基于心理學(xué)視角的防疫科普宣傳設(shè)計(jì)研究

王宇蒙

WANG Yu-meng

（東北大學(xué)藝術(shù)學(xué)院，遼寧沈陽(yáng) 110004）

(School of Art， Northeastern University， Shenyang ， Liaoning， 110004)

1 防疫科普宣傳設(shè)計(jì)的心理學(xué)傳播概述

1.1 防疫科普宣傳設(shè)計(jì)屬性

視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)有著悠久的歷史，對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、人文都有著較為重要的推動(dòng)作用，同時(shí)設(shè)計(jì)往往會(huì)受到服務(wù)對(duì)象、受眾等因素的限制和影響，并與各個(gè)不同的社會(huì)背景發(fā)生密切的關(guān)系，最易受到意識(shí)形態(tài)的影響[1]。在防疫科普的工作中，相關(guān)科普宣傳設(shè)計(jì)依舊體現(xiàn)出了設(shè)計(jì)自身的社會(huì)屬性與藝術(shù)屬性相結(jié)合的雙重屬性。社會(huì)屬性代表了科普宣傳設(shè)計(jì)具有社會(huì)傳播效應(yīng)，能夠在社會(huì)中產(chǎn)生一定的影響，目的是通過(guò)普及科學(xué)防疫知識(shí)來(lái)解決某些問(wèn)題；藝術(shù)屬性則表現(xiàn)在這些科普宣傳的手段上，這些手段包含了廣告、海報(bào)等等形式，具有較強(qiáng)的藝術(shù)美感，有欣賞價(jià)值，有創(chuàng)新性，這種設(shè)計(jì)形式是一種雅俗共賞的巧妙的防疫科普形式。例如，在央視制作的一則公益廣告中，引用了很多專家的話來(lái)回答百姓在日常生活中有哪些需要注意的防疫知識(shí)。通過(guò)對(duì)話的形式，搭配活潑的動(dòng)畫、明艷的顏色，給觀者帶來(lái)科學(xué)知識(shí)普及的同時(shí)也帶來(lái)了審美情趣和精神撫慰。

1.2 防疫科普宣傳設(shè)計(jì)的心理學(xué)傳播要求

在疫情暴發(fā)這一特殊階段，與日常的科普宣傳不同，防疫科普宣傳設(shè)計(jì)需要迎接更多的未知挑戰(zhàn)，將設(shè)計(jì)語(yǔ)言與設(shè)計(jì)心理學(xué)相結(jié)合，除了普及相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)和相關(guān)防疫政策，還要考慮到人們的心理訴求。如央視新聞?lì)l道的春暖花開(kāi)主題宣傳片，全片沒(méi)有人聲，只單純地將春回大地之后各地的花開(kāi)遍野的圖片轉(zhuǎn)換，搭配少量的文案和優(yōu)美的背景音樂(lè)，卻有著震撼人心的力量。在這則短片中不但讓人們看到了春天，更看到了希望，看到了美好，看到了英雄回鄉(xiāng)，看到了國(guó)泰民安。這種宣傳片為在家減少外出的人們帶來(lái)了心靈慰藉，讓大家充滿信心，從心理上給每一個(gè)人都打了一劑強(qiáng)心劑。因此，從心理傳播學(xué)角度來(lái)進(jìn)行防疫科普宣傳設(shè)計(jì)不單是一種知識(shí)傳播，更是一種精神層面的宣傳和鼓舞。

1.3 防疫科普宣傳設(shè)計(jì)的心理學(xué)傳播效應(yīng)

