資本寒冬 裁員并不是提升組織能效的最佳手段

王倩

“被裁員了，卡里多出了好多辭退補(bǔ)償款?！?/p>

小蕭在社交平臺(tái)上曬出了自己的銀行卡賬單。但是面對(duì)高出收入很多倍的補(bǔ)償款，他始終高興不起來。因?yàn)橄乱环莨ぷ髟谀睦锸冀K是個(gè)未知數(shù)。他擔(dān)心自己會(huì)再次成為企業(yè)成本控制的“犧牲品”。

在社交平臺(tái)上，裁員話題每年都有，但是2019年特別多。資本寒冬下，裁員成為聘用方和受聘方共同關(guān)心的主題。

畏懼寒冬 容易產(chǎn)生情緒錯(cuò)覺

根據(jù)智聯(lián)招聘和中國(guó)就業(yè)研究所聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)就業(yè)市場(chǎng)景氣報(bào)告》顯示，第三季度CIER（就業(yè)市場(chǎng)景氣）指數(shù)從2018年的1.97到2019年的1.92，呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。

與此同時(shí)，2019年第三季度中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)6.0%，增速創(chuàng)歷史新低，一級(jí)市場(chǎng)的投融資交易額較前兩年出現(xiàn)斷崖式下降，種種跡象表明，外界環(huán)境的不確定因素越來越多。

在這樣的環(huán)境下，企業(yè)和職場(chǎng)人又該如迎接挑戰(zhàn)？“活下去”真的成為大家的首要目標(biāo)嗎？

答案是否定。智聯(lián)招聘CEO郭盛在“2019中國(guó)年度最佳雇主頒獎(jiǎng)盛典”上指出，雖然有企業(yè)的最高目標(biāo)是活下去，但更多企業(yè)不僅僅希望活下去，還希望活得更好。

根據(jù)智聯(lián)招聘的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2019年參加中國(guó)年度最佳雇主評(píng)選的企業(yè)數(shù)量史無前例地突破了5萬家，報(bào)名增長(zhǎng)率達(dá)到62%。在郭盛看來，企業(yè)并未因?yàn)檠矍暗奶魬?zhàn)而變得短視。

企業(yè)不僅僅要活下去，還需要擁有“詩(shī)和遠(yuǎn)方”。

《2019中國(guó)年度最佳雇主評(píng)選報(bào)告》顯示，多數(shù)企業(yè)把眼光聚焦在長(zhǎng)期的價(jià)值投入，在獲獎(jiǎng)企業(yè)中，2019年培訓(xùn)方面的投入增長(zhǎng)了58%；近六成的獲獎(jiǎng)企業(yè)每年投入到研發(fā)上的成本在40%以上。

這也就意味著，優(yōu)秀的企業(yè)正在通過提升技術(shù)實(shí)力和人才投入來修煉內(nèi)功，原來用于銷售和營(yíng)銷的成本，開始向研發(fā)投入。

郭盛認(rèn)為，負(fù)面情緒的傳播導(dǎo)致人們對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境存在一些錯(cuò)覺，實(shí)際調(diào)研數(shù)據(jù)卻告訴我們，最佳雇主得以在“新常態(tài)”中獲得經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，主要取決于他們善于通過激發(fā)個(gè)體的創(chuàng)造力，優(yōu)化組織效能成為好企業(yè)、好雇主，同時(shí)，聚焦研發(fā)、人才等長(zhǎng)期價(jià)值投資，贏在未來。

效能、共生成為不確定時(shí)代的關(guān)鍵詞

“千萬別辭職，你不知道現(xiàn)在外面找工作多么艱難?！?/p>

“降薪拿到offer，我該不該去？”

社交平臺(tái)上，這種話語(yǔ)比比皆是。一個(gè)較為明顯的跡象是，這些話語(yǔ)多數(shù)出自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)職員，無論是裁員、降薪亦或是跳槽，在近兩年的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中尤其頻發(fā)。更多企業(yè)，將這種人員調(diào)整稱之為“優(yōu)化”。

事實(shí)上，不只是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，很多其他行業(yè)都在裁員中，但是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)前期發(fā)展過快，飛得過高，以至于在大家面臨同樣環(huán)境時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的變化更為明顯。

多個(gè)受訪者表示，考慮過換工作，但是期望薪金目前多數(shù)企業(yè)很難給到，所以跳槽也成為一種奢侈?！安槐徊脝T就不錯(cuò)了?！?/p>

郭盛認(rèn)為，冬天來的時(shí)候大家更注重效能，但效能不是簡(jiǎn)單的裁員，效能是組織效能的整體提高，是個(gè)人效能的激發(fā)。

根據(jù)智聯(lián)招聘的統(tǒng)計(jì)，“效能”“共生”成為2019年最佳雇主中的關(guān)鍵詞。

郭盛認(rèn)為，效能主要包括提升組織效能和提高個(gè)人效能，提升組織效能并非是簡(jiǎn)單裁員。“真正讓一個(gè)企業(yè)人工成本提升的并不是你雇傭了很多人，而在于你的組織力弱，所以很多組織不是靠裁員，而是通過改變組織形態(tài)提高效能?！惫⒄f道。

