醫(yī)療設(shè)備的維修管理

沈陽市中醫(yī)院 （遼寧 沈陽 110004）

內(nèi)容提要： 目的：分析在醫(yī)療設(shè)備的維修管理過程中出現(xiàn)的問題和相關(guān)解決方案。方法：通過分析本院醫(yī)療設(shè)備維修管理中出現(xiàn)的問題，并按照本院具體情況采用針對性的解決方法。結(jié)果：本院醫(yī)療設(shè)備維修管理存在醫(yī)療設(shè)備種類過多，維修工作無法落實、醫(yī)療設(shè)備維修管理者整體素質(zhì)低、醫(yī)療設(shè)備維修檔案管理制度不夠完善、醫(yī)療設(shè)備維修管理制度不夠科學(xué)的問題。結(jié)論：醫(yī)院要真正意識到在醫(yī)療設(shè)備維修管理上存在的不足，積極主動學(xué)習(xí)先進的管理方法，提升管理能力，促使更好開展醫(yī)護工作和醫(yī)療設(shè)備在臨床更好應(yīng)用。

醫(yī)療設(shè)備是指組合或單獨應(yīng)用于人體的儀器、設(shè)備、材料、其他物品和必須軟件，是教學(xué)、醫(yī)療、機構(gòu)、科研、臨床學(xué)科工作最基本要素。醫(yī)療設(shè)備反映了醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高。其已成為現(xiàn)代醫(yī)療的一個重要領(lǐng)域，儀器的不斷進步?jīng)Q定了醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展。一般人體體表及體內(nèi)的治療效果是通過醫(yī)療器械產(chǎn)品的輔助作用而得以發(fā)現(xiàn)，其使用的預(yù)期目標(biāo)為診斷、預(yù)防、治療、監(jiān)護、緩解疾?。辉\斷、監(jiān)護、治療、緩解、補償損傷或殘疾；研究、替代、調(diào)節(jié)解剖或生理過程的[1,2]。醫(yī)療設(shè)備好壞則關(guān)乎著醫(yī)院日常醫(yī)療工作的速度。為了確保各個科室的醫(yī)療設(shè)備均順利運轉(zhuǎn)，并使醫(yī)療護理工作有條不紊地開展，就必須定期維修與管理醫(yī)療設(shè)備。

1.存在的問題

1.1 種類過多，維修工作無法落實

現(xiàn)階段醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備類型多種多樣，而且每臺醫(yī)療設(shè)備的構(gòu)造也存在較大的差異，所以就給維修方法產(chǎn)生了諸多的困難，醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修方法更多是預(yù)防性維修和故障后維修，在現(xiàn)實中以故障維修居多，醫(yī)院實施預(yù)防性維修較少，更多是在被動狀態(tài)下維修醫(yī)療設(shè)備，而這將會導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備的正常使用。因為受到不同方面因素的約束，醫(yī)院尚未完全落實進行預(yù)防性維修，雖然制定了針對性的醫(yī)療設(shè)備維修方案，但仍然還是無法得到落實。

1.2 醫(yī)療設(shè)備維修管理者整體素質(zhì)低

事實上，當(dāng)前大部分醫(yī)院均存在著醫(yī)療器械維修管理者整體素質(zhì)低的情況，諸多工作者是轉(zhuǎn)業(yè)后才開始接觸醫(yī)療器械維修管理工作，相關(guān)方面知識的了解并不多。醫(yī)院對醫(yī)療設(shè)備維修方面的投資少之甚少，并未定期開展一些培訓(xùn)活動，導(dǎo)致醫(yī)療器械維修管理者的整體素質(zhì)始終無法得到有效的提升。所以經(jīng)常會存在過度依賴生產(chǎn)廠家售后維修的現(xiàn)象，導(dǎo)致維修時間過長，降低了醫(yī)院醫(yī)療能力。

1.3 醫(yī)療設(shè)備維修檔案管理制度不夠完善

不管何種醫(yī)療設(shè)備在完成維修工作后，都必須要記錄清楚，同時維修檔案中也應(yīng)寫入維修人員、時間等，但具體維修時，醫(yī)院采購醫(yī)療設(shè)備時一味的重視醫(yī)療設(shè)備的功能性，卻并未意識到醫(yī)療設(shè)備售后維修等方面的重要性，造成最后出現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備檔案缺失的情況。維修人員在填寫維修記錄時，并未根據(jù)正確要求填寫，且醫(yī)療設(shè)備的名稱等均存在與要求不相符合的情況[3,4]。

1.4 醫(yī)療設(shè)備維修管理制度不夠科學(xué)

