信息時(shí)代企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)及培訓(xùn)的措施探討

杜茂林

摘 要：人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源管理工作的重要內(nèi)容，對(duì)于企業(yè)人力資源管理的整體水平產(chǎn)生著至關(guān)重要的影響。信息時(shí)代下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得以高速發(fā)展，為企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)及培訓(xùn)工作提供了多元化模式與途徑。因此，企業(yè)管理人員需要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作的基本方式，結(jié)合企業(yè)不同崗位的需求實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，從而推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

關(guān)鍵詞：信息時(shí)代;企業(yè)人力資源;開(kāi)發(fā);培訓(xùn)

引言

時(shí)代和社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展使得企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增加，在這樣的背景下，企業(yè)需要加大對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)力度，從根本上提高企業(yè)工作人員的工作能力與綜合素養(yǎng)，提升企業(yè)各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量。信息時(shí)代對(duì)于企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作提出了新的要求，在未來(lái)發(fā)展階段，企業(yè)要結(jié)合信息時(shí)代發(fā)展對(duì)人才資源的需求，優(yōu)化人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)方案，促進(jìn)企業(yè)更加長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定地發(fā)展。

一、信息時(shí)代企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的目標(biāo)和原則

信息時(shí)代下，企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作需要以傳統(tǒng)培訓(xùn)目標(biāo)和方式為基礎(chǔ)，同時(shí)，立足于現(xiàn)階段的市場(chǎng)環(huán)境以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展情況，保證人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作的科學(xué)性與有效性。首先，任何時(shí)候企業(yè)開(kāi)展人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作的基本目標(biāo)都是要有效提升工作人員的能力，使員工具備能夠靈活應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工作情況的素質(zhì)。其次，信息時(shí)代下，更多先進(jìn)的技術(shù)被廣泛應(yīng)用在企業(yè)人力資源管理工作中，因此，企業(yè)需要充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)功能，提高企業(yè)員工對(duì)崗位技術(shù)的運(yùn)用能力，幫助員工在參與人力資源培訓(xùn)的過(guò)程中掌握先進(jìn)的生產(chǎn)與操作方式，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但同時(shí)，要提高人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作的實(shí)效性，最重要的是要結(jié)合時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn)和基本要求，不斷優(yōu)化企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作的基本理念，創(chuàng)新人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作的方式，從而促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。信息時(shí)代也是人才競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代，在此背景下，企業(yè)要利用現(xiàn)代化信息系統(tǒng)提高人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作的效率，在培訓(xùn)工作中，注重因材施教，并加強(qiáng)與員工之間的互動(dòng)與溝通，為人力資源的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)創(chuàng)造更為有利的環(huán)境，推動(dòng)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展。

二、企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)存在的問(wèn)題

人力資源管理作為企業(yè)內(nèi)部管理工作的重要組成部分，對(duì)于提高企業(yè)整體管理水平，推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理工作的基本內(nèi)容，通過(guò)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作能夠幫助企業(yè)管理人員明確每個(gè)員工現(xiàn)有工作能力和水平與企業(yè)對(duì)人才資源需求之間的差距，進(jìn)而充分挖掘與提高員工的能力和素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。但從現(xiàn)階段的情況來(lái)看，大多數(shù)企業(yè)在開(kāi)展人力資源管理工作的過(guò)程中，往往缺乏對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作的重視，同時(shí)，在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展模式的影響下，大多數(shù)企業(yè)未能建立完善的人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)體系，缺少人才職業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，從而導(dǎo)致人員的分配與實(shí)際崗位需求之間存在較大差距，不利于提高企業(yè)各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量。

其次，大部分企業(yè)在開(kāi)展人力資源培訓(xùn)工作時(shí)，未能依據(jù)企業(yè)及員工的需要確定培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容，仍然依據(jù)以往人力資源培訓(xùn)工作的內(nèi)容和方式來(lái)進(jìn)行，從而難以提高人力資源培訓(xùn)工作的有效性。同時(shí)，人力資源培訓(xùn)的方式相對(duì)單一，現(xiàn)階段，在企業(yè)人力資源培訓(xùn)過(guò)程中具備較強(qiáng)理論知識(shí)基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)教師相對(duì)不足，而企業(yè)在開(kāi)展人力資源培訓(xùn)工作過(guò)程中，通常由企業(yè)高層管理人員或聘請(qǐng)的專家來(lái)負(fù)責(zé)，但這些人員雖然具備較強(qiáng)的工作能力，但卻難以采用科學(xué)有效的教學(xué)手段和方法提高培訓(xùn)工作的質(zhì)量，導(dǎo)致人力資源培訓(xùn)往往只進(jìn)行簡(jiǎn)單的理論知識(shí)的講授，進(jìn)而造成人力資源培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作相脫節(jié)，難以提高人力資源培訓(xùn)工作的整體水平。

此外，幾乎所有企業(yè)在開(kāi)展人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作過(guò)程中都過(guò)于注重工作的目的實(shí)際效果，但往往忽略了工作過(guò)程的重要性。培訓(xùn)效果難以直接反映出人力資源管理中存在的問(wèn)題，而企業(yè)未能根據(jù)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作的需要提供良好的工作環(huán)境，從而導(dǎo)致人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作的成本與收益不成正比，長(zhǎng)此以往，不利于促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展。

