基于OBE-CDIO理念的會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

蔣冬青

（武漢傳媒學(xué)院文化管理學(xué)院 湖北·武漢 430205）

我國會展業(yè)起步較晚，但發(fā)展迅猛，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的一個新興產(chǎn)業(yè)。然而會展人才的短缺已經(jīng)成為掣肘會展業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。在此背景下，我國加快了會展專業(yè)人才培養(yǎng)的步伐。截至2020年3月，國內(nèi)開設(shè)會展經(jīng)濟(jì)與管理本科專業(yè)（以下簡稱“會展專業(yè)”）的高校達(dá)到了123所。會展高等教育為會展業(yè)的快速發(fā)展提供了有力的智力支持。但是仍然存在著培養(yǎng)目標(biāo)同質(zhì)化、會展教育與企業(yè)需求脫節(jié)、兼具理論知識和實踐能力的師資力量短缺、會展專業(yè)社會辨識度低、學(xué)生實習(xí)成效較低等諸多問題。OBE和CDIO教育理念是近些年在工程教育興起的新的教育模式，兩者的結(jié)合對于解決當(dāng)下會展專業(yè)人才培養(yǎng)中的問題具有重要借鑒價值。為此，本文擬基于OBE和CDIO教育理念，對會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革進(jìn)行探討，以期為國內(nèi)會展專業(yè)人才培養(yǎng)的改進(jìn)提供解決方案。

1 OBE與CDIO教育理念概述

1.1 OBE教育理念

OBE（Outcome Based Education）理念，即成果導(dǎo)向教育理念，是指教學(xué)設(shè)計和教學(xué)實施的目標(biāo)是學(xué)生通過教育過程最后所取得的學(xué)習(xí)成果。OBE理念是1981年由美國學(xué)者Spady提出的，之后被美國工程教育認(rèn)證協(xié)會全面接受并逐步成為國際通行的工程教育質(zhì)量保證制度。OBE理念有三個核心：學(xué)生中心、結(jié)果導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)。OBE的實施要點包括：確定學(xué)習(xí)成果、構(gòu)建課程體系、確定教學(xué)策、自我參照評價、逐級達(dá)到頂峰等。

1.2 CDIO教育理念

CDIO工程教育理念是由麻省理工學(xué)院和瑞典皇家工學(xué)院等四所大學(xué)組成的跨國研究團(tuán)隊在2004年正式創(chuàng)立的。CDIO是四個英文單詞的首字母組成的，即構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計（Design）、實現(xiàn)（Implement）和運作（Operate），旨在以工業(yè)產(chǎn)品的生命周期為載體培養(yǎng)學(xué)生的工程能力。CDIO從4個層面對學(xué)生提出了能力要求，包括：學(xué)科知識和推理、個人職業(yè)能力和態(tài)度、人際交往能力以及CDIO全過程能力。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化學(xué)生工程能力，最終形成了3級劃分70條和400多款的大綱。

1.3 OBE-CDIO教學(xué)設(shè)計的基本框架

OBE注重以結(jié)果為導(dǎo)向的反向教學(xué)設(shè)計，而CDIO則注重與項目實踐的貼合，兩者可以進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，形成 OEBCDIO的教學(xué)設(shè)計：（1）首先根據(jù)行業(yè)對人才發(fā)展需求提煉出專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)之后，再結(jié)合CDIO大綱設(shè)計出該專業(yè)的CDIO能力大綱，也就是畢業(yè)要求。（2）然后凝練出CDIO項目，將項目的整個運作周期穿插到教學(xué)過程之中，關(guān)聯(lián)相關(guān)的基礎(chǔ)課、專業(yè)課以及其他知識，構(gòu)建一體化的課程體系。（3）再次結(jié)合課程特點，選擇OBE-CDIO的教學(xué)策略，即改變傳統(tǒng)灌輸式的教學(xué)方法，采取成果導(dǎo)向和項目驅(qū)動式的教學(xué)策略。（4）最后形成教學(xué)評價，進(jìn)行目標(biāo)達(dá)成度計算，并將評價結(jié)果反饋到培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、課程體系以及教學(xué)策略等環(huán)節(jié)，形成教學(xué)設(shè)計持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)。