每一位防疫科普宣傳設(shè)計(jì)的受眾都具有想象力，在傳播過(guò)程中，設(shè)計(jì)者如果可以通過(guò)防疫科普宣傳內(nèi)容來(lái)調(diào)動(dòng)讀者的情感讓其再造想象，那么便可以在一定程度上，通過(guò)心理學(xué)對(duì)防疫科普宣傳內(nèi)容進(jìn)行有效性的傳播[2]。通過(guò)對(duì)觀者的心理狀況把控，調(diào)節(jié)或善用這種心理狀態(tài)，將防疫科普宣傳的效果最大化。以央視新聞?lì)l道的春暖花開(kāi)主題宣傳片為例，該宣傳片投放時(shí)間位于國(guó)內(nèi)疫情收尾階段，一線抗疫醫(yī)生陸續(xù)回家、國(guó)內(nèi)整體疫情基本得控，恰逢春暖花開(kāi)時(shí)節(jié)，該宣傳片中怡人的景色令人心曠神怡，更讓人充滿希望，感嘆祖國(guó)河山美好，和諧安寧。其在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，迎合了大眾當(dāng)下對(duì)疫情徹底防控充滿信心的整體心理狀態(tài)，既表現(xiàn)了山河無(wú)恙，又傳遞了生活的美好與希望，對(duì)大眾心理起到了極大的鼓舞作用。

2 心理學(xué)傳播視角下的防疫科普宣傳設(shè)計(jì)原則

2.1 心理學(xué)傳播視角與維度

在重大疫情下的特殊時(shí)期，相關(guān)防疫科普宣傳的設(shè)計(jì)原則更需要從心理學(xué)傳播視角出發(fā)，更多關(guān)注觀者的心理需求，在相關(guān)的防疫科普宣傳設(shè)計(jì)中加入可排解其心理負(fù)面狀況的相關(guān)設(shè)計(jì)元素。將設(shè)計(jì)與心理學(xué)相結(jié)合，在進(jìn)行科普知識(shí)內(nèi)容傳播的基礎(chǔ)上，保證好對(duì)觀者的心理狀況的關(guān)注與呵護(hù)。締造多維度、全方位的人文關(guān)懷，在面向不同群體進(jìn)行防疫科普宣傳設(shè)計(jì)的過(guò)程中要充分考慮不同群體之間的心理差異性，如關(guān)注未成年人的心理成長(zhǎng)、青年人的職業(yè)壓力、老年人的時(shí)代滯后性等等。在重大疫情期間民眾的心理狀況也應(yīng)當(dāng)納入防疫科普工作范疇中，應(yīng)用好相關(guān)心理學(xué)知識(shí)，通過(guò)心理學(xué)傳播視角考慮民眾的心理需求，滿足社會(huì)要求的同時(shí)也能將防疫宣傳效果最大化。

2.2 防疫宣傳設(shè)計(jì)的科普性

突如其來(lái)的疫情暴發(fā)讓大家措手不及，盡管多年來(lái)我國(guó)的教育事業(yè)蒸蒸日上，但是醫(yī)學(xué)方面的知識(shí)在大多數(shù)人眼中依舊顯得略微晦澀。通過(guò)防疫科普宣傳設(shè)計(jì)進(jìn)行流行病學(xué)、傳染學(xué)、個(gè)人防護(hù)等相關(guān)方面科普教育，有助于人們少走錯(cuò)路、彎路。同時(shí)，這種官方權(quán)威的科普宣傳也能夠幫助人們更好地保護(hù)自己，了解對(duì)錯(cuò)，明辨是非，做到不信謠、不傳謠，對(duì)社會(huì)秩序的穩(wěn)固起到良好的引導(dǎo)作用。如在央視新聞?lì)l道中經(jīng)常出現(xiàn)的防疫科普宣傳視頻中就模仿了專家問(wèn)答會(huì)的形式，將人們生活中常見(jiàn)的、與疫情相關(guān)的防護(hù)基本問(wèn)題以一問(wèn)一答的形式制作成了短片，專家在視頻中的回答清晰明了，具有權(quán)威性和較好的科普性，為民眾解答了生活中最常遇到的幾點(diǎn)問(wèn)題，讓人們能夠在特殊時(shí)期冷靜處理和應(yīng)對(duì)疫情相關(guān)防護(hù)工作，也為當(dāng)?shù)氐囊咔榉揽毓ぷ魈峁┝吮憷?/p>

