企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本管理研究

朱亞馨 西安建工集團(tuán)

一、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本管理的概述以及內(nèi)容

在企業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)管理是非常核心的關(guān)鍵內(nèi)容。充分全面的優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)管理質(zhì)量，切實(shí)提升營(yíng)銷(xiāo)管理的整體水平，企業(yè)必須把握營(yíng)銷(xiāo)成本管理的科學(xué)概述，明確營(yíng)銷(xiāo)成本管理的具體內(nèi)容，繼而更好的提升營(yíng)銷(xiāo)管理的整體成效，盡可能有效降低營(yíng)銷(xiāo)管理的費(fèi)用支出。對(duì)于企業(yè)而言，營(yíng)銷(xiāo)管理是系統(tǒng)復(fù)雜的，每一個(gè)階段都需要涉及大量的費(fèi)用支出及成本投入。為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)成本管理的精細(xì)化，更好的提升營(yíng)銷(xiāo)管理的整體成效，必須做好營(yíng)銷(xiāo)成本管理工作，充分細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)成本管理內(nèi)容。營(yíng)銷(xiāo)成本管理是提供企業(yè)本身、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及客戶(hù)的分析資料而進(jìn)行的成本分析和管理。較之于其他階段的成本管理，營(yíng)銷(xiāo)階段的成本管理是較為復(fù)雜，也是較難控制與把握的。在實(shí)踐過(guò)程中，應(yīng)該充分全面的做好營(yíng)銷(xiāo)成本管理工作，明確營(yíng)銷(xiāo)成本管理的內(nèi)容。其內(nèi)容主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

第一，預(yù)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)前景。在企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)成本管理是非常核心的內(nèi)容，這主要是因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)本身需要較大的成本投入，同時(shí)也會(huì)實(shí)現(xiàn)有效的收益，只有充分全面的理清成本與收益之間的關(guān)聯(lián)性，繼而明確不同的影響制約因素，才能夠提升成本分析和管控的成效，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。

第二，做好營(yíng)銷(xiāo)決策。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)決策是非常重要的組成部分。為更好的提升營(yíng)銷(xiāo)成本管理的成效，全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)成本管理水平，必須明確營(yíng)銷(xiāo)成本與營(yíng)銷(xiāo)決策之間的關(guān)聯(lián)性。依托科學(xué)的成本管理以及成本分析方法，提升營(yíng)銷(xiāo)決策的質(zhì)量，同時(shí)明確營(yíng)銷(xiāo)決策的主要著力點(diǎn)，繼而全方位推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。因此，在營(yíng)銷(xiāo)成本管理的過(guò)程中，應(yīng)結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)決策來(lái)進(jìn)行成本分析。若企業(yè)管理者認(rèn)為當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境較為寬松，為獲得更好的市場(chǎng)份額，則可以通過(guò)加大成本投入等方式來(lái)采用擴(kuò)張性的營(yíng)銷(xiāo)決策。相反，若企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者認(rèn)為現(xiàn)階段的市場(chǎng)行情等難以滿(mǎn)足企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展，則企業(yè)可以通過(guò)減少成本投入的方式來(lái)科學(xué)采用收縮型的營(yíng)銷(xiāo)決策。

第三，營(yíng)銷(xiāo)策略及目標(biāo)。在企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)成本的高低同營(yíng)銷(xiāo)策略以及目標(biāo)有著直接的關(guān)聯(lián)性。比如多元化的營(yíng)銷(xiāo)策略，會(huì)增加營(yíng)銷(xiāo)成本的投入，自然也會(huì)影響營(yíng)銷(xiāo)成本的管理。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的高與低，同樣會(huì)影響著營(yíng)銷(xiāo)成本的高與低。為此，在營(yíng)銷(xiāo)成本管理的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合科學(xué)全面的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，精準(zhǔn)高效的制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略，充分全面的分析與把握營(yíng)銷(xiāo)成本與營(yíng)銷(xiāo)策略及目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性，在實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的同時(shí)，盡可能降低營(yíng)銷(xiāo)成本。