由于部分醫(yī)院并未創(chuàng)建相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備維修管理制度，所以就極易導(dǎo)致醫(yī)院醫(yī)療器械不能得到有序應(yīng)用的情況[5]；缺乏醫(yī)療設(shè)備維修人員責(zé)任制度，醫(yī)療設(shè)備發(fā)生故障情況后，無法找到負責(zé)的維修人員[6]；缺乏科學(xué)的醫(yī)療設(shè)備維修制度，無法切實的監(jiān)督醫(yī)療器械設(shè)備檢查等過程，造成醫(yī)療設(shè)備維修工作無法得到正確的指導(dǎo)，繼而出現(xiàn)不能合理應(yīng)用資源等情況。

2.提高醫(yī)療設(shè)備維修管理的有效對策

2.1 醫(yī)院要提高對醫(yī)療設(shè)備維修工作的重視

對于整個臨床治療工作而言，醫(yī)療設(shè)備發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用，是保證治療成功的基礎(chǔ)，也是提升醫(yī)院醫(yī)療能力的重要源泉，作為醫(yī)院方面，必須提高對醫(yī)療設(shè)備維修工作的重視，并積極學(xué)習(xí)先進的管理方法，創(chuàng)建一支綜合素養(yǎng)高的醫(yī)療設(shè)備維修隊伍，培養(yǎng)專業(yè)能力強的醫(yī)療設(shè)備維修人員，定期評估醫(yī)療設(shè)備維修管理人員的整體能力，確保擁有一支綜合素養(yǎng)高的醫(yī)療設(shè)備維修管理團隊。

醫(yī)療設(shè)備既要符合國際認可標(biāo)準(zhǔn)，其基本性能和電源均需符合規(guī)格，因為其會直接或間接影響患者健康，但凡與臨床治療、健康情況監(jiān)察、病人護理、或影像掃描有關(guān)的電子醫(yī)療設(shè)備，其電源出現(xiàn)漏電等情況會直接影響患者健康[7]，造成嚴重傷害。另外即使不會構(gòu)成安全問題，也會影響基本功能，因此開發(fā)商在構(gòu)思階段就需注意到漏洞修復(fù)和風(fēng)險管理。

2.2 提升醫(yī)療設(shè)備維修管理者的綜合素養(yǎng)

針對醫(yī)療設(shè)備維修管理工作而言，維修管理者的綜合素養(yǎng)是非常關(guān)鍵的一項內(nèi)容，同時為了避免維修人員發(fā)生變動，就需要將維修人員納入醫(yī)院編制內(nèi)，并定期舉辦一些相關(guān)活動，確保維修人員可以學(xué)習(xí)到最新的醫(yī)療設(shè)備維修知識和技術(shù)，并且在豐富維修人員理論知識的同時，不斷鍛煉維修人員的實踐能力。經(jīng)常組織維修人員學(xué)習(xí)先進的維修經(jīng)驗，鼓勵維修人員積極主動的與廠家技術(shù)人員交流，向其學(xué)習(xí)更多相關(guān)方面的知識，同時在醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障情況后，對維修人員不能處理的故障，可首先與廠家技術(shù)人員取得聯(lián)系[8]，避免醫(yī)療設(shè)備不能得到及時的維修，保證方便高效率維修，爭取最大程度上降低醫(yī)療設(shè)備故障所對臨床治療產(chǎn)生的負面影響[9]。

2.3 創(chuàng)建科學(xué)合理的醫(yī)療設(shè)備維修管理制度

在創(chuàng)建醫(yī)療設(shè)備維修管理制度時，應(yīng)該從醫(yī)療設(shè)備的維修管理方法、維修檔案管理著手進行，并且醫(yī)院在采購醫(yī)療設(shè)備時為了確保醫(yī)院利益不會受到影響，就需要將維修手冊編入采購合同中。按照正確的要求填寫醫(yī)療設(shè)備的維修原因、位置及手段等，確?？梢愿玫毓芾磲t(yī)療設(shè)備維修工作[10,11]。在未來檔案檢查過程中，能夠以最快的速度查找到設(shè)備的維修記錄，使醫(yī)院更好地把握醫(yī)療設(shè)備維修情況，并方便醫(yī)院決定接下來是否采購醫(yī)療設(shè)備。醫(yī)院要重視醫(yī)療設(shè)備的預(yù)防性維修，以便較好地規(guī)避突然發(fā)生的設(shè)備故障情況，為醫(yī)院減少維修支出。

3.小結(jié)

隨著我國科學(xué)和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的腳步越來越快，現(xiàn)階段不同類型的醫(yī)療設(shè)備開始廣泛應(yīng)用在臨床治療上，顯著提升了醫(yī)院醫(yī)療能力，基于此，保證醫(yī)療設(shè)備有序運轉(zhuǎn)有著積極的作用，所以，醫(yī)院要真正意識到在醫(yī)療設(shè)備維修管理上存在的不足，積極主動學(xué)習(xí)先進的管理方法，提升管理能力，促使更好開展醫(yī)護工作。