講好抗疫故事與廣電內(nèi)容創(chuàng)作生產(chǎn)
——以奉化區(qū)融媒體中心為例

何好斌 寧波市奉化區(qū)融媒體中心

一、引言

突如其來(lái)的新冠肺炎疫情給2020年春節(jié)蒙上了一層陰影，為了避免因人員聚集增加新冠肺炎疫情感染的概率，各地以村（社區(qū)）為單位設(shè)置卡點(diǎn)，村干部、黨員以及村民志愿者主動(dòng)要求去卡點(diǎn)值守，嚴(yán)格控制人員進(jìn)出和流動(dòng)。那么，基層疫情防控究竟是哪些人忙碌在一線，他們采取了一些什么樣的措施，如何筑牢人民群眾生命安全最后一道防線，這些都是群眾迫切想要知道的問(wèn)題。

正是在這種重大突發(fā)事件環(huán)境下，作為基層廣電媒體平臺(tái)，如何聚焦一線抗疫故事，做好抗疫相關(guān)人物事跡宣傳報(bào)道，鼓勵(lì)更多的黨員干部從我做起、自覺(jué)參與疫情防控，增強(qiáng)基層群眾戰(zhàn)勝疫情的信心，基于這個(gè)時(shí)代背景，產(chǎn)生了該選題研究。

二、基于廣電內(nèi)容創(chuàng)作生產(chǎn)的文本分析

正如《人物新聞的采寫與解讀》所說(shuō)，人物類新聞特寫，是指截取人物新聞事實(shí)的橫斷面，即抓住富有典型意義的某個(gè)人物在既定的空間和時(shí)間，通過(guò)一個(gè)片段、一個(gè)場(chǎng)面、一個(gè)鏡頭，對(duì)人物、事件、景物做出形象化的報(bào)道的一種有現(xiàn)場(chǎng)感的生動(dòng)活潑的新聞體裁。①由于疫情防控事發(fā)突然，基層一線的人員排查、體溫測(cè)量、入戶宣傳、物料配送等崗位需要大量的志愿者，在此過(guò)程中也會(huì)涌現(xiàn)出形形色色的人物故事，通過(guò)貼近典型人物、采寫新聞細(xì)節(jié)，形象生動(dòng)地再現(xiàn)防控一線的感人故事，是很常用的一種人物報(bào)道方式。

（一）人物特寫報(bào)道的樣本選取

疫情期間，涌現(xiàn)了很多先進(jìn)的人物，圍繞他們也有很多動(dòng)人的故事，為此本研究結(jié)合自身工作實(shí)際，選取了一篇關(guān)于農(nóng)村基層黨員干部的人物特寫報(bào)道。全文如下：

單三恩：我有一分熱，就要發(fā)一分光

[導(dǎo)語(yǔ)]在蕭王廟街道五星村杜郎坪自然村，有一位74歲的老婆婆，她每天一大早就在村里巡邏，帶領(lǐng)村里志愿者挨家挨戶開展排查工作，并主動(dòng)要求駐守村口設(shè)卡點(diǎn)，誓與疫情抗戰(zhàn)到底，她就是單三恩。

[同期聲]現(xiàn)場(chǎng)音：你在地里割菜，外面少走出去，每天家里衛(wèi)生搞好，門窗多開開，老兩口身體保重好。

[正文]自從村里采取嚴(yán)格疫情防控措施，實(shí)行出入口封道以來(lái)，單三恩每天都會(huì)準(zhǔn)時(shí)來(lái)到村口志愿值班，考慮到她年齡偏大，擔(dān)心身體吃不消，村干部多次勸她回家休息，她卻總是很固執(zhí)，要繼續(xù)堅(jiān)守崗位。

[同期聲]單三恩：雖然我年紀(jì)大了，也應(yīng)當(dāng)為村里面、為集體盡自己一份力量。

[正文]今年74歲的單三恩，是一名有著近30年黨齡的共產(chǎn)黨員。1983年開始，她擔(dān)任杜郎坪村婦女主任，多年來(lái)負(fù)責(zé)調(diào)解婆媳矛盾、鄰里糾紛，管理計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生等，村民都稱她為“好管家”。面對(duì)此次嚴(yán)峻的疫情防控工作形勢(shì)，她毅然選擇沖鋒在前。

