文獻(xiàn)編目外包工作問(wèn)題探析

陳金萍

(沈陽(yáng)體育學(xué)院圖書(shū)館 遼寧沈陽(yáng) 110102)

圖書(shū)館在我國(guó)教育事業(yè)發(fā)展中有著不可替代的重要作用，是我國(guó)高等教育事業(yè)中不可缺少的重要組成部分。在高校本科教學(xué)工作審核評(píng)估中，要求圖書(shū)館圖書(shū)年入藏量與高等院校在校學(xué)生數(shù)量相匹配。在這種情況下，隨著高校圖書(shū)館藏書(shū)數(shù)量逐年遞增，圖書(shū)館編目工作也隨之發(fā)生了巨大的變化。網(wǎng)絡(luò)泛在環(huán)境下的文獻(xiàn)編目外包普遍化。文獻(xiàn)編目外包方式在一定程度上解決了文獻(xiàn)入藏?cái)?shù)量大帶來(lái)的編目人員不足的問(wèn)題。但編目工作外包也給圖書(shū)館編目工作帶來(lái)了一系列問(wèn)題。筆者結(jié)合文獻(xiàn)編目工作實(shí)踐，就網(wǎng)絡(luò)泛在環(huán)境下圖書(shū)館文獻(xiàn)編目工作中存在的問(wèn)題及解決辦法提出自己的看法，為改進(jìn)圖書(shū)館文獻(xiàn)編目工作提供參考[1]。

一、網(wǎng)絡(luò)泛在環(huán)境下文獻(xiàn)編目的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題

文獻(xiàn)編目工作在圖書(shū)館工作中發(fā)揮著重要的作用，而且是整個(gè)文獻(xiàn)采編入藏體系中最核心的環(huán)節(jié)之一，是圖書(shū)館中的重要基礎(chǔ)工作，涉及為讀者服務(wù)的質(zhì)量。傳統(tǒng)的圖書(shū)館文獻(xiàn)編目工作在社會(huì)化力量強(qiáng)勢(shì)介入圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程的大時(shí)代背景下，開(kāi)始了外包化進(jìn)程，解決了編目人力資源不足的問(wèn)題。但編目外包也給圖書(shū)館文獻(xiàn)編目工作帶來(lái)很多問(wèn)題。這些問(wèn)題集中表現(xiàn)在文獻(xiàn)編目業(yè)務(wù)工作中和對(duì)文獻(xiàn)編目人員自身發(fā)展方向兩個(gè)方面。

（一）網(wǎng)絡(luò)泛在環(huán)境下圖書(shū)館文獻(xiàn)編目工作中存在的問(wèn)題

1.特色文獻(xiàn)的精細(xì)化編目難以實(shí)現(xiàn)

編目外包彌補(bǔ)了圖書(shū)館館藏資源快速擴(kuò)充過(guò)程中圖書(shū)館編目人力不足的問(wèn)題，使圖書(shū)館文獻(xiàn)編目速度明顯提升，但對(duì)于特色文獻(xiàn)的精細(xì)化編目卻很難實(shí)現(xiàn)。編目是圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程中專(zhuān)業(yè)化程度較高的環(huán)節(jié)，對(duì)于存在特色差異的文獻(xiàn)，需要進(jìn)行精細(xì)分類(lèi)和編目。書(shū)商方面，由于需要滿(mǎn)足多個(gè)圖書(shū)館的書(shū)目數(shù)據(jù)加工要求，著重追求編目速度，對(duì)特色文獻(xiàn)很難做到精細(xì)分編。

2.編目數(shù)據(jù)質(zhì)量難以提高

全國(guó)高校本科教學(xué)評(píng)估對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)在年入藏量和加工周期方面提出明確要求。生均年入藏量的要求，以及縮短書(shū)刊及其他文獻(xiàn)從收登到提供服務(wù)時(shí)間的要求，迫使必須提高文件編目速度。圖書(shū)館文獻(xiàn)資源政府統(tǒng)一采購(gòu)也同時(shí)給文獻(xiàn)編目質(zhì)量帶來(lái)了挑戰(zhàn)。圖書(shū)館文獻(xiàn)資源實(shí)行招標(biāo)統(tǒng)一采購(gòu)后，由于采購(gòu)程序限制，文獻(xiàn)編目工作出現(xiàn)了要在短時(shí)間內(nèi)完成年度文獻(xiàn)編目和入藏工作的要求。在這種時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，必須快速完成文獻(xiàn)分類(lèi)和館藏項(xiàng)的添加任務(wù)。對(duì)于文獻(xiàn)的分類(lèi)和主題標(biāo)引、著錄規(guī)范和索書(shū)號(hào)查重等方面出現(xiàn)的問(wèn)題難以做到細(xì)致的檢查和修改。特色文獻(xiàn)的精細(xì)加工更加無(wú)暇顧及。目前，文獻(xiàn)編目工作的重心主要放在了完成數(shù)量上的考核上，編目質(zhì)量難以保證[2]。