三、信息時(shí)代企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)及培訓(xùn)的措施

（一）明確人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作的對(duì)象

為提高人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作的針對(duì)性和有效性，企業(yè)需要運(yùn)用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)軟件對(duì)每個(gè)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行精準(zhǔn)分析，并構(gòu)建與員工學(xué)習(xí)需求相符的人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)體系，制定科學(xué)可行的人力資源培訓(xùn)計(jì)劃。在實(shí)際工作中，培訓(xùn)人員需要結(jié)合員工的理解與掌握情況對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)，在結(jié)束培訓(xùn)工作后，由人力資源部門(mén)對(duì)員工培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行科學(xué)評(píng)估與分析，從而總結(jié)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)和不足，不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作的方法。在制定人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作的長(zhǎng)期規(guī)劃工程中，企業(yè)要結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的實(shí)際情況、國(guó)家相關(guān)政策以及行業(yè)發(fā)展等方面情況，采用適合自身發(fā)展的人力資源管理模式，制定科學(xué)完善的人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)長(zhǎng)期規(guī)劃。同時(shí)，依據(jù)員工的工作能力及實(shí)際需求實(shí)施多種人力資源培訓(xùn)方案，使員工的潛能和優(yōu)勢(shì)得到挖掘，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的優(yōu)勢(shì)配置。

（二）建立企業(yè)人力資源信息化管理系統(tǒng)

信息時(shí)代的發(fā)展能夠?yàn)槠髽I(yè)人力資源管理工作提供諸多技術(shù)支持，進(jìn)而提升企業(yè)人力資源管理工作的效率和質(zhì)量。企業(yè)開(kāi)展人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作需要建立專門(mén)的人力資源信息化管理系統(tǒng)。在企業(yè)進(jìn)行人才招聘過(guò)程中，能夠利用人力資源信息化管理系統(tǒng)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)，依據(jù)企業(yè)對(duì)人才資源的基本需要為企業(yè)提供優(yōu)秀人才信息，從而提高人力資源開(kāi)發(fā)工作的效率。其次，在開(kāi)展人力資源培訓(xùn)工作時(shí)，企業(yè)管理人員能夠依據(jù)數(shù)據(jù)獲取員工的相關(guān)情況并對(duì)其實(shí)際需求進(jìn)行全面分析，從而針對(duì)員工的能力和潛力值開(kāi)展針對(duì)性的人力資源培訓(xùn)工作，將員工分配到與其工作能力相符的崗位，使其潛能和優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮，進(jìn)而提高企業(yè)的工作效率和質(zhì)量。企業(yè)人力資源管理工作具有一定的復(fù)雜性，且工作內(nèi)容較多，在實(shí)際工作中，企業(yè)員工可以通過(guò)信息化管理平臺(tái)了解與企業(yè)及自身工作相關(guān)的信息，同時(shí)，培訓(xùn)人員能夠運(yùn)用信息化管理平臺(tái)獲取更多企業(yè)信息和專業(yè)化知識(shí)，進(jìn)而有效豐富人力資源培訓(xùn)工作的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)模式的創(chuàng)新與改進(jìn)，有利于提高企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作的整體水平。此外，培訓(xùn)人員可以利用信息化管理平臺(tái)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)情況進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果記錄與保存在系統(tǒng)中，為后續(xù)的人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作內(nèi)容與方法的調(diào)整提供可靠的參考依據(jù)。人力資源信息化管理系統(tǒng)的建立有助于降低企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作的成本費(fèi)用，制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案有利于激發(fā)員工參與培訓(xùn)工作的積極性，從而提高企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作的有效性。

（三）構(gòu)建完善的人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)需要依據(jù)人力資源管理制度定期開(kāi)展人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)活動(dòng)，構(gòu)建完善的人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要參與主體，人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)活動(dòng)需要涉及到人力、物力和資金的支出，因此，為保證企業(yè)更加良性穩(wěn)定地發(fā)展，企業(yè)需要通過(guò)完善的人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)機(jī)制來(lái)提高人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)活動(dòng)的科學(xué)合理性。首先，在開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)之前，需要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行精準(zhǔn)分析，制定個(gè)性化的人才培訓(xùn)方案，提高人力資源培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)效性。同時(shí)，負(fù)責(zé)人力資源培訓(xùn)工作的人員需要制定包含設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)方案、評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果、確定工作、評(píng)價(jià)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和培訓(xùn)控制等內(nèi)容的評(píng)估程序，對(duì)企業(yè)人力資源培訓(xùn)的綜合水平進(jìn)行全面客觀的評(píng)估。此外，企業(yè)需要通過(guò)人力資源培訓(xùn)活動(dòng)提高員工的學(xué)習(xí)能力，引導(dǎo)員工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，完善獎(jiǎng)懲制度，調(diào)動(dòng)員工參與人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，使得企業(yè)人力資源滿足信息時(shí)代發(fā)展的需要。

結(jié)語(yǔ)

隨著信息時(shí)代的高速發(fā)展以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中面臨著更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。人力資源是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展各項(xiàng)工作的主要參與者，強(qiáng)化人力資源的管理有利于提高企業(yè)整體管理水平，促進(jìn)企業(yè)的繁榮發(fā)展。因此，企業(yè)需要借助信息化手段，構(gòu)建與完善人力資源信息化管理系統(tǒng)，提高人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作的全面性和有效性，從而提高企業(yè)員工的能力和素質(zhì)，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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