電視談話節(jié)目如何搭建民聲互動平臺以青島電視臺《有話大聲說》為例

摘要：電視談話類節(jié)目是電視節(jié)目的一種類型?，F(xiàn)階段，觀眾對于公共事務的參與熱情日益加深，表達意見建議的愿望愈發(fā)強烈，另一方面，政府部門為加強與市民的溝通，建設人民滿意的服務型政府，也需要平臺與市民進行溝通。本文主要探討電視談話類節(jié)目如何通過全媒體的呈現(xiàn)方式，打造市民與政府之間的溝通平臺，實現(xiàn)“民有所呼，我有所應”。

關鍵詞：談話節(jié)目;民聲;全媒體節(jié)目;有話大聲說

2020年3月，為弘揚“愛青島”主旋律，凝聚“家里的事家人商量著辦，青島的問題就在青島解決”的社會共識，打造共建、共治、共享的社會治理共同體，青島市以線上、網(wǎng)上、掌上、云上等方式，開展“我愛青島·我有不滿·我要說話”民聲傾聽主題活動，聽民意、解民憂、紓民怨、暖民心。主題活動開展以來，青島市市民通過青島市廣播電視臺的全媒體意見征集平臺，提出了諸多意見建議。為了給群眾搭建合理表達訴求、助推問題解決的平臺，為政府部門搭建面對面聽取意見、及時解決問題的渠道，青島廣電新聞中心在2020年3月份推出了民聲傾聽節(jié)目《有話大聲說》，節(jié)目聚焦群眾的身邊事、煩心事、操心事，邀請相關部門現(xiàn)場回應，拿出破解難題實招、硬招。目前，節(jié)目播出已經近30期，取得了很好的播出效果。本文將圍繞這檔節(jié)目，討論電視媒體如何更好地與市民和政府部門溝通，搭建民聲傾聽平臺。筆者作為欄目組編導之一，結合工作實際，將著重從如何篩選選題、策劃內容、以及節(jié)目的優(yōu)勢、存在的問題以及該如何改進等方面進行解讀。

一、如何有效抓取選題

《有話大聲說》欄目就是為了搭建起民聲傾聽平臺，那么如何選擇合適的選題，就成為節(jié)目制作的第一步，也是非常重要的一步。那么如何來抓取選題？筆者認為應從以下幾個方面入手：

（一）“廣撒網(wǎng)”篩選合適選題?！队性挻舐曊f》是結合青島市開展的“三我”活動開設的，市民可以通過手機app客戶端或者熱線電話等方式與欄目組取得聯(lián)系。在互動平臺上，眾多網(wǎng)友會給欄目組留言，但是這些問題往往存在一個共同的特點，就是由于各種原因，網(wǎng)友的表述不清晰、不明確。這時需要編導根據(jù)網(wǎng)友留言的只字片語進行初步篩選，篩選出具有可討論性、代表性的話題，再進一步聯(lián)系網(wǎng)友，跟網(wǎng)友溝通。這一步的“廣撒網(wǎng)”一定要多找、多聯(lián)系，往往在與網(wǎng)友的溝通中會尋找到一些平時忽略的新聞線索。

（二）“走出去”主動尋找選題。俗話說：“耳聽為虛，眼見為實。”通信手段越來越發(fā)達、信息獲取渠道越來越豐富，并不是就不需要下基層了，“打開手機說一說，隨時可以做工作”是嚴重脫離群眾的表現(xiàn)①。新聞工作者要磨煉自己的眼力，就需要深入街道、社區(qū)樓院，與基層工作人員、居民們聊天溝通，獲取合適的選題?；鶎咏M織是最貼近百姓的，也是對居民需求最了解的，他們知道居民最亟待解決的問題在哪里，通過與他們的溝通聯(lián)系，編導可以高效地尋找到合適的選題。比如《有話大聲說》欄目做的一期節(jié)目“上不去的自來水”，就是編導在與青島市市北區(qū)的街道城管科負責人日常溝通過程中，發(fā)現(xiàn)一棟居民樓的居民多年受到水壓低、家中無法正常使用自來水的困擾。經過編導的調查和街道社區(qū)的大力配合，這個選題順利錄制完成，并為居民們解決了多年未解決的大難題。問題解決后，居民代表還向欄目組送來了錦旗表示感謝。這個選題的成功也說明有時候我們并不是缺少選題，而是缺少發(fā)現(xiàn)選題的眼睛，編導記者不能僅僅坐在辦公室里等待選題送上門，而需要走出去，走到社區(qū)居民中間，大量亟待解決的難題都可以在社區(qū)中找到。

