江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學院 鄭天恩
社區(qū)是我國社會重要的組成部分,是群體在生活上相互聯(lián)系的集體。社區(qū)的概念涉及兩個核心要素:一是地域相鄰;二是文化價值認同。因此,社區(qū)在本質(zhì)上應是具有文化價值認同的人群組成的鄰里關(guān)系組織[1]。社區(qū)承擔著自我管理、自我服務、自我教育等功能,社區(qū)功能運行的好壞直接關(guān)系到社會的穩(wěn)定。社區(qū)以自我管理為基礎,管理的水平?jīng)Q定社區(qū)的發(fā)展方向,建立一支優(yōu)秀的社區(qū)管理團隊,有利于社區(qū)的長治久安,有利于人民群眾的生活,有利于進行高效的服務。服務的質(zhì)量一直是管理者與群眾的主要矛盾,群眾的問題與矛盾得不到及時妥善的解決,往往會激化社會矛盾,產(chǎn)生不好的社會影響,影響社會安定和人民群眾的團結(jié)。自我教育作為提升社區(qū)服務水平的重要途徑,起著至關(guān)重要的作用。
高校擁有豐富的教育資源,教師擁有良好的素質(zhì)能力,長期的一線教育教學活動,部分教師有長期的企業(yè)工作經(jīng)歷,使他們積累了豐富的教育經(jīng)驗。對于沒有企業(yè)工作經(jīng)歷人員,學校會安排這些教師定期下企業(yè)進行鍛煉和交流,促進理論與實踐的結(jié)合,幫助他們提升了教育能力。另外高校教師多是高學歷人員,不僅具有扎實的基礎教育能力,更具有較強的創(chuàng)新能力,會在教育活動中形成自己獨特的方法。
高校能夠最快的接受到新的思想,對于政策的學習和把握具有敏銳的洞察力,同時能借助多種手段對國家的政策進行宣傳,讓師生能夠有效地進行學習,掌握時代發(fā)展的方向。高校擁有豐富的圖書資源,擁有自己的圖書資源,并且會不斷補充和更新,滿足不同人群學習的需要。很多學校同時建立了電子圖書閱讀庫,學習可以選擇線上和線下兩種途徑,滿足了不同的學習需求,同時學校會對書籍進行定期更新,涉及的范圍和種類是其他地方無法比擬的。高校的學生組織是一群活躍的群體,在老師的指導下開展日常工作,學生可以發(fā)揮最大的自主性,無論是學校內(nèi)的各種活動,還是服務社會的各類活動,學生都是活動組織的中堅力量。
利用高校豐富的圖書資源,把群眾需要的書籍和刊物引入社區(qū),建設社區(qū)流動圖書館和電子閱覽室。流動圖書館采用固定地點與流動展示相結(jié)合的方式,定期在社區(qū)里的小區(qū)進行流動,書籍和刊物以政策宣傳和群眾實際需要為基礎,既能幫助人們掌握國家最新政策,也能滿足人們的需求。例如國家對于安全、婚姻、詐騙等方面的法律法規(guī),群眾對于寵物、養(yǎng)殖、家居等方面的學習,都可以采用書籍和期刊宣傳的方式。
在社區(qū)內(nèi)進行愛國主義、感動人物、傳統(tǒng)節(jié)日等主題宣傳,由高校師生與社區(qū)工作人員一起進行設計,包含海報、橫幅、展板、廣播等內(nèi)容。充分利用合適的時間節(jié)點有針對性地開展主題宣傳,例如在雷鋒紀念日開展學雷鋒宣傳教育活動,利用本社區(qū)的好人好事作為宣傳主體,結(jié)合新時代有代表性的人和事作為補充,以宣傳展板、現(xiàn)場講述等形式深入社區(qū)進行宣傳。同時發(fā)動師生與社區(qū)人員一起深入社區(qū)開展學雷鋒實踐活動,可以幫助社區(qū)一起解決平時遇到的難題,把學雷鋒宣傳與實踐活動有機結(jié)合,真正做到知行合一。
