電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新

周義珺

（西北師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院 甘肅·蘭州 730070）

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)運(yùn)作發(fā)展的核心，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平影響企業(yè)的經(jīng)營能力，關(guān)系到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，因此任何企業(yè)都必須重視并做好財(cái)務(wù)管理工作。近幾年電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)更為明顯，電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境已經(jīng)初步建構(gòu)，在這樣的時(shí)代背景下，必須創(chuàng)新企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式，引導(dǎo)企業(yè)從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的局限中跳出來，以創(chuàng)新的眼光思考財(cái)務(wù)管理的新模式。開放的電子商務(wù)環(huán)境特點(diǎn)能使企業(yè)的交易環(huán)節(jié)更方便快捷，但同時(shí)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理提出了更高要求。電子商務(wù)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理上有很多的優(yōu)勢(shì)，但是也有一些不容忽視的問題，各企業(yè)需要立足企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。

1 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理特點(diǎn)

電子商務(wù)主要是信息化、網(wǎng)絡(luò)化主導(dǎo)的產(chǎn)品銷售與業(yè)務(wù)往來，其交易更多地帶有虛擬化與電子化特征。因此其經(jīng)營運(yùn)作更低成本與便捷化。隨著電子商務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，更多的企業(yè)在發(fā)展線下業(yè)務(wù)的同時(shí)開始做電子商務(wù)，也有很多單一的電子商務(wù)公司，總體來說，電子商務(wù)是多數(shù)企業(yè)未來發(fā)展的趨勢(shì)。電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的財(cái)務(wù)管理也呈現(xiàn)出新特點(diǎn)。

其一，電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)能夠很好實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物以及商品的遠(yuǎn)程控制，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的獲取更及時(shí)，財(cái)務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)的支持下可以輸送到企業(yè)的各個(gè)部門，帶來信息的流通與共享，財(cái)務(wù)信息的參考價(jià)值更明顯。其二，電子商務(wù)能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的規(guī)范控制，財(cái)務(wù)管理本身是需要各部門配合與參與的。在電子商務(wù)環(huán)境下，督促部門間的協(xié)作配合，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的統(tǒng)一管控，使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理更集約。其三，電子商務(wù)環(huán)境可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金的動(dòng)態(tài)控制與管理。企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員可以借助電子商務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的整合、分析、處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，為企業(yè)制定更好的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略提供財(cái)務(wù)參考與指導(dǎo)。其四，運(yùn)用電子商務(wù)管理模式可將物流、企業(yè)信息、數(shù)據(jù)以及財(cái)務(wù)信息流以及資金流等整合統(tǒng)籌起來，實(shí)現(xiàn)集中性管理。企業(yè)的管理權(quán)更集中，內(nèi)部的管理更精細(xì)。因此著眼于未來，電子商務(wù)的發(fā)展是不可逆的趨勢(shì)，而企業(yè)必須創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理的思路和方法，加快適應(yīng)電子商務(wù)的大環(huán)境和新的運(yùn)營模式，做出正確的財(cái)務(wù)分析與判斷，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的高質(zhì)化，提升企業(yè)經(jīng)營管理能力。

2 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式存在的問題

（1）企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理不到位。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的核心，任何財(cái)務(wù)活動(dòng)及行為必須有合理的監(jiān)管。電子商務(wù)作為新興產(chǎn)業(yè)模式，其帶來業(yè)務(wù)處理的高效化與便捷化同時(shí)，也使得財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)加大。而多數(shù)企業(yè)忽視企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管工作，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)和外部信息披露流于形式。就企業(yè)內(nèi)部審計(jì)來說，一方面是企業(yè)部門人員少，很難集中人力進(jìn)行全面的審計(jì)監(jiān)管。另一方面是企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管人員監(jiān)管能力有限，企業(yè)監(jiān)管機(jī)制不健全，加大了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管措施不到位，帶來的直接后果是企業(yè)財(cái)務(wù)信息真實(shí)性無法保證，財(cái)務(wù)監(jiān)管及內(nèi)審落不到實(shí)處。電子商務(wù)發(fā)展迅速，也不斷衍生新的行業(yè)特征，當(dāng)前整個(gè)會(huì)計(jì)行業(yè)沒有針對(duì)電子商務(wù)信息真實(shí)性的規(guī)范要求，因此企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管無章可循。對(duì)外，財(cái)務(wù)信息關(guān)系企業(yè)利益，企業(yè)信息造假的情況層出不窮，在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行銷售中，不乏部分電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下，通過刷單等不正當(dāng)手段提升銷量，而從本質(zhì)上說，其嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的信譽(yù)，擾亂市場(chǎng)秩序，而刷單手續(xù)費(fèi)無法進(jìn)行記賬處理，導(dǎo)致賬面漏記，少記，也加大了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的難度，引發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的混亂。

