王穎荷
(安徽文達(dá)信息工程學(xué)院 影視傳媒學(xué)院,安徽 合肥231201)
受眾是傳播領(lǐng)域中信息的接受者,是傳播活動的重要節(jié)點(diǎn),包括且不限于報(bào)刊的讀者、廣播的聽眾、電視觀眾、網(wǎng)民等。在宏觀上看是傳播現(xiàn)象的目標(biāo)對象,是一個龐大且復(fù)雜的群體,受教育和社會等多方面因素影響,具有多雜散匿的特征。在微觀上看,每個受眾的個體又受到自身收看(聽)習(xí)慣、接受習(xí)慣等因素影響,產(chǎn)生不同的體驗(yàn)。而在當(dāng)下的傳播活動中傳播主體要有意識地重視受眾,將受眾作為重要的創(chuàng)作要素,不斷去滿足受眾的需求,不斷發(fā)展人民群眾對信息的渴求,從而將傳播內(nèi)容深深地扎根在人民群眾的土壤中,讓黨和政府的宣傳內(nèi)容能夠傳遞給受眾,在潛移默化中堅(jiān)定人民群眾“四個自信”。習(xí)近平總書記指出,要適應(yīng)分眾化、差異化傳播趨勢,加快構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局;同樣主題、多樣傳播,才能達(dá)到“大珠小珠落玉盤”的效果。
我國的電視事業(yè)在發(fā)展過程中,也要緊密地貼合群眾的思維,加強(qiáng)對象感的意識,將電視受眾作為創(chuàng)作節(jié)目的重要元素,在創(chuàng)作設(shè)計(jì)節(jié)目欄目的過程中就將受眾收視體驗(yàn)考慮進(jìn)去。中國電視事業(yè)開創(chuàng)以來,受眾的數(shù)量不斷壯大,從最初的黑白電視時代,到電視霸權(quán),再到數(shù)字電視和融媒體時代,由于電視傳播者是基于傳播需要而為受眾演繹節(jié)目內(nèi)容,所以電視創(chuàng)作的受眾觀也在不斷發(fā)生著變化。
中央電視臺在1983 年除夕當(dāng)晚向全國的電視觀眾奉獻(xiàn)了一場精彩的晚會,這被后人稱之為“春節(jié)聯(lián)歡晚會”的形式令當(dāng)時的觀眾耳目一新。它是集音樂、小品、舞蹈、相聲等多種藝術(shù)形式為一體的綜合文藝演出,傳統(tǒng)的大眾傳媒中,受眾是“被動”地接受,在當(dāng)時這也成為老百姓們的主要娛樂活動。
隨著國家對外開放進(jìn)程加快,1990年中央電視臺首播了《綜藝大觀》,標(biāo)志著電視綜藝節(jié)目正式登上中國電視畫面,1997年湖南衛(wèi)視的《快樂大本營》引發(fā)潮流,自此各家衛(wèi)視紛紛模仿開辦綜藝節(jié)目,電視熒屏上綜藝節(jié)目開始呈大幅度增長的趨勢,出現(xiàn)了“一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園”的現(xiàn)象,從這幾檔標(biāo)志性的綜藝節(jié)目和當(dāng)時的社會經(jīng)濟(jì)條件來看,90年代盛產(chǎn)“三大件”,也就是電視機(jī)、縫紉機(jī)、音響,由此可見電視機(jī)在當(dāng)時屬于“奢侈品”,所以我國早期電視綜藝節(jié)目的受眾是一種“合家歡”的狀態(tài),電視綜藝節(jié)目更注重于老少咸宜的內(nèi)容定位,一家人圍在電視機(jī)前收看節(jié)目其樂融融。
當(dāng)前,中國家庭電視的普及率增高,經(jīng)濟(jì)文化水平也在不斷提高,但由于數(shù)字鴻溝、知識鴻溝等客觀因素,需求的差異化不斷呈現(xiàn),傳統(tǒng)單一的綜藝娛樂節(jié)目已經(jīng)無法滿足受眾的多樣化需求,電視觀眾不再是被動的受眾,而是有權(quán)利有意識對節(jié)目主動選擇。
學(xué)者郭慶光認(rèn)為“受眾并不是同質(zhì)的孤立個人的集合,而是具備了社會多樣性的人群”[1],媒體會隨著受眾的差異而改變傳播方式。與此同時,分眾的觀念由此誕生,它的核心內(nèi)容涵蓋了社會結(jié)構(gòu)多樣性、社會成員的群體屬性、受眾需求以及受眾的自主性和能動性(active audience)。
