努力為出版人才隊伍建設服務
——瑣議上海出版職業(yè)資格考試的考生培訓

沈勇

為了科學、客觀、公正地評價和選拔出版專業(yè)技術人才，以加強出版專業(yè)技術隊伍的建設，原國家人事部、原新聞出版總署于2001 年8 月下發(fā)了《出版專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試暫行規(guī)定》和《出版專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試實施辦法》。

第一次考試于2002 年9 月22 日舉行?？紤]到這一考試的正規(guī)性和嚴肅性，為了使出版業(yè)的年輕從業(yè)人員通過參加考試提高專業(yè)技術素養(yǎng)，上海新聞出版教育培訓中心（簡稱“上海教培中心”）受上海市新聞出版局的委托，發(fā)揮作為原新聞出版總署上海教育培訓基地的功能，承擔起了上海地區(qū)的考生培訓工作。根據(jù)原新聞出版總署的指示精神及《全國出版專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試考試大綱》（簡稱《考試大綱》）的要求，從上海高校和出版機構中聘請了25 位資深學者和業(yè)界精英（其中包括多名參與考試輔導教材編寫工作的專家）擔任輔導老師，從7月15 日起分12 個班級圍繞“出版專業(yè)基礎知識”和“出版專業(yè)理論與實務”兩個科目，按初級和中級兩個級別先后對來自上海各出版、新聞、宣傳單位的954 名學員進行培訓，為時近兩個月?？荚囍蟮某煽冿@示，上海參加初級、中級考試的1164 名考生表現(xiàn)很好。那年全國有5558 人考試合格，平均合格率分別是初級31%、中級38%，而上海地區(qū)共有557 人考試合格，合格率為初級47%、中級57%。

事實證明，宗旨正確、組織認真、授課優(yōu)秀的考生培訓，不僅對考生順利通過考試有很大幫助，從而提高考試合格率，更對出版業(yè)從業(yè)人員全面提升職業(yè)素質，深刻認識肩負的重要使命，扎實把握出版物生產的特殊性和質量要求，從而為社會提供優(yōu)良精神食糧，有十分重要的引導作用。簡言之，正確的考生培訓是培養(yǎng)出版專業(yè)技術人才的有效途徑之一。因此，上海教培中心在2002—2019 年的18 年間，堅持不懈地每年組織開展出版職業(yè)資格考試的考生培訓工作。上海地區(qū)的考試合格率也一直保持良好記錄，尤其是中級的考試合格率始終名列前茅。在此愿借《出版與印刷》一角，與大家分享我們的一些做法和體會。

一、主管部門有力支持

2019 年之前長期主管上海地區(qū)新聞出版行業(yè)的上海市新聞出版局，從2001 年受新聞出版總署委托組織編寫中級考試輔導教材起，就一直對出版職業(yè)資格考試及其培訓工作十分重視。2019 年起，上海地區(qū)新聞出版工作歸口中共上海市委宣傳部管理，主管部門對這項工作的重視程度一如既往。

2004 年，在《考試大綱》和輔導教材經過近三年的探索研究基本定型后，全國出版專業(yè)資格考試辦公室委托上海教培中心承辦了一次考試培訓工作研討會，全國各地出版行政主管部門選派了輔導老師參會。考試辦公室負責人孫文科親自給大家講課，參加教材編寫的多位專家介紹了新版教材的特點和重點，與會人士共同討論了考生培訓的組織工作和老師授課的基本要求。上海市新聞出版局人事教育部門在會后隨即與上海教培中心的負責人一起商量安排了上海地區(qū)組織考試報名和考生培訓事宜。

上海市新聞出版局每年在向各有關單位下發(fā)關于當年出版職業(yè)資格考試安排的文件時，通常會同時把委托上海教培中心舉辦考生培訓班的信息也通知各單位和考生們。除此之外，教培中心每年召開輔導老師動員會時，新聞出版局人事教育部門負責人也都到會，與各位輔導老師溝通信息，提出培訓要求，并商討解決一些具體問題。

