彭芳 湘西土家族苗族自治州人民醫(yī)院
醫(yī)院在發(fā)展中其經(jīng)濟(jì)管理至關(guān)重要,需嚴(yán)格按照客觀規(guī)律,依托經(jīng)濟(jì)手段做好醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動的實施與監(jiān)督,降低勞動耗費,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。人力資源是經(jīng)濟(jì)管理中的一部分,尤其是在當(dāng)前的發(fā)展趨勢下,醫(yī)院競爭激烈,更好的引進(jìn)人才、留住人才是目前的重中之重,所以需充分發(fā)揮出人力資源的作用與價值。
因受傳統(tǒng)因素的影響,部分醫(yī)院的管理層并沒有從本質(zhì)上認(rèn)識到人力資源管理的重要意義,對其認(rèn)識過于片面,沒有依據(jù)現(xiàn)實樹立正確的人力資源管理理念,也沒有制定完善的人力資源管理團(tuán)隊[1]。在人力資源管理中仍舊采取較為傳統(tǒng)的方式,僅僅做好人員出勤、記錄崗位變換等,如此一來則嚴(yán)重制約人力資源的發(fā)展,無法發(fā)揮其作用與價值。
嚴(yán)格意義上分析,只有針對性的制定完善且系統(tǒng)的人力資源管理機(jī)制才能實現(xiàn)人力資源管理的可持續(xù)發(fā)展,然而據(jù)了解,當(dāng)前眾多醫(yī)院并沒有制定完善的人力資源管理機(jī)制,主要的原因是大多數(shù)醫(yī)院并非為市場經(jīng)濟(jì)的主體,且當(dāng)?shù)卣块T對醫(yī)院有所干預(yù),醫(yī)院人力資源具有行政管理的特性,導(dǎo)致主動性缺失,工作人員也缺乏積極性與主動性,并且眾多與員工相關(guān)聯(lián)的問題未得到落實。
當(dāng)前醫(yī)院績效考核以年度考核為主,主要是對醫(yī)務(wù)人員在一年時間內(nèi)的表現(xiàn)、出勤、業(yè)務(wù)水平等進(jìn)行考核,得出結(jié)果,將其作為人力資源參評的依據(jù)。但是,無論從宏觀角度還是微觀角度分析,均可以清楚的了解到,因受多方面因素的影響,現(xiàn)階段醫(yī)院績效考核系統(tǒng)存在缺陷與不足,且考核標(biāo)準(zhǔn)不適用醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員,考核指標(biāo)也不具備針對性,無法將醫(yī)務(wù)人員的分別加以區(qū)分。從另外一個角度分析,部分醫(yī)院所采取的人才晉升制度不科學(xué)、不完善,升職考核不嚴(yán)謹(jǐn)、不嚴(yán)格,無法將考核結(jié)果作為人員晉升的主要依據(jù),久而久之也會喪失工作人員的積極性。
在醫(yī)院的發(fā)展進(jìn)程中,文化是不容或缺的,對企業(yè)具有推動性,醫(yī)院要想在激烈的市場競爭中有立足之地,則需對醫(yī)院文化加以重視,做好自身價值觀的建設(shè),從本質(zhì)上提高工作人員的歸屬感與認(rèn)同感,讓每一位員工都能夠明確自己肩上的責(zé)任,為醫(yī)院更好的服務(wù)。
正如上文所言,現(xiàn)階段,在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中人力資源管理現(xiàn)狀不容樂觀,如不及時處理與解決,那么則會制約醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步,對此需要緊跟時代發(fā)展的步伐,從不同的角度出發(fā),完善人力資源,發(fā)揮其作用與價值。
在新時期要想真正推動醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步,需要對人力資源管理進(jìn)行重視,其中對于醫(yī)院管理者而言,要從自身出發(fā),提高對人力資源管理的認(rèn)識,在日常工作中樹立正確的人力資源理念,提高人力資源管理的有效性[2]。另外,對于工作人員而言,需要明確人力資源并非僅僅是人事部門的工作,需要部門之間的相互配合,并主動參與到人力資源管理之中。而人力資源管理者則需要加強(qiáng)對自身工作性質(zhì)的認(rèn)識,在日常工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),實現(xiàn)理論與實踐的整合,將人力資源的作用發(fā)揮出來,推動醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步。
醫(yī)院發(fā)展中離不開績效考核,績效考核至關(guān)重要,在當(dāng)前的發(fā)展趨勢下,醫(yī)院需要針對性的構(gòu)建科學(xué)且合理的考核體系,嚴(yán)格按照員工的崗位以及類別明確考核標(biāo)準(zhǔn),將考核結(jié)果作為員工晉升與加薪的重要依據(jù),這樣能夠有效提高員工的積極性。從另外一個角度分析,在薪資分配中,需嚴(yán)格按照員工的崗位、職能、工作水平等制定薪資標(biāo)準(zhǔn),要將人才的價值充分體現(xiàn),對員工所創(chuàng)造的價值加以肯定。
積極做好對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)與教育也屬于人力資源管理的范圍,且醫(yī)院是救死扶傷的重要場所,對醫(yī)護(hù)人員有著一定的要求,不允許工作中存在誤差,所以為保證人才質(zhì)量,需做好對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)與教育,嚴(yán)格按照培訓(xùn)制度制定完善的培訓(xùn)計劃。在培訓(xùn)過程中多以開講座的形式,或聘請知名專家或教授,對當(dāng)前最新的醫(yī)療技術(shù)、護(hù)理干預(yù)等加以講解,提高醫(yī)護(hù)人員的理論水平,并在日后工作中實現(xiàn)理論與實踐的整合,從根本上提高醫(yī)療水平。
醫(yī)院人力資源要想實現(xiàn)結(jié)構(gòu)的有效性與完善性,則要做好崗位設(shè)置工作,醫(yī)院需嚴(yán)格按照科室的實際情況針對性的制定技術(shù)崗位,要從本質(zhì)上打破傳統(tǒng)制度所帶來的缺陷,向平等聘用關(guān)系上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,以此提高工作人員的積極性[3]。同時還需明確考核標(biāo)準(zhǔn)與制度,為醫(yī)務(wù)人員的晉升提供保障,必要時候,還可將人事部門、醫(yī)務(wù)科室等進(jìn)行整合,形成考核評定小組,嚴(yán)格按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對職工加以考核,提高考核的針對性與公平性。
對于人事部門而言,需要從現(xiàn)實出發(fā),不斷提高人員的素養(yǎng),要采取培訓(xùn)的方式加強(qiáng)教育,讓每一位人力資源工作者明確自己的工作職責(zé),對醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀有所了解,在人才培訓(xùn)與人才引進(jìn)上保證科學(xué)性與合理性。同時,人事單位的人員需要與其他部門的醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)溝通,了解目前所采取的人力資源管理是否存在缺陷與不足,如存在問題,則需對癥下藥,及時處理與解決,如此才能發(fā)揮出人力資源的作用與價值。
總而言之,醫(yī)院人力資源管理工作的有效開展關(guān)系到了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益,在新時期需要明確人力資源管理所存在的問題,多角度分析,制定完善的解決對策,加強(qiáng)對人才的重視與培訓(xùn),推動醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步。