以藝術(shù)類大學(xué)生為對(duì)象的心理危機(jī)干預(yù)工作思考

蔡裕聰

摘 要：我國高校的心理危機(jī)干預(yù)工作從機(jī)制的構(gòu)建、運(yùn)行到實(shí)際具體的操作范式已取得一定成效。針對(duì)藝術(shù)類大學(xué)生這一群體，高校應(yīng)在把握藝術(shù)類學(xué)生的心理特征以及當(dāng)前心理危機(jī)干預(yù)工作的成效與不足的基礎(chǔ)上，構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)知識(shí)傳播平臺(tái)、危機(jī)干預(yù)常態(tài)化機(jī)制、危機(jī)干預(yù)后系統(tǒng)、“四位一體”干預(yù)體系，加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)工作的針對(duì)性。

關(guān)鍵詞：藝術(shù)類大學(xué)生；心理特征；心理危機(jī)干預(yù)

中國高等院校的心理危機(jī)干預(yù)工作始于20世紀(jì)80年代[1]，經(jīng)過多年的理論探索與實(shí)踐驗(yàn)證，目前國內(nèi)已經(jīng)建立了較為統(tǒng)一的高校心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。在這一機(jī)制的指導(dǎo)下，學(xué)校能夠響應(yīng)及時(shí)、有序有效地開展危機(jī)干預(yù)，維護(hù)學(xué)生的心理健康與生命安全，保障校園的和諧穩(wěn)定。高校藝術(shù)類大學(xué)生作為高等教育體系中的特殊學(xué)生群體，他們與文科、理科、工科等專業(yè)的學(xué)生既具有新時(shí)代大學(xué)生的統(tǒng)一共性，又具有藝術(shù)類學(xué)生明顯的個(gè)性特征。考慮到藝術(shù)類大學(xué)生的性格、思維特點(diǎn)，在這一群體開展心理危機(jī)干預(yù)工作則需對(duì)干預(yù)的機(jī)制與實(shí)際操作做出靈活性的調(diào)整，這是做好做實(shí)心理危機(jī)干預(yù)工作的重要思考。

一、藝術(shù)類大學(xué)生的心理特征

（一）自我意識(shí)強(qiáng)烈。藝術(shù)類大學(xué)生在接受后天的專業(yè)性教育時(shí)，容易受到注重表達(dá)浪漫與強(qiáng)調(diào)自我獨(dú)立意識(shí)的西方藝術(shù)的影響，他們傾向于個(gè)人主義而非集體主義，堅(jiān)持自我對(duì)事物的看法與見解，采取的一些表達(dá)方式會(huì)具有較為明顯的個(gè)人特色，追求自我個(gè)性的張揚(yáng)與表達(dá)，對(duì)于班集體以及出除自我外的其他同學(xué)的關(guān)心較少，不樂于參與集體性的活動(dòng)。

（二）人際關(guān)系敏感。藝術(shù)類大學(xué)生言行具有明顯個(gè)性色彩，側(cè)重于以自我為中心，容易產(chǎn)生人際關(guān)系緊張的問題，影響建立良好、穩(wěn)定的朋輩支持系統(tǒng)，部分大學(xué)生由于長期脫離集體、沒有穩(wěn)固的朋友圈子，導(dǎo)致個(gè)性愈加自我內(nèi)向，不愿與他人做進(jìn)一步的接觸與關(guān)系的建立，增加了心理健康問題出現(xiàn)的概率。

（三）易焦慮抑郁。根據(jù)國內(nèi)的相關(guān)研究，通過癥狀自評(píng)量表（SCL-90）對(duì)藝術(shù)類大學(xué)生軀體化、強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、敵對(duì)、恐怖、偏執(zhí)、精神病性等心理因子進(jìn)行摸查，發(fā)現(xiàn)他們?cè)趶?qiáng)迫、焦慮、抑郁、偏執(zhí)、精神病性等心理狀況上更容易出現(xiàn)問題。[2]

（四）情緒表達(dá)較為激烈。面對(duì)生活、學(xué)習(xí)、感情等方面的壓力與挫折時(shí)，藝術(shù)類大學(xué)生容易產(chǎn)生較為強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)，這種強(qiáng)烈的情緒起伏容易對(duì)心理健康產(chǎn)生負(fù)面影響，嚴(yán)重的容易引起相關(guān)的心理疾病。

（五）感性思維突出。藝術(shù)類大學(xué)生在進(jìn)步大學(xué)校園之前，將大量的時(shí)間與精力投入到藝考的準(zhǔn)備與練習(xí)中，對(duì)于文化課的學(xué)習(xí)不足。在進(jìn)入大學(xué)校園后，藝術(shù)生更是需要進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，將理論知識(shí)落實(shí)于實(shí)際的創(chuàng)作過程中，與其他的學(xué)科的學(xué)生相比較而言，不側(cè)重于理性思維的培養(yǎng)鍛煉。藝術(shù)的創(chuàng)作要求的是感悟、靈性，需要發(fā)揮他們的感性思維，將生活或人生經(jīng)歷的無形感悟置于藝術(shù)作品當(dāng)中。