2011 年，考試辦公室按照新聞出版總署的部署，“根據(jù)出版業(yè)發(fā)展的實際情況對專業(yè)技術人員提出的專業(yè)知識和實務能力要求，在總結、分析歷年考試工作實踐的基礎上，對2010 年版《考試大綱》進行了修訂，形成2011 年版《考試大綱》”[1]，并同時修訂、出版了2011 年版新教材。新教材根據(jù)黨中央對發(fā)展文化產業(yè)的宏觀指導精神，體現(xiàn)了新聞出版總署對出版行業(yè)的新要求和行業(yè)的新發(fā)展。對于出版職業(yè)資格考試出現(xiàn)的新情況，上海市新聞出版局的領導非常重視。在考生們開始報名前，市新聞出版局特意在上海教培中心召開了“2011 年出版專業(yè)技術人員職業(yè)資格工作會議”。全市圖書、期刊、網絡、報紙、音像電子出版單位的負責人出席了會議。市新聞出版局領導專門就出版專業(yè)技術人員職業(yè)資格管理工作、出版職業(yè)資格考試報名和考生培訓作了動員和布置。

這次會議之后，上海教培中心作為上海地區(qū)唯一的指定培訓單位，在上海市新聞出版局的支持下，借助本市的新聞傳媒廣為宣傳出版職業(yè)資格考試?？荚噲竺男畔⒎謩e見諸《東方早報》《新民地鐵》和《上海報刊管理》等紙質媒體。同時，關于此次考試的宣傳片還在上海的移動電視上足足播放了半個月，覆蓋了全市包括軌道交通列車在內的所有公共交通車輛上的移動電視銀屏。

2011 年上海地區(qū)有1200 多人報名參加出版職業(yè)資格考試，超越了2002 年和2010年創(chuàng)下的1100 多人的報考紀錄。上海教培中心作為上海地區(qū)出版職業(yè)資格考試考務和培訓的承辦單位，針對考試、培訓的報名工作在事先作了精心的準備，專門調集了一批人員統(tǒng)一工作，在報名現(xiàn)場進行關于考生培訓的宣傳等，收到了較好的效果，參加培訓的人數(shù)增加。輔導老師們再次集中研討《考試大綱》，分析以往各年考生們在考試中暴露的薄弱之處，以便有針對性地加強培訓輔導。

這年考試之后的結果顯示：上海地區(qū)初級考生合格率是43%，中級考生合格率達到58%，而當年全國的平均合格率為初級36%，中級37%。經過上海教培中心培訓的考生，考試合格率分別是初級47%，中級67%，均高于上海地區(qū)的平均通過率，尤其是中級，要高出10 個百分點左右。

二、考生培訓的宗旨

報考出版專業(yè)中級職業(yè)資格的考生，大多是剛進入出版行業(yè)任職不久的年輕從業(yè)人員，而報考初級的除了少部分從業(yè)人員外，更多的是希望進入出版行業(yè)工作的高等院校學生。他們或者從事編輯出版工作時間太短而經驗不足，或者對編輯出版工作還沒有感性認識，而考試輔導教材的實踐性很強，有些地方還特別深入細致。顯然，僅僅靠自學來把握出版專業(yè)的知識和技能，尤其是把理論知識應用到實際工作場景中，往往存在一定困難?？忌鷤兂送ㄟ^自身努力不斷積累經驗、不斷總結和提高之外，迫切需要得到專家的指點。因此，上海教培中心組織了一批十分專業(yè)，既有理論知識積累，又具備豐富實踐經驗的輔導老師對考生進行培訓。

近20 年來，上海教培中心組織的每一次考生培訓，都把宗旨和目標確定為：

第一，通過培訓輔導，要使考生真正理解出版職業(yè)資格制度和考試的要求及其實施方法。

第二，考生培訓應該注重讓考生真正掌握相關的專業(yè)知識和技能，不搞“押題”，不能以“包過”作為招徠學員的旗號，強調通過認真、勤奮的學習來提高職業(yè)素養(yǎng)。