（二）圖書(shū)館文獻(xiàn)編目人員缺乏業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力

編目員的專(zhuān)業(yè)水平?jīng)Q定了圖書(shū)館書(shū)目數(shù)據(jù)的質(zhì)量，某種程度上也能反映出整個(gè)圖書(shū)館的業(yè)務(wù)能力、學(xué)術(shù)水平和服務(wù)水平。網(wǎng)絡(luò)泛在環(huán)境下，編目工作外包之后，在圖書(shū)館中，文獻(xiàn)編目這一本來(lái)對(duì)專(zhuān)業(yè)能力要求較高的業(yè)務(wù)工作逐漸變得看起來(lái)更加容易操作。在網(wǎng)絡(luò)泛在環(huán)境下，隨著編目業(yè)務(wù)外包的發(fā)展，圖書(shū)館文獻(xiàn)編目工作在圖書(shū)館工作中似乎變得不那么重要了。網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用以及數(shù)字文獻(xiàn)的出現(xiàn)，也在無(wú)形中改變著圖書(shū)館傳統(tǒng)的理念和思想?，F(xiàn)在更普遍的認(rèn)知是，圖書(shū)館編目數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享，編目工作外包或部分外包解放了編目員。編目員的工作主要是添加館藏項(xiàng)。機(jī)械的重復(fù)性工作常常使編目員忽視了對(duì)編目工作的研究，看低自身在圖書(shū)館工作中的價(jià)值，不思進(jìn)取。圖書(shū)館編目員不應(yīng)在工作中安享數(shù)據(jù)共享的便利，應(yīng)以編目工作為自己的事業(yè)，專(zhuān)心研究編目外包中的問(wèn)題，探索在編目外包工作中如何精準(zhǔn)地對(duì)文獻(xiàn)資料進(jìn)行分類(lèi)整合和主題標(biāo)引，多角度地揭示文獻(xiàn)信息。

二、對(duì)改進(jìn)圖書(shū)館文獻(xiàn)編目工作的認(rèn)識(shí)

（一）力爭(zhēng)文獻(xiàn)編目精細(xì)化

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，讀者對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)需求發(fā)生了翻天覆地的變化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的讀者需求向著網(wǎng)絡(luò)化和遠(yuǎn)程服務(wù)方向發(fā)展。讀者更希望利用手持設(shè)備、可穿戴設(shè)備等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)無(wú)障礙地享用圖書(shū)館的信息資源。圖書(shū)館目錄是讀者利用圖書(shū)館信息資源的工具，可以說(shuō)是讀者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)利用圖書(shū)館信息資源的第一途徑。讀者應(yīng)該能夠通過(guò)圖書(shū)館目錄認(rèn)識(shí)文獻(xiàn)，分析比較文獻(xiàn)，進(jìn)而選擇出最為符合需求的文獻(xiàn)。因此，文獻(xiàn)編目應(yīng)盡可能詳盡地揭示文獻(xiàn)信息。對(duì)于專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的文獻(xiàn)，更應(yīng)對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行全面、精細(xì)化地揭示。這就要求圖書(shū)館編目人員根據(jù)本館讀者的專(zhuān)業(yè)需求，對(duì)外包編目數(shù)據(jù)進(jìn)行深度加工。

（二）加強(qiáng)編目外包工作溝通和書(shū)目質(zhì)量檢驗(yàn)

在編目外包工作中，圖書(shū)館需要向外包書(shū)商的編目人員提供本館的圖書(shū)編目規(guī)則，讀者文獻(xiàn)需求專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)等信息。書(shū)商的編目人員需要依據(jù)不同圖書(shū)館提供的編目規(guī)則等信息進(jìn)行文獻(xiàn)編目。各圖書(shū)館的編目要求不同，外包編目人員對(duì)編目分類(lèi)理解可能產(chǎn)生錯(cuò)誤，會(huì)影響到外包編目人員編目操作的準(zhǔn)確性。因此，圖書(shū)館編目人員需要認(rèn)真校驗(yàn)書(shū)商提供的編目數(shù)據(jù)，盡可能避免書(shū)目信息出現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)于校驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題要與書(shū)商編目人員及時(shí)溝通，避免類(lèi)似問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。

由于外包編目人員無(wú)法根據(jù)各個(gè)圖書(shū)館本身的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)給出完整準(zhǔn)確的分類(lèi)號(hào)，圖書(shū)館編目人員在校驗(yàn)書(shū)目的過(guò)程中，需要根據(jù)自身專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)和理解圖書(shū)內(nèi)容，再根據(jù)相關(guān)分類(lèi)法則進(jìn)行精準(zhǔn)分類(lèi)。尤其是一些交叉學(xué)科和多卷冊(cè)圖書(shū)，會(huì)出現(xiàn)不能集中著錄的錯(cuò)誤，對(duì)于這一問(wèn)題更應(yīng)給予重點(diǎn)校驗(yàn)。此外，圖書(shū)館編目工作中還應(yīng)關(guān)注圖書(shū)編目的整體質(zhì)量和圖書(shū)館書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行情況，不斷改進(jìn)編目工作[3]。

（三）拓展信息編目范圍

豐富而有序的信息資源是圖書(shū)館的立館之本，是圖書(shū)館各項(xiàng)讀者服務(wù)工作得以順利開(kāi)展的基礎(chǔ)和前提。網(wǎng)絡(luò)泛在環(huán)境下，圖書(shū)館編目工作不僅要全面揭示傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源，還應(yīng)從內(nèi)容出發(fā)，注重開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息資源，對(duì)開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行有效的重組和導(dǎo)航，在圖書(shū)館書(shū)目系統(tǒng)中構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息資源的鏈接。最終形成一個(gè)以自身傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源為主，網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)信息資源互補(bǔ)的綜合信息資源保障系統(tǒng)。

三、結(jié)束語(yǔ)

編目工作在網(wǎng)絡(luò)泛在環(huán)境和信息資源共享的條件下，極大地提高了工作效率。編目外包這種形式受到了許多圖書(shū)館的一致好評(píng)。目前，許多圖書(shū)館編目都不同程度地實(shí)行外包。編目外包在緩解圖書(shū)館編目工作壓力的同時(shí)，也存在諸多問(wèn)題。圖書(shū)館編目人員需充分認(rèn)識(shí)和分析編目外包的利弊，認(rèn)真鉆研編目外包后的圖書(shū)館編目工作，構(gòu)建更加完善的圖書(shū)館信息目錄系統(tǒng)。