“養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)達(dá)人”養(yǎng)成記

李佳敏

當(dāng)旭日喚醒長夜，長者的呼喚奏響生命晨歌。位于虹口區(qū)江灣鎮(zhèn)街道的銀康老年公寓里一襲襲“綠馬甲”又開始了平凡而忙碌的工作。帶著一份熾熱的愛心，帶著兒女般的熱情和真摯，穿梭于老人之間，王為好就是其中一個。

王為好很平凡，卻又不平凡。初見這位“護(hù)理達(dá)人”，他身著一件簡潔、干凈的工作服從護(hù)理室走出來，臉上綻放著熱情的笑容。日復(fù)一日，他在銀康老年公寓里任勞任怨地服務(wù)著老年人，將所有的老年人都當(dāng)作是自己的親人一般……在先后獲得2016 年度虹口區(qū)家政服務(wù)技能大賽（養(yǎng)老）優(yōu)勝獎、2017 年度“上海市金牌家政服務(wù)員”稱號、2018 年上海市五一勞動獎?wù)碌葮s譽(yù)稱號之后，王為好不斷總結(jié)出一套護(hù)理理論，真正成為有口皆碑的“護(hù)理達(dá)人”。

未盡孝心，他將小愛轉(zhuǎn)化為對天下父母大愛

說起為何會從事療養(yǎng)護(hù)理工作，王為好告訴記者，1984 年退伍回到了安徽固鎮(zhèn)老家，他在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)謀得了一份收入不錯的工作。天有不測風(fēng)云，2012 年底，王為好父親得了腦梗，因?yàn)闆]有得到較好的照顧，父親就這樣離開了。父親的離去，也間接改變了王為好的人生軌跡，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中少了一位能工巧匠，但是養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)卻多了一位“護(hù)理達(dá)人”。

王為好在自責(zé)愧疚后，萌生了要將對父親未盡的孝心，轉(zhuǎn)化到為天下父母盡孝的念頭。那一年，他毅然辭去了原來穩(wěn)定的工作，選擇養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)。而他的選擇也獲得了家人的支持，妻子隨他一起出來打拼。2013 年3 月，他經(jīng)人介紹來到了上海虹口區(qū)銀康老年公寓，一開始做保潔工，由于工作出色被選派到10樓照顧健康老人。工作不久，108 室入住了一位骨折老人，他了解老人情況后每天幫她做康復(fù)運(yùn)動，經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練，老人終于能扔掉拐杖慢慢走路了，假性認(rèn)知障礙癥狀也逐漸消失，情緒趨于穩(wěn)定，基本康復(fù)出院。一個月后病人家屬送來了一面錦旗，自此，王為好更堅(jiān)定了工作信念。

臨危受命，他承擔(dān)護(hù)理重任讓厭世老人重獲新生

2014 年，由于2 樓失能老人護(hù)理組長離職，老年公寓面臨人手空缺，又臟又累的活誰來挑頭？看到別的護(hù)理員都有卻步，王為好果斷擔(dān)起了重任。

失能老人的照料非常艱難，一次，有位姚奶奶因性格悲觀厭世，剛?cè)胱±先斯r經(jīng)常想要自殺，護(hù)理人員稍不注意她就會用頭撞墻。王為好經(jīng)過一段時間細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)了姚奶奶“希望被陪伴”的心結(jié)，于是，他在百忙之中加倍關(guān)照這位特殊老人，除了抽時間陪伴姚奶奶并開導(dǎo)她，王為好還經(jīng)常會帶奶奶去屋頂花園曬太陽、看花草……漸漸地，姚奶奶走路也穩(wěn)了，臉上也綻放出了笑容，身體慢慢恢復(fù)正常，不久就轉(zhuǎn)去了健康樓層的房間。姚奶奶的女兒說：“看到我媽媽的變化，我感覺老人放在銀康老年公寓我們很省心，也很放心，謝謝你，王師傅！”