第三，考生培訓要引導廣大考生有計劃地逐步深入學習，因為考生從拿到教材到參加考試的時間比較短，而考試的內容又比較多，自學往往難以下手。培訓的課程安排要能夠幫助考生制訂學習計劃，學習安排有章法，老師的輔導要能幫助考生梳理知識體系，抓住重點和難點，不但要加快學習進度，而且要提高學習效果。

第四，考生培訓要努力使廣大考生在出版專業(yè)的理論知識和實際業(yè)務能力上都有提高，特別是對一些專業(yè)技術性特別強的內容，要通過教學使考生加深對知識點的理解。

第五，考生培訓也要使輔導老師隊伍得到鍛煉。長于理論研究的高校教師要與富有實踐經驗的行業(yè)專家相互結合，共同討論研究，促進理論和實際的結合，提高授課質量。同時，解答考生提出的種種疑難問題，也在一定程度上反過來促使輔導老師對相關知識進行更加深入的研究，從而使掌握的專業(yè)知識和技能不斷拓展，進一步提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。

三、考生培訓的方式

這些年來上海教培中心對出版職業(yè)資格考試的考生培訓，架構了“面授教育+遠程教育”的教學方式，立足上海，輻射全國，服務考生，打造品牌。

1.面授培訓

上海教培中心每年根據(jù)上海地區(qū)考試報名情況，開出“常規(guī)培訓班”和“考前強化班”兩種類型的培訓班。常規(guī)培訓班從7 月下旬（2017 年后順應考試報名時間的后延而改在8 月下旬）開始直至10 月黃金周結束。每周授課1～2 次，按照輔導教材逐章逐節(jié)講授?？记皬娀鄰? 月下旬開始至10 月黃金周結束，集中在兩個星期里著重對考生們普遍感到比較困難的內容作針對性輔導，釋疑解惑。所有培訓均采取“課堂面授教學+遠程網絡練習”的模式。

近年來，上海地區(qū)每年的出版職業(yè)資格考試報名人數(shù)穩(wěn)定在1000 人以上，參加培訓的人數(shù)穩(wěn)定在500 人左右。培訓班一般舉辦5 個，分成3 個中級培訓班和2 個初級培訓班。每個班專門配備了班主任，負責日常的班級管理工作，并及時反饋學員對教學方面的要求。

出版職業(yè)資格考試的容量大、覆蓋面廣，而從報名到考試之間可用的培訓教學時間又相當緊迫，上海教培中心想方設法為考生培訓做了大量的工作，對課程認真研究，對教案精心設計，對教學方法充分醞釀，并對整個教學環(huán)境不斷作出改進和完善。

第一，合理進行學員管理。例如，面對數(shù)量龐大的培訓對象，上海教培中心實施合理分流，除了在中心本部設立教學點外，還曾在上海世紀出版集團辦公大樓（上海書城）、上海少年兒童出版社等設立教學分點。對現(xiàn)有教學環(huán)境進行挖潛改善，在中心本部改造出三個大小規(guī)格不同的授課教室，以適應不同大小教學班的實際需求，大大提高了教學空間的利用率，改善了學員的學習環(huán)境。

第二，在課程的安排上充分考慮到學員的實際工作情況。很多學員在工作單位有大量工作，平時都比較繁忙。針對這種情況，分別對初級班和中級班采取合理分時又集中授課的方式，學員分時分級別地輪番上課。在整個教學過程中，盡管時常有多個班級同時上課，但是在恰當、合理的安排下，教學秩序井井有條。這最大限度地保障了學員的上課質量，得到了學員的一致認可。

第三，狠抓教學質量，對教與學雙方都嚴格要求。要求輔導老師講課必須具有極強的目的性、針對性，能夠充分根據(jù)《考試大綱》的要求，切實幫助學員掌握出版專業(yè)的基本知識和基本技能。以人為本，從考試要求出發(fā)，成為每一位參加培訓工作的教學和教務人員的準則，他們始終耐心聽取學員有益的建議和意見，及時對培訓內容和形式進行同步改善和優(yōu)化。