2.3 防疫宣傳設(shè)計(jì)的科學(xué)性

在防疫宣傳的過(guò)程中，選擇合適的主題和新穎的角度，緊密結(jié)合當(dāng)下的疫情相關(guān)問(wèn)題，著重回答當(dāng)下民眾中最常見(jiàn)的問(wèn)題，將醫(yī)學(xué)科學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化成通俗易懂、有趣實(shí)用的健康知識(shí)普及給民眾，及時(shí)宣傳最新、最前沿的防疫防護(hù)信息和方法，讓群眾容易懂，喜歡用[3]。通過(guò)這種科學(xué)性強(qiáng)、權(quán)威度高的官方防疫宣傳設(shè)計(jì)，能夠有效提升民眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的防疫防護(hù)知識(shí)的鑒別能力，自覺(jué)做到不信謠、不傳謠，使謠言不攻自破，為更進(jìn)一步的防疫部署工作提供便利。

2.4 防疫宣傳設(shè)計(jì)的大眾性

在重大疫情期間的防疫科普宣傳設(shè)計(jì)所面向的群體是人民群眾，因此應(yīng)當(dāng)具有普適性，使用讓各年齡段的人群都能夠理解的設(shè)計(jì)語(yǔ)言進(jìn)行科普宣傳才是最重要的，因此防疫科普宣傳設(shè)計(jì)需要具有大眾性，這種防疫宣傳形式有許多方式方法，如微博話題下的全民討論、知乎提問(wèn)下的大眾解答、嗶哩嗶哩視頻上民眾自發(fā)上傳的疫情相關(guān)視頻等等，都屬于防疫宣傳設(shè)計(jì)的活動(dòng)，在網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)造全民抗疫的氛圍，不僅排解了民眾的消極情緒，更能讓民眾透過(guò)視頻、采訪、真人真事等方式直觀感受到抗疫一線的狀況，緩解民眾心理壓力，促進(jìn)民眾對(duì)防疫工作的理解與配合。

3 心理學(xué)傳播視角下的防疫科普宣傳設(shè)計(jì)實(shí)踐

3.1 防疫宣傳的內(nèi)容設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)是一項(xiàng)有目的的藝術(shù)創(chuàng)造活動(dòng)，所創(chuàng)造出的產(chǎn)品應(yīng)滿足適用和審美兩種屬性需求，設(shè)計(jì)心理學(xué)所研究?jī)?nèi)容應(yīng)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和使用過(guò)程中所遇到的一系列問(wèn)題[4]。目前的防疫科普宣傳設(shè)計(jì)內(nèi)容主要可以分為幾個(gè)方面，第一，科普醫(yī)學(xué)知識(shí)。在本次新冠疫情暴發(fā)的初期階段，民眾對(duì)新型冠狀病毒的了解尚淺，面對(duì)新事物民眾的了解有限，缺乏權(quán)威的科普，此時(shí)的防疫宣傳就尤為重要，可以很大程度上緩解民眾內(nèi)心的恐慌情緒，減少如瘋狂搶購(gòu)、囤積生活用品等不必要的慌亂行為。第二，提升全民抗疫信心。通過(guò)將抗疫一線的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記錄剪輯，可以讓民眾直觀感受到疫情前線的狀況，激發(fā)民眾共情感，提升抗疫信心和決心，能夠很大程度上穩(wěn)定民心，有助于后續(xù)的防疫工作順利開(kāi)展。第三，宣傳抗疫政策。通過(guò)多樣的宣傳設(shè)計(jì)，及時(shí)融合最新的政策變動(dòng)，提升民眾對(duì)防疫措施的理解，最大程度提升防疫工作效率。第四，提升審美情趣。減少外出娛樂(lè)會(huì)嚴(yán)重影響到人們的心理狀況，通過(guò)防疫宣傳設(shè)計(jì)提高人們生活中的審美情趣，帶來(lái)心理安慰和精神慰藉，能夠較好保證人們的心理健康。

