如何做好企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)

徐俊霞 河北唐津高速公路有限公司

公司培訓(xùn)是當(dāng)今公司人員能源管控的必要步驟，由于當(dāng)今社會(huì)處于策略性人員能源管控時(shí)代，公司培訓(xùn)和建設(shè)在提高人員能力和素質(zhì)、提升公司中心角逐力等部分起到關(guān)鍵作用。

一、培訓(xùn)的含義及內(nèi)容

公司培訓(xùn)即公司或者對(duì)于公司展開的一類提升職工素質(zhì)、能力和作業(yè)功效等，而施行的有規(guī)劃、有體系的培育和訓(xùn)練過程，使得工人的能力及觀念等獲得改觀和提升，進(jìn)而施展出所有的潛能形成強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展。培養(yǎng)步驟具體分為人員具體化培訓(xùn)、工人態(tài)度培訓(xùn)、工人使命感培訓(xùn)、工人赤誠(chéng)度培訓(xùn)等。

二、培訓(xùn)的重要性

現(xiàn)代市場(chǎng)金融不斷強(qiáng)化，相關(guān)公司能夠站穩(wěn)腳跟且有一定的影響力不單是商品品質(zhì)、誠(chéng)信等的角逐，更是公司團(tuán)體素質(zhì)的角逐。公司培訓(xùn)不僅能增強(qiáng)公司的管控階層和工人間的交流，提升公司的凝聚力，締造獨(dú)特的公司文化，更能夠強(qiáng)化工人對(duì)公司的歸依感和使命感，提升工人的職業(yè)化能力，保障公司的安全生產(chǎn)，為公司發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

三、企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀

當(dāng)前，針對(duì)培訓(xùn)過程，公司培訓(xùn)單單重視做事技能和相關(guān)所需能力，這種培訓(xùn)是對(duì)癥下藥，功效快，但欠缺長(zhǎng)遠(yuǎn)性；還有的企業(yè)是抓住員工職業(yè)生涯的黃金過程施行培訓(xùn)，然而此類觀念會(huì)致使工人作業(yè)發(fā)展進(jìn)程干擾公司的規(guī)劃和進(jìn)步。另外在某些公司里經(jīng)常出現(xiàn)一些狀況，例如，企業(yè)高級(jí)管理人員認(rèn)定“浪費(fèi)許多資源進(jìn)行培訓(xùn)，然而在中心管控階段落實(shí)得不好”中級(jí)管控人士認(rèn)為“難以捉摸工人想法，不知所需”相關(guān)員工抱怨說“高層思路不清晰”，最終，費(fèi)盡心血的培訓(xùn)引起了大多數(shù)人的不悅。探詢根本，是培訓(xùn)方向不清晰，未理解工人的現(xiàn)實(shí)需要，從而產(chǎn)生厭煩，進(jìn)而達(dá)不到培訓(xùn)初衷。

四、現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)新趨勢(shì)

1.現(xiàn)階段世界上很多培訓(xùn)會(huì)借助科學(xué)技術(shù)來擴(kuò)展培訓(xùn)方式和提升培訓(xùn)品質(zhì)。例如，運(yùn)用終端技能施行大范疇的長(zhǎng)距離培訓(xùn)等，使培訓(xùn)和教導(dǎo)手段發(fā)生本質(zhì)的改變，加速了工人擁有新學(xué)問和新技能的速率，也使得公司能夠快速順應(yīng)市場(chǎng)的飛速改變。

2.很多公司把對(duì)公司工人的培訓(xùn)擴(kuò)展到各個(gè)范圍。例如，某些公司不只是對(duì)員工能力的培訓(xùn)，進(jìn)而向公司文明、集體意識(shí)、勞工與資方聯(lián)系等方面進(jìn)展，這是一個(gè)具有重要戰(zhàn)略意義的發(fā)展趨勢(shì)。

五、培訓(xùn)存在的問題

（一）盡管某些公司清楚培訓(xùn)對(duì)公司的影響力很大，然而在施行時(shí)，欠缺長(zhǎng)時(shí)間、有功效的計(jì)劃體系，僅駐足于短時(shí)間的教導(dǎo)培訓(xùn)規(guī)劃。

（二）培訓(xùn)沿襲守舊的方法手段，欠缺領(lǐng)先性、引導(dǎo)性、展望性。還是主要為簡(jiǎn)單的講堂教育，總是泛泛而談，長(zhǎng)時(shí)間的守舊型培訓(xùn)使得工人產(chǎn)生厭倦，勞而無功。

（三）培訓(xùn)忽視了評(píng)價(jià)估量步驟，評(píng)價(jià)估量是督導(dǎo)和檢測(cè)培訓(xùn)成效不可或缺的步驟，唯有注重才可以提高培訓(xùn)品質(zhì)與成效，減小培訓(xùn)投入。

六、培訓(xùn)與開發(fā)