第四，在細小環(huán)節(jié)上努力體現(xiàn)為學員服務的意識。譬如，部分學員由于工作及其他方面的因素，無法參加既定的正常培訓，上海教培中心便及時為他們合理調換了班級，從而保障了他們的正常學習。此外，學員在購買教材、后勤服務等諸多方面若有要求，上海教培中心有求必應，學員對此也給予了諸多肯定。

2.遠程教育

早在2002 年，上海教培中心就已經意識到了高科技手段對于提高和強化培訓效果的重大意義。因此在2003 年就利用已有基礎，再投入資金用于網站建設和相應軟件的開發(fā)，從而在2004 年建立起專門為出版職業(yè)資格考試培訓服務的網站（www.nppn.com.cn），在教與學、考與被考之間架起橋梁，簡化信息發(fā)布，豐富和強化教學手段，方便報考學員即時、動態(tài)地獲知與考試相關的各種最新動態(tài)。

目前，遠程教育網站的基本內容有模擬題庫、歷屆試卷、授課音頻、課程資料、學員答疑五大主力板塊，并逐漸在全國樹立了品牌，影響力與日俱增。這些內容板塊提供的服務可以歸納為章節(jié)精講、考題解析和練習題庫。

章節(jié)精講是由輔導老師按照《考試大綱》和輔導教材的章節(jié)體系進行全面、系統(tǒng)的講解。講課者除了對知識點作講解和總結外，一般還結合各章節(jié)考情分析和典型例題進行解析，從掌握知識與在典型場景中實際應用的角度全面講解《考試大綱》所規(guī)定的全部內容，以實現(xiàn)全面掌握輔導教材內容、打好堅實基礎的教學效果。同時，課后配以相應的練習題，方便學員及時檢驗自己的學習效果。

考題解析主要是對考試真題進行分析。輔導老師著重對考題中涉及的知識點，尤其是難點進行詳盡的講解，并在此基礎上進一步拓展考試的可能范圍，自行命題讓學員練習答題，使學員掌握考點和解題技巧。解析時重點突出，分析精練，保證考點覆蓋率高，難點易懂易學。這對學員的自學和復習都能起到畫龍點睛的作用。

練習題庫主要是給學員提供實際答題的機會。多年積累形成的三大題庫——歷年真題庫、當年度總復習題庫、各章節(jié)題庫，匯集了數(shù)以千計的題目，題型也多種多樣，與歷年實際考試的場景十分相似。學員可以通過練習答題來鞏固知識，增強記憶。

隨著網絡技術的高速發(fā)展和移動通信技術的日漸普及，2017 年遠程教育實現(xiàn)了從PC端向移動端的轉移，開發(fā)了“移動學習平臺”。參訓學員可以關注“上海新聞出版教育培訓中心”微信公眾號（見圖1），在其“自助學習”欄目中進行在線學習，從而突破了十多年來PC 架構的局限。從2018 年大力發(fā)展微課堂學習平臺，到2019 年呈現(xiàn)PC 平臺與手機平臺并舉的格局，有力地實現(xiàn)了與時俱進的技術進步，從而更好地滿足了廣大學員更為便捷的學習需求。

圖1 “上海新聞出版教育培訓中心”微信公眾號二維碼

四、培訓的成效

從出版職業(yè)資格考試開始舉行的2002 年至2018 年，上海地區(qū)取得了優(yōu)異的成績：17年里有18 500 多人次報考，近7200 人考試合格；有9000 多人次參加了上海教培中心組織的考生培訓。上海地區(qū)的年度考生合格率一直比較高，尤其是中級考生的合格率一般要比當年的全國中級考生平均合格率高出十幾個百分點。這既是廣大考生勤奮與努力的結果，也是連續(xù)不斷、持之以恒的考生培訓工作結出的碩果。

