小段的補(bǔ)丁

朱 曄

（作者系中國(guó)作家協(xié)會(huì)會(huì)員、中國(guó)金融作家協(xié)會(huì)理事、副秘書(shū)長(zhǎng)）

對(duì)公網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)研發(fā)人員，逢年過(guò)節(jié)前是最忙碌的，因?yàn)榇汗?jié)前各企業(yè)要完成大量的工資獎(jiǎng)金發(fā)放、資金結(jié)算等工作，我行需要確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，做好各類(lèi)服務(wù)支持，以便對(duì)公客戶能在節(jié)前順利完成各項(xiàng)資金結(jié)算工作。

今年年前也不例外，為了確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性，對(duì)公網(wǎng)絡(luò)金融的小伙伴們沒(méi)日沒(méi)夜地奮戰(zhàn)在測(cè)試和研發(fā)的第一線。原本以為春節(jié)期間可以放大假了，但沒(méi)想到疫情突發(fā)，同時(shí)人行按照慣例暫停了大額資金清算系統(tǒng)，導(dǎo)致客戶大額資金不能及時(shí)到賬。

面對(duì)洶涌的疫情，各單位都需要使用資金，有的購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療設(shè)備和設(shè)施，有的需要公益捐款，等等，假如資金不能適時(shí)到賬，會(huì)嚴(yán)重影響防疫工作的開(kāi)展。對(duì)公網(wǎng)絡(luò)金融團(tuán)隊(duì)的小伙伴們只好放棄休假，重新回到工作崗位，開(kāi)始夜以繼日地忙碌，經(jīng)過(guò)幾個(gè)晝夜的奮戰(zhàn)，他們圓滿地完成了系統(tǒng)優(yōu)化的各項(xiàng)任務(wù)，各項(xiàng)救災(zāi)款項(xiàng)和公益捐款順利到賬。

對(duì)公網(wǎng)絡(luò)金融研發(fā)團(tuán)隊(duì)是業(yè)務(wù)研發(fā)中心的一個(gè)特別能打硬仗的團(tuán)隊(duì)，這是一個(gè)特別和諧的集體，每個(gè)人都有小老虎一樣的氣勢(shì)，每個(gè)人都有攻堅(jiān)克難、勇往直前的奉獻(xiàn)精神。

下面我們以團(tuán)隊(duì)成員之一的小段為例，看看他們是如何奮斗的。

年前的時(shí)候，小段忙得不可開(kāi)交，他已經(jīng)為自己做好了時(shí)間計(jì)劃，爭(zhēng)取年前將大部分核心任務(wù)都完成。

可就在補(bǔ)丁投產(chǎn)的前夕，小段的愛(ài)人提前“投產(chǎn)”了。小段又喜又驚。驚的是老婆的預(yù)產(chǎn)期大大提前了，喜的是母子平安。當(dāng)加完班的小段趕到醫(yī)院的時(shí)候，看到虛弱的愛(ài)人，以及在育嬰室的孩子，他滿臉愧疚。

“不好意思，沒(méi)準(zhǔn)備好投產(chǎn)方案，我就提前投產(chǎn)了。好在程序基本正常，生產(chǎn)運(yùn)行平穩(wěn)。出于系統(tǒng)功能優(yōu)化的需要，后期可能會(huì)發(fā)布補(bǔ)丁。”老婆鸚鵡學(xué)舌似的一番話，將小段徹底地逗樂(lè)了，但是淚水還是像斷線的珠子一樣從眼角往下掉。

看著善解人意的老婆，小段暗暗下定決心，以后要多抽時(shí)間關(guān)心一下老婆和孩子，保她們能平安健康地生活。

天有不測(cè)風(fēng)云，就在小段打算過(guò)年期間好好地盡一家之長(zhǎng)責(zé)任的時(shí)候，全國(guó)暴發(fā)了肺炎疫情。

領(lǐng)導(dǎo)原本想讓小段將手頭的工作交接給其他同事，大家都知道小段的情況。小段最初計(jì)劃讓老人過(guò)來(lái)幫忙照看孩子，因?yàn)橐咔椴坏貌桓淖兞擞?jì)劃。他不僅要照顧月子里的妻子，而且還得看護(hù)好這個(gè)早產(chǎn)兒。

疫情報(bào)警后，小段知道生產(chǎn)上的情況，緊急情況下，人行在非工作日打開(kāi)大額支付系統(tǒng)，由此造成生產(chǎn)上有5 萬(wàn)多筆預(yù)約指令形成支付失敗。為提示客戶盡快進(jìn)行后續(xù)處理，減輕分行維系客戶壓力，我行的系統(tǒng)必須發(fā)布緊急補(bǔ)丁，企業(yè)手機(jī)銀行進(jìn)行變更對(duì)所有存在預(yù)約失敗指令的企業(yè)進(jìn)行提示。保證客戶及時(shí)了解指令異常情況，及時(shí)進(jìn)行后續(xù)處理。

集結(jié)號(hào)吹響了，作為一名戰(zhàn)士，小段勇往直前。

早晨天不亮就起床，將一天的伙食分門(mén)別類(lèi)地做成半成品，然后去單位組織補(bǔ)丁驗(yàn)證。白天通過(guò)視頻，定點(diǎn)提醒老婆加熱食用，在確認(rèn)老婆和孩子平安無(wú)事后，他踏踏實(shí)實(shí)地在單位加班到深夜，回家后，他將白天洗換下來(lái)的衣物、尿布收拾妥當(dāng)，已是半夜時(shí)分。

經(jīng)過(guò)連續(xù)幾日的奮戰(zhàn)，他和同事們一起圓滿完成了抗疫期企業(yè)金融服務(wù)工作，并協(xié)助完成了《工行企業(yè)手機(jī)銀行與你同步》H5 的制作，更好地引導(dǎo)客戶使用企業(yè)手機(jī)銀行線上辦理業(yè)務(wù)。

2 月1 日，企業(yè)手機(jī)銀行完成“智提醒精準(zhǔn)推送”方案的測(cè)試和投產(chǎn)驗(yàn)證工作。當(dāng)系統(tǒng)提示“湖北地區(qū)落地指令由其他業(yè)務(wù)處理中心接管”成功的提示之后，小段興奮地發(fā)了一條朋友圈：

“我補(bǔ)丁驗(yàn)證通過(guò)并投產(chǎn)成功了！”