積極應對老年人閱讀服務中存在的問題

文/吳鳳鳴 薛曉萍

2019年11月21日，中共中央、國務院印發(fā)了《國家積極應對人口老齡化中長期規(guī)劃》?！兑?guī)劃》明確了積極應對人口老齡化的戰(zhàn)略目標，到2022年，中國積極應對人口老齡化的制度框架初步建立；到2035年，積極應對人口老齡化的制度安排更加科學有效；到本世紀中葉，與社會主義現(xiàn)代化強國相適應的應對人口老齡化制度安排成熟完備。《規(guī)劃》的發(fā)布不難發(fā)現(xiàn)，應對人口老齡化的制度框架還處于搭建期，缺乏科學、成熟的制度保障。盡管在老年產(chǎn)業(yè)規(guī)模龐大，但是利潤微薄，商業(yè)模式不確定，很多大資本不愿意投入。

根據(jù)國際上通用的劃分標準，當一個國家或地區(qū)65歲及以上老年人口數(shù)量占總人口比例超過7%或60歲及以上老年人口占總人口比例超過10%，則意味著這個國家或地區(qū)進入老齡化。2000年人口普查數(shù)據(jù)顯示，60歲及以上人口占總人口比例10．27%，我國已經(jīng)步入老齡化社會20年了。

一、老年人閱讀服務保障問題

我國推行的養(yǎng)老模式主要為“9073”模式，這一模式最早在“十一五”規(guī)劃中由上海率先提出，即90%的老年人由家庭自我照顧，7%享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務，3%享受機構養(yǎng)老服務。建立以家庭養(yǎng)老為基礎，社區(qū)養(yǎng)老服務網(wǎng)絡為輔助，公共福利設施養(yǎng)老手段為補充，社會保險制度為保障的居家養(yǎng)老體系，把老年人自身、家庭、社會和國家作用有機地組合起來，使之發(fā)揮出最佳效用。

中國的老年人不認為自己老，不喜歡老年標簽。60歲至75歲的年輕老年人能夠熟練地應用智能手機，完全自理生活，有錢有閑并不認為需要為自己訂制一份專屬于老年人的閱讀服務，他們關心社會、時事、軍事等各個領域，乃至成為興趣愛好細分領域的意見領袖。75歲以上的老年人主力關心的是健康和養(yǎng)生，著書立傳不乏其人，所以老年人多并不代表老年人閱讀服務好做。老年人群體也存在著細分市場，“傳統(tǒng)老年人”很少愛自己，通過對家庭、子女的奉獻和付出來尋找內(nèi)心的滿足和存在的價值，“新老年人”群體以新中國成立之后出生的人為代表，他們愛學習，愛探索，有夢想，也有追求夢想的行動，他們關注自己的感受和未來，同時隨著醫(yī)療科技的進步、人們壽命的延長，這一部分老年人其實還是“壯年”。

（一）針對老年人閱讀服務存在認知誤區(qū)

老年人群體是社會上的一個特殊群體，他們?yōu)閲遗c社會的發(fā)展與進步貢獻了自己的青春，他們有功勞，有閱歷，有威望，有智慧，但又隨著退休生活的到來，開始逐漸與社會脫節(jié)，與時代的發(fā)展脫節(jié)；逐漸由這個社會的建設者、家庭的權威轉變成了這個社會的弱勢群體、邊緣群體。如何讓龐大的老年人群體能夠“有進步、有作為、有快樂”，如何能夠滿足他們?nèi)找嬖鲩L的精神文化需求，是目前我們國家面臨的一個重大課題。

老年人在閱讀群體里面的需求迫切性排序靠后，公共文化資源建設初期未將老年人的閱讀需求平等對待。多數(shù)圖書館會有兒童閱覽室，有老年閱覽室的很少。此外，公共文化設施分布不均衡，城市多農(nóng)村少，即使在城市里面，也出現(xiàn)了圖書館、博物館、文化館、美術館、科技館、紀念館、體育場館等集中式的城市形象工程。某些公共圖書館活動要求走報名小程序，還要交押金，但很多老年人第一不會用小程序很麻煩，第二沒有捆綁銀行卡交不了費。盡管活動現(xiàn)場會有很多老年人參加，但管理員還是提出因為老年活動雖然來人很多，但網(wǎng)上報名人數(shù)不足，提出終止活動等要求。甚至公共文化設施在設計的初期就沒有考慮到老年人的基本需求，某些以“孤獨的圖書館”自居，將功能體驗、交通便利、文化需求拋之腦后，造成老年人對公共文化設施使用效率不高。

