沈緋紅 江蘇萊德建材股份有限公司
近年來隨著國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平的不斷提高,企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)管理理念、模式以及方式和方法等,也受到了影響。企業(yè)采用現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理,不斷內(nèi)求提高、外求發(fā)展,以市場(chǎng)開發(fā)為主體,從實(shí)踐來看,傳統(tǒng)的理念與模式已經(jīng)成為過去式,難以適應(yīng)當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展要求。企業(yè)發(fā)展過程中,應(yīng)該把握時(shí)代的機(jī)遇,正確審視和定位互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作受到的影響,存在的問題,有利于促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
新形勢(shì)下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作受到的影響因素較多,目前已經(jīng)進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響加大,其中經(jīng)濟(jì)管理工作受到的影響更為顯著。
近年來隨著國(guó)內(nèi)社會(huì)進(jìn)步以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各類企業(yè)在與時(shí)俱進(jìn)中不斷變化著經(jīng)濟(jì)管理工作方式和手段,不斷提高管理能力和培養(yǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。從實(shí)踐來看,“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)手段的應(yīng)用,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)管理手段的極大豐富,并使之朝著更加多元化的方向發(fā)展。比如,“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,以客戶群體為中心,基于廣大消費(fèi)者的需求和喜好提供服務(wù)。為此,企業(yè)將消費(fèi)者需求放在了一個(gè)非常重要的位置,需對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及管理模式等進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,最大限度地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式也發(fā)生了改變,從原來的“企業(yè)中心主義”向“客戶中心主義”轉(zhuǎn)變,必然會(huì)使得管理手段發(fā)生變化。在此過程中,企業(yè)通過利用現(xiàn)代技術(shù)以及管理手段,來有效提高經(jīng)濟(jì)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)信賴性和消費(fèi)者依賴感。
企業(yè)發(fā)展過程中,經(jīng)濟(jì)管理方式、模式等并非一成不變,而是應(yīng)當(dāng)基于時(shí)代變化以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)行改革創(chuàng)新。經(jīng)濟(jì)管理模式的改革創(chuàng)新是為了適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化,促使企業(yè)能夠在瞬息萬變的市場(chǎng)上占據(jù)有利地位和抓住時(shí)機(jī)。新形勢(shì)下的新理念提出,有利于企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理模式創(chuàng)新過程中抓住新機(jī)遇,使其看到未來發(fā)展的希望,否則將可能會(huì)被市場(chǎng)淘汰。經(jīng)濟(jì)管理模式的創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的方向,同時(shí)還將其作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)對(duì)待。值得一提的是,經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新不僅可以有效促進(jìn)企業(yè)適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展,而且還可以有效促進(jìn)管理工作朝著科學(xué)化以及合理化方向發(fā)展。具體而言,新形勢(shì)下傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理理念和模式發(fā)展的轉(zhuǎn)變,更加注重員工們的作用,管理層應(yīng)當(dāng)更加肯定員工們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展過程中的主體地位和作用,通過激發(fā)每一個(gè)員工的潛力,來創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式,并以此來增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)斗力。
傳統(tǒng)模式下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作渠道以線下管理為主,其缺點(diǎn)與不足之處不勝枚舉。比如,線下管理難以有效獲得消費(fèi)者的有效信息,而且管理工作也難見其效。新形勢(shì)下、新理念下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)清晰地認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)管理工作中的缺點(diǎn)與不足,然后利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段來有效拓展渠道。企業(yè)通過建立官方微信以及微博平臺(tái)等方法,以新媒體平臺(tái)為基礎(chǔ)來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷渠道的拓展,獲得更多消費(fèi)者信息,從而實(shí)現(xiàn)線上、線下的綜合經(jīng)濟(jì)管理目的。
在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下,雖然企業(yè)整體發(fā)展和管理水平有所提升,但是經(jīng)濟(jì)管理工作中依然存在著一些問題與不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),目前國(guó)內(nèi)為數(shù)不少的企業(yè)決策層人員,年齡偏大,而且文化水平相對(duì)較低。雖然他們?cè)?jīng)有過輝煌的經(jīng)濟(jì)管理業(yè)績(jī)、積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),但是新時(shí)代背景下僅憑以往積累的老經(jīng)驗(yàn),難以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求,實(shí)踐中甚至對(duì)創(chuàng)新改革持反對(duì)的觀點(diǎn)。落后的決策層理念,造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理團(tuán)隊(duì)難以接受全新的、先進(jìn)的理念,經(jīng)濟(jì)管理手段單一、落后,必將成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的絆腳石。此外,雖然部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層接受當(dāng)前的新理念、新思想,但是在經(jīng)濟(jì)管理工作中依然沿用傳統(tǒng)的管理模式的手段。究其原因,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層觀念有待更新,以至于管理人員對(duì)新理念和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)置若罔聞。
