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    張小龍 微信之父

    2020-01-08 02:17:03
    中國(guó)名牌 2020年12期
    關(guān)鍵詞:張小龍馬化騰郵箱

    代表人物

    瞿芳、楊勃、周源

    在這個(gè)時(shí)代,“一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作可能會(huì)引起信息洪流的流向變化”。微信的出現(xiàn)更是改變了人們的溝通方式。如今,微信可能是人們花時(shí)間最多的應(yīng)用,而張小龍就是這一應(yīng)用的創(chuàng)始人,他用了十年時(shí)間,打磨出了一款“國(guó)民級(jí)”應(yīng)用。

    1996年前后,張小龍創(chuàng)立了Foxmail郵箱。推出一年內(nèi),F(xiàn)oxmail中文版使用人數(shù)就超過400萬,英文版的用戶遍布20多個(gè)國(guó)家。2005年,F(xiàn)oxmail被馬化騰收入囊下,而后張小龍帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)花了幾年時(shí)間讓當(dāng)時(shí)復(fù)雜笨重的QQ郵箱變得好用起來,而且在郵箱里面又做了很多新的嘗試,包括漂流瓶、閱讀空間等。在這里,我們能看到張小龍對(duì)創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值的渴望。

    2010年12月,加拿大消息應(yīng)用kik上線,半個(gè)月時(shí)間便擁有了100萬名用戶。受此啟發(fā),張小龍發(fā)郵件給馬化騰,建議做一個(gè)類似kik的移動(dòng)社交軟件,馬化騰當(dāng)即同意。不久之后,第一版的微信就誕生了。如果說騰訊的上半場(chǎng)是QQ撐下來的,那么下半場(chǎng)無疑是微信讓騰訊再次煥發(fā)了活力。

    在張小龍心目中,微信的定位不只是一款聊天通訊工具,更是一種生活方式,一個(gè)可以滿足社交、情感、自我實(shí)現(xiàn)等需求的空間?!疤魍厍虻墓陋?dú)小人”是啟動(dòng)微信看到的第一畫面,這似乎暗含著微信的使命和意義。張小龍說,將來也不會(huì)改變這個(gè)啟動(dòng)畫面。

    2011年5月,微信更新了語音聊天功能,用戶呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng);2012年4月,微信第一次有了“朋友圈”和“視頻通話”功能,極大地改變了人們社交的方式,隨后,微信公眾平臺(tái)上線,按下了自媒體發(fā)展“快進(jìn)鍵”;2014年3月,微信開放了微信支付功能,人們不再為了出門沒帶錢包而發(fā)愁;2017年1月,微信小程序低調(diào)上線,再次引領(lǐng)微信生態(tài)的重大變革;2020年,在短視頻的風(fēng)口下,微信又增加了“視頻號(hào)”功能。

    基于微信社交生態(tài)的優(yōu)勢(shì),不少電商類創(chuàng)業(yè)公司將目光投向社交電商,并由此孵化出了一批新品牌。如曲奇類品牌AKOKO最初的客群基本都來自于創(chuàng)始人的微信朋友圈。而隨著小程序的功能不斷擴(kuò)展,微信更是成為了企業(yè)沉淀用戶和獲客銷售并行的重要法寶。

    微信之所以能夠一步步發(fā)展到今天,與張小龍從用戶體驗(yàn)角度出發(fā),不斷打磨一款令人舒服的產(chǎn)品密不可分。在2019年微信之夜,張小龍仍在不斷檢視微信的失誤和不足:“如果重新來做一遍朋友圈的話,不會(huì)有個(gè)人相冊(cè),或者說個(gè)人相冊(cè)是私密的。”

    現(xiàn)在的微信已經(jīng)深度滲透進(jìn)人們的工作和生活,騰訊2020年第二季度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,微信的月活躍用戶量高達(dá)12億人。但張小龍很清醒,當(dāng)下“微信的目標(biāo)不是為了擴(kuò)大用戶數(shù),我們要思考的是為已有用戶提供什么服務(wù)”,而且“用戶的時(shí)間是有限的,只有24小時(shí),還要吃飯、睡覺。互聯(lián)網(wǎng)的使命應(yīng)該是幫助人類提高效率,而不是消耗在你的App里”。

    面對(duì)未來,張小龍認(rèn)為微信的威脅不是來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是在于微信自身是否能一直具有創(chuàng)新、突破的能力。

    (編輯/湯悅晗)

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