高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)能崗匹配的提升研究

[摘 要]高職院校教育應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向改革創(chuàng)新，面向市場培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)等方面的技術(shù)技能型、應(yīng)用型人才，提升人才培養(yǎng)的能崗匹配是保證高質(zhì)就業(yè)的關(guān)鍵之一。文章圍繞人才培養(yǎng)能崗匹配的提升有利于提高畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量、提升畢業(yè)生的綜合素質(zhì)和能力、從而更好地適應(yīng)工作崗位的標(biāo)準(zhǔn)要求，展開相關(guān)研究。

[關(guān)鍵詞]人才培養(yǎng);能崗匹配;高職

根據(jù)《中國大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展報(bào)告·2017—2018》顯示，2017屆大學(xué)生畢業(yè)半年后的高職高專就業(yè)率92.1%，首次超過本科的91.6%。畢業(yè)生工作與職業(yè)期待的吻合度、畢業(yè)半年內(nèi)的離職率分別為46%、42%，與以往相比基本持平，離職率比較高。畢業(yè)生在人才培養(yǎng)過程中的能力與掌握的技能與工作崗位的標(biāo)準(zhǔn)難以契合匹配，導(dǎo)致畢業(yè)生 “學(xué)非所用”，離職率較高。

高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)能力以分析和解決問題的共性能力為主，對具體工作崗位分析的職能能力培養(yǎng)力度不夠。市場營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)面向崗位以銷售、運(yùn)營推廣等崗位為主，對人才的能力標(biāo)準(zhǔn)要求也在提高。高職教育人才培養(yǎng)優(yōu)化能為畢業(yè)生的就業(yè)創(chuàng)造優(yōu)勢條件，以學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，本課題研究高職教育人才培養(yǎng)應(yīng)注重學(xué)生職業(yè)能力方面，提出人才培養(yǎng)能崗匹配提升的對策建議，為高職人才培養(yǎng)和就業(yè)指導(dǎo)提供借鑒。

1 高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)能崗匹配的問題研究

1.1 人才培養(yǎng)職業(yè)能力與崗位標(biāo)準(zhǔn)匹配銜接“錯(cuò)位”

高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)以通用的共性能力為主，學(xué)生對知識和技能的學(xué)習(xí)多是為了通過考試，實(shí)踐過程中的特色職業(yè)能力培養(yǎng)力度不足，導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐操作能力不能準(zhǔn)確對接工作崗位標(biāo)準(zhǔn)。畢業(yè)生的崗位勝任力較低，能崗匹配的銜接錯(cuò)位造成人才和工作崗位的不匹配，即使畢業(yè)生入職也會影響其在用人單位的長期工作發(fā)展。

1.2 人才培養(yǎng)缺乏就業(yè)實(shí)訓(xùn)師資

高職院校倡導(dǎo)“雙師型”建設(shè)，理論指導(dǎo)教師兼?zhèn)浼夹g(shù)技能型知識，或者輔導(dǎo)員兼任就業(yè)指導(dǎo)老師，缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資指導(dǎo)水平無法滿足學(xué)生需求，真正的就業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師資力量仍然較為缺乏。在學(xué)校層面對就業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)工作的重視度不夠，學(xué)生的就業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)工作處在較低的位置上，不能引導(dǎo)學(xué)生主動養(yǎng)成良好職業(yè)習(xí)慣和鍛煉實(shí)踐能力。

1.3 提升人才培養(yǎng)能崗匹配的實(shí)訓(xùn)條件有限

高職市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與工作崗位實(shí)際操作聯(lián)系不夠緊密，實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容和方式仍以傳統(tǒng)案例分析或情境模擬的上機(jī)操作為主，未能針對工作崗位標(biāo)準(zhǔn)要求開展職業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容沒有融合企業(yè)工作崗位的內(nèi)容，學(xué)生的職業(yè)能力缺乏培養(yǎng)鍛煉，學(xué)生綜合素質(zhì)達(dá)不到能崗匹配的要求。