（2）對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理認(rèn)識(shí)不足。電子商務(wù)是信息時(shí)代的產(chǎn)物，也是網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的成果，但是與發(fā)達(dá)國家相比，我國網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)尚不成熟，電子商務(wù)的發(fā)展也較之發(fā)達(dá)國家有一定差距，對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理技術(shù)也不如發(fā)達(dá)國家先進(jìn)，更缺乏與電子商務(wù)發(fā)展速度和規(guī)模匹配的完善的管理配套。技術(shù)的缺乏，配套建設(shè)的滯后在一定程度上加大了電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的壓力。而企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員思想認(rèn)識(shí)的滯后與不統(tǒng)一也影響到財(cái)務(wù)管理工作的推進(jìn)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員沿襲傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式，人工記賬，紙質(zhì)記賬，機(jī)器打票等，其很難在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境帶來的財(cái)務(wù)創(chuàng)新及改變，更無法借助網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)手段進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員對(duì)新型的財(cái)務(wù)管理模式，方法應(yīng)用效果差，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的理論也難以有效滲透到企業(yè)的實(shí)際財(cái)務(wù)管理中。電子商務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新發(fā)展，我們應(yīng)該發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行財(cái)務(wù)的創(chuàng)新管理。加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理知識(shí)技巧的宣傳，讓企業(yè)財(cái)務(wù)人員高質(zhì)高效地做好財(cái)務(wù)工作。

（3）財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)安全有待提升。網(wǎng)絡(luò)是柄雙刃劍，網(wǎng)絡(luò)助推電子商務(wù)的發(fā)展，但網(wǎng)絡(luò)安全問題也不容小覷。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的一大核心，在借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)也必須做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)安全。當(dāng)前多數(shù)企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)境下使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行運(yùn)營與管理，財(cái)務(wù)管理在網(wǎng)絡(luò)的輔助下更高效，但一旦財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)受到病毒攻擊，可能會(huì)導(dǎo)致重要信息的破壞或者泄露，嚴(yán)重者導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的癱瘓，直接影響企業(yè)的運(yùn)營發(fā)展。企業(yè)財(cái)務(wù)管理中運(yùn)用電子商務(wù)系統(tǒng)，交易合作的雙方是陌生的，交易來往中需要在網(wǎng)絡(luò)上交換彼此的財(cái)務(wù)信息，財(cái)務(wù)信息在傳輸?shù)倪^程中可能會(huì)被病毒感染，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)信息被非法攔截或者惡意篡改，直接干擾企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，影響企業(yè)的日常經(jīng)營活動(dòng)。因此加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理，確保網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)操作的安全是當(dāng)務(wù)之急。

3 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新策略

（1）健全財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作監(jiān)管。“無規(guī)矩不成方圓”，對(duì)于企業(yè)來說，要想做電子商務(wù)環(huán)境下的轉(zhuǎn)型發(fā)展，創(chuàng)新發(fā)展，就必須以完善健全的管理制度作為保障。鑒于當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)制不健全，監(jiān)管不到位的情況，必須著手財(cái)務(wù)管理制度的補(bǔ)充與調(diào)整，使其更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)管理保障作用。企業(yè)以科學(xué)完善的財(cái)務(wù)制度奠定財(cái)務(wù)管理，日常穩(wěn)定運(yùn)作的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)管理制度機(jī)制發(fā)力，讓企業(yè)的財(cái)務(wù)管理更科學(xué)更高效。一方面要借助管理制度規(guī)范財(cái)務(wù)處理流程，財(cái)務(wù)管理制度對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的處理流程，處理方式等做具體的說明規(guī)定，企業(yè)必須發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)和流程管理的優(yōu)化重組，減少無效活動(dòng)。創(chuàng)新企業(yè)財(cái)務(wù)管理的新思路，基于企業(yè)流程再造的理念，企業(yè)必須兼容并包，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理思路，管理模式，信息技術(shù)等，為我所用，突出特色。另一方面要加大對(duì)財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督，電子商務(wù)的時(shí)代背景，企業(yè)財(cái)務(wù)管理自動(dòng)化與信息化特點(diǎn)更加明顯，財(cái)務(wù)管理工作監(jiān)督控制必須落到實(shí)處，企業(yè)管理人員認(rèn)識(shí)到權(quán)責(zé)義務(wù)，強(qiáng)化其法律認(rèn)知和道德約束。政府部門必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)督，抽查審查提升企業(yè)管理的危機(jī)感，從而督促其規(guī)范行為，合法經(jīng)營。必須強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)會(huì)計(jì)師風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)的培養(yǎng)，在會(huì)計(jì)行業(yè)的內(nèi)部和外部都能形成一個(gè)很好的監(jiān)管體制，使企業(yè)財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性得到保證。