新形勢(shì)下,雖然先進(jìn)的通訊、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段被廣泛應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作之中,但是部分企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的信息化建設(shè)依然不見進(jìn)展。之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的問題,其中原因很多。比如,先進(jìn)的信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和設(shè)備的引入,需要投入很多的資金,以至于很多企業(yè)未能安裝,影響了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展;再如,企業(yè)雖然安裝了一些先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備和管理系統(tǒng),但是因管理不當(dāng)而影響了其使用質(zhì)量與效率,未能起到應(yīng)有效果。年終各部門匯總工作時(shí),因各部門之間的信息資源難以實(shí)現(xiàn)共享,所以漏報(bào)以及重報(bào)等現(xiàn)象屢見不鮮。在該種情況下,各部門權(quán)責(zé)難以明確,加之問責(zé)機(jī)制不健全,以至于經(jīng)濟(jì)管理改革創(chuàng)新履步為艱。
企業(yè)發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐中,內(nèi)部控制是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),其主要是為了能夠保證和促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的制度化以及規(guī)范化建設(shè),并對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層以及普通員工予以約束和規(guī)范。然而,從企業(yè)的內(nèi)控管理工作實(shí)效來看,其效果并不明顯,甚至片面地認(rèn)為此項(xiàng)工作無關(guān)緊要,經(jīng)濟(jì)效益才是凌駕于一切之上的硬指標(biāo)。從實(shí)踐來看,雖然部分企業(yè)也制定了內(nèi)控管理機(jī)制,而且設(shè)置了相應(yīng)的審查部門和分配了專員,但是因思想重視度不夠等原因,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)控制度只是掛在了墻上、形同虛設(shè),難以有效發(fā)揮其作用。由于企業(yè)未能設(shè)置良好的內(nèi)部控制環(huán)境,因此導(dǎo)致片面追求經(jīng)濟(jì)效益,嚴(yán)格忽略了內(nèi)部控制和管理。
基于以上對(duì)現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作中的常見問題及其原因分析,筆者認(rèn)為要想加強(qiáng)創(chuàng)新管理,應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面著手。
經(jīng)濟(jì)管理對(duì)企業(yè)而言是重頭戲,其產(chǎn)生與發(fā)展伴隨著多種利益進(jìn)行重新分配,而且其中也存在著很多的矛盾和問題。我們要重視經(jīng)濟(jì)管理存在的各項(xiàng)問題,應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)全體員工加強(qiáng)思想教育,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的陳舊思想觀念,強(qiáng)化和提升服務(wù)理念,從而使企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作水平得以提升。實(shí)踐中,我們應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化管理人員的責(zé)任,讓廣大員工能夠及時(shí)了解經(jīng)濟(jì)管理的重要性。實(shí)踐中采用各種形式的宣傳經(jīng)濟(jì)管理規(guī)則,從而使企業(yè)上下,能夠從了解、接受到經(jīng)濟(jì)管理服務(wù)工作能夠有效落實(shí)到位。同時(shí),還應(yīng)當(dāng)宣傳企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的益處,從而使廣大員工能夠自愿、自主地參與經(jīng)濟(jì)管理,并從行動(dòng)上支持經(jīng)濟(jì)管理工作的全面開展。
實(shí)踐中,為了能夠使企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作順利開展,完善的經(jīng)濟(jì)管理制度和實(shí)施規(guī)制是必不可少的。目前企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不是純粹的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),而更加突出地表現(xiàn)為市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),建立健全的客戶服務(wù)體系,通過完善細(xì)則和具體實(shí)施,來有效規(guī)范企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作,企業(yè)才會(huì)越做越大。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履職,用法律法規(guī)等手段來保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的落實(shí)。同時(shí),這也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)保值增值以及創(chuàng)造品牌的有效途徑,筆者認(rèn)為還應(yīng)當(dāng)不斷加快企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展模式的創(chuàng)新改進(jìn),促進(jìn)管理規(guī)模化以及規(guī)范化,并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),通過營(yíng)造良好的文化氛圍來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理制度的落實(shí)。值得一提的是,建立良好的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理團(tuán)隊(duì)也是勢(shì)在必行的,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)規(guī)范化管理和建設(shè)。通過該種方式,一方面在規(guī)模化管理模式下能夠有效節(jié)約成本,另一方面還可通過規(guī)范化管理來有效建立企業(yè)文化品牌?;诋?dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,通過加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理和優(yōu)化改進(jìn),通過聯(lián)合管理、精細(xì)化管理等手段,來有效降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理總成本。