二、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本管理的發(fā)展優(yōu)勢(shì)

企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的一份子，它的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展同市場(chǎng)環(huán)境存在著密切的關(guān)聯(lián)性。為全面提升企業(yè)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)必須充分全面做好營(yíng)銷(xiāo)成本管理工作，依托于科學(xué)精細(xì)化的成本管理目標(biāo)，提升成本管理的整體成效與質(zhì)量。在企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中，營(yíng)銷(xiāo)成本管理具有突出的優(yōu)勢(shì)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，實(shí)現(xiàn)成本管理目標(biāo)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中，成本投入是非常核心的基礎(chǔ)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的整個(gè)過(guò)程以及所有階段，都離不開(kāi)必要的成本投入，同樣營(yíng)銷(xiāo)工作也需要一定的成本支出。為此，企業(yè)要做好認(rèn)真科學(xué)的測(cè)算工作。所謂測(cè)算就是根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)以及成本，按照定額進(jìn)行項(xiàng)目分解比較，按照市場(chǎng)行情進(jìn)行人工費(fèi)、材料價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用價(jià)格等方面進(jìn)行比較，按照營(yíng)銷(xiāo)策略和自身的實(shí)際能力水平測(cè)算比較，測(cè)算出三個(gè)不同的數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)成本的單價(jià)調(diào)整，從而確定成本管理目標(biāo)。

第二，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展附加值。在市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)為了更好的提升自身的占有率，為更好的優(yōu)化自身的發(fā)展質(zhì)量，必須不斷提升自身的經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)營(yíng)內(nèi)容是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的敲門(mén)磚，是企業(yè)獲得收益的關(guān)鍵載體。在實(shí)踐過(guò)程中，依托于科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作，能夠在很大程度上提升其附加值，能夠在很大程度上優(yōu)化企業(yè)的銷(xiāo)售渠道，同時(shí)，還有助于提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為此，企業(yè)必須依托于科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)成本管理，以此來(lái)有效降低成本投入，更好的提升盈利水平，全方位提升和優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展成效。

第三，全方位提升控制力度。在企業(yè)快速發(fā)展的實(shí)踐過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)成本管理理念的科學(xué)實(shí)施，營(yíng)銷(xiāo)成本管理方法的全面落地，能夠提升企業(yè)的整體控制能力，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展水平。營(yíng)銷(xiāo)成本管理在企業(yè)諸多控制系統(tǒng)中起著綜合的控制作用，為更好的提升控制力度，全面優(yōu)化控制成效，必須做好營(yíng)銷(xiāo)成本管理工作。實(shí)踐證明，依托于科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)成本管理，能夠優(yōu)化企業(yè)的整體發(fā)展成效，能夠在提升企業(yè)的控制質(zhì)量。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，最終都需要銷(xiāo)售服務(wù)來(lái)進(jìn)行有效的變現(xiàn)。在變現(xiàn)的過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)工作則始終發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。企業(yè)只有充分全面的做好營(yíng)銷(xiāo)成本的管理，整體提升營(yíng)銷(xiāo)成本的控制力度，才能夠提升企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本管控成效。

第四，優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策。在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程中，依托于營(yíng)銷(xiāo)成本管理，依托于完善系統(tǒng)的信息技術(shù)手段以及獨(dú)立全面的信息化管理系統(tǒng)，能夠提升營(yíng)銷(xiāo)管理的質(zhì)量，也能充分全面的收集和整合相關(guān)的市場(chǎng)信息以及行業(yè)信息，繼而更好的提升營(yíng)銷(xiāo)決策的整體質(zhì)量。比如在營(yíng)銷(xiāo)成本管理的過(guò)程中，成本管理人員則需要借助于營(yíng)銷(xiāo)管理信息化系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行相關(guān)信息的收集整合等，精準(zhǔn)全面的分析營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施前后的支出以及收益之間的變化或者關(guān)聯(lián)性，繼而提升營(yíng)銷(xiāo)決策的整體質(zhì)量，全方位優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)決策的整體水平。比如營(yíng)銷(xiāo)成本管理作為一項(xiàng) 管理活動(dòng)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)各種會(huì)計(jì)資料信息的處理、預(yù)測(cè)分析以及全面預(yù)算管理等。