[同期聲]單三恩：他們相信我，要我做事情，我就會(huì)帶頭去做，挨家挨戶。他們說(shuō)量體溫吃不消，我說(shuō)我去，老太婆給你們帶頭。我有一分熱，一定要發(fā)一分光，做到我自己干不動(dòng)為止。

[正文]20多年的婦女工作經(jīng)歷，讓單三恩對(duì)村里的情況非常熟悉，也為村里開展疫情防控工作帶來(lái)了不少便利。

[同期聲]單三恩：村里面140戶人家，400多個(gè)人，我基本上名字都背得出，這戶人家叫什么名字，家里幾個(gè)人。我說(shuō)我去，你們后面跟著。

[正文]雖然如今年事已高，也早已經(jīng)卸下了村干部的擔(dān)子，但她仍沒(méi)有忘記一心為民、處處為村的初心和責(zé)任感，誓與疫情抗戰(zhàn)到底。

[同期聲]單三恩：因?yàn)槲沂枪伯a(chǎn)黨員，黨培養(yǎng)我這么多年，我也有榮譽(yù)感，去年給我評(píng)上“最美蕭王廟人”，我感到非常高興，一定要為村里面多做事情，做到我不會(huì)動(dòng)為止。

整篇報(bào)道，共667個(gè)字符，通過(guò)記錄74歲的農(nóng)村老黨員單三恩勇敢面對(duì)疫情防控的嚴(yán)峻形勢(shì)，沖鋒在前，主動(dòng)要求堅(jiān)守疫情防控一線，充分發(fā)揮自己熟悉村中情況的優(yōu)勢(shì)，一心一意為村民著想，盡職盡責(zé)發(fā)光發(fā)熱的優(yōu)秀事跡。簡(jiǎn)單的幾個(gè)片段、幾個(gè)場(chǎng)面，讓人物形象躍然紙上，如臨其境，如見其人，如聞其聲。

（二）基于樣本的文本解讀

1.開頭設(shè)置懸念，再現(xiàn)情景細(xì)節(jié)

導(dǎo)語(yǔ)部分通過(guò)設(shè)置懸念，依次交代地點(diǎn)“蕭王廟街道五星村杜郎坪自然村”、人物“一位74歲的老婆婆”以及具體的事件“巡邏、排查、駐守卡點(diǎn)”，讓受眾可以接收到直觀的新聞背景，了解疫情防控一線有這么一個(gè)奔走的身影，激發(fā)受眾繼續(xù)閱讀的興趣。

開篇部分通過(guò)記錄現(xiàn)場(chǎng)音，展現(xiàn)單三恩在卡點(diǎn)執(zhí)勤的時(shí)候，和村民的日常對(duì)話，囑咐村民日常生活中的注意事項(xiàng)，一位74歲老婆婆和藹可親的形象躍然紙上；同期聲中直接引語(yǔ)“他們相信我，要我做事情，我就會(huì)帶頭去做，挨家挨戶”“村里面140戶人家，400多個(gè)人，我基本上名字都背得出”“做到我自己干不動(dòng)為止”，這些語(yǔ)言簡(jiǎn)潔樸實(shí)、貼近生活，讓受眾身臨其境，仿佛這樣的人就在身邊；正文部分用語(yǔ)精煉“村干部多次勸她回家休息，她卻總是很固執(zhí)，要繼續(xù)堅(jiān)守崗位”“村民都稱她為‘好管家’”“20多年的婦女工作經(jīng)歷，讓單三恩對(duì)村里的情況非常熟悉”，為數(shù)不多的語(yǔ)言將新聞背景交代清楚，體現(xiàn)了單三恩作為一位村民、一位老黨員面對(duì)疫情防控，想要貢獻(xiàn)自己全部力量的義無(wú)反顧，展現(xiàn)了她戰(zhàn)勝疫情的堅(jiān)定決心。