利用老年人存在科學素養(yǎng)低、辨識能力差的缺陷，大部分老年人沒有消費升級，反而停滯不前，成了劣質產(chǎn)品和劣質服務的傾銷對象。北京養(yǎng)老驛站500多家，幾乎每一家都有書柜、書架、圖書，絕大多數(shù)灰塵覆蓋，利用率極低，況且這里面的圖書大多數(shù)是被圖書館下架的淘汰圖書。養(yǎng)老驛站搞閱讀活動，要給老年人發(fā)放簡單的鄰近保質期的一些小食品、小物件兒，用這種低價的物質誘惑，誤導了老年人對閱讀的渴望。社區(qū)老年人閱讀空間被改造成棋牌室、按摩室。面對老年人數(shù)字閱讀增長的需求，催生了不法商家針對老年人的植入式廣告?！皞胃拍睢薄皞伍喿x”“偽服務”給老年人群體造成了致命性的打擊。

（二）合理調整老年人群體與其他群體，以及老年人之間的閱讀需求關系

老年人群體已經(jīng)成為特殊群體里面的弱勢群體。相比留守兒童、殘疾人、流動人口等新聞事件常見于媒體，老年人群體呆在家里不惹事，忙家務成了“標配”。家里老年人如果報了文化旅行團，子女反而會更擔心，是不是參與了民間非法集資詐騙，購買文化旅行團推銷產(chǎn)品。老年文藝、老年游學、老年大學等消費升級項目被“妖化”，老年人基本的文化需求被各種力量阻隔。

面對社區(qū)閱讀服務缺失慣性，社區(qū)設施兒童優(yōu)先原則，社區(qū)空間緊張等客觀 情況造成老年人群體與其他群體的閱讀需求矛盾突出。凡是單位或街道社區(qū)提供給老年人閱讀的場所，大多是地下室，光線暗淡，空氣惡濁，冬天寒冷，夏天悶熱。因為老年人沒法提供能夠光鮮亮麗的舞臺秀，大型國學吟誦，面對這種講排場，講氣勢媒體效應，很多老年人都表現(xiàn)過不滿的情緒。銀齡書院小橘燈藝術團讀書會排練 “長征組歌”“項鏈”“漁夫和金魚的故事”等小節(jié)目，都是老年人自籌道具和演出服，他們沒有辦法和專業(yè)水準相比，但是當一群七八十歲的老年人聚在舞臺上的時候，那種精神愉悅和情緒感召比很多專業(yè)節(jié)目更接地氣。

老年人之間的閱讀需求矛盾也很突出。老年人經(jīng)歷了長期生活工作實踐，形成了一定的閱讀模式，有的人愿意改變，如拾起琴棋書畫等補課式閱讀，有的人不愿意改變，依然陶醉在個人愛好的閱讀世界里。有的人依然保持著閱讀《人民日報》《光明日報》《參考消息》等日常習慣，有的人依然喜歡用《毛澤東選集》里面的句子去教育年輕一代，有的人還依然從事著年輕時期工作形成的閱讀習慣，他們之間的內(nèi)容選擇、閱讀方式、閱讀習慣的不同也往往會帶來老年群體之間的內(nèi)部矛盾。提倡敬老閱讀，尊重老年人的選擇，注重閱讀內(nèi)容的引導，逐步消除老年人群體之間的矛盾焦慮，找到生活的樂趣。

（三）老年人閱讀服務志愿者隊伍少

2019年1月17日，習近平總書記到天津市和平區(qū)新興街朝陽里社區(qū)調研。習近平為社區(qū)志愿者們點贊，稱贊他們是為社會作出貢獻的前行者、引領者。志愿服務是社會文明進步的重要標志，是廣大志愿者奉獻愛心的重要渠道。1989年3月18日天津市和平區(qū)成立的我國第一家志愿者協(xié)會。1988年，和平區(qū)新興街朝陽里社區(qū)13名黨員自發(fā)組織開展鄰里互助發(fā)展而來。天津市和平區(qū)委、區(qū)政府對新興街道的做法給予了大力的支持，并積極向全區(qū)推廣新興街社區(qū)志愿者服務的做法，在全區(qū)12個街道辦事處都相繼建立了社區(qū)服務志愿者協(xié)會組織，其下屬261個居委會也分別建立了分會，不久之后，社區(qū)志愿者服務這種做法經(jīng)民政部迅速推廣到了全國范圍內(nèi)。天津在社區(qū)志愿者服務上走在了全國的前列，放眼世界，我國的志愿者服務依然落后。