3.2 防疫宣傳的設(shè)計(jì)形式

從總體上看，防疫科普宣傳設(shè)計(jì)所呈現(xiàn)出的設(shè)計(jì)形式多樣、風(fēng)格多變、主題明確、核心思想一致。多變、多樣、多元化的宣傳設(shè)計(jì)形式能夠滿足不同受眾群體的審美需求，從心理學(xué)傳播視角看，在疫情下人們盡量避免外出，減少室外活動(dòng)，尤其在疫情暴發(fā)期間大多數(shù)民眾每日足不出戶，做好居家隔離，同時(shí)面對(duì)面的交流變少，會(huì)嚴(yán)重影響到人們的生活水平和心理狀態(tài)，為了減少出門，人們更渴望在精神上尋找新的刺激點(diǎn)，這時(shí)網(wǎng)絡(luò)、電視等媒介就顯得尤為重要。防疫科普宣傳設(shè)計(jì)產(chǎn)品在這個(gè)特殊時(shí)期，需要在顏色、形態(tài)、形式上做一些改變，比如顏色對(duì)比更加鮮明，通過(guò)色彩對(duì)人的視覺(jué)產(chǎn)生刺激，激發(fā)興趣；將防疫宣傳設(shè)計(jì)以動(dòng)態(tài)GIF 小動(dòng)畫的形式展示，將2D 轉(zhuǎn)3D 增加對(duì)受眾群體的視覺(jué)刺激等等。

3.3 防疫宣傳的設(shè)計(jì)手段

在面臨重大疫情時(shí)，必要的防疫宣傳能夠切實(shí)有效地敦促每個(gè)人從我做起、認(rèn)真防疫。而防疫宣傳設(shè)計(jì)的手段很大程度上能夠?qū)θ藗兊男袨?、反?yīng)造成影響，結(jié)合心理傳播思維，能夠做到從思想上轉(zhuǎn)變大眾思維。重點(diǎn)是要明確當(dāng)下民眾的心理需求和心理狀態(tài)，對(duì)癥下藥解決問(wèn)題才能起到良好的科普宣傳作用，推動(dòng)后期的防疫工作有序前進(jìn)。從傳播心理學(xué)上看，在疫情期間民眾的不良心理狀況大致可以分為幾類：

第一種是焦慮心理。尤其是在疫情高發(fā)地區(qū)，民眾出現(xiàn)焦慮心理的狀況會(huì)更為嚴(yán)重，這種焦慮來(lái)自一種生存壓力，在疫情嚴(yán)峻形勢(shì)之下民眾會(huì)產(chǎn)生擔(dān)憂、害怕、恐懼和焦慮。針對(duì)這種心理狀況，防疫宣傳設(shè)計(jì)的重復(fù)宣傳手段、醫(yī)學(xué)知識(shí)科普手段等可以提升民眾對(duì)病毒的了解，減少恐慌。

第二種是從眾心理。這種心理往往因?yàn)閷?duì)自身信心不足，才會(huì)導(dǎo)致“別人買什么我也買什么”的從眾狀況發(fā)生，如在美國(guó)疫情暴發(fā)初期民眾大量搶購(gòu)衛(wèi)生紙的情況等就屬于典型的從眾心理。針對(duì)這種心理狀況需要防疫宣傳設(shè)計(jì)利用好優(yōu)勢(shì)手段，一方面通過(guò)科普形式提高民眾對(duì)疫情的了解，減少恐慌性采購(gòu)，另一方面做好防疫相關(guān)政策的宣傳，穩(wěn)定民心，共克時(shí)艱。

