的積極性。可見,實施互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品推銷模式的前景不可限量。
盡管互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,但是其普及力度較低,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)尚未達(dá)到一個全覆蓋的理想狀態(tài)。部分落后的農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善,阻礙當(dāng)?shù)仉娚贪l(fā)展;再者,我國大部分農(nóng)戶的科學(xué)文化水平較低,對互聯(lián)網(wǎng)的概念及其應(yīng)用不甚了解,農(nóng)戶難以依托電商平臺進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品推銷,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品銷售額低下,農(nóng)戶收入水平也受到了牽制。
在傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品推銷上,更多的是采用散戶與顧客面對面的模式,即通過交談達(dá)成營銷目的,但此模式受眾面較單一,是使得農(nóng)產(chǎn)品滯銷的重要因素。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下,大部分農(nóng)戶沒有充分把握好新媒體興起的機(jī)遇,將產(chǎn)品推廣出去,還依舊單純的采用通過收購商統(tǒng)一收購再銷售至各商家,再由顧客購買的傳統(tǒng)模式,且自身缺乏有效的渠道與先進(jìn)的技術(shù)將農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸至各地,最終導(dǎo)致了農(nóng)產(chǎn)品的銷售范圍狹窄,沒有真正的將市場擴(kuò)散出去,并且做大、做強(qiáng)。
雖然近年來我國農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢,但安全隱患仍然存在。大部分農(nóng)戶缺少與專業(yè)的廠商和平臺的合作,無法進(jìn)行產(chǎn)品的統(tǒng)一調(diào)配和規(guī)劃運(yùn)輸,在種植到銷售過程中受環(huán)境和設(shè)備的制約,無法利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)品的全程監(jiān)控與溯源,難以保證產(chǎn)品的品質(zhì)。
直播帶貨作為一種新型的銷售模式,在因為疫情影響出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)低迷的時期脫穎而出。利用直播平臺進(jìn)行網(wǎng)紅帶貨,大大提高了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗,刺激大眾的消費(fèi)能力。且利用直播帶貨的形式推銷農(nóng)產(chǎn)品具有成本低、受眾廣、消費(fèi)者對產(chǎn)品有更直觀的了解等特點(diǎn)。直播平臺門檻和運(yùn)營成本較低,且面向來自全國各地不同年齡段的消費(fèi)者,在直播的同時,農(nóng)戶可以通過分享農(nóng)產(chǎn)品的種植銷售等過程,使得消費(fèi)者對農(nóng)產(chǎn)品有更直觀、更全面的了解,從而更加放心的購買。這一形式為農(nóng)戶提供了快速銷售渠道,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品迅速轉(zhuǎn)銷。
除了直播帶貨自身的優(yōu)勢以外,習(xí)近平總書記在陜西省商洛市金米村考察脫貧攻堅情況時,對直播平臺推動鄉(xiāng)村振興的積極影響力也表示了肯定。習(xí)近平總書記認(rèn)為,直播平臺作為一個新興產(chǎn)業(yè),既可以推銷農(nóng)副產(chǎn)品、幫助群眾脫貧致富,又可以立足長遠(yuǎn)[3]。可見,利用直播帶貨推銷農(nóng)產(chǎn)品是互利共贏的選擇,也是順應(yīng)時代的發(fā)展。
我國農(nóng)產(chǎn)品銷售模式單一,且農(nóng)戶多以小型、分散的居多,這就導(dǎo)致了傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售具有一定的局限性。隨著生活水平的提高,全國各地對農(nóng)產(chǎn)品的需求不斷上漲,但大部分的農(nóng)戶缺少專業(yè)知識,對新型銷售和運(yùn)輸方式的接受程度較低,冷鏈物流在農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸方面沒有得到廣泛運(yùn)用。
通過與大型電商平臺合作,可通過專業(yè)的技術(shù)和先進(jìn)的設(shè)備,引導(dǎo)農(nóng)戶更加科學(xué)的銷售農(nóng)產(chǎn)品,帶動其生產(chǎn)積極性,減少農(nóng)產(chǎn)品的流通時間以及農(nóng)產(chǎn)品因為滯銷或運(yùn)輸不當(dāng)造成的損傷,提高經(jīng)濟(jì)效益,從而增加農(nóng)戶的收入。自2016年《關(guān)于促進(jìn)電商精準(zhǔn)扶貧的指導(dǎo)意見》的發(fā)布后,國家就大力支持大型電商平臺與農(nóng)戶合作,共同發(fā)展鄉(xiāng)村振興計劃。在此次新冠肺炎疫情中,阿里巴巴、京東、拼多多等多個大型電商平臺積極響應(yīng)政策,針對農(nóng)戶面臨的產(chǎn)品滯銷、運(yùn)輸不當(dāng)?shù)葐栴},發(fā)起“助農(nóng)”行動,推動農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
相比于新型的銷售模式和先進(jìn)的運(yùn)輸方式,消費(fèi)者更看重的是產(chǎn)品本身。產(chǎn)品品質(zhì)的好壞是決定消費(fèi)者是否會繼續(xù)購買的關(guān)鍵,農(nóng)產(chǎn)品的營銷想要得到更長遠(yuǎn)的發(fā)展,就必須依據(jù)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格把控,保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,那么生產(chǎn)出的農(nóng)產(chǎn)品很大程度上能獲取消費(fèi)者的信任,通過不斷回購及產(chǎn)品推廣,擴(kuò)大銷售范圍,維系忠誠客戶,塑造優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品牌[4]。
而想要保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,全程追溯是做好追溯管理應(yīng)用推廣的必要途徑[5]。通過追溯系統(tǒng),實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從種植、采摘、運(yùn)輸、銷售等過程的監(jiān)管,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下我國農(nóng)產(chǎn)品推銷模式還處于發(fā)展階段,近年來國家政策的大力支持,對農(nóng)村引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),加深鄉(xiāng)村對“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品”的概念認(rèn)識起到了重要的推進(jìn)作用。通過直播帶貨、與大型電商平臺合作、塑造自身品牌等方式,打造出一個從種植、采摘、運(yùn)輸、銷售全方位結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展創(chuàng)新型模式,是未來農(nóng)產(chǎn)品推銷的必要手段。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下營銷模式日新月異,只有不斷的與時俱進(jìn),完善“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品”體系,樹立全新的互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)產(chǎn)品相結(jié)合的新觀念,才能精準(zhǔn)助力農(nóng)村經(jīng)濟(jì),促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品營銷的發(fā)展。