2 高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)能崗匹配提升的對策建議

2.1 人才培養(yǎng)定位工作實(shí)際，職業(yè)能力匹配崗位標(biāo)準(zhǔn)要求

高職人才培養(yǎng)能崗匹配主要指兩種狀態(tài)：學(xué)生具備的職業(yè)能力可以勝任崗位標(biāo)準(zhǔn)或是崗位所要求的能力該生完全具備，兩者的契合匹配是較為理想的狀態(tài)。根據(jù)經(jīng)濟(jì)、社會的發(fā)展并結(jié)合工作崗位實(shí)際要求，高職院校應(yīng)建立全新人才培養(yǎng)方案，在保證學(xué)生的理論與實(shí)踐能力培養(yǎng)鍛煉的同時(shí)，提升職業(yè)技能與崗位標(biāo)準(zhǔn)相匹配。

在編制人才培養(yǎng)方案的過程中，擴(kuò)大成員范圍，選擇行業(yè)名師、就業(yè)指導(dǎo)專任老師等人員參與其中，共同開展課程改革與專業(yè)建設(shè)等工作。在外聘專家的配合指導(dǎo)下，以提升能崗匹配為重點(diǎn)，開啟“校內(nèi)實(shí)訓(xùn)+階段見習(xí)+頂崗實(shí)習(xí)”的人才培養(yǎng)模式。

第一學(xué)年的兩個(gè)學(xué)期以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為主，穿插在理論課程的學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，以基礎(chǔ)技能的鍛煉為主;第二學(xué)年的兩個(gè)學(xué)期與合作企業(yè)開展校內(nèi)的崗前培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)地到企業(yè)的階段見習(xí)工作，以工作崗位內(nèi)容的完成度為考核標(biāo)準(zhǔn)，全面鍛煉提升學(xué)生的專業(yè)知識和專業(yè)技能，提高就業(yè)競爭力;第三學(xué)年進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，在獨(dú)立工作期間，依個(gè)人擅長喜好選擇適合的崗位，主動提高自身能力，進(jìn)一步提升職業(yè)技能，提高實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)在課時(shí)中的比重，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)技能的鍛煉。

2.2 增強(qiáng)就業(yè)實(shí)訓(xùn)師資力量，強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)

在就業(yè)指導(dǎo)師資方面：一方面要提高教師教育改革的意識，積極開發(fā)創(chuàng)新教學(xué)指導(dǎo)方法，營造職業(yè)訓(xùn)練氛圍，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育和實(shí)踐教學(xué)過程中加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力塑造;另一方面聘請外援，邀請職場人力資源專家對就業(yè)指導(dǎo)老師進(jìn)行培訓(xùn)，面向?qū)W生舉辦就業(yè)指導(dǎo)方面的職業(yè)講座等。就業(yè)指導(dǎo)課程將職業(yè)規(guī)劃內(nèi)容融合到課堂中，職業(yè)理念宣教得到強(qiáng)化。就業(yè)指導(dǎo)課程在保證基礎(chǔ)的職業(yè)素質(zhì)教學(xué)之外，指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成積極的職業(yè)態(tài)度與就業(yè)觀念，提升學(xué)生就業(yè)綜合競爭力。

在實(shí)訓(xùn)師資方面：一是強(qiáng)化在校實(shí)訓(xùn)師資力量，高水平的教師是培養(yǎng)高質(zhì)量學(xué)生的前提之一，實(shí)訓(xùn)教師在關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展新理念的同時(shí)，要積極參與到企業(yè)實(shí)踐中，提升自身職業(yè)能力以更好地教育培養(yǎng)學(xué)生。高職院校以培養(yǎng)專兼職實(shí)訓(xùn)師資隊(duì)伍為立足點(diǎn)，選拔骨干教師、“雙師型”教師組建實(shí)訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)中教師的職業(yè)素質(zhì)，從而培養(yǎng)具備職業(yè)能力的學(xué)生。二是改革實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式，實(shí)訓(xùn)情境轉(zhuǎn)換到企業(yè)中去或者以完成工作任務(wù)的形式開展實(shí)訓(xùn)課程，在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)學(xué)生作為企業(yè)員工得到職業(yè)技能的鍛煉。三是校企合作不僅共同指導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生，師資也可互相交流派遣，尤其是企業(yè)優(yōu)選業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的師資入駐學(xué)校，將企業(yè)中的“師徒傳幫帶”模式轉(zhuǎn)化為在校生人才培養(yǎng)的“導(dǎo)帶徒”制。企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師重點(diǎn)在專業(yè)技能的學(xué)習(xí)方面進(jìn)行指導(dǎo)，彌補(bǔ)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的不足，提高學(xué)生的崗位實(shí)踐適應(yīng)能力，提升人員能力與崗位的匹配度。