2 OBE-CDIO教育理念對會展專業(yè)人才培養(yǎng)改革的啟示

2.1 有利于明確會展專業(yè)人才培養(yǎng)定位

0BE-CDIO教育理念主張對人才培養(yǎng)模式進(jìn)行“反向設(shè)計”，首要的任務(wù)就是要明確“最終學(xué)習(xí)成果”即學(xué)生畢業(yè)后3-5年應(yīng)該實現(xiàn)的目標(biāo)。而要制定明確的“培養(yǎng)目標(biāo)”，既要考慮國家社會及教育發(fā)展需要、行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及職場需要，還要考慮學(xué)校定位及發(fā)展目標(biāo)、學(xué)生發(fā)展及家長校友期望?？梢?，OBE-CDIO教育理念的理論主張有利于地方本科高校會展專業(yè)在廣泛做好需求側(cè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定更加科學(xué)合理的培養(yǎng)目標(biāo)，實現(xiàn)會展專業(yè)人才培養(yǎng)供給側(cè)與需求側(cè)的和諧統(tǒng)一。

2.2 有利于健全會展專業(yè)人才培養(yǎng)體系

OBE-CDIO教學(xué)理念主張將“培養(yǎng)目標(biāo)”分解，細(xì)化為“畢業(yè)要求”，然后根據(jù)“畢業(yè)要求”構(gòu)建課程體系。CDIO大綱從學(xué)科知識和推理、個人職業(yè)能力和態(tài)度、人際交往能力以及CDIO全過程能力四個層面構(gòu)建出了工程類專業(yè)的“畢業(yè)要求”，這也為會展專業(yè)“畢業(yè)要求”的設(shè)計提供了重要借鑒。因為會展業(yè)與工程行業(yè)一樣，都是項目制運作，也會經(jīng)歷項目的構(gòu)思（C）、設(shè)計（D）、實施（I）、運行（O）四個階段。因此，可以根據(jù)會展項目的生命周期來為會展專業(yè)構(gòu)建一體化的課程體系。

2.3 有利于革新會展專業(yè)人才培養(yǎng)方式

OBE-CDIO教育理念主張以學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)為中心，強(qiáng)調(diào)以工程項目的生命周期為載體，將課程體系與工程項目相結(jié)合，學(xué)生以主動的、實踐的方式參與到各個教學(xué)環(huán)節(jié)，以此來提升實踐能力。如前所述，會展項目與工程項目存在相似之處，所以就可以運用OBE-CDIO教育理念進(jìn)行會展專業(yè)的CDIO教學(xué)項目設(shè)計，再關(guān)聯(lián)相關(guān)課程，形成以學(xué)生實踐能力培養(yǎng)為主線的教學(xué)模式。另外，OBE-CDIO教學(xué)理念主張成果導(dǎo)向的任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，可以幫助教師改變傳統(tǒng)教學(xué)策略的不足，切實踐行“以學(xué)生為中心”的教育理念。

3 OBE-CDIO教育理念下會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式的設(shè)計

OBE-CDIO教育理念為會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革提供了全新的思路。在此以武漢傳媒學(xué)院的探索為例，從以下幾個方面來說明OBE-CDIO教育理念下會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式是如何設(shè)計的。

3.1 修訂培養(yǎng)目標(biāo)

會展業(yè)人才可以分為三類：一類是會展核心人才，即項目策劃、營銷和運營人才；二類是會展輔助性人才，即精通展會設(shè)計、布置、搭建、器材生產(chǎn)和銷售的專業(yè)性人才；三類是會展支持性人才，即為展會提供翻譯、旅游接待、會務(wù)接待等相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的人才。其中，會展核心人才最為稀缺。

