鹿峰 郭曉蓓 安康學(xué)院馬克思主義學(xué)院

宿舍是大學(xué)生的主要生活場(chǎng)所，宿舍的環(huán)境衛(wèi)生關(guān)系到宿舍成員的生活狀態(tài)和身心健康，如果宿舍里垃圾堆積，個(gè)人物品隨意擺放，就會(huì)影響到宿舍成員的身心健康，因此要妥善處理宿舍的衛(wèi)生問題，繼而方能維持宿舍內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和整體的凝聚力，減少舍友矛盾。

社會(huì)工作是一門以助人自助為宗旨的學(xué)科，小組工作作為社會(huì)工作的基本方法之一，主要以團(tuán)體和小組為工作對(duì)象，通過社會(huì)工作者明確工作目標(biāo)，有目的地進(jìn)行小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)和促進(jìn)組員的互動(dòng)，有效的幫助組員調(diào)節(jié)和改變自己的行為，讓組員產(chǎn)生新的行為表現(xiàn)；其也很適用于宿舍環(huán)境衛(wèi)生問題的研究與解決。

一、從小組工作專業(yè)理論分析大學(xué)生宿舍衛(wèi)生問題的主要影響

舒茨的人際需要三維理論指出每個(gè)人都有三種基本的人際需要：包容需要、支配需要和感情需要。其中包容需要就是指與人交往、歸屬的需要，在大學(xué)宿舍環(huán)境衛(wèi)生問題中，包容他人的需要如果只是單方面被動(dòng)進(jìn)行，得不到互補(bǔ)，就容易導(dǎo)致寢室內(nèi)部人員的矛盾沖突。畢竟保持宿舍內(nèi)部衛(wèi)生的安全整潔是每位宿舍成員的基本生理需要，在此基礎(chǔ)上，宿舍成員彼此的和諧相處就是更高層次的需要。那些衛(wèi)生糟糕的成員往往容易被他人疏遠(yuǎn)，導(dǎo)致宿舍歸屬感缺乏，情感需要也就無法正常獲得。從需要理論來看，宿舍衛(wèi)生問題是一個(gè)多數(shù)大學(xué)生從宿舍里獲得生理需要和情感需要的阻礙，整潔、優(yōu)美的宿舍環(huán)境理應(yīng)是每個(gè)大學(xué)生的需要。

庫利的鏡中自我理論認(rèn)為個(gè)人的自我觀念在與他人的互動(dòng)中產(chǎn)生，人們對(duì)于自己的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)來源于他人關(guān)于自己的看法的反映。在宿舍內(nèi)沒有關(guān)心自己的個(gè)人衛(wèi)生和宿舍的公共衛(wèi)生，可以感覺到在同寢室的人眼中的自我形象差，會(huì)對(duì)這種形象做出否定的自我評(píng)價(jià)，從而對(duì)自己的行為而感到愧疚和屈辱感，從而與宿舍同學(xué)之間產(chǎn)生矛盾。在小組工作中，從相似的組員身上可以看到自己的影子，對(duì)小組成員進(jìn)行觀察和了解，感知他人對(duì)自己的反映的評(píng)價(jià)，建立更明確的自我意識(shí)和自我評(píng)價(jià)，對(duì)自己的行為做出調(diào)節(jié)和改變。通過鏡中我理論，可以讓宿舍成員知道自己的錯(cuò)誤衛(wèi)生行為，從而進(jìn)行行為的調(diào)節(jié)與改變，產(chǎn)生正確的衛(wèi)生行為。

二、小組工作介入大學(xué)生宿舍衛(wèi)生問題的主要模式

作為小組工作四大模式之一，發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)以人的發(fā)展為中心，該模式注重人的社會(huì)功能的恢復(fù)并預(yù)防人的社會(huì)功能的缺失，以發(fā)展人的社會(huì)功能為目標(biāo)。發(fā)展模式主要運(yùn)用生命周期理論與社會(huì)角色理論，強(qiáng)調(diào)關(guān)注個(gè)人自身的社會(huì)功能，在宿舍衛(wèi)生問題上，運(yùn)用發(fā)展模式可以更貼切的解決問題，幫助案主在改變錯(cuò)誤衛(wèi)生行為的同時(shí)更好地發(fā)展自身，組員也可以在發(fā)展小組中通過互動(dòng)溝通、交流學(xué)習(xí)以及彼此的經(jīng)驗(yàn)分享達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)，宣泄宿舍衛(wèi)生環(huán)境差帶來的負(fù)面情感，在這一模式中，工作者主要扮演使能者、教師、示范者及協(xié)調(diào)者的角色，幫助服務(wù)對(duì)象建立小組共同的目標(biāo)，形成小組共識(shí)與小組動(dòng)力，為成員提供支持，發(fā)掘內(nèi)在潛力。