（六）思想多元化。西方藝術(shù)作品除了具有主流文化的特點(diǎn)之外，還包含了現(xiàn)代的亞文化，多元性的文化在藝術(shù)類大學(xué)生的視野當(dāng)中，均是藝術(shù)作品創(chuàng)作的潛在啟發(fā)要件，他們會(huì)更愿意去了解與接受不同的文化，在融合創(chuàng)作當(dāng)中也受到這些文化所代表的思想意識(shí)的沖擊。

二、藝術(shù)類院校心理危機(jī)干預(yù)工作現(xiàn)狀

自高校心理健康教育工作得到重視以來，高校的心理危機(jī)干預(yù)工作也開始受到更多的重視與思考。目前，高校心理危機(jī)干預(yù)工作經(jīng)歷單純實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)—形成相關(guān)制度—制度指導(dǎo)實(shí)踐—實(shí)踐向制度升華—制度在實(shí)踐中再應(yīng)用的過程，頂層設(shè)計(jì)日趨完善。[3]校、院、班級(jí)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，心理中心、年級(jí)輔導(dǎo)員、班主任、心理委員四方互通的層級(jí)干預(yù)設(shè)置使得干預(yù)工作更加順暢，“全員”、“全方位”、“全過程”的干預(yù)思路貫穿整個(gè)危機(jī)個(gè)案的干預(yù)工作。此外，危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍的專業(yè)化以及科學(xué)化程度的提高，使得“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早干預(yù)”的工作目的得到較好的實(shí)現(xiàn)，避免了干預(yù)工作滯后所帶來的不良結(jié)果。但如果不考慮學(xué)生群體的特點(diǎn)而做出調(diào)整變化時(shí)，框架再完善、機(jī)制再清晰的心理危機(jī)干預(yù)工作仍舊不能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在藝術(shù)類大學(xué)生中開展的心理危機(jī)干預(yù)工作存在部分不足：（1）心理危機(jī)預(yù)警隊(duì)伍將設(shè)不完善，過于強(qiáng)調(diào)年級(jí)輔導(dǎo)員以及高校心理健康與咨詢中心的作用，忽視了對(duì)心理委員隊(duì)伍的建設(shè)與完善，未能發(fā)揮出朋輩咨詢員的咨詢與預(yù)警作用；（2）心理危機(jī)干預(yù)知識(shí)普及程度不強(qiáng)，未能將危機(jī)干預(yù)與心理健康的知識(shí)進(jìn)行融合地傳播，未能覆蓋到除心理委員外的學(xué)生群體以及除輔導(dǎo)員、班主任外的專業(yè)課教師；（3）心理危機(jī)干預(yù)數(shù)據(jù)化分析程度不夠，未能構(gòu)建清晰明了的數(shù)據(jù)庫與案例庫，對(duì)個(gè)案進(jìn)行充分的歸納分析，提煉總結(jié)；（4）心理危機(jī)干預(yù)工作形式單一，未能考慮藝術(shù)生的心理特征，開展形式多樣的危機(jī)干預(yù)工作，僅靠心理普查、學(xué)生反饋等形式難以進(jìn)一步提高危機(jī)干預(yù)的成效；（5）心理危機(jī)干預(yù)中的家校聯(lián)動(dòng)未能發(fā)揮有效作用，危機(jī)解除后與家長的聯(lián)系降低甚至斷開聯(lián)系；（6）心理危機(jī)干預(yù)存在斷續(xù)性問題，對(duì)危機(jī)個(gè)案的干預(yù)結(jié)束后未能做到持續(xù)、定期的關(guān)注以及提供具有針對(duì)性的幫扶措施。

三、關(guān)于加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)工作的思考

中國高校正在迅猛發(fā)展，高校的心理危機(jī)干預(yù)工作也需順應(yīng)時(shí)勢，結(jié)合學(xué)生的心理特點(diǎn)，不斷探索和發(fā)展出新思路，調(diào)整干預(yù)的方式方法，牢固地守護(hù)好學(xué)生心理的安全防線。

（一）構(gòu)建干預(yù)知識(shí)傳播平臺(tái)

融合線上的推廣與線下的活動(dòng)開展，將心理危機(jī)識(shí)別的基本判斷點(diǎn)：學(xué)生的睡眠質(zhì)量、飲食情況、課業(yè)情況、人際關(guān)系（與舍友、班級(jí)同學(xué)的溝通聯(lián)系）、情緒變化、性格變化、行為變化等方面，以及危機(jī)發(fā)現(xiàn)后的處理流程，從學(xué)生角色中的心理委員、宿舍信息員到教師層面的班主任、輔導(dǎo)員、專業(yè)課教師進(jìn)行知識(shí)的普及與加強(qiáng)，搭建知識(shí)傳播平臺(tái)。

