張萬(wàn)朋
我是一名“老轉(zhuǎn)”,2017年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到駐地市區(qū)麥地派出所擔(dān)任社區(qū)民警。經(jīng)過(guò)兩年多的警營(yíng)生活,我逐漸進(jìn)入了角色,社區(qū)工作開(kāi)展得有聲有色。
最近遇到了一件煩心事,這還要從兩張座椅說(shuō)起。
半個(gè)月前,轄區(qū)一居民把從面包車內(nèi)拆下來(lái)的兩排座椅放到了地下車庫(kù)。幾天后,小區(qū)物業(yè)以為沒(méi)人要,就讓清潔工把座椅拉到了廢品站。上午10點(diǎn)座椅剛被拉走,中午業(yè)主就找上了物業(yè)。業(yè)主和物業(yè)工作人員趕到垃圾站,一看傻眼了,座椅上的海綿沒(méi)了,只剩骨架。業(yè)主當(dāng)場(chǎng)要求物業(yè)賠償座椅,物業(yè)不肯。業(yè)主立即報(bào)了警。
我把兩人帶回派出所,進(jìn)行協(xié)商,雙方因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題始終談不攏。
我只好告訴業(yè)主,這個(gè)不屬于案件,如果主張物業(yè)全額賠償重新安裝座椅的費(fèi)用,可以去法院訴訟。本以為這件事情就此結(jié)束,誰(shuí)知這兩天物業(yè)負(fù)責(zé)人每天都給我打電話,說(shuō)業(yè)主天天去物業(yè)管理處吵鬧,堅(jiān)持要物業(yè)賠償兩張新座椅的錢。
這是我從警以來(lái)第一次遇到這樣的“麻煩事”,不知道怎么處理。我向所里其他“前輩”請(qǐng)教,結(jié)果頭更大了,“前輩”們的意見(jiàn)不統(tǒng)一:有的說(shuō)業(yè)主純屬無(wú)理取鬧,應(yīng)該警告他要合法維權(quán),再鬧就按照《治安管理處罰法》相應(yīng)條款處罰他;有的說(shuō)物業(yè)沒(méi)有事先征求業(yè)主的意見(jiàn)就私自處理業(yè)主的私有財(cái)產(chǎn),應(yīng)該全額賠錢給業(yè)主;有的說(shuō)物業(yè)和業(yè)主都有責(zé)任,雙方一人承擔(dān)一半的責(zé)任。到底要怎么處理這件事?我越想越?jīng)]頭緒。
古人云:山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村,果不其然。正當(dāng)我一籌莫展時(shí),我突然想到一個(gè)人——社區(qū)法律顧問(wèn)康律師??德蓭熓且幻?jīng)驗(yàn)豐富的執(zhí)業(yè)律師,經(jīng)常給派出所、居委會(huì)的人員進(jìn)行法律方面的培訓(xùn),他處理這種事肯定有經(jīng)驗(yàn)。我給康律師發(fā)了微信,把情況原原本本說(shuō)了一遍??德蓭熈⒓创饛?fù):座椅放在公共場(chǎng)所,而且時(shí)間比較長(zhǎng),物業(yè)把它作為無(wú)主物品處理很正常,這件事即使到了法院,一般也會(huì)認(rèn)定為業(yè)主負(fù)座椅損失的大部分責(zé)任,物業(yè)負(fù)20%左右的責(zé)任。聽(tīng)康律師這么一說(shuō),我心里有底了。
我把跟康律師的聊天記錄反復(fù)看了幾遍,理順?biāo)悸泛罅⒓创螂娫捊o物業(yè)負(fù)責(zé)人和業(yè)主,讓他們來(lái)派出所進(jìn)行協(xié)商。誰(shuí)知,兩人來(lái)到派出所后又吵了起來(lái),業(yè)主還是要求全額賠償,物業(yè)則堅(jiān)持一分錢都不出。我只好把兩人帶到不同的辦公室,分別做工作,并把自己和康律師的聊天記錄給他們看。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的“游說(shuō)”,雙方達(dá)成一致,座椅由業(yè)主自己進(jìn)行修復(fù)、安裝,物業(yè)公司則以抵扣物業(yè)管理費(fèi)的形式補(bǔ)償業(yè)主600元。
事情圓滿解決,如釋重負(fù),心里別提有多開(kāi)心。
(作者系廣東省惠州市公安局麥地派出所民警)