好的組織在不斷提升自己的組織效能。比如企業(yè)的扁平化，平臺(tái)型組織、項(xiàng)目制組織等等。郭盛強(qiáng)調(diào)，平臺(tái)型組織最大的特點(diǎn)是授權(quán)機(jī)制，而最佳雇主的授權(quán)機(jī)制一定是往下沉。

下沉，也就意味著貼近員工，也就是提高個(gè)人效能。

個(gè)人效能其實(shí)就是讓每個(gè)組織里面的個(gè)體得到最大地發(fā)揮，對(duì)于員工的尊重以及成就個(gè)人。根據(jù)智聯(lián)招聘的觀察，在個(gè)人效能的提升中，除了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)之外，最佳雇主在非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)方面也做得非常好。

新生代一個(gè)顯著特點(diǎn)是，已經(jīng)不會(huì)等到年終獎(jiǎng)才離職。在郭盛看來，90后更需要的是希望能夠得到及時(shí)鼓勵(lì)，希望自己的目標(biāo)和公司的目標(biāo)一致，希望工作不僅僅是掙錢，而是能夠成就自我。

郭盛認(rèn)為，90后是自我的一代，他們重視的不僅僅是組織，一輩子為這個(gè)企業(yè)打工，而是希望這個(gè)組織能夠成就自己的夢(mèng)想。所以個(gè)人效能的提高，尤其是非物質(zhì)的激勵(lì)對(duì)于90后是最大的激勵(lì)。“激發(fā)個(gè)人能力、活力往往是更有效的道路。”

激發(fā)個(gè)人能力，需要員工與企業(yè)有共同的目標(biāo)，也就是共生。郭盛強(qiáng)調(diào)，第一個(gè)共同在于共同的信仰，能夠具有統(tǒng)一的價(jià)值觀；另外一個(gè)共同，就是共同成長(zhǎng)。

根據(jù)智聯(lián)招聘的數(shù)據(jù)顯示，85.9%的員工都會(huì)選擇和自己價(jià)值觀相同的雇主。在其最佳雇主的獲獎(jiǎng)企業(yè)中，很多員工和企業(yè)都有共同的信仰和共同的價(jià)值觀。

所謂共同成長(zhǎng)，就是員工對(duì)企業(yè)的需求，他希望自己“越長(zhǎng)越快”。數(shù)據(jù)顯示，在最佳雇主的獲獎(jiǎng)企業(yè)中，人員培訓(xùn)率高達(dá)36%，而一般企業(yè)則只有中高層管理人員參加培訓(xùn)，且培訓(xùn)率大概只有10%。

郭盛介紹，這種培訓(xùn)不僅僅是職業(yè)上的專業(yè)技能，更多的是趨向于管理能力和溝通能力培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容不僅是工作所具備的能力，而是做人所具備的能力。

《2019雇傭關(guān)系趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告》顯示，雖然職場(chǎng)人普遍擁有職業(yè)發(fā)展焦慮，但74.3%的受訪白領(lǐng)認(rèn)為，提升自己的職業(yè)技能可以抵御當(dāng)前的危機(jī)感。

記者在采訪中，還注意到一個(gè)有意思的現(xiàn)象，當(dāng)新生代在不斷跳槽時(shí)，80后開始追求更加穩(wěn)定的工作環(huán)境。一個(gè)受訪者向記者展示了其工作變遷軌跡，在經(jīng)歷BAT之后，最終穩(wěn)定在體制內(nèi)。

但是進(jìn)入體制，也并非輕而易舉。事實(shí)上，不管是體制內(nèi)還是體制外，內(nèi)功最重要。有人說，哪有什么寒冬，只不過是因?yàn)槟愦┑蒙佟?/p>

面對(duì)2020年，郭盛表示：在不確定的今天，我們能確定的是，修煉內(nèi)在“確定性”才是掃除焦慮的定力。向最佳雇主取經(jīng)，用平臺(tái)化的組織體系讓員工高效協(xié)作；用同盟化的文化體系保持雙方目標(biāo)的一致性；將組織中的個(gè)體變成盟友，并營(yíng)造具有“成長(zhǎng)力”的學(xué)習(xí)型組織，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的在一起工作，在一起生活，在一起成長(zhǎng)，在一起拼搏。