在融媒體的環(huán)境之下,大眾傳播和多樣的網(wǎng)絡(luò)傳播形成了重疊和分化,一種全新的融媒體環(huán)境引領(lǐng)著現(xiàn)代的信息傳播方向,受眾們可以從融媒體中自由地獲得形態(tài)多樣的形式,這為分眾的時代帶來了更明確的信息,甚至有學(xué)者預(yù)言后分眾時代也即將到來。針對目標(biāo)人群提供個性化信息服務(wù)是差異化的先決條件,而如何鎖定目標(biāo)人群則需要媒體交互以及信息數(shù)據(jù)輸入和分析,多樣化和差異化的溝通是在建立聯(lián)系的同時尋找關(guān)系。
電視媒體的分眾化傳播經(jīng)歷了專欄節(jié)目的出現(xiàn)、普及到頻道專業(yè)化的漸進(jìn)過程。從中央電視臺開始的大眾媒體傳播到現(xiàn)在各大衛(wèi)視具有代表性的分眾媒體,從《春節(jié)聯(lián)歡晚會》到《快樂大本營》《極限挑戰(zhàn)》《中國好聲音》;綜藝節(jié)目內(nèi)容越來越豐富,欄目分得越來越細(xì),功能定位也越來越明確。從只在綜合頻道中播出,發(fā)展到出現(xiàn)電影頻道、戲曲頻道、音樂頻道等大量專業(yè)頻道,專業(yè)化欄目和專業(yè)化頻道齊頭并進(jìn),在不斷地走向細(xì)分化。從迎合受眾普遍喜好到有針對性地面對受眾進(jìn)行傳播,我國電視綜藝節(jié)目從“共賞”走向“分賞”,這也是中國電視業(yè)面向市場跨越的一大步。
電視綜藝節(jié)目的內(nèi)容包羅萬象、涉獵廣泛。既可以集音樂、舞蹈、戲劇、猜謎、問答、笑話、故事、雜技、魔術(shù)、游戲于一身;又可以選擇其中數(shù)項(xiàng),根據(jù)內(nèi)容需要,加以自由靈活的編排、組合[2]。
文化類綜藝節(jié)目借深厚的傳統(tǒng)文化基因、多樣的主題與表現(xiàn)形式,成為這兩年國內(nèi)電視綜藝節(jié)目市場涌現(xiàn)的一匹黑馬。《上新了,故宮》《國家寶藏》《中國詩詞大會》《中國成語大會》等節(jié)目在文博、漢字、成語、詩詞解讀基礎(chǔ)上,融入表演、聽寫、背誦接龍等競技元素,采用淘汰機(jī)制,受眾的期待感增強(qiáng)?!秱鞒姓摺穼⒏偧?、游戲、演講、訪談等多種元素糅合,不僅能夠削弱深刻文化主題造成的隱晦、厚重感,還有助于強(qiáng)化觀眾的代入感。而《見字如面》《朗讀者》以書信為主題,儀式感加倍。
“電視上的一切都是為了給我們提供娛樂”[3],電視綜藝節(jié)目開放式的結(jié)構(gòu)不僅張力十足,而且每一檔綜藝節(jié)目的版塊設(shè)置都各不相同,沒有程式化的模式。加上表現(xiàn)技巧靈活自由,不同類型節(jié)目可以運(yùn)用不同的服裝、道具、燈光、舞美、音樂、字幕、剪輯等各種表現(xiàn)手段來調(diào)動和提升節(jié)目的表現(xiàn)力與感染力,充分滿足觀眾多樣化的審美需求。
以情感類電視綜藝節(jié)目為例,《愛情保衛(wèi)戰(zhàn)》欄目是天津衛(wèi)視于2010 年3 月開辟的一檔情感心理節(jié)目。從收看節(jié)目的觀眾構(gòu)成來看,女性、45 歲以上的中年觀眾群體占比很高,這類觀眾在家庭和婚姻中或多或少都會遇到困惑與難以調(diào)和的問題,通過節(jié)目的案例獲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
湖南衛(wèi)視《8090》可以稱為中國第一檔聚焦青少年成長故事的節(jié)目,節(jié)目以20世紀(jì)80、90年代出生的一代人作為受眾定位的圓心,以他們的視角為半徑折射到整個社會的生態(tài)和發(fā)展,講述他們成長路上愛情、親情、友情中的困惑與選擇。觀眾群體中的80后、90后可以從中找到類似自己人生經(jīng)歷的影子,引起情感共鳴,激發(fā)對人生的思考。