（三）“貼上去”把好時代脈搏。合適的選題還有一個非常重要的來源，就是社會熱點問題。找社會熱點做選題，并不是為了蹭熱點，而是通過談話節(jié)目讓這個熱點可以有一個平臺討論得更深入、更徹底。比如，《有話大聲說》欄目持續(xù)關注了“青島市該如何留住人才”、“島城為什么一下雨就堵車”等話題，這些話題脫離了單一的解決一個“點”的民生問題，而是上升到“面”，探討一個城市該如何去做。這種類型的選題也會引起更多觀眾的共鳴。在關于“青島市該如何留住人才”一題中，節(jié)目一經播出，引發(fā)了大量網(wǎng)友的熱烈討論，后續(xù)又追加錄制了一期，取得了良好的播出效果。此外，欄目組還關注了老樓加裝電梯這個關系老舊樓院居民切身利益的選題，也引起了廣泛地社會影響。凡熱點話題，都是廣大觀眾、聽眾所關心的感興趣的問題，觀眾聽眾不僅想聽想看，而且容易產生共鳴，普遍有主動參與的愿望②。要做好這個類型的選題，就必須要了解時事政策，從中總結出合適的題目進行討論和解讀。

二、如何構架現(xiàn)場話題

有了合適的話題，該如何讓現(xiàn)場的討論順利進行，這需要編導與主持人配合，做好話題的前期準備工作。具體應該從以下幾個方面入手：

（一）前期調研充分清楚?！队性挻舐曊f》關注的重點在一些長久以來無法解決的難題，這些難題往往存在“公說公有理，婆說婆有理”的交流困境，這需要編導充分與各方進行溝通，了解各方觀點和訴求，在節(jié)目中充分給予每一方表達的權利，讓大家把矛盾點展開說透，有利于問題的解決。

（二）流程設計合理?，F(xiàn)場談話節(jié)目有著不可控制的因素，筆者認為應當在節(jié)目現(xiàn)場由主持人和嘉賓進行自由討論，這需要主持人對選題的理解和現(xiàn)場把控能力。此外，編導需要在節(jié)目錄制前整理歸納所需要討論的問題，供主持人現(xiàn)場使用。這些問題要精準表現(xiàn)討論的主題，筆者建議應當從問題是否存在，危害與不足，原因和解決方案，方案是否具有普遍意義等這幾個方面去著手構架現(xiàn)場流程。

（三）豐富節(jié)目形式。節(jié)目錄制現(xiàn)場，除了嘉賓間針鋒相對的討論，節(jié)目形式的豐富性也非常重要。比如，在錄制現(xiàn)場要播放采訪調查的短片，通過短片來讓嘉賓和觀眾更了解話題，還能增加節(jié)目的節(jié)奏感。另外，有的時候一個好的配角能比主角更抓人，更能使整場戲生色③。所以除了在臺上的嘉賓，臺下的嘉賓也對節(jié)目的推動起到非常重要的作用。在“老樓加裝電梯”一題中，節(jié)目現(xiàn)場針對一樓居民是否該同意安裝電梯進行激烈討論。在臺下，就有一位一樓居民所在樓安裝上了電梯，這位居民現(xiàn)身說法談感受，并表示自己希望的就是鄰里和諧，升華了節(jié)目的主題。

三、節(jié)目的優(yōu)勢

（一）運用全媒體手段宣傳推廣。在每期節(jié)目錄制前，欄目組會在“有話大聲說·視頻號”召集網(wǎng)友參與討論和現(xiàn)場錄制，并在節(jié)目錄制當天制作和發(fā)布節(jié)目的短視頻精彩片段。在節(jié)目播出前，還通過欄目微信號進行推送，通過同頻道的日播新聞欄目《今日+》和《青島新聞》進行預告宣傳，節(jié)目也會在電視和藍睛app上同時播出，線上線下形成廣泛地輿論聲勢。

（二）閉環(huán)式節(jié)目追蹤，爭取件件有落實?！队性挻舐曊f》節(jié)目不是在錄制結束后就結束，而是會在之后的節(jié)目中對問題解決的程度進行追蹤報道，督促相關部門采取相關措施推動問題的解決。