三、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本管理的科學(xué)路徑

在企業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)管理是非常核心的管理工具。為全方位提升營(yíng)銷(xiāo)管理的質(zhì)量，更好的提升營(yíng)銷(xiāo)決策的成效，應(yīng)該充分全面的依托于營(yíng)銷(xiāo)成本管理工作，系統(tǒng)全面的提升營(yíng)銷(xiāo)成本管理的整體質(zhì)量與水平。

第一，踐行科學(xué)多元的營(yíng)銷(xiāo)成本管理理念。

合理控制營(yíng)銷(xiāo)成本、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算、項(xiàng)目盈利能力分析和優(yōu)化相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)決策等手段加以改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理的全新理念，能夠?yàn)槠髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本管理提供重要的思路和方法。在實(shí)踐過(guò)程中，應(yīng)該充分全面的踐行這些科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)成本管理理念，綜合全面的優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)成本管理的整體成效與水平。在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本管理的過(guò)程中，應(yīng)該充分結(jié)合企業(yè)的全生命周期來(lái)做好成本分析。企業(yè)在走向市場(chǎng)的過(guò)程中會(huì)經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，也會(huì)凸顯差異化、階段化的問(wèn)題。為更好的提升營(yíng)銷(xiāo)成本分析工作的質(zhì)量，全面強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)成本分析的質(zhì)量，必須結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流轉(zhuǎn)及消亡的不同階段特點(diǎn)，積極全面的做好成本分析工作，更好的提升營(yíng)銷(xiāo)成本分析的整體質(zhì)量，充分結(jié)合自身不同階段的特點(diǎn)來(lái)選擇運(yùn)用差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略，真正從源頭上來(lái)管控營(yíng)銷(xiāo)成本投入。不同周期具有差異化的特點(diǎn)，為匹配精準(zhǔn)性的營(yíng)銷(xiāo)策略，必須結(jié)合不同階段的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行全面的營(yíng)銷(xiāo)成本分析工作。

第二，積極采用作業(yè)成本法來(lái)進(jìn)行成本分析。

在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程中，有必要依托于科學(xué)的作業(yè)成本法來(lái)開(kāi)展成本分析工作。據(jù)作業(yè)成本核算所提供的信息，能夠使企業(yè)區(qū)分哪些是無(wú)效作業(yè)，進(jìn)而減少無(wú)效作業(yè)及提升作業(yè)效率。作業(yè)成本法所提供的正確的成本信息也為企業(yè)做好內(nèi)部考核提供了依據(jù)。作業(yè)成本法更加深遠(yuǎn)的意義在于它能夠促使企業(yè)由管理結(jié)果到管理過(guò)程，成本管理由管理層和個(gè)別職能部門(mén)的職責(zé)發(fā)展到全員參與，進(jìn)而促進(jìn)了企業(yè)文化的改變。第一，確認(rèn)和計(jì)量營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中各種資源的耗費(fèi)；第二，將可以直接跟蹤到最終成本對(duì)象的材料成本和其他非工資性支出先歸結(jié)到相應(yīng)的成本對(duì)象；第三，把資源分配到作業(yè)，主要包括：確認(rèn)作業(yè)所消耗的資源種類(lèi)和計(jì)算出作業(yè)中該成本要素的成本額數(shù)量，匯總各成本要素，得出作業(yè)成本庫(kù)的總成本額等。依托于科學(xué)的作業(yè)成本法，能夠精準(zhǔn)指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，全面把關(guān)不同營(yíng)銷(xiāo)策略的成本投入，更好的優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)成本管理的質(zhì)量。

四、結(jié)論

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)管理是非常核心的內(nèi)容。充分全面做好營(yíng)銷(xiāo)管理工作，更好的提升營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)，應(yīng)該充分全面的明確營(yíng)銷(xiāo)成本管理的內(nèi)容以及優(yōu)勢(shì)，依托于科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)成本管理，更好的提升企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量以及發(fā)展成效。