對(duì)于條件相對(duì)比較成熟的企業(yè),可以結(jié)合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,構(gòu)建經(jīng)濟(jì)管理體系,加強(qiáng)專業(yè)化、科學(xué)化管理?;诋?dāng)前的形勢(shì)和國(guó)家規(guī)制,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定和要求簽訂合同,并且制定切實(shí)可行的規(guī)則,以免出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理方面的問題。通過文字性規(guī)范和要求,嚴(yán)格按照規(guī)范和合同要求落實(shí)管理工作。對(duì)于企業(yè)而言,其經(jīng)濟(jì)管理工作涉及面比較廣泛,激勵(lì)機(jī)制、閑暇娛樂、住宿以及交通等事項(xiàng)都包含在內(nèi),雖然這些數(shù)額相對(duì)有限,但是積少成多,也可能成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作中的棘手問題。為此,企業(yè)在快速發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,一定要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求,緊抓發(fā)展機(jī)遇并不斷改革創(chuàng)新。同時(shí),因企業(yè)內(nèi)部人員數(shù)量較多,員工構(gòu)成相對(duì)比較復(fù)雜,尤其是大型企業(yè),經(jīng)濟(jì)管理難度更大。此外,企業(yè)本身具有一定的商業(yè)性特點(diǎn),因此也就離不開社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ),這與“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑”的經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)相符。
正如上文所述,目前已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新時(shí)代背景下計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在各行業(yè)和領(lǐng)域得以廣泛的應(yīng)用,在企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理過程中,應(yīng)當(dāng)借助現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和先進(jìn)的平臺(tái)系統(tǒng),將經(jīng)濟(jì)管理工作做到精細(xì)化。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和系統(tǒng)平臺(tái),有利于信息數(shù)據(jù)的快速傳遞,同時(shí)還能夠讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及員工們及時(shí)了解當(dāng)前國(guó)內(nèi)外先進(jìn)理念、模式以及經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制與方法,有利于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)代化建設(shè),更為重要的是有利于企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理。第一,提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用安全效率。決策層應(yīng)當(dāng)全面把握黨政方針,對(duì)市場(chǎng)行情準(zhǔn)確把握,從而為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行正確判斷;同時(shí),各部門之間應(yīng)當(dāng)做好文件的上傳下達(dá)工作,對(duì)信息資源進(jìn)行共建共享。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,無論是項(xiàng)目文檔還是產(chǎn)品文件,均采取計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行現(xiàn)代化管理,為此企業(yè)應(yīng)當(dāng)立足實(shí)際,制定一套針對(duì)性網(wǎng)絡(luò)管理制度。較之于其他辦公設(shè)備而言,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)用用性、實(shí)際操作性非常的強(qiáng),而且科技含較高。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)部件易受損,外界攻擊以及病毒感染隱患較大。對(duì)此,企業(yè)在利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來強(qiáng)化和提高經(jīng)濟(jì)管理工作的同時(shí),還應(yīng)當(dāng)設(shè)置專職人員進(jìn)行安全管理,比如設(shè)置密碼、鑰匙等,嚴(yán)禁設(shè)備創(chuàng)設(shè),下班前關(guān)掉主機(jī)以及電源,保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠安全運(yùn)行。第二,建議企業(yè)采用最新、最先進(jìn)的服務(wù)軟件,同時(shí)這也是企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理工作的應(yīng)有之義。先進(jìn)的軟件應(yīng)用,有利于促使企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理以及簡(jiǎn)化流程,提高文件信息整合以及下載應(yīng)用效率。
總而言之,新形勢(shì)下企業(yè)應(yīng)當(dāng)立足實(shí)際,正確審視當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+帶來的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn),同時(shí)對(duì)企業(yè)當(dāng)前存在的問題進(jìn)行全面剖析和總結(jié),然后借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。創(chuàng)新并非一蹴而就的,其涉及很多方面的問題與影響因素,既要從思想上真正地重視起來,又要不斷完善企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制,創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理模式與方法,堅(jiān)定目標(biāo)、穩(wěn)健發(fā)展,這樣才能促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。