王 珺 先夢瑜
(西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院,陜西 西安 710089)
為配合貫徹落實教育規(guī)劃綱要和《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》,教育部連續(xù)九年舉辦了全國職業(yè)院校信息化教學(xué)大賽,通過大賽推動了信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合。本校團(tuán)隊于2018年、2019年連續(xù)2年帶隊參加了陜西省職業(yè)院校教學(xué)能力大賽,均取得了省級二等獎的好成績。
如何將先進(jìn)教育理念、課程教學(xué)模式、教學(xué)方法運用在日常的教學(xué)中,是大賽舉辦的最終目的。下面將以2019年教學(xué)能力大賽參賽課程《民航客票銷售》為例進(jìn)行分析。
參賽教師在對大賽指導(dǎo)文件的研讀過程中,學(xué)習(xí)了最新的教育理念,認(rèn)清了現(xiàn)階段主要的教育發(fā)展動態(tài),同時也提高了教師的創(chuàng)新意識、學(xué)習(xí)意識。參賽過程中的努力學(xué)習(xí)、精心準(zhǔn)備、反復(fù)練習(xí),這種拼搏進(jìn)取精神也很大程度上激發(fā)了教師研究課堂、改革教學(xué)的積極性和熱情,提升教師的專業(yè)素養(yǎng)。
1.1.1 提升了參賽教師團(tuán)隊的思想認(rèn)識
大賽要求以3~4人的團(tuán)隊參賽,從文件研讀,到賽前選題、參賽方案設(shè)計、資料準(zhǔn)備、教案編寫、視頻拍攝等各個方面,都需要團(tuán)隊成員共同努力完成。團(tuán)隊成員不斷克服重重困難,相互合作,集思廣益,認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí),吸收先進(jìn)的教育理念,保證在大賽中取得滿意的成績。
1.1.2 提高了參賽團(tuán)隊教師的教學(xué)能力
為了在大賽中脫穎而出,參賽作品的選題及內(nèi)容設(shè)計就必須有一定的創(chuàng)新性,這使得參賽團(tuán)隊教師不斷研究教育教學(xué)新理念、新方法、新政策,比如對“職教20條”的規(guī)定研究,對“課程思政”的理念學(xué)習(xí),通過汲取新觀點,形成符合課程特色的教學(xué)理念。同時通過重構(gòu)課程內(nèi)容體系、分析學(xué)生真實學(xué)情、確定課程知識學(xué)習(xí)點,明確學(xué)習(xí)的知識、能力、素質(zhì)三維目標(biāo),精準(zhǔn)定位教學(xué)的重難點,選取適合學(xué)生特點的教學(xué)方法,運用先進(jìn)的教學(xué)手段設(shè)計教學(xué)實施的各個環(huán)節(jié)。
《民航客票銷售》課程的授課教材是唐忍雪主編的《民航國內(nèi)客票銷售》。通過參加大賽,發(fā)現(xiàn)教材內(nèi)容體系不夠完善,媒體資源不夠豐富等問題。因此聯(lián)合民航客票專家對該教材內(nèi)容體系進(jìn)行重構(gòu),趨向于“工作手冊式”,內(nèi)容一個知識點一個圖,學(xué)生獲取知識點的能力大幅度提升。
教法改革,核心是課堂教學(xué)模式改革。為了培養(yǎng)符合民航客票服務(wù)行業(yè)企業(yè)需要的高素質(zhì)民航客票銷售人才,使教學(xué)過程與企業(yè)生產(chǎn)過程相對接,改革傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式,大膽推行面向民航客票企業(yè)真實生產(chǎn)環(huán)境的任務(wù)式教學(xué)模式。
1.2.1 運用了“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)模式
《民航客票銷售》課程在教學(xué)實施中,借助省級在線開放課程資源展開翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué),學(xué)生課前通過自主學(xué)習(xí)在線開放課程資源,掌握新知識的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的主動權(quán)掌握在學(xué)生手中,講師不再占用課堂時間進(jìn)行新知識的講解。
1.2.2 采用了混合式的教學(xué)方法
通過翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)習(xí),學(xué)生掌握了理論知識的學(xué)習(xí),但對學(xué)生來說更重要的是將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為技能,結(jié)合課程的特點,課堂教學(xué)中,采用案例分析、小組討論、情景模擬、小組互評、總結(jié)練習(xí)等多樣化教學(xué)方法展開教學(xué),培養(yǎng)符合崗位職業(yè)素養(yǎng)與技能需求的民航售票員。
1.2.3 選用了多元化的考核評價
課程考核由線上線下兩大部分組成,線上考核主要是對在線課程學(xué)習(xí)資源學(xué)習(xí)進(jìn)度、課堂參與度、課程項目測驗、最終測驗等方面的考核,線下考核包括學(xué)生日常上課參與情況、學(xué)習(xí)效果展示情況等。
大賽要求有在線課程資源做支撐,《民航客票銷售》課程前期已經(jīng)建成了部分課程資源,在參加大賽的過程中,不斷豐富完善課程資源并在中國慕課大學(xué)平臺上線,面向全國學(xué)習(xí)用戶開放使用。豐富完善的課程資源,良好的學(xué)習(xí)使用效果,使得課程于2019年9月被評為陜西省精品在線開放課程。
通過教學(xué)能力大賽,促進(jìn)了課程教學(xué)改革,靈活多樣的教學(xué)實施,使學(xué)生從不會查詢航班到熟練幫旅客解決客票預(yù)訂,民航客票銷售服務(wù)技能水平提高明顯。
通過參加教學(xué)能力大賽,團(tuán)隊成員的綜合業(yè)務(wù)水平提升明顯,在各類大賽及活動中表現(xiàn)突出。參賽團(tuán)隊發(fā)表了相關(guān)論文5篇,成功申報了院級課題3項。