2.依托廣電平臺(tái)，提升人物形象

疫情期間，為了降低人員聚集帶來(lái)的病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)，人們被要求盡可能地減少外出，居家戰(zhàn)疫。在足不出戶的情形下，人們只能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、電視等平臺(tái)接收外界信息，了解疫情防控的相關(guān)情況。相比于形形色色的網(wǎng)絡(luò)信息，電視媒體作為政府主導(dǎo)的宣傳平臺(tái)，所發(fā)布的信息明顯更有公信力。而且，電視媒體集視聽覺(jué)手段于一體，通過(guò)影像、畫面、音聲、字幕以及特技等多方面地傳遞信息，能夠給受眾以強(qiáng)烈的現(xiàn)場(chǎng)感、目擊感和沖擊力。②

早在60年代中期，德國(guó)社會(huì)學(xué)家W.林格斯就把電視與原子能、宇宙空間技術(shù)發(fā)明并稱為“人類歷史上具有劃時(shí)代意義的三大事件”，認(rèn)為電視是“震撼現(xiàn)代社會(huì)的三大力量之一”。③在疫情防控的背景下，電視成為人們?nèi)粘＋@取公共衛(wèi)生知識(shí)、接收每日疫情訊息、了解周邊地區(qū)動(dòng)態(tài)的常見方式，通過(guò)畫面和聲音的組合，形象而生動(dòng)地再現(xiàn)身邊活生生的人和事，讓受眾更加信服?？梢姡駟稳饕粯訆^戰(zhàn)在疫情防控一線的先進(jìn)人物典型，經(jīng)過(guò)電視媒體的內(nèi)容生產(chǎn)，直觀地展現(xiàn)鮮活人物形象和事跡，不僅可以對(duì)周邊村民產(chǎn)生非常積極的影響，讓他們自覺(jué)遵守“居家抗疫”的各項(xiàng)規(guī)定，同時(shí)也會(huì)通過(guò)鄉(xiāng)村社會(huì)的人際傳播網(wǎng)絡(luò)，在很短的時(shí)間內(nèi)迅速傳播到周邊的區(qū)域，成為當(dāng)?shù)厝罕妼W(xué)習(xí)效仿的榜樣，在整個(gè)轄區(qū)內(nèi)形成很好的傳播效果。

3.展現(xiàn)社會(huì)公信，營(yíng)造傳播情境

隨著現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)已經(jīng)取代電腦，成為人們?nèi)粘＋@取信息的主要方式，足不出戶就能在第一時(shí)間知道世界上任何一個(gè)角落所發(fā)生的事情。和網(wǎng)絡(luò)上充斥著形形色色的信息相比，電視媒體則是每天定期發(fā)布政府部門權(quán)威信息，讓人們及時(shí)知曉時(shí)事要聞、政策信息、社會(huì)動(dòng)態(tài)等，體現(xiàn)政府的公信力。單三恩所在的村莊地處偏遠(yuǎn)的山腳下，相對(duì)來(lái)說(shuō)村民信息比較閉塞，而她本人還曾擔(dān)任過(guò)村干部，和村民都比較熟悉，因此不管單三恩是作為一名黨員，還是一位老人，其所做所說(shuō)在當(dāng)?shù)囟际怯幸欢ㄍ?，是能夠讓人信服的?/p>

長(zhǎng)期以來(lái)，人們對(duì)于電視媒體已經(jīng)形成了統(tǒng)一的印象：無(wú)論多么重大的事件或問(wèn)題，不經(jīng)電視報(bào)道就很難被人們作為“社會(huì)現(xiàn)實(shí)”所認(rèn)知；反之，一些微不足道的事情，經(jīng)過(guò)電視媒介的大肆渲染，也會(huì)成為萬(wàn)眾矚目的“重大事件”。④可見，通過(guò)電視媒介呈現(xiàn)的人物形象，無(wú)論是從信源、內(nèi)容生產(chǎn)還是傳播效果來(lái)看，都是值得受眾信賴和推崇的，讓人們更好地了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)的樣態(tài)、學(xué)習(xí)社會(huì)核心價(jià)值觀，養(yǎng)成樂(lè)觀積極的生活習(xí)慣，從而達(dá)到說(shuō)服的目的。

