產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式在通信終端維修專業(yè)的實施研究

林曉燕

目前，中等職業(yè)技術(shù)學校通信技術(shù)專業(yè)群的課程體系，是根據(jù)社會的需要和學生的學習特點設(shè)計的，以提高學生的通信技術(shù)水平與文化素質(zhì)為目標，使學生具有掌握和運用通信技術(shù)的應(yīng)用能力。但有些課程的內(nèi)容只是普通高職課程的簡化，理論知識講述偏多，實用技能的訓練相對不足，導致在實際工作中獨立分析問題和解決問題的能力較弱。此外，在職業(yè)技能培養(yǎng)方面，職業(yè)技能訓練不成體系，力度不夠；對職業(yè)素質(zhì)的教育，如：吃苦耐勞、開拓精神、市場觀念、管理技巧、團隊精神、應(yīng)變能力、學習能力、愛崗敬業(yè)等，尚沒有得到全面的實施。

因此，應(yīng)積極推行訂單培養(yǎng)，產(chǎn)教深度融合，集教育教學、素質(zhì)養(yǎng)成、技能歷練、科技研發(fā)和社會服務(wù)于一體，既能促進高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)，又能將職業(yè)學校和企業(yè)的研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。因此，深化產(chǎn)教融合，對于加快職業(yè)教育改革發(fā)展具有戰(zhàn)略性意義。基于此，本文以“智能終端手機維修”課程為例，介紹通信終端維修專業(yè)產(chǎn)教融合培養(yǎng)方案的具體實施。

一、通信終端維修專業(yè)產(chǎn)教融合的指導思想

2017年12月國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》，進一步完善了職業(yè)教育發(fā)展的政策體系，為職業(yè)教育帶來了全新的機遇。在該《意見》的指導下，中職校結(jié)合自己學校的辦學特點，結(jié)合行業(yè)對人才的需求，在通信終端維修專業(yè)進行了人才培育模式的改革，提出產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)模式，必須遵循以下兩個原則：

（一）互利原則

互利是校企合作的基礎(chǔ)。首先,搭建校企合作有利于加快社會資源轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,既能滿足企業(yè)需求,又利于學校的持續(xù)發(fā)展。其次,學?？稍诤献髦刑岣呓逃芾硭?學生提升實操能力和就業(yè)能力,企業(yè)可在合作中對員工進行培訓提升員工整體素質(zhì)和操作技能,提升企業(yè)運營效率,緩解招工壓力并能夠適當儲備人力資源。

（二）互動原則

互動是促進校企建立更緊密合作的前提。首先,通常企業(yè)為人力資源需求方,學校為人力資源供給方,校企合作是理論和實踐結(jié)合的基本形式,對提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力,促進產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級,培育新的經(jīng)濟增長點有著積極的作用。其次,學校與企業(yè)可利用各自優(yōu)勢資源互補不足,建立理論與實踐一體化的培訓基地,在培訓與就業(yè)工作上建立互動平臺。

二、“智能終端手機維修”課程產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式的具體實施方案

根據(jù)教學安排，“智能終端手機維修”課程由企業(yè)工程師對學生進行授課，學生在與實際工作環(huán)境一致的生產(chǎn)性實訓室里進行較為系統(tǒng)地學習，掌握液晶屏修復設(shè)備基本操作規(guī)范和手機的基本維修技術(shù)。在這個階段的學習后，企業(yè)教師對學生進行考核，根據(jù)考核結(jié)果，在第二階段進行分層教學。經(jīng)考核符合具備了初級工程師的基本素質(zhì)和能力的學生進入實訓工廠跟崗實訓，參與企業(yè)生產(chǎn)，其他考核不合格者還是停留在理論培訓和“我會”的層面的學生，繼續(xù)在實訓室由本校教師和企業(yè)教師指導，進行模擬生產(chǎn)性實訓，待達到企業(yè)考核標準后才可進入校中廠進行跟崗實習。

經(jīng)過兩個階段的選拔，進入第三階段。在該階段，一方面是對于技能突出的學生并能獨立上崗成為校中廠的準入員工，進一步接受企業(yè)更系統(tǒng)的訓練，并能參與校中廠實際生產(chǎn)；另一方面對于具備一定綜合素質(zhì)的學生，進入生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)部，由企業(yè)教師指導學生對外承接智能終端液晶加工和手機維修業(yè)務(wù)，完成終端售后從接單、故障判斷、維修以及零配件銷售的全過程。以下是“智能終端手機維修”這門課程在產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式的具體實施方案：

（一）場地面積

校實訓基地一樓130平方米。

（二）場地布局

（三）人員安排及分工

1.常駐員工

企業(yè)工程師：服務(wù)部日常運營管理以及手機維修、手機液晶屏維修及液晶屏生產(chǎn)任務(wù)相關(guān)技術(shù)把關(guān)（職務(wù)：站長）。