經(jīng)過充分的研究和調(diào)研，本課題組將會展專業(yè)人才培養(yǎng)定位于會展產(chǎn)業(yè)鏈中的核心環(huán)節(jié)，即組會組展公司。再結(jié)合組會組展公司項目制運作的特點，將會展專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)修訂為：本專業(yè)旨在培養(yǎng)適應(yīng)會展業(yè)快速發(fā)展需要，具備良好的思想道德修養(yǎng)、人文底蘊、科學(xué)精神和身心素質(zhì)，具有“懂設(shè)計、會策劃、精統(tǒng)籌、善營銷、熟操作”等專業(yè)技能，從事會展項目策劃、會展場景設(shè)計、會展項目營銷、會展現(xiàn)場服務(wù)等工作的高素質(zhì)復(fù)合應(yīng)用型的會展項目管理人才。

3.2 構(gòu)建CDIO能力大綱

根據(jù)OBE-CDIO教育理念，將上述的“培養(yǎng)目標(biāo)”，按照CDIO大綱的四個層面進(jìn)行分解，形成了會展專業(yè)的CDIO能力大綱，即會展專業(yè)的“畢業(yè)要求”：

一是技術(shù)知識和推理能力，包括基礎(chǔ)科學(xué)知識，核心會展基礎(chǔ)知識和高級會展基礎(chǔ)知識。其中基礎(chǔ)科學(xué)知識包括思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、計算機(jī)、英語、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、傳播學(xué)等；核心會展基礎(chǔ)知識包括會展市場調(diào)查和分析相關(guān)知識、會展項目策劃相關(guān)知識、會展場館及展臺設(shè)計相關(guān)知識、會展?fàn)I銷推廣相關(guān)知識以及會展現(xiàn)場服務(wù)相關(guān)知識等；高級會展基礎(chǔ)知識包括會展項目管理相關(guān)知識、會展前沿相關(guān)知識等。

二是個人職業(yè)技能和職業(yè)道德，包括項目推理和解決問題、實驗中探尋知識、系統(tǒng)思維、個人技能和態(tài)度、職業(yè)技能和道德等。其中，項目推理和解決問題包括會展項目的需求分析能力、會展項目的可行性分析能力；實驗中探尋知識包括查閱文獻(xiàn)資料，獲取信息的能力；系統(tǒng)思維主要是會展項目方案制定和比較的能力；個人技能和態(tài)度包括創(chuàng)造性思維、批判性思維、終身學(xué)習(xí)能力、時間管理能力等；職業(yè)技能和道德包括客戶信息資源的收集能力、客戶洽談的能力、媒體溝通和洽談的能力、觀眾邀請和回訪的能力、展會現(xiàn)場服務(wù)能力等。

三是人際交往技能：團(tuán)隊協(xié)作和交流，包括團(tuán)隊合作、交流和外語交流。其中，團(tuán)隊合作包括團(tuán)隊意識、協(xié)作精神、組織協(xié)調(diào)能力；交流包括語言溝通能力、會展文案寫作溝通能力；外語交流指英語及其他語言的交流能力。

四是企業(yè)和社會的構(gòu)思，設(shè)計，實施和運行（CDIO）系統(tǒng)，包括構(gòu)思、設(shè)計、實施、運行。其中，構(gòu)思指會展項目的需求分析和可行性分析；設(shè)計是指會展項目策劃、節(jié)事活動策劃、展示工程與設(shè)計；實施是指會展招商招展、會展公共關(guān)系、場館及展臺搭建、新媒體推廣；運行是指會展現(xiàn)場服務(wù)、會展客戶關(guān)系管理、會展商業(yè)數(shù)據(jù)搜集與整理等。

3.3 建設(shè)一體化課程體系

OBE-CDIO教育理念主張“做中學(xué)”，即以工程項目的生命周期為主線，把專業(yè)知識、能力、素質(zhì)等培養(yǎng)目標(biāo)融入到不同層次的項目教學(xué)過程中，引導(dǎo)學(xué)生以團(tuán)隊的形式在項目的實施過程中學(xué)習(xí)探索，以此來培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。本課題組從如下兩個方面進(jìn)行了一體化課程體系建設(shè)的嘗試：