傳播情境指的是對(duì)特定的傳播行為直接或間接產(chǎn)生影響的外部事物、條件或因素的總稱。從廣義上來(lái)看，傳播情境也包括傳播行為的參與人所處的群體、組織、制度、規(guī)范、語(yǔ)言、文化等較大的環(huán)境。正是由于新冠肺炎疫情的突發(fā)，讓基層群眾的生活節(jié)奏被打亂，而相關(guān)的政策信息很難及時(shí)抵達(dá)基層群眾的情形下，通過(guò)挖掘基層先進(jìn)人物典型、講述他們的故事，讓群眾了解身邊的具體案例，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型人物的優(yōu)秀品質(zhì)，營(yíng)造積極向上的戰(zhàn)疫氛圍，是非常有必要的。

4.完善分級(jí)傳播，形成社會(huì)共識(shí)

得益于電視媒體的信源高可信度傳播，在疫情防控一線營(yíng)造了良好的輿論氛圍，基層群眾能夠及時(shí)接收到政府部門的政策信息，形成了政府主導(dǎo)的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)-村-家庭”線性傳播方向，并通過(guò)不同層級(jí)的意見領(lǐng)袖在各自的區(qū)域內(nèi)形成有效的信息傳播。這些意見領(lǐng)袖通常是村中長(zhǎng)者、村干部、黨員等，相比普通村民，他們具有更高的學(xué)識(shí)、更精準(zhǔn)的分析研判以及更寬廣的人脈關(guān)系，能夠在第一時(shí)間得到準(zhǔn)確的信息，并自由選擇村廣播、微信群等特定的方式進(jìn)行傳播，從而迅速將所掌握的信息在村民中擴(kuò)散開來(lái)。

鄉(xiāng)村社會(huì)作為一個(gè)統(tǒng)一的整體存在和發(fā)展下去，需要社會(huì)成員對(duì)該社會(huì)有一種“共識(shí)”，也就是對(duì)客觀存在的事物、重要的事物以及社會(huì)的各種事物、各個(gè)部分及其相互關(guān)系要有大體一致或接近的認(rèn)識(shí)。對(duì)于村民來(lái)說(shuō)，電視媒體不僅解決了信息傳播的“最后一公里”，運(yùn)用村民喜聞樂(lè)見的形式，傳遞貼近生活、貼近身邊、貼近需要的信息；而且善于結(jié)合村民的具體情況采取針對(duì)性的辦法，在村民之間形成共識(shí)、形成輿論場(chǎng)，說(shuō)服村民接受既定的信息，維護(hù)基層社會(huì)和諧穩(wěn)定，從而達(dá)到預(yù)想的效果。

三、重大突發(fā)事件中如何講好抗疫故事

疫情期間，無(wú)論是援鄂醫(yī)療隊(duì)毅然出征，還是機(jī)關(guān)人員堅(jiān)守崗位，抑或是基層疫情防控卡點(diǎn)暖心事跡，每天都有大量的抗疫先鋒、防疫典型、優(yōu)秀干部等新聞素材被挖掘出來(lái)，然而受限于時(shí)空的不可及和新聞報(bào)道的技巧，一些新聞報(bào)道出現(xiàn)了瑕疵，受到公眾的質(zhì)疑，給社會(huì)輿論造成了不好的影響。因此，面對(duì)重大突發(fā)事件海量的新聞素材，需要選擇合適的媒體平臺(tái)和報(bào)道方式，才能講好典型人物故事。

（一）設(shè)置懸念引出故事，激起受眾閱讀欲望

從“倒金字塔結(jié)構(gòu)”“華爾街日?qǐng)?bào)體”等常見的新聞敘事手法來(lái)看，一般在報(bào)道開頭展示涉及的典型人物或故事，通過(guò)氣氛的渲染，將人帶入新聞，使人如臨其境，如見其人，如聞其聲，激起讀者的閱讀興趣。疫情暴發(fā)以來(lái)，伴隨著新媒體技術(shù)的不斷成熟，抖音、快手等視頻軟件越來(lái)越普及，“三秒黃金法則”成為業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)，那些曾經(jīng)只出現(xiàn)在故事中的懸念，如今在媒體中大行其道，依靠其來(lái)講述新聞故事。⑤因此，在當(dāng)前新聞報(bào)道的謀篇布局中，需要有意識(shí)地設(shè)置懸念，通過(guò)一些引人入勝的細(xì)節(jié)吸引受眾的眼球，引導(dǎo)他們繼續(xù)閱讀，從而盡可能地將整篇報(bào)道展現(xiàn)出來(lái)，實(shí)現(xiàn)新聞宣傳的目的。