（2）加強(qiáng)管理知識(shí)培訓(xùn)，提升管理人員素質(zhì)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)和能力影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平，鑒于當(dāng)前企業(yè)中財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)的欠缺，必須提升管理人員素質(zhì)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理方法的培訓(xùn)。在人員素質(zhì)提升方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層必須起到帶頭作用，強(qiáng)化對(duì)財(cái)務(wù)管理新理論和新方法的學(xué)習(xí)。企業(yè)成員積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，主動(dòng)參與到財(cái)務(wù)管理中，為財(cái)務(wù)管理建言獻(xiàn)策。企業(yè)必須選拔高素質(zhì)高技能的財(cái)務(wù)人員，高效地開展財(cái)務(wù)工作。在網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)培訓(xùn)方面，重點(diǎn)讓財(cái)務(wù)管理人員掌握先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理方法，以管理方法的創(chuàng)新帶來財(cái)務(wù)管理的高效化。企業(yè)必須于內(nèi)部強(qiáng)化員工對(duì)全面預(yù)算管理，標(biāo)準(zhǔn)成本控制，無形資產(chǎn)計(jì)量評(píng)價(jià)等方法的認(rèn)知，特別是讓財(cái)務(wù)工作人員掌握最新的財(cái)務(wù)管理方法，財(cái)務(wù)處理技巧等。企業(yè)要定期或者不定期地對(duì)會(huì)計(jì)人員的知識(shí)水平進(jìn)行一次小測(cè)試，使從事會(huì)計(jì)工作的人員工作態(tài)度更加認(rèn)真，提升電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的水平。

（3）強(qiáng)化財(cái)務(wù)信息建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)安全性能。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易成為主流趨勢(shì)，電子商務(wù)發(fā)展更加迅速，企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)，加快企業(yè)信息化和數(shù)字化的整改與創(chuàng)新。實(shí)際工作當(dāng)中運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展工作，提升財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)，而信息化建設(shè)必須確保網(wǎng)絡(luò)的安全。鑒于當(dāng)前部分企業(yè)財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理受到黑客攻擊，信息被惡意篡改與攔截等，企業(yè)必須重視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件設(shè)施建設(shè)，制定嚴(yán)格的管理制度，操作流程等，確保信息的保密安全。在強(qiáng)化硬件設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，不能忽視軟件建設(shè)與更新，及時(shí)修復(fù)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中的漏洞，及時(shí)清除病毒，建立安全的防御體系，奠定企業(yè)運(yùn)營發(fā)展的信息基礎(chǔ)。企業(yè)財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理體系安全性建設(shè)中，可以積極借鑒學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的防護(hù)技術(shù)等，作為企業(yè)財(cái)務(wù)人員也必須強(qiáng)化自身的責(zé)任意識(shí)，對(duì)財(cái)務(wù)信息安全保持高度警惕，努力學(xué)習(xí)企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題的解決措施，最大限度降低企業(yè)損失。

4 結(jié)束語

電子商務(wù)的發(fā)展不可逆，其更對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理提出了新要求，因此企業(yè)要想適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境，提升自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，必須重視財(cái)務(wù)管理工作，在電子商務(wù)環(huán)境下，應(yīng)增強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的創(chuàng)新認(rèn)識(shí)，借鑒學(xué)習(xí)先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理模式，正確掌握財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)部分，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理的軟硬件建設(shè)力度，提升財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理的安全性等，為企業(yè)未來長遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。