江蘇衛(wèi)視的《新相親大會》從2019 年1 月開播到現(xiàn)在,收視率穩(wěn)步增長。高收視率的背后源于創(chuàng)辦之初就明確了以“城市未婚青年及其家庭”為主要目標(biāo)受眾的定位。在傳統(tǒng)相親的基礎(chǔ)上加入了家庭的元素,在傳統(tǒng)婚戀中講究“父母之命,媒妁之言”,而這檔節(jié)目正是詮釋了這一點(diǎn),與古時的“盲婚啞嫁”不同的是,孩子在這個過程中與父母一起溝通交流,解決了單身問題的同時也讓家庭關(guān)系愈發(fā)融洽。節(jié)目制片人張紅巖在接受媒體采訪時表示,“會盡量選擇能代表一個群體的嘉賓,而不僅僅是某個相親個體?!弊鳛橐粰n旨在營造代際溝通平臺的節(jié)目,除了好看之外,還應(yīng)該有更多引發(fā)群體討論的觀點(diǎn),讓父母和子女在相親這一問題上有更高的相互理解。
受眾需求具有一定的廣度、深度,且呈現(xiàn)交匯融合趨勢。新一輪電視情感節(jié)目應(yīng)通過目標(biāo)受眾分眾化定位策略,專注特定受眾情感故事,較好地滿足當(dāng)前受眾的心理需求。
中國的電視綜藝節(jié)目經(jīng)歷了從無到有,再到百家爭鳴、百花齊放,許多電視臺紛紛模仿創(chuàng)辦綜藝節(jié)目,在帶來了繁榮景象的同時也帶來了一些問題,他們忽略了節(jié)目本身所需要的內(nèi)容效果以及創(chuàng)新等方面的問題,所以即使電視熒屏上綜藝節(jié)目層出不窮,但也陷入了內(nèi)容同質(zhì)化、品質(zhì)參差不齊的狀態(tài)中。當(dāng)受眾打開電視時,每天都看到相同類型和風(fēng)格的綜藝節(jié)目,由于受眾意識愈發(fā)成熟,對這種被動接受的千篇一律的內(nèi)容也無法再繼續(xù)接受下去,再加上全媒體時代的來臨,手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等媒體傳播方式給電視媒體帶來了危機(jī)意識,電視媒體意識到危機(jī)后開始自發(fā)改革,在創(chuàng)新過程中尋找自己的出路,面對日漸個性化的受眾,大眾傳播開始走向分眾化傳播的道路。
大眾傳播時代,受眾被媒介內(nèi)容左右,被動接受,無法自由控制。當(dāng)前信息社會,受眾基于原本知識框架和情感基礎(chǔ),對信息具有一定判斷和期待,會自主對其進(jìn)行判斷與評價,進(jìn)而進(jìn)行分析解讀,選擇接受與否。
(1)受眾需求差異
受眾作為電視節(jié)目的服務(wù)對象,其價值觀念、心理訴求及欣賞層次的轉(zhuǎn)變無疑也是電視綜藝節(jié)目變化發(fā)展的主要動因。20 世紀(jì)80、90 年代,受眾對休閑娛樂的迫切需求,推動晚會類和游戲類綜藝節(jié)目迅速發(fā)展,《春節(jié)聯(lián)歡晚會》《正大綜藝》《幸運(yùn)52》等紅極一時。而進(jìn)入新世紀(jì),電視綜藝節(jié)目“快樂之風(fēng)”盛行,2004年,湖南衛(wèi)視《超級女聲》將大眾娛樂推上了巔峰。近些年,隨著快餐娛樂的泛濫,受眾開始意識到中國傳統(tǒng)文化在電視綜藝節(jié)目中的嚴(yán)重缺席,開始渴求傳統(tǒng)文化回歸和本土原創(chuàng)文化綜藝節(jié)目的革新?!秶覍毑亍贰独首x者》《上新了,故宮》等節(jié)目就是在這一受眾認(rèn)知需求的背景下應(yīng)運(yùn)而生的。
受眾需求的差異性使得他們對信息接受的要求更加細(xì)化,這也推動了分眾化傳播的進(jìn)程。
(2)受眾個體差異
當(dāng)今社會的生產(chǎn)力水平不斷提高,國內(nèi)居民整體收入逐漸攀升,物質(zhì)財(cái)富在累積的過程中會產(chǎn)生一定的差異及分水嶺,所以即使整體生活水平有著較大提升,個體差異也依然存在。收入水平和受教育水平的差異導(dǎo)致了他們對娛樂需求的差異。
比如初入職場的青年一代,他們可以通過《一站到底》這樣的節(jié)目獲取求職方面的資訊和業(yè)內(nèi)專家的分析建議。而面對競爭激烈的社會環(huán)境,一部分青年群體開始變得焦慮、神經(jīng)緊繃,早期普及幸福感的綜藝節(jié)目已不能滿足他們的娛樂需求,《向往的生活》《中餐廳》這類慢綜藝的出現(xiàn)正好可以緩解受眾心里的緊張情緒?!皧蕵肥且圆桓深A(yù)實(shí)際生活的方式釋放情感的一種方法”[4],當(dāng)受眾看到明星在節(jié)目中一起挑戰(zhàn)未知、克服困難并逐漸尋找到生活最初面貌時,情感會得到釋放,平和的心態(tài)和繁忙的生活才能夠達(dá)到平衡。
