溝通

唐艷平

在學(xué)校組織的導(dǎo)師引領(lǐng)活動中，我每天耳濡目染的是辦公室每個老師對引領(lǐng)活動認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情扎實(shí)的工作態(tài)度。每個星期都會定期不定期地跟自己引領(lǐng)的學(xué)生做深入貼心的交流。看到學(xué)生暢所欲言又若有所悟的表情，我相信他們肯定在與老師的交談中有所收獲。在引領(lǐng)過程中我認(rèn)為有效的溝通是非常必要的。通過溝通我們可以走進(jìn)學(xué)生的心靈，去感受他們生活中的酸甜苦辣，真實(shí)地了解他們豐富多彩的內(nèi)心世界。

下面我以引領(lǐng)學(xué)生崔xx為例，和大家交流我與學(xué)生的溝通。

崔xx：男，13周歲；

優(yōu)點(diǎn)：精力旺盛，孝順，集體榮譽(yù)感強(qiáng)；

缺點(diǎn)：自由散漫，易于沖動，性格敏感，人際關(guān)系緊張，沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲。

一、心理原因分析

崔xx的父母是重組家庭，他很小的時候親生母親就扔下他遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)。繼母與他形同陌路，不管不問。父親老實(shí)巴交，很愛他但是不懂教育方式，整日忙于打工，與孩子之間基本上屬于零溝通，任其自然發(fā)展，久而久之，造成了他任性、孤僻、情緒不穩(wěn)定、容易走極端的性格傾向，在家里找不到可以說話的人，所以迷上網(wǎng)絡(luò)也就在情理之中。唯一能讓他感受到自己是被愛的，是少言寡語的父親盡可能地滿足他因?yàn)榫W(wǎng)費(fèi)而扯謊說出的各種伸手要錢的理由。因?yàn)檫€能感受到父親對他的愛，所以比較通情理，是個重感情的人。

二、激勵過程

1.用愛心溝通，適當(dāng)鼓勵

為了真正抓住崔xx的心，使他從此走向重新塑造自我的道路，我給自己定下計劃：一周至少談一次話。在他躍躍欲試、正待奮起的時候，我及時送去鼓勵；在他身置迷途、尋路而不可得的時候，我及時給予指點(diǎn)；在他失群、深感孤獨(dú)的時候，我及時給予關(guān)懷；在他犯了錯誤，開始感到內(nèi)疚的時候，我給他語重心長的勸告。

但是，孩子的成長離不開家庭的教育，這才是學(xué)生能從根本上改變的根。問題孩子背后都有個問題家庭。為了聽老師的話，他也許會暫時強(qiáng)迫自己改掉一些壞毛病，可是重新回到家庭，面對他無法逃避的現(xiàn)實(shí)，他還是會重蹈覆轍。這就需要耐心。孩子最缺少的是愛和理解，那就多給予他一些愛和理解。

2.挖掘閃光點(diǎn)，委以重任

我以探索者的目光來觀察崔xx，發(fā)現(xiàn)他還是很有做事的能力，并且希望得到老師、同學(xué)們的信任和夸獎。在學(xué)校隊(duì)列比賽選拔軍體的時候，他主動請纓，表示想當(dāng)軍體。我拍拍他的肩膀，用非?？隙ǖ恼Z氣對他說：“我相信你能行！”這時，我驚奇地發(fā)現(xiàn)他一直陰霾的臉上瞬間春暖花開。果然不負(fù)我所望，他對這份工作投入了極大的熱情，臨近比賽的最后一天嗓子都啞了，但仍然堅持啞著嗓子帶隊(duì)。比賽結(jié)束，結(jié)果不甚理想，分析失利的原因后，我仍對他的表現(xiàn)予以了充分的肯定。有老師說，啞著嗓子的軍體是給你們班的比賽結(jié)果減分的，但我知道讓一個孩子找到自我，獲得自信比比賽的結(jié)果更重要。慢慢的，他的臉上多了笑容，和同學(xué)之間的關(guān)系緩和了，學(xué)習(xí)的熱情有了，成績也逐漸提高。

三、事例的啟示

近三個月的時間里，崔xx發(fā)生的變化不小。他變得性格開朗，團(tuán)結(jié)同學(xué)，尊敬師長，關(guān)心集體。

歷經(jīng)此事，我深深地感受到：每一位學(xué)生都是一本豐富的書，一個多彩的世界。我們要想真正讀懂“每一本書”，看清“每一個世界”，就必須用一顆愛心和誠心架起師生之間心靈溝通的橋梁。付出了關(guān)愛，我收獲了學(xué)生對我的信任；付出了真誠，我收獲了學(xué)生對我的理解，付出了自己的汗水和辛勞，我收獲的必將是學(xué)生一個個美好的明天！

編輯 趙飛飛