指導老師：手機維修、手機液晶屏維修及液晶屏生產(chǎn)日常工作指導（職務(wù)：總監(jiān)）。

學生1：日常環(huán)境維護、接單、貼膜（職務(wù)：前臺接單員）。

學生2：日常環(huán)境維護、接單、貼膜、手機基礎(chǔ)拆裝機、簡單的零件更換（職務(wù)：技術(shù)員）。

學生3：日常環(huán)境維護、接單、貼膜、手機基礎(chǔ)拆裝機、簡單的零件更換（職務(wù)：技術(shù)員）。

學生4：日常環(huán)境維護、接單、貼膜、手機基礎(chǔ)拆裝機、簡單的零件更換（職務(wù)：技術(shù)員）。

日常環(huán)境維護：每天下班前的衛(wèi)生打掃及物品的擺放。接單：服務(wù)部日常登記需要維修的手機及使用人的聯(lián)系方式便于修好后聯(lián)系。

2.其他人員

“智能終端手機維修”第二課堂興趣小組選拔出來的人員。

（四）運營時間

每日營業(yè)4個小時左右，上午為11:45～13:45，下午為冬天16:30～18:30、夏天16:30～19:00。

（五）運行模式

1.簽到登記與初步檢測

每天11：45當班人員準時到創(chuàng)郵服務(wù)部簽到登記盤點手機充電器、耳機、鋼化膜等商品并開始對外營業(yè)，購買鋼化膜要幫客人貼好。對于需要換屏幕和手機維修的手機進行初步檢測并登記手機型號及客人的聯(lián)系方式，負責在晚上下班前結(jié)賬、關(guān)電及關(guān)門。

2.關(guān)于需要維修的手機

屬于需要維修液晶屏的手機送到校中廠由技術(shù)人員進行修復；屬于手機維修的送至通信終端維修中心由技術(shù)人員進一步進行檢測維修。維修后將手機和所更換的零配件費用單據(jù)一并交到創(chuàng)郵服務(wù)部當班人員接收。

3.創(chuàng)郵服務(wù)部接到維修好的手機

打電話聯(lián)絡(luò)顧客，待顧客上門時，檢測好手機并結(jié)清更換好零件（液晶屏）費用。

（六）服務(wù)范例

1.手機貼膜的過程

先摘下手機的保護殼，去除需要更換的鋼化膜，使用530精密電子專用清洗劑擦拭屏幕上的灰塵，拿出新的鋼化膜。對準頂上的邊和屏幕兩邊后用手指在屏幕中間從頂上向下劃一筆，鋼化膜會與屏幕自動貼合，貼膜結(jié)束。

2.液晶修復標準流程

手機液晶拆解→液晶支架拆解→蓋板分離→除膠清膠→覆膜→蓋板貼合并除泡→支架安裝→液晶安裝。

（七）制定液晶修復的操作標準要求

完成華為系列手機液晶的拆解。不允許損傷、丟失拆解的零配件。完成華為系列手機液晶的正常拆解，共計拆解10次。要求:拆解順序、方法正確;拆解次數(shù)達到10 次，每次拆解成功;確認拆解零配件正常，位置放置正確。掌握華為系列手機液晶的拆解的原理和操作方法、技巧。排除拆解中螺絲位置的錯亂等常見故障。要求正確使用工具，保持清潔，注意安全。

（八）液晶修復的標準工具要求

使用吸盤時，注意吸盤里的空氣是否清空;拔起各類排線扣子時，注意力度，保證排線及扣子的完好;旋螺絲時，注意螺絲松緊度，確保螺絲不能損壞，每旋開一處螺絲，按順序依次放置于維修臺相對應(yīng)區(qū)域，確保后期正確安裝。

三、產(chǎn)教融合、以產(chǎn)助教共同培養(yǎng)人才的效果

經(jīng)過三個階段的步進式學習，通過產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)模式，學生在實訓室完成基本技能訓練后，進入校中廠和技術(shù)服務(wù)部進行產(chǎn)業(yè)項目實習和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的嘗試。通過企業(yè)工程師手把手地帶領(lǐng)學生完成項目，這樣一方面可以讓學生將所學知識真正運用到實際工作中，總結(jié)自己的不足；另一方面通過實際工作環(huán)境對學生的工作技能和職業(yè)素養(yǎng)進行強化訓練。最后，對技術(shù)、能力、綜合素質(zhì)都過關(guān)的學生，進行以產(chǎn)助教，在企業(yè)教師的指導下，獨立上崗，完成崗位職能，讓學生完成從一個學生向一個合格的職業(yè)人的方向轉(zhuǎn)變。

四、結(jié)語

中等職業(yè)技術(shù)學校通信技術(shù)專業(yè)的各個學科，專業(yè)理論知識抽象，專業(yè)技能要求全面，行業(yè)規(guī)范要求嚴格。如果還是采用傳統(tǒng)的教學方法，教學效果不盡人意?，F(xiàn)在研究數(shù)據(jù)顯示,人們對聽到的內(nèi)容只能記住20%,對看到的能記住30%,而對親身經(jīng)歷或模擬的內(nèi)容能記住90%。因此,“全程共育、分段交替”的產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)模式，讓學生在學校期間，以崗位設(shè)定自己的角色，在崗位上學習和磨煉自己，這種人才培養(yǎng)模式對通信技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)的有著重大和深遠的意義。