2.3 多渠道開發(fā)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，就業(yè)實(shí)訓(xùn)情境多樣化

在投入資金支持的條件下，高職院校可以對校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場地進(jìn)行改造升級，建設(shè)商務(wù)企業(yè)運(yùn)營環(huán)境的實(shí)訓(xùn)室，如企業(yè)運(yùn)營訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室、營銷能力訓(xùn)練中心、自我認(rèn)知實(shí)訓(xùn)室等。結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)實(shí)訓(xùn)室，營造逼真崗位工作環(huán)境，上下課考勤視為上下班打卡，理論實(shí)踐一體化的實(shí)景教學(xué)與工作崗位相結(jié)合，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)能力。

除此之外，利用校企協(xié)同育人平臺開發(fā)校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)場地，貫徹把“企業(yè)搬進(jìn)學(xué)?！钡睦砟睿瑢⑵髽I(yè)的商務(wù)運(yùn)營部分崗位或部分功能引入學(xué)校建成實(shí)訓(xùn)場地，從企業(yè)角度出發(fā)，將實(shí)際業(yè)務(wù)流程、項(xiàng)目數(shù)據(jù)和案例管理信息根植于校園實(shí)訓(xùn)平臺建設(shè)中。合作企業(yè)還可通過對學(xué)生在校的培訓(xùn)，將實(shí)訓(xùn)場所移到企業(yè)中，通過階段見習(xí)工作達(dá)到實(shí)訓(xùn)教學(xué)人才培養(yǎng)的目的。實(shí)訓(xùn)教學(xué)的關(guān)注點(diǎn)在于工作的真實(shí)體驗(yàn)和實(shí)踐操作的實(shí)用性，強(qiáng)化和鍛煉學(xué)生的崗位實(shí)踐能力與勝任能力，達(dá)到更好的能力崗位匹配度。

高職院校人才培養(yǎng)立足社會發(fā)展需求，積極利用當(dāng)?shù)貙?shí)訓(xùn)平臺尋求合作，加入政府單位主導(dǎo)的產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)聯(lián)盟基地，或大學(xué)園區(qū)的職業(yè)教育公共實(shí)訓(xùn)平臺等，就近安排學(xué)生的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)課程，與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成良性融合互動，全面提升人才培養(yǎng)的能崗匹配度。

3 結(jié)語

高職院校的就業(yè)工作多以就業(yè)率的高低來衡量，但是就業(yè)后的離職率高低也反映了就業(yè)指導(dǎo)工作和人才培養(yǎng)的質(zhì)量。本課題的研究在就業(yè)導(dǎo)向下，為人才培養(yǎng)過程中的能崗匹配部分提出合理有效建議，使得畢業(yè)生能夠施展所學(xué)在對應(yīng)工作崗位上，提升學(xué)生的就業(yè)獲得感和工作滿意度。

參考文獻(xiàn)：

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[基金項(xiàng)目]本論文是山東省教育科學(xué)研究項(xiàng)目“就業(yè)導(dǎo)向下市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)能崗匹配的提升研究”課題研究成果（課題編號：19SC093）。

[作者簡介]袁曉玲（1988—），女，山東濰坊人，山東化工職業(yè)學(xué)院，碩士研究生，助教，研究方向：市場營銷、企業(yè)管理。