受眾個體差異使得電視媒體在分眾傳播的道路上必須通過加強(qiáng)自身綜藝節(jié)目的品質(zhì)、內(nèi)容制作出滿足不同精神需求的綜藝節(jié)目。
科技的進(jìn)步不斷促進(jìn)著傳播媒介的發(fā)展,傳播內(nèi)容在選擇上也受到了影響,分眾的意識在源頭上也受著科技進(jìn)步的影響。傳播者將信息通過媒介傳遞給受眾的過程必定受到媒介條件、媒介規(guī)范、傳播內(nèi)容、傳播者和受眾因素的影響,這之中又遭遇到噪音、冗余等各種因素以及不同類型傳播模式的作用。在當(dāng)下融媒體的環(huán)境中,媒介形式和傳播模式呈現(xiàn)出形式各異的樣態(tài),主流話語的傳播面臨著新的挑戰(zhàn)。
如何在分眾化和融媒體客觀技術(shù)條件的共同環(huán)境下完成主流話語的傳播并達(dá)到受眾的共識,是新時期傳播業(yè)者能夠完成傳播目的的重要難題。而難題的出路在于對分眾的思考,分眾的主要表現(xiàn)形式在媒介形式上和傳播模式的類型上,分眾的路徑是建立在傳播模式類型之上,而不是建立在傳播內(nèi)容上,傳播的內(nèi)容要隨傳播模式類型的改變而改變,而內(nèi)容的改變只是在策略和形式上發(fā)生變化,從根本上不改變傳播內(nèi)容的本質(zhì)。所以分眾化傳播會讓主流話語權(quán)的傳播效果進(jìn)一步提升,進(jìn)一步達(dá)到主流話語權(quán)的群眾共識。
分眾傳播是社會發(fā)展的產(chǎn)物,它在結(jié)合大眾傳播的過程中也“取其精華,去其糟粕”,在辨證地繼承大眾傳播精華的同時,摒棄了大量“填鴨式”的信息塞入,做到有針對性、有目的性地將信息傳遞給有需要的受眾,并且在傳播過程中與時俱進(jìn),根據(jù)市場的需求和受眾的需求,分批次高效進(jìn)行傳播,大眾傳播到分眾傳播是社會發(fā)展的必然趨勢,融合進(jìn)步的過程中加入創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)多元化的發(fā)展。
分眾化是傳播活動發(fā)展到如今的傳播狀態(tài),它受到歷史觀和地域的影響。分眾傳播是希望讓不同的受眾能更快更有效地接受信息,這與大眾傳播給受眾帶來信息傳遞的做法是不相違背的,它們之間有相同的地方也有不同之處,不同在于受眾的需求。大眾傳播時代讓手中有想散播的信息,受眾在社會環(huán)境、物質(zhì)條件等方面的因素下被動接受了這些信息,在這樣的狀態(tài)下,大眾傳播處于主導(dǎo)地位。而隨著時代的發(fā)展,主導(dǎo)體發(fā)生了變化,受眾的需求處于絕對的主導(dǎo)地位,分眾傳播應(yīng)運(yùn)而生。但是在未來,大眾傳播和分眾傳播也將會攜手并進(jìn),順應(yīng)時代發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共存的局面。
媒體在新時代的契機(jī)中不斷轉(zhuǎn)換著自己的形態(tài),一種以共賞到分賞的接受意識不斷蔓延開來,這樣的分眾化意識在創(chuàng)作上考慮到審美方式的多樣性,在受眾定位上考慮到受眾人群的多樣化。這其中受到媒介技術(shù)進(jìn)步和媒介受眾個性化差異的影響。我國在媒介不斷發(fā)展的過程中,傳播行為和傳播水平也在日益增強(qiáng),傳播過程的每個環(huán)節(jié)研究和應(yīng)用都在共同發(fā)力,共同為傳播活動做出自己的貢獻(xiàn)。電視綜藝的發(fā)展隨著媒介的融媒體思路轉(zhuǎn)換,不斷主動貼合群眾,不斷為新時代中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展傳播信息,為堅(jiān)定人民群眾“四個自信”添磚加瓦,進(jìn)一步融通社會內(nèi)部精彩紛呈的文化精神。