三、小組工作介入大學(xué)生宿舍衛(wèi)生問題的主要過程

小組前期，小組成員進(jìn)行自我介紹，互相認(rèn)識(shí)，評(píng)價(jià)自己對(duì)宿舍環(huán)境衛(wèi)生問題的認(rèn)識(shí)程度，明確改善宿舍衛(wèi)生的小組目標(biāo)，幫助小組成員自身建立互相信任的關(guān)系，改變不良的生活習(xí)慣，調(diào)節(jié)自我的行為。小組工作者與組員初次見面時(shí)，先與其進(jìn)行小游戲，通過小游戲來消除他的焦慮情緒，通過組員對(duì)自己宿舍衛(wèi)生問題的描述，讓工作者對(duì)各個(gè)組員的衛(wèi)生意識(shí)有更加清晰的認(rèn)識(shí)，方便工作者確立小組目標(biāo)。工作者尋找校園衛(wèi)生優(yōu)秀宿舍，讓組員明白優(yōu)秀宿舍的衛(wèi)生，積極傾聽組員對(duì)宿舍衛(wèi)生問題的看法，了解小組成員不注意個(gè)人衛(wèi)生的原因，根據(jù)得的反饋來制定活動(dòng)內(nèi)容。小組處于一種矛盾、沖突的狀況下，為緩和這種局面，工作者協(xié)助小組成員進(jìn)行配合游戲，在游戲過程中深刻明白合作的重要性，增進(jìn)成員之間的信任感，培養(yǎng)組員的默契，互相學(xué)習(xí)成員的優(yōu)點(diǎn)，增長(zhǎng)知識(shí)和能力。

小組中期，協(xié)助小組成員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己，鼓勵(lì)小組成員互相尊重與關(guān)懷，明確目標(biāo)，禁止組員內(nèi)部斗爭(zhēng)。小組工作實(shí)務(wù)非常重視從人與人之間的互動(dòng)來認(rèn)識(shí)成員，非常強(qiáng)調(diào)群體生活的重要性，經(jīng)過前兩個(gè)階段的互相認(rèn)識(shí)和了解，小組組員之間產(chǎn)生信任與接納，對(duì)小組有歸屬感，小組內(nèi)部出現(xiàn)關(guān)懷和尊重的氛圍。在宿舍衛(wèi)生問題上，組員在與他人的比較中，認(rèn)識(shí)自己在衛(wèi)生問題上的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和不當(dāng)行為，經(jīng)過組員共同協(xié)商，制定出行之有效的宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自己的個(gè)人衛(wèi)生做出批判，并在組員的監(jiān)督下進(jìn)行改變。組員相信自己回到宿舍后，可以更好的處理宿舍內(nèi)部衛(wèi)生狀況，相信自己可以與宿舍其他成員一起在良好的宿舍環(huán)境中度過四年的美好生活。

小組后期，進(jìn)行活動(dòng)的評(píng)估，對(duì)小組成員進(jìn)行鼓勵(lì)。分離在即，處理好成員的離別情緒，合理的宣泄一下這些負(fù)向情緒。小組進(jìn)行宿舍衛(wèi)生問題的總結(jié)，組員講述自己的在本次宿舍衛(wèi)生改善小組中獲得心得體會(huì)和以后在宿舍中做出新的行為表現(xiàn)。通過本次的小組活動(dòng)為受到宿舍環(huán)境衛(wèi)生問題而面臨的人際關(guān)系危機(jī)的小組成員，在一定程度上重拾信心，實(shí)現(xiàn)了從原來對(duì)宿舍衛(wèi)生“無動(dòng)于衷”到現(xiàn)在“積極主動(dòng)”的態(tài)度轉(zhuǎn)變。在小組結(jié)束之后，還會(huì)進(jìn)行對(duì)小組成員長(zhǎng)達(dá)半年的跟進(jìn)，看看小組成員在小組工作中得到的知識(shí)技巧是否可以幫助他更好的在宿舍衛(wèi)生環(huán)境和人際關(guān)系上做出改變，來評(píng)估本小組的效能。