社區(qū)的活動往往因為客觀原因局限在一定范圍內(nèi),棋牌、廣場舞等成為社區(qū)的主要活動項目。利用高校資源結(jié)合社區(qū)特點開展一些特色活動,可以幫助社區(qū)群眾樹立更好的生活觀,豐富他們的業(yè)余生活,讓生活變得更加多彩。廣場舞正在成為全國喜聞樂見的娛樂及健身項目,利用廣場舞的特點,高校和社區(qū)共同組織廣場舞培訓及比賽,采用多種形式的活動增強廣場舞的娛樂性和實用性。舉辦廣場舞聯(lián)歡晚會,高校和社區(qū)各自派代表隊參加,可以采用單人、多人、集體等多種形式,對便于推廣的獲勝作品進行完善,加強宣傳與推廣力度,爭取在群眾中擴大影響力。
邀請高校體育及舞蹈老師開講座,指導社區(qū)人員進行科學的鍛煉,講解小區(qū)中常見健身器材的使用,做到不僅要建設好社區(qū)器材,更要學會科學規(guī)范的使用,真正達到強身健體的目的。還有一點就是要讓有專業(yè)知識的社區(qū)民眾參與課程的開發(fā)制作與講解。這些具有專業(yè)知識的社區(qū)民眾作為教師向其他居民講述和傳播文化知識,尤其是一些涉及地域文化、民宿文化課程的開發(fā)制作,可以產(chǎn)生令人滿意的效果[2]。形成高校教師和社區(qū)專業(yè)人員共同參與的專家團隊,團隊建設形成規(guī)模化,定期對專家團隊進行補充和培訓,對于社區(qū)教育形成良性循環(huán)具有極大的促進作用,更加有利于高校和社區(qū)的資源互補,發(fā)揮高校和社區(qū)的各自優(yōu)勢。
社區(qū)里需要幫扶的群體一般包括父母離異家庭、因病致貧家庭、老人獨居家庭等幾種類型,社區(qū)工作人員要主動深入每個家庭了解情況,掌握每個家庭的動態(tài),針對不同情況制定幫扶計劃,設定幫扶目標,利用高校資源對于特定群體進行及時幫扶。高校有專業(yè)的心理教育咨詢教師,利用心理教師的優(yōu)勢,對于社區(qū)里遭遇家庭變故的群體進行一對一的心理疏導,及時開展心理咨詢和輔導工作,有利于他們更快的走出困境,對于一般的心理問題可以給予盡快解決,解決不了的要及時備案,跟蹤人員情況,尋找解決辦法。對于貧困家庭和無收入群體,高??梢愿鶕?jù)實際情況對他們進行崗位培訓和物質(zhì)幫扶,幫助他們獲得一技之長,讓他們能自食其力,對于沒有工作能力的特殊人員,建立長期幫扶方案,保證他們的日常生活。
社區(qū)教育在提升社區(qū)居民整體素質(zhì)和生活品質(zhì),推動社區(qū)治理模式創(chuàng)新,促進社區(qū)建設與發(fā)展等方面具有十分重要的作用[3]。高校與社區(qū)合作不能局限在某個活動,更要建立長期合作機制,把相互合作作為一項重要的日常工作,雙方要配備專門負責對接的工作人員,進行工作上的溝通與交流。高校依托政策和資源,積極開展社區(qū)工作人員及社區(qū)內(nèi)群眾的學歷提升,面向社會招收全日制學生的計劃正好滿足了這方面的需要,社會人員可以根據(jù)自身實際選擇所學專業(yè)和學習方式,提升學歷和能力。同時高校可以有計劃地對社區(qū)里的人員進行各類培訓,制定年度培訓方案,包含專業(yè)技能、人際關(guān)系、業(yè)余生活等方面,充分利用高校資源,實現(xiàn)服務社會的職能。社區(qū)也可以提供實踐崗位,師生進入社區(qū)進行實踐活動,形成社區(qū)與高校的良性互動,促進相互之間長效合作機制的形成,從而提升高校和社區(qū)的服務水平。