第三種心理狀況是漠視態(tài)度。這種心理狀況常見(jiàn)于疫情暴發(fā)前期和后期階段，前期很多人不知而無(wú)畏，漠視疫情狀況，忽視疫情防護(hù)工作；后期在疫情呈現(xiàn)態(tài)勢(shì)轉(zhuǎn)好之后便有人放松警惕，減少防護(hù)，也有部分人壓抑過(guò)久，迫不及待要恢復(fù)正常生活。這種心情都是可以理解的，但是依舊需要在防疫宣傳中利用信息及時(shí)播報(bào)、境內(nèi)外情況及時(shí)反饋等手段，引起漠視心理人群的重視，打好這場(chǎng)“不得勝仗不收兵”的抗疫全民戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。

第四種心理狀況是抑郁心情。在重大疫情期間人們減少了大量的娛樂(lè)活動(dòng)，室外娛樂(lè)的減少對(duì)人的心理會(huì)產(chǎn)生或多或少的影響，在此期間有很多人可能會(huì)出現(xiàn)輕度抑郁的心理狀況。除了要及時(shí)進(jìn)行自我調(diào)適、及時(shí)疏導(dǎo)之外，防疫宣傳設(shè)計(jì)在傳播的過(guò)程中也需要滿足有這類心理狀況的人群。利用防疫宣傳設(shè)計(jì)的音樂(lè)、色彩、形式、元素等增加對(duì)民眾的視覺(jué)刺激，用良好的審美情趣感染觀者，提高居家隔離者的生活趣味性，為單調(diào)的居家生活帶來(lái)更多色彩[5]。

3.4 防疫宣傳設(shè)計(jì)的傳播媒介

目前主要傳播媒介有新聞、廣播、公益廣告、報(bào)刊雜志、社交媒體、海報(bào)招貼等多種形式，涉及的類型有文字、圖片、動(dòng)畫、短片等多種形式。同時(shí)利用好網(wǎng)絡(luò)，將疫情信息及時(shí)公開(kāi)透明，通過(guò)將科學(xué)知識(shí)、相關(guān)政策、前線狀況積極宣傳，提高全民抗疫信心，提升抗疫質(zhì)量，對(duì)抗疫工作的推進(jìn)有積極的作用，也最大程度地保證了這場(chǎng)全民抗擊疫情的持久戰(zhàn)能夠獲得最終勝利。

4 結(jié)論

綜上所述，通過(guò)對(duì)防疫科普設(shè)計(jì)進(jìn)行傳播心理學(xué)研究可知，防疫科普設(shè)計(jì)屬性分為社會(huì)屬性和藝術(shù)屬性，不但具有審美高度更具有較強(qiáng)的社會(huì)效應(yīng)，是一種能夠提高防疫工作效率的積極防疫科普宣傳形式，其設(shè)計(jì)遵循傳播心理學(xué)的要求，結(jié)合了設(shè)計(jì)心理學(xué)，具有較好的設(shè)計(jì)傳播效應(yīng)；同時(shí)防疫科普宣傳的設(shè)計(jì)原則一方面符合傳播心理學(xué)的需要，滿足多維度人群的心理需求，同時(shí)更具有科學(xué)性、科普性和大眾性，提升了全民抗疫水平，保障了此次全民抗疫總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)的圓滿勝利。在實(shí)踐過(guò)程中，防疫科普設(shè)計(jì)內(nèi)容具有科學(xué)、公開(kāi)、及時(shí)等特點(diǎn)，形式多樣，與設(shè)計(jì)心理學(xué)相結(jié)合，能夠借用大眾心理進(jìn)行良好傳播，手段新穎，傳播媒介多種多樣，保證了防疫科普設(shè)計(jì)的宣傳效果，不僅起到撫慰人心的作用，更提升了全民素質(zhì)，為此次疫情抗擊起到了不可或缺的作用。