上海教培中心在上海市出版行政主管部門的支持下，經過將近20 年的努力，團結了出版單位和高校的一大批專家學者，形成了一支高水平且較為穩(wěn)定的師資力量，能夠引導考生正確學習，并為他們釋疑解惑；多年來對考試真題的收集整理和要求輔導老師自行設計的模擬題，構成了豐富的題庫，既為有的放矢地輔導學員奠定了重要的基礎，也給廣大考生提供了通過答題來夯實專業(yè)知識、操練專業(yè)技能的極大可能；組織輔導老師在臨考前開展總復習和總串講，使得考生對考試的適應性明顯增強；“遠程教育”系統(tǒng)的研制開發(fā)，在對上海地區(qū)考生面授的同時，又為全國考生提供了一個良好的培訓學習平臺，讓他們能夠實現(xiàn)網上答題訓練，網上質疑并獲得幫助，以及網上自測學習成績。

根據(jù)多次出版職業(yè)資格考試之后的問卷調查和對培訓班學員的走訪，可知出版業(yè)的年輕從業(yè)人員對考試和考生培訓工作都予以了肯定。這里輯錄部分學員的心聲：

◎出版職業(yè)資格考試，有人歡喜有人愁。考試題目靈活，只需發(fā)揮，不需死記。考題無論主觀題、客觀題，重能力不重條框，范圍涉及編輯、出版、財務成本核算、編務書號管理及出版法規(guī)等“邊邊角角”。

◎針對“出版專業(yè)理論與實務”，經過看書學習和參加考前輔導班，竟然有“意外”的收獲：多數(shù)編輯沒有系統(tǒng)地學習過出版理論，一般都是在工作中不斷實踐摸索，積累一些感性經驗，從而獲得一些對出版業(yè)的認識和思考。由于不能站在更高的理論高度看待出版業(yè)中的問題，難免產生認識上的一些偏頗和誤解，對一些人云亦云和似是而非的概念、說法，不能從理性上進行判斷和分析。

◎以“期刊發(fā)行量”這一話題為例，以前我和許多人一樣，對期刊發(fā)行量的認識存在誤區(qū)，認為期刊發(fā)行量越大越好，一方面發(fā)行量越大，就意味著可賺取更大的銷售利潤；另一方面，發(fā)行量大，可以爭取到更多的廣告客戶。通過學習，我們認識到，不同類別的期刊，其利潤構成不同。期刊社應該尋找收入與發(fā)行量二者之間的最佳結合點，即出版利潤的合理構成，不求最大化，但求最優(yōu)化，這樣期刊才會處于良性的動態(tài)發(fā)展之中。

◎常有人批評編輯“拍著腦瓜想選題”，但往往是被批評者苦于對如何進行選題論證和選題判斷的標準不甚了了，而無法進行有價值的選題策劃工作。通過考試學習，我們清楚地認識到，選題的論證要從價值判斷、市場判斷、可行性判斷三個方面入手，不能只抓一點不及其余；選題優(yōu)劣的判斷標準要從引導性、針對性、創(chuàng)造性、前瞻性幾個方面考慮。

五、結語

當然，我們也應該看到，與其他考試一樣，出版職業(yè)資格考試所顯示的能力水平差異并不是絕對的，只是相對的，其中也有一定的偶然性因素。但從哲學角度來看，偶然與必然是對立統(tǒng)一的。編輯、出版是實踐性很強的活動，出版職業(yè)資格考試只是對出版從業(yè)人員提出的基本要求，考生考試通過距離一個優(yōu)秀的出版人還有相當遠的距離。考試只能考出一個合格的專業(yè)技術人員，考不出一個優(yōu)秀的專業(yè)技術人員，尤其是實踐經驗、敬業(yè)操守是考試考不出來的。出版業(yè)的年輕從業(yè)人員應不斷加強法律法規(guī)學習，隨時關注出版行業(yè)動態(tài)，不斷提升自身素質，將在考試中學到的知識有機地應用到出版工作實踐中，才能成長為一名優(yōu)秀的出版專業(yè)技術人才。