強化工會職能 助推企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展

文_李 冬

目前，職工的生活水平總體上有了很大提高，但職工期盼有更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的薪酬福利、更優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境和更可靠的社會保障等。滿足職工群眾的新要求和新期望，適應(yīng)改革發(fā)展的新形勢，是擺在我們各級工會組織面前的一個現(xiàn)實而又緊迫的任務(wù)。

不斷強化工會職能

永遠把人民對美好生活的向往作為奮斗目標，這是黨的十九大作出的決策部署。各單位要牢固樹立“全心全意服務(wù)職工美好生活向往是新時代做好各項工作的重要保障線”的理念，扎實做好關(guān)愛職工各項工作，讓改革發(fā)展的成果更廣泛地惠及職工，為推動新時代各項事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提高保障。

當前，我國正處于高質(zhì)量發(fā)展關(guān)鍵時期，全心全意服務(wù)職工美好生活向往，對構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、營造奮發(fā)有為進取環(huán)境具有重要意義。廣大工會組織要找準站位、履職盡責，把“關(guān)心關(guān)愛職工，積極為職工辦實事”作為重點任務(wù)，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好職工的根本利益，在深化和諧建設(shè)中調(diào)動職工的干事熱情和創(chuàng)造活力，奮力推動各項事業(yè)再上新臺階。

針對新形勢、新要求，廣大工會組織應(yīng)該做到“三個堅持”，一是堅持以人為本，規(guī)范操作，時刻把職工群眾的冷暖放在心上，在國家法律政策和單位規(guī)章制度范圍內(nèi)為職工辦實事，做到程序規(guī)范、操作合規(guī)；二是堅持因地制宜，貼心暖心，樹立“多解民心之憂，多謀民生之利”的民生情懷，綜合利用現(xiàn)有資源，科學謀劃，盡職盡責，多干順民意、解民憂、暖民心的事，確保實事辦得接地氣、冒熱氣、有人氣；三是突出普惠性和精準性，把工作重點放在基層，解決職工共性訴求，多做便民利民之事，切實讓職工看得見變化、感受到溫度，持續(xù)提高廣大職工的獲得感、幸福感。

創(chuàng)新工會服務(wù)職工的工作機制

新形勢下，要真正服務(wù)好職工群眾，首先應(yīng)該弄清楚職工群眾到底在想什么、期盼什么。這就要求我們必須建立和拓寬反映職工需求的相關(guān)機制，及時了解和掌握職工群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益需求。

一要建立職工訴求表達機制。進一步健全和規(guī)范職工代表大會制度和工會干部結(jié)對幫扶、服務(wù)職工群眾聯(lián)系卡制度，及時掌握職工的需求，盡最大努力實現(xiàn)他們對美好生活的向往。

二要建立網(wǎng)絡(luò)化工作機制。逐步建立“互聯(lián)網(wǎng)+”會員普惠服務(wù)新體系，加大工會會員卡推廣和宣傳力度，切實做好法定節(jié)假日的慰問活動，實現(xiàn)由原來重點對困難職工、困難勞模幫扶服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)閷θw職工群眾、工會會員提供普惠服務(wù)；由原來主要靠組織專項活動，轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)上網(wǎng)下“最多跑一次”的全體會員、全程網(wǎng)域服務(wù)；由原來工會單一維權(quán)服務(wù)工作，轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗖块T聯(lián)合制度保障模式，進一步拓展工會服務(wù)覆蓋和效能，進一步彰顯新時代工會的作用。

三要建立職工滿意度評價機制。堅持以職工滿意不滿意、職工答應(yīng)不答應(yīng)、職工高興不高興作為評判標準，將職工評價結(jié)果與各類評先評優(yōu)、服務(wù)職工項目的設(shè)立調(diào)整、工會干部的考核等掛鉤，把工會工作的考核評價權(quán)真正交到職工群眾手里，讓職工有更多的幸福感、獲得感、安全感，切實肩負起工會組織團結(jié)引領(lǐng)職工聽黨話、跟黨走的政治責任。