（一）培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求解析的定義為人事部、上級(jí)部門和職工在計(jì)劃和提出各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目前，要使用多種途徑調(diào)查解析各部門和職工的理論及工作能力，并加工整理匯總，以此為依據(jù)判斷有無培訓(xùn)的必要及應(yīng)進(jìn)行何種形式的培訓(xùn)。從而明確實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人職業(yè)目標(biāo)各需哪些能力，達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。

1.關(guān)于新進(jìn)職工的培訓(xùn)。讓職工明確公司的運(yùn)作、規(guī)章等內(nèi)容，讓他們慢慢融入公司，認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值，盡快擁有工作能力。

2.關(guān)于生產(chǎn)一線職工的培訓(xùn)。加強(qiáng)職工的實(shí)際操作能力、制度等培訓(xùn)。針對(duì)職工的真實(shí)水平進(jìn)行培訓(xùn)，使生產(chǎn)工作能力提升到最高層次。

3.關(guān)于專職職工的培訓(xùn)。要從理論與實(shí)踐的角度著手，達(dá)到提升專職職工的知識(shí)水平與技術(shù)能力的目的。

4、特種操作作業(yè)人員培訓(xùn)。重點(diǎn)進(jìn)行安全生產(chǎn)、設(shè)備管理以及危害預(yù)防等培訓(xùn)，比如電工，還要進(jìn)行安全監(jiān)管部門的專項(xiàng)培訓(xùn)，以此確保在工作時(shí)避免發(fā)生危險(xiǎn)。

（二）完善制度建設(shè)

為使培訓(xùn)工作計(jì)劃有落實(shí)、有效果，就需要建立健全完善機(jī)制。

1.建立培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)供給制度。

2.建立可操作的內(nèi)部培訓(xùn)工作評(píng)估指標(biāo)體系。

3.完善競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，激發(fā)員工內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

4.讓職工將學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，在崗學(xué)習(xí)相關(guān)條例，以此達(dá)到提升職工職業(yè)素養(yǎng)的目的。

5.建立人才庫，把考試考核中的優(yōu)秀人員納入人才庫，作為提拔任用的后備干部人選。

6.建立調(diào)研反饋制度，定期對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)工作進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)分析，為領(lǐng)導(dǎo)層決策提供依據(jù)。

（三）培訓(xùn)課程的制定與培訓(xùn)講師的選擇

1.制定培訓(xùn)課程

（1）培訓(xùn)人員不相同，則培訓(xùn)內(nèi)容不同。新進(jìn)職員，主要是公司運(yùn)作情況及基礎(chǔ)工作能力培訓(xùn)；普通職工，依據(jù)工作發(fā)展報(bào)告和需求來確定，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)豐富的職工，主要進(jìn)行新思想培訓(xùn)以及提升工作技能為主要目的，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)階層的培訓(xùn)也包含其中。

（2）應(yīng)依據(jù)公司的發(fā)展方向和需求來確定并不斷調(diào)整培訓(xùn)科目，將理論和實(shí)例聯(lián)系起來，確保培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)。

2.選擇培訓(xùn)講師

對(duì)講師的要求主要是個(gè)人素質(zhì)和資歷。企業(yè)可以建立一支素質(zhì)卓越、結(jié)構(gòu)合理、數(shù)量適宜、相對(duì)優(yōu)秀的“教師團(tuán)隊(duì)”，進(jìn)行理論文化教授、測(cè)評(píng)培訓(xùn)成果，引導(dǎo)公司不斷經(jīng)營(yíng)發(fā)展。在此基礎(chǔ)上聘請(qǐng)外來專家負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)層及專職職工的專業(yè)培訓(xùn)。

（四）制定培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制

公司進(jìn)行培訓(xùn)的目的是獲得更大的收益，職工通過培訓(xùn)將工作技能等發(fā)展的更好，但是在其他地方或許沒有幫助，因此公司需要做到以下幾點(diǎn)激勵(lì)員工。

1.定好培訓(xùn)任務(wù)，進(jìn)行一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，要求接受培訓(xùn)職工能夠利用所學(xué)知識(shí)培訓(xùn)他人。

2.適當(dāng)調(diào)節(jié)上課氛圍，給員工創(chuàng)造較舒服的學(xué)習(xí)氛圍，根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)度合理安排上課時(shí)間，勞逸結(jié)合，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)效率。

3.在實(shí)踐中可適當(dāng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并與加薪、調(diào)動(dòng)、晉升等結(jié)合起來。

培訓(xùn)在公司發(fā)展中扮演著重要的角色，它是企業(yè)創(chuàng)造力的基礎(chǔ)，能夠使公司不斷發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)，同時(shí)也是公司激發(fā)職工工作熱情的重要手段，通過培訓(xùn)能夠達(dá)到引進(jìn)更多人才、留住更多人才、培養(yǎng)更多人才的目的，所以公司要重視培訓(xùn)所帶來的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益，讓公司和職工都從中獲益。