（二）聚焦身邊真實(shí)素材，共情講述平凡美好

新媒體的快速傳播，給傳統(tǒng)新聞報(bào)道帶來(lái)了極大地沖擊，原本的深度報(bào)道逐漸被碎片化的“短、平、快”閱讀所取代。后疫情時(shí)代，從新聞選材來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、行政會(huì)議等題材受到的關(guān)注日漸稀少，而百姓故事、凡人善舉、身邊趣事則更加符合受眾的日常期待，一經(jīng)推出會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)擴(kuò)散開來(lái)，甚至有可能成為現(xiàn)象級(jí)的“爆款”；在報(bào)道篇幅方面，相比于10分鐘長(zhǎng)篇累牘的新聞專題，1分鐘以內(nèi)的短視頻更加受平臺(tái)和公眾青睞，如何在有限的篇幅內(nèi)將敘事表達(dá)完整，成為新聞從業(yè)者日后努力的方向；報(bào)道手法方面，更多地傾向于聚焦身邊的真實(shí)素材，用簡(jiǎn)潔平實(shí)的語(yǔ)言、貼近生活的細(xì)節(jié)、敏感精準(zhǔn)的筆觸，來(lái)講述“平凡人不平凡的故事”，引起受眾的廣泛共鳴。

（三）堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先策略，生產(chǎn)媒體融合產(chǎn)品

傳統(tǒng)電視媒體以可視化為主要特征，通過(guò)精彩畫面和人物對(duì)白吸引受眾深入閱讀，但是由于日常檔期固定、更新不及時(shí)等缺點(diǎn)，讓手機(jī)等新媒體視頻平臺(tái)搶占了先機(jī)。因此，在媒體融合轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，要牢牢把握“移動(dòng)優(yōu)先”的發(fā)展策略，努力提升“內(nèi)容為王”的核心競(jìng)爭(zhēng)力，秉承以“受眾為中心”的理念，重新規(guī)劃媒體內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，改變傳統(tǒng)新聞采編生產(chǎn)流程，升級(jí)采編硬件系統(tǒng)，將更多的資源投放到新媒體平臺(tái)的建設(shè)發(fā)展，以個(gè)性化、多樣化的媒體融合內(nèi)容產(chǎn)品吸引受眾，以更加多樣的傳播形態(tài)，更加豐富的傳播渠道，使信息傳播更加快捷、覆蓋更加廣泛、影響更加深遠(yuǎn)。

四、結(jié)語(yǔ)

在疫情防控一線，產(chǎn)生了許許多多可歌可泣的感人事件和人物故事；后疫情時(shí)代的廣電內(nèi)容生產(chǎn)，也面臨著各式各樣的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過(guò)深入挖掘提煉精彩的細(xì)節(jié)設(shè)置懸念，加上畫面和聲音的巧妙組合，生產(chǎn)出符合新媒體平臺(tái)的視頻內(nèi)容，選擇不同的渠道精確抵達(dá)受眾，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的傳播效果。在媒體融合轉(zhuǎn)型的當(dāng)下，不斷學(xué)習(xí)前沿新聞報(bào)道技巧的同時(shí)，掌握新媒體技術(shù)發(fā)展的規(guī)律，二者不可偏廢其一。

注釋

① 宋曉秋、白宇：《人物新聞的才寫與解讀》，中國(guó)廣播電視出版社2015年版，第190頁(yè)。

② 郭慶光：《傳播學(xué)教程》，中國(guó)人民大學(xué)出版社1999年版，第119頁(yè)。

③ [德]W.林格斯：《電視：第五面墻壁》，創(chuàng)元社1966年版，第8頁(yè)。

④ 郭慶光：《傳播學(xué)教程》，中國(guó)人民大學(xué)出版社1999年版，第227頁(yè)。

⑤ 曹晚紅、楊鳳嬌：《新聞特稿寫作》，中國(guó)傳媒大學(xué)出版社2017年版，第146頁(yè)。