一是進(jìn)行 CDIO項目設(shè)計。結(jié)合會展項目運作的流程，從三個層級對會展專業(yè)的CDIO項目進(jìn)行了設(shè)計：（1）一級項目即會展項目，該項目貫穿于會展專業(yè)人才培養(yǎng)的四個學(xué)年，這也是與前述的會展專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)高度契合的；（2）二級項目即學(xué)期項目，按照構(gòu)思（C）、設(shè)計（D）、實施（I）、運行（O）四個環(huán)節(jié)對會展項目進(jìn)行生命周期分解，形成了五個學(xué)期項目：會展市場調(diào)查、會展項目策劃、展臺設(shè)計與搭建、會展項目營銷和會展現(xiàn)場服務(wù)；（3）三級項目即課程項目，即針對實踐性較強(qiáng)的課程設(shè)置課內(nèi)實踐環(huán)節(jié)。

二是關(guān)聯(lián)相關(guān)課程。在CDIO項目設(shè)計的基礎(chǔ)上，將專業(yè)課、實訓(xùn)課的知識和能力融入其中，從而關(guān)聯(lián)起相關(guān)課程。如為完成“會展市場調(diào)查”這個教學(xué)項目，學(xué)生至少要掌握經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、會展概論、會展經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測等多門課程的知識與能力。按此思路就可以構(gòu)建起了會展專業(yè)一體化的課程體系。在此基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步理順課程之間的相互關(guān)系，還需要制定好課程綱要，將每門課程的知識、能力和素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)及內(nèi)容明確下來。

3.4 強(qiáng)化支撐條件建設(shè)

OBE-CDIO教育理念下，培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求是專業(yè)人才培養(yǎng)的導(dǎo)向，而課程體系、師資隊伍、教學(xué)資源則是實現(xiàn)這一導(dǎo)向的手段。為推進(jìn)應(yīng)用型會展專業(yè)人才培養(yǎng)的有效開展，武漢傳媒學(xué)院從以下幾個方面強(qiáng)化支撐條件建設(shè)：

一是強(qiáng)化師資隊伍建設(shè)。出臺了《中青年“雙師型”骨干教師認(rèn)定、培養(yǎng)與管理辦法》，鼓勵教師赴企業(yè)掛職鍛煉。會展專業(yè)教師也先后赴武漢本土?xí)构緬炻殻瑓⑴c一些大型會展項目，有效提升了自身的實踐教學(xué)能力。不僅如此，學(xué)校、學(xué)院和教研室等都組織教師參加OBE相關(guān)培訓(xùn)，有效提升了教師的教學(xué)設(shè)計能力。

二是強(qiáng)化實踐教學(xué)平臺建設(shè)。一方面是在校內(nèi)創(chuàng)設(shè)真實情境，打造校內(nèi)實踐教學(xué)平臺，比如將“畢業(yè)季閑置物品交易會”作為會展專業(yè)的品牌項目加以建設(shè)，即由會展專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)獨立運作該項目，在項目實踐過程中培養(yǎng)學(xué)生的CDIO思維。另一方面是深化校企合作，建設(shè)校外實踐教學(xué)基地，比如與EFEC拓令會展集團(tuán)武漢分公司深度合作，學(xué)生全程參與其舉辦的“中國物流與供應(yīng)鏈金融峰會”。

三是質(zhì)量保障體系建設(shè)。根據(jù)OBE教育理念，加強(qiáng)了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，制定了專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；圍繞質(zhì)量建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化質(zhì)量工程建設(shè)；對標(biāo)質(zhì)量建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，健全質(zhì)量監(jiān)控，完善教學(xué)質(zhì)量跟蹤調(diào)查機(jī)制；實施常態(tài)化的教學(xué)質(zhì)量評估，如專業(yè)評估、課程評估以及專業(yè)認(rèn)證試點改革等。健全教學(xué)質(zhì)量反饋機(jī)制，形成閉環(huán)管理，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。