（二）構(gòu)建危機(jī)工作常態(tài)化機(jī)制

心理危機(jī)干預(yù)工作機(jī)制應(yīng)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化的運(yùn)作，具體而言：1.心理工作團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)常態(tài)化。對(duì)輔導(dǎo)員、班主任、心理委員、宿舍信息員等進(jìn)行有組織、有體系、有考核的培訓(xùn)與考核；2.心理健康主題活動(dòng)常態(tài)化。結(jié)合藝術(shù)類大學(xué)生的心理特點(diǎn)，開展心理漫畫比賽、心理微電影比賽、公益性心理墻繪主題活動(dòng)等，增加心理危機(jī)干預(yù)與心理保健知識(shí)的趣味性，提高藝術(shù)類大學(xué)生的參與度；3.危機(jī)個(gè)案研判常態(tài)化。將危機(jī)個(gè)案進(jìn)行分類管理，建立個(gè)人危機(jī)檔案，包含有家長承諾書、告知書、危機(jī)干預(yù)報(bào)告、診斷相關(guān)證明、動(dòng)態(tài)動(dòng)態(tài)跟蹤報(bào)告等資料，明確每個(gè)危機(jī)個(gè)案的特點(diǎn)；4.危機(jī)個(gè)案分析數(shù)據(jù)化。運(yùn)用數(shù)據(jù)分析軟件，對(duì)藝術(shù)類學(xué)生的人口學(xué)變量與測量變量如性格特質(zhì)、心理調(diào)適能力、主觀幸福感等變量進(jìn)行合理的數(shù)據(jù)分析，從案例推動(dòng)逐步轉(zhuǎn)移至數(shù)據(jù)推動(dòng)的總結(jié)工作，提高危機(jī)個(gè)案研究結(jié)果的參考性、指導(dǎo)性。

（三）構(gòu)建心理危機(jī)后干預(yù)系統(tǒng)

“評(píng)估—預(yù)防—預(yù)警—干預(yù)”的心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)涵蓋了心理危機(jī)干預(yù)的大部分過程，但是由于藝術(shù)類大學(xué)生屬于抑郁癥、焦慮癥等心理問題的易感人群，針對(duì)他們的干預(yù)工作要延續(xù)至干預(yù)后的生活、學(xué)習(xí)中。構(gòu)建后干預(yù)系統(tǒng)，密切了解學(xué)生的心理狀態(tài)、學(xué)習(xí)狀態(tài)等，從而能夠強(qiáng)化前期危機(jī)干預(yù)的成果，并對(duì)可能出現(xiàn)的危機(jī)苗頭進(jìn)行迅速識(shí)別、精準(zhǔn)干預(yù)。通過學(xué)校與家庭的聯(lián)動(dòng)溝通，將雙方的支持力量融合為學(xué)生可依靠、可信賴的支持系統(tǒng)，對(duì)仍舊處于危機(jī)狀態(tài)以及可能危機(jī)復(fù)發(fā)的學(xué)生以必要的介入。

（四）構(gòu)建“四位一體”干預(yù)支持體系

心理危機(jī)干預(yù)的力量，不僅僅只是由學(xué)?；蛘咝睦碇行幕蛘邔I(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)所提供，應(yīng)將多種支持力量有機(jī)地結(jié)合成統(tǒng)一的“四位一體”支持體系，才能發(fā)揮出心理干預(yù)的最優(yōu)效能。1.技術(shù)支持。醫(yī)院的心理科室以及學(xué)校的心理中心搭建聯(lián)系溝通的橋梁，對(duì)心理危機(jī)處理中出現(xiàn)的棘手問題提供有效的專業(yè)幫助，增強(qiáng)干預(yù)隊(duì)伍的專業(yè)化水平；2.經(jīng)濟(jì)支持。出現(xiàn)心理危機(jī)的學(xué)生人群中，家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生不乏少數(shù)，除了對(duì)這類學(xué)生進(jìn)行情感的鼓勵(lì)與支持，學(xué)校可提供臨時(shí)困難補(bǔ)助金，優(yōu)化學(xué)生申請(qǐng)的流程，同時(shí)對(duì)患有心理疾病的家庭經(jīng)濟(jì)困難生進(jìn)行醫(yī)療費(fèi)用的及時(shí)補(bǔ)助，化解學(xué)生因缺乏經(jīng)濟(jì)支持而放棄治療的難題；3.朋輩支持。融合藝術(shù)生的專業(yè)特長，針對(duì)藝術(shù)生的性格特點(diǎn)，開展主題鮮明、形式靈活的心理知識(shí)、心理危機(jī)干預(yù)的活動(dòng)，如提高溝通合作技能的團(tuán)輔活動(dòng)、增強(qiáng)心理調(diào)適能力的系列講座等，強(qiáng)化普通大學(xué)生的相關(guān)心理知識(shí)，激發(fā)朋輩在心理危機(jī)干預(yù)中的作用；4.父母的支持。強(qiáng)化家校聯(lián)動(dòng)外，學(xué)校需對(duì)家長進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦碇R(shí)的普及，讓家長們了解心理問題的原因、種類與表現(xiàn)，并對(duì)學(xué)校的干預(yù)流程有著一定的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)家長給與學(xué)生以鼓勵(lì)與支持，而非懷疑與指責(zé)。

參考文獻(xiàn)

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