成為“記憶小鎮(zhèn)”鎮(zhèn)長，他摸索音樂療法、芳香療法、懷舊療法

2015 年8 月，銀康老年公寓1 樓成立了失智老人護(hù)理專區(qū)“記憶小鎮(zhèn)”，房間里的陳設(shè)和物品仿佛可以把人拉回到20 世紀(jì)五六十年代，這里就是專為喚醒認(rèn)知障礙癥的老人單獨(dú)開辟的照護(hù)專區(qū)，老年公寓希望通過老場景，減少老人們的不安與焦慮，幫助他們緩解病情。由于王為好表現(xiàn)優(yōu)異，他被調(diào)到這一專區(qū)任職護(hù)理組長，成為“小鎮(zhèn)”的“鎮(zhèn)長”，帶領(lǐng)6 名護(hù)理員。

照顧患有認(rèn)知障礙癥的老人與照顧健康老人是非常不同的，因此，護(hù)理人員除了要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)外，每隔一段時間還得進(jìn)修。王為好說，很多老人進(jìn)老人公寓時情緒并不穩(wěn)定，護(hù)理人員越勸解，他們哭鬧得反而越厲害。經(jīng)過日常護(hù)理與照料，“小鎮(zhèn)”的護(hù)理員們發(fā)現(xiàn)，音樂可以讓老人安靜，有些老人甚至?xí)魳饭?jié)拍拍手合唱。經(jīng)過摸索，護(hù)理員們開始為患有認(rèn)知障礙癥的老人開啟了“音樂療法”，收效顯著，此后，他們還開發(fā)出“芳香療法”，在走道、墻角放置多樣植物，幫助老人舒緩、安神。

王為好說，現(xiàn)在，他們還研究出了第三種療法——“懷舊療法”，也就是目前環(huán)境的陳設(shè)布置，用老人熟悉的場景，幫他們喚起對過去的美好回憶?！氨热缈吹綁ι蠏斓慕Y(jié)婚照，老人也會聯(lián)想到自己的結(jié)婚場景。”王為好告訴記者。90 歲的岑奶奶2016 年被送進(jìn)老人公寓時，幾乎連家人都不認(rèn)識，在“記憶小鎮(zhèn)”，她得到了無微不至的照護(hù)與治療，如今，岑奶奶情緒穩(wěn)定，行為也基本正常，她的子女們在感激老人公寓的同時，更對默默付出的護(hù)理員們伸出了大拇指。

工會搭建激勵平臺，他磨練自身能力也幫助后來者進(jìn)步

入職以來，王為好幾乎沒有回家過年，一心都撲在工作上，心里裝的都是老人公寓的爺爺奶奶們，始終以共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用嚴(yán)格要求自己。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，他不斷引導(dǎo)隊(duì)員積極面對問題并努力解決問題，新來的護(hù)理員非常怕看到老人去世，王為好便教導(dǎo)他，心里一定要鎮(zhèn)靜。一次在老人家屬沒有及時趕到的情況下，王為好更帶著這名新護(hù)理員一起，默默陪護(hù)老人，一直到去世，新護(hù)理員最終克服心理障礙。

王為好經(jīng)常團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班組成員切磋護(hù)理專業(yè)技能，為老人制定個性化康復(fù)計(jì)劃，還想方設(shè)法組織各種活動，豐富老人的生活。他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)連續(xù)三屆參加了江灣鎮(zhèn)街道總工會舉辦的“五一”護(hù)理行業(yè)勞動技能競賽，他個人與團(tuán)隊(duì)均多次獲獎。王為好說，每次參加江灣鎮(zhèn)街道總工會組織的護(hù)理技能比武，都是一次挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，不但能提高自己的護(hù)理技能，同時也增強(qiáng)了職業(yè)自豪感和責(zé)任感，我非常感謝江灣鎮(zhèn)街道總工會搭建的技能競賽平臺，推動了老年護(hù)理員崗位建功立業(yè)。