杭州城市形象構(gòu)建與傳播策略研究

范卓穎 浙江工商大學(xué)

改革開放以來(lái)，我國(guó)為了刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，拉動(dòng)消費(fèi)內(nèi)需，在城市化建設(shè)方面投入了相當(dāng)大的精力，非常重視城市化建設(shè)的發(fā)展。而隨著新世紀(jì)初的金融危機(jī)影響，我國(guó)為了創(chuàng)造更多的工作崗位，帶動(dòng)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展，更是加大了在城市化建設(shè)的投入力度，并且十分注重城市形象的建設(shè)。杭州作為我國(guó)重要的一線城市之一，作為我國(guó)城市形象建設(shè)的代表城市，其城市形象構(gòu)建與傳播策略受到了國(guó)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。

一、城市形象研究

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)的城市化建設(shè)也進(jìn)入了新的歷史時(shí)期。在過(guò)去我國(guó)的城市建設(shè)注重于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，而現(xiàn)在我國(guó)的城市建設(shè)開始向城市形象方面探索和發(fā)展，尤其是東部沿海地區(qū)和南部富裕地區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)基本完成，城市形象的建設(shè)就顯得尤為重要。城市形象作為一座城市的外在門面，是我國(guó)重要的城市建設(shè)展示方式，受到了國(guó)內(nèi)外的廣泛關(guān)注[1]。

城市形象的研究，經(jīng)歷了一段漫長(zhǎng)曲折的途徑。目前為止，我國(guó)從各個(gè)角度對(duì)城市的形象頗具成果。然而，從城市形象的角度來(lái)看，新聞傳播學(xué)的研究還很有限，現(xiàn)在對(duì)于城市形象的研究依然不夠，這需要政府和學(xué)術(shù)界共同合作，加強(qiáng)關(guān)注，更深入的研究城市形象。

二、城市形象傳播研究

直到20世紀(jì)末，中國(guó)的城市化才有了長(zhǎng)足的發(fā)展到達(dá)。在此之前，城市化進(jìn)程的發(fā)展都很緩慢，因此，城市形象傳播研究進(jìn)度緩慢，成果很少。所以現(xiàn)有的研究基本上都是以雜志論文的形式進(jìn)行，而且理論上的著作和專著也不多，對(duì)城市形象傳播的考察可以分為兩個(gè)方面：一是城市形象傳播的理論研究，二是城市形象傳播的案例研究。目前為止，在城市形象傳播的理論研究，主要有五大要素，四大策略理論研究成果，在城市形象傳播的實(shí)例研究，對(duì)城市化周圍展開城市形象的研究成果喜人，并且短時(shí)間內(nèi)熱度不會(huì)降低[2]。

三、杭州城市形象研究

（一）杭州城市形象構(gòu)建研究

杭州一直是中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展最好的城市之一。近年來(lái)，學(xué)術(shù)界對(duì)它的研究也越來(lái)越感興趣，可以說(shuō)是從什么方面都很有興趣。

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，杭州的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)早在20世紀(jì)末就已經(jīng)基本完成。隨后，學(xué)術(shù)界對(duì)杭州城市形象報(bào)告開始展開系統(tǒng)的研究和分析。最早一批是以楊家榮、陳潔興、沈躍林、陳煒、李子松、潘躍龍為代表的一類學(xué)者，他們重點(diǎn)關(guān)注了杭州城市形象的理論建設(shè)，將杭州城市形象分為三大部分，分別是城市概念形象、城市行為形象和城市景觀形象。后來(lái)，趙李、沈立兩位學(xué)者根據(jù)初步理論建設(shè)，著重研究了城市形象的價(jià)值概念，分析了城市形象在國(guó)家當(dāng)中的實(shí)際價(jià)值以及對(duì)于國(guó)家的經(jīng)濟(jì)和人文發(fā)展方面起到的功能作用。蘇永華、王美云兩位學(xué)者探討研究了城市形象在國(guó)際地位當(dāng)中的作用以及在我國(guó)外交方面起到的影響。學(xué)術(shù)界對(duì)于杭州城市形象構(gòu)建的研究奠定了基本的理論基礎(chǔ)[3]。

隨著2016年杭州舉辦了二十國(guó)集團(tuán)峰會(huì)，對(duì)于杭州城市形象構(gòu)建研究也進(jìn)入了新的層次。陳欣的《如何在世界的聚光燈下講好杭州故事——錢江晚報(bào)G20杭州峰會(huì)報(bào)道創(chuàng)新亮點(diǎn)分析》指出，C20峰會(huì)報(bào)告作為有權(quán)威重大的會(huì)議，是一個(gè)既有優(yōu)勢(shì)又有邊緣性的都市媒體，王智凱、盧陽(yáng)陽(yáng)、舒爾茨認(rèn)為，二十國(guó)集團(tuán)峰會(huì)為杭州提供了難得的機(jī)遇，有利于形象和軟實(shí)力提高。李華君何張婉寧根據(jù)二十國(guó)集團(tuán)峰會(huì)著重研究了城市元素城市符號(hào)和城市品牌符號(hào)，并且探索他們之間具體的意義和實(shí)質(zhì)的關(guān)聯(lián)。通過(guò)兩人的研究，杭州城市形象的建設(shè)有了初步的架構(gòu)模式和較為完整的理論體系。

（二）杭州城市傳播策略研究

杭州城市形象的傳播，最重要的是塑造杭州城市的城市形象品牌，而要做好城市品牌的傳播，需要做到以下：首先，要充分了解并且結(jié)合城市的發(fā)展策略，并且對(duì)城市形象進(jìn)行精準(zhǔn)定位，這樣可以有效吸引外界的目光。其次，做好信息傳播的策略，采用信息廣告等手段，充分運(yùn)用電視媒體，互聯(lián)網(wǎng)，報(bào)紙等媒體，做好相應(yīng)的宣傳工作，最后開始塑造所定位的城市形象，制作城市印象片等。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)不是發(fā)展以及我國(guó)城市化進(jìn)程的不斷邁進(jìn)，城市形象的構(gòu)建與傳播策略將會(huì)受到國(guó)家的大力支持和國(guó)內(nèi)外的廣泛關(guān)注，尤其是以杭州為代表的國(guó)家重點(diǎn)城市和一系列一線城市，更是城市形象建設(shè)的先鋒，是我國(guó)城市形象的代表。杭州作為我國(guó)重要的一線城市，作為我國(guó)城市形象代表城市。一定要合理地采用城市形象建設(shè)和傳播策略，要讓杭州真正的成為我國(guó)對(duì)外展示的門面，為我國(guó)增光添彩。