大力開展聚民、惠民活動

積極開展以職工需求為核心的聚民、惠民活動，讓單位改革發(fā)展的成果惠及每一位職工群眾，從而更好地激發(fā)廣大職工的主人翁意識和責任意識，為實現(xiàn)各單位改革發(fā)展作出積極的貢獻。

一要開展增強職工“歸屬感”活動。首先要為職工消除后顧之憂，幫他們解決子女上學、職工住房、飲食服務(wù)、班車運行等后勤方面的工作，讓他們能全身心投入到工作中去。其次要為職工搭建舞臺，把他們的職業(yè)生涯設(shè)計與單位愿景緊密結(jié)合在一起，充分激發(fā)職工的創(chuàng)造性，讓職工感受到有所作為的光榮和不斷超越自我的滿足，產(chǎn)生強烈的歸屬感和奮發(fā)成才的進取心。

二要深入開展人文關(guān)懷活動。工會要深入開展好冬送溫暖、夏送清涼、節(jié)日送慰問、生日送祝福、金秋助學、帶薪療休養(yǎng)等活動，真正把人文關(guān)懷活動辦成一項“叫得響、得人心、見實效”的民心工程。同時，要建立和完善困難職工檔案，全面準確地掌握困難職工家庭的情況，把溫暖送到最需要幫助的職工家里，讓職工感受到工會大家庭的溫暖。

三要深入開展“職工之家”建設(shè)。繼續(xù)深化“職工之家”建設(shè)，充分發(fā)揮“職工之家”作用，把其真正建設(shè)成為凝聚人心、引導職工、服務(wù)群眾的堅強陣地，是當前和今后一個時期工會工作的重要內(nèi)容。建設(shè)、完善職工文體中心和公共生活設(shè)施，改善職工的生活環(huán)境和工作條件。組織職工文化品牌活動，緩解職工工作壓力，為實現(xiàn)職工體面勞動、舒心工作而努力奮斗 。

加強對工會干部隊伍的培養(yǎng)

工會干部不但是中國特色社會主義發(fā)展進程的見證者和喝彩者，更是踐行者與傳播者。我們要充分認識現(xiàn)階段工會工作的重要性和緊迫性，進一步增強政治性、先進性和群眾性，培養(yǎng)一支以服務(wù)職工群眾為宗旨的工會干部隊伍。

一是工會干部要樹立強烈的責任意識。所謂責任意識，就是職工思想有波動，要主動與之談心；職工對單位管理有意見，要及時反映溝通；職工生活有困難，要滿腔熱情地走訪慰問。工會干部要走出“自我循環(huán)”，走出“表面文章”，主動地參與到單位的管理中去，走進職工的心靈中去。

二是工會干部要樹立強烈的創(chuàng)新意識。廣大工會干部要高度重視網(wǎng)上工作，增強自覺性和主動性，學網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)、管網(wǎng)，提高運用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力和水平，更新觀念、創(chuàng)新機制、改進作風，統(tǒng)籌推進工會網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，努力打造“網(wǎng)絡(luò)工會”“智慧工會”，走好網(wǎng)上群眾路線，為職工提供更直接、更精準、更普惠、更便捷、更溫心的服務(wù)幫扶，增強職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。

三是工會干部要樹立強烈的服務(wù)意識。做到“三個一”，即“一呼百應(yīng)”，職工有困難，有呼聲，工會干部就要上下一心，共同努力，熱誠地幫助解決問題；“一路綠燈”，要千方百計采取措施、相互支持，對職工的合理要求在最短的時間內(nèi)解決，不能久拖不決；“一抓到底”，要抓住不放，直到真正解決問題為止，真正把組織的溫暖送到每一位職工群眾的心坎上。

總之，滿足職工對美好生活的向往，創(chuàng)新工會服務(wù)職工工作，是一項全局性、綜合性的工作。我們要進一步轉(zhuǎn)變工作作風、創(chuàng)新服務(wù)機制、增強工會活力，全面提高工會工作整體水平，努力當好職工群眾的知心人、貼心人、娘家人，助推各項事業(yè)不斷實現(xiàn)新跨越！