（三）訪談形式創(chuàng)新，不拘泥固定形式。往往在訪談節(jié)目中，欄目會在某一固定場所進行訪談，而《有話大聲說》欄目則是采用內外場錄制相結合的方式進行。例如說，有一期關于“廣場舞擾民”的節(jié)目，欄目組就把錄制現(xiàn)場搬到了該廣場，讓更多想?yún)⑴c話題的居民隨時能參與到節(jié)目中來，訪談形式更加自然生動;在另外一期“老樓加裝電梯”的節(jié)目中，欄目組更是把嘉賓數(shù)量提高到了17位，并邀請到30名市民觀察員現(xiàn)場點評，積極發(fā)表意見，參與訪談，打破了現(xiàn)場觀眾與訪談嘉賓之間的隔膜，形成積極互動，提高了節(jié)目的參與性。

四、存在的不足和改進的方法

隨著節(jié)目錄制次數(shù)的增加，目前節(jié)目也暴露出存在的一些問題。主要有以下幾點：

（一）嘉賓選擇不夠豐富?！队性挻舐曊f》欄目每一期會選擇三位左右的專家學者作為點評員。在點評員的選擇上，節(jié)目組的選擇并不多。一方面是由于有些專家學者雖然了解相關問題，但是不擅長于電視前的公開發(fā)言;另一方面目前的點評員對節(jié)目有了解和熟悉度，處于節(jié)目錄制等多方面的考慮，欄目組在發(fā)掘新的嘉賓上還沒有突破，這是需要進一步改善的地方。

（二）市民參與程度不夠。讓每一位談話者平等參與其中，不能讓談話者之間的勢能落差明顯，部分人高高在上，高談闊論，部分人小心翼翼，唯唯諾諾④?；诙喾矫嬖?，現(xiàn)場來參加節(jié)目的市民代表，在表達訴求上往往有所顧慮，很多人在臺下可以暢所欲言，但是到了臺上卻寥寥數(shù)句話，沒能很好地參與到節(jié)目中來，而節(jié)目中的意見領袖或者點評員，則可以充分表達觀點，暢所欲言，這就造成了節(jié)目中談話者勢能不平衡，影響了對話與交流的效果。針對這個問題，編導應當在選題上更具普遍性，在日常加強與觀眾的聯(lián)系，讓節(jié)目更有號召力，吸引更多觀眾關注和參與，讓更多的民聲更加清晰地傳達出來。

（三）個別期的欄目播錄比過高。由于節(jié)目根據(jù)內容的不同，“錄播比”也會不同。錄播比就是指錄制時長和播出時長之比，比方說錄制時長是4個小時，播出時長是1個小時，錄播比就是4：1，也就是說有三個小時的內容要被刪除，在刪除的過程中，該如何保留合適的節(jié)目內容，是一個非常重要的問題。內容的選取不能斷章取義，要尊重嘉賓的原意，尊重節(jié)目本身的邏輯性，《有話大聲說》欄目目前的播錄比在2：1左右，有個別期的節(jié)目達到了4：1，這就影響了節(jié)目內容的呈現(xiàn)，因此還需要編導在前期多下功夫與嘉賓溝通，后期在剪輯取舍內容的時候認真細致，讓節(jié)目更精致、更緊湊。

（四）后期包裝模式化。談話節(jié)目的后期包裝主要包括片頭、音樂、音效、特技、預告片等內容。目前，《有話大聲說》節(jié)目探索出一條后期包裝的模式，但是還存在著節(jié)目節(jié)奏與包裝節(jié)奏脫節(jié)的情況。后期剪輯沒有針對節(jié)目的內容進行包裝節(jié)奏的把握和提煉。比如說，在出嘉賓反打鏡頭的時候，為了形式感和對稱感，制作出四個人的“田”字框反打鏡頭，而這四個人中只有三個人與此話題有關，這時候應該修改特技包裝的模式，設計成三人的形式，更好表達節(jié)目的主題。這就需要編導具有創(chuàng)新思維和新媒體思維，不僅要多學多看，做好節(jié)目的包裝，更要尋找適合于短視頻推送的包裝形式，讓節(jié)目得到更好的傳播。

針對節(jié)目目前存在的不足，筆者認為，節(jié)目還需要在創(chuàng)新上多下功夫，提高編導的專業(yè)水平和思想水平，聽取更多觀眾的心聲，與政府部門做好溝通，讓觀眾的表達權得到充分的尊重，不同觀點相互碰撞，不同生活相互分享，讓《有話大聲說》這個平臺“百花齊放”。

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[4]周占武. 中國新聞類電視談話節(jié)目研究[D].暨南大學.2015年12月.第152頁

作者簡介：

張宜琳（1985-），女 ，籍貫：山東青島，民族：漢族，職稱：記者，學歷：碩士，研究方向：新聞。