老年人閱讀服務志愿者稀缺。據(jù)相關數(shù)字顯示，世界志愿服務活動的平均參與率在10%，發(fā)達國家在30%到40%，而我國的城市人口參與率只有3%。當前我國的社區(qū)服務志愿者活動總體上還處于發(fā)展的初級階段，要共建一支宏大的社區(qū)志愿者隊伍，政府需要充分發(fā)揮主導作用，社區(qū)自治組織也要發(fā)揮作用，支持和關心志愿者隊伍的培育、發(fā)展和壯大。社區(qū)志愿者服務內(nèi)容以助老愛幼、扶貧幫困、幫殘助殘、醫(yī)療衛(wèi)生等社區(qū)服務活動為主，老年人閱讀服務對很多社區(qū)志愿者還是新事物，社會支持率不高。“銀齡公益悅讀”項目原本就是為養(yǎng)老機構、街道社區(qū)、干休所等老年群體開展閱讀活動的公益組織，項目活動經(jīng)費都是自籌資金的，但是有一些街道社區(qū)、公共活動空間向銀齡書院收費，理由是銀齡書院獲得了國家新聞出版署的優(yōu)秀項目獎等，必定有幾百萬元的資金扶持，很多老年人閱讀服務志愿者因為被誤解很傷心。要做老年人閱讀服務推廣，在志愿者隊伍建設上應著重做好以下兩方面：一方面志愿者的服務意識和服務水平要不斷提高，另一方面找準利他動機與利己動機的結合點。

社會是五彩繽紛的，我們呼喚活雷峰，“銀齡公益悅讀”需要更多的人加入老年人閱讀服務志愿者隊伍。銀鈴書院做公益十幾年，有習慣成自然的成分，但更多是因為做這件事，讓自己更快樂、更幸福。老年人閱讀服務保障制度的建設迫切希望有關部門以及全社會的高度重視。

二、老年人閱讀服務從錯配到適配的問題

有良好閱讀習慣的老年人對紙媒有一定的依賴感。中國養(yǎng)老重視物質需求，輕視精神需求；重視衰弱老人，輕視活力老人。2020年中國全面建成小康社會。對于吃飽穿暖過上好日子老年人，對精神文化方面的需求會更加強烈。

（一）老年報刊數(shù)量有限，發(fā)行量和傳閱率穩(wěn)步發(fā)展

目前，國內(nèi)老年報紙有30多家，主要有三類：第一類是老干部局或老齡工作委員會主辦的，如云南省老干部局主辦的《云南老年報》，上海市老齡工作委員會辦公室主辦的《上海老年報》。這類報紙屬于機關報，享受機關報紅利，市場化程度不高。第二類是新聞出版?zhèn)髅郊瘓F主辦的，如廣州日報報業(yè)集團主辦的《老人報》，青島日報報業(yè)集團主辦的《老年生活報》，這類報紙市場化程度較高，區(qū)域市場細分明確。第三類是國家和各地衛(wèi)生健康委員會主辦的，如國家衛(wèi)生健康委員會主管的《健康報》，安徽省衛(wèi)生健康委員會、安徽省老年醫(yī)療保健研究所主辦《益壽文摘》，這類報紙主要是養(yǎng)老醫(yī)療領域的，在指導老年人健康保健方面有一定的權威性。

中國期刊協(xié)會老年期刊分會目前共有會員單位26家，分別為北京《北京老干部》、天津《長壽》《天津老干部》、河北《老人世界》、山西《山西老年》、內(nèi)蒙古《老年世界》、遼寧《老同志之友》、吉林《夕陽紅》、黑龍江《退休生活》、上?！渡虾＠细刹抗ぷ鳌?、江蘇《銀潮》、江西《老友》《開心老年》、山東《老干部之家》、河南《老人春秋》、湖南《老年人》、湖北《當代老年》、廣東《秋光》、廣西《老年知音》、重慶《老同志生活》、四川《晚霞》、貴州《晚晴》、陜西《金秋》、甘肅《老年博覽》、云南《金色云嶺》、遼寧《樂活老年》。除光明日報集團旗下雜志《新天地》、全國老齡委旗下雜志《中國老年》外，基本囊括了全國所有涉老期刊?？傮w來看，涉老期刊集中分布在全國24個省市自治區(qū)，其中歸屬老干部局系統(tǒng)主管期刊21家，歸屬各大報業(yè)集團、出版社主管期刊7家。

老年報刊數(shù)量有限，應走精品發(fā)展的路線。2018年，中國共出版報紙1871種、期刊10139種，相比較而言，老年報刊占比極低。各老年報刊具有創(chuàng)刊時間久、對象用戶精準、讀者忠誠度高等特點。多年來，各老年期刊堅持守正創(chuàng)新，在提升老年群體閱讀覆蓋面、閱讀質量，推進全民閱讀、建設書香社會等方面做了大量工作，發(fā)揮了一定的作用。目前各老年期刊整體保持了發(fā)行量和傳閱率的穩(wěn)步發(fā)展，其中不乏發(fā)行量在30萬以上的大刊，如河南《老人春秋》期發(fā)行量達到了81萬份，廣東《秋光》、山東《老干部之家》、河北《老人世界》、遼寧《老同志之友》等期刊的期發(fā)行量均在30萬份以上，期發(fā)行量在10萬份以上的期刊占到了50%以上。綜合來看，全國老齡期刊總發(fā)行量達到了期500萬份左右，傳閱率約在5人/份，影響人群2500余萬，實現(xiàn)了老年人群的有效覆蓋。

與發(fā)達國家相比，結合我國的國情，老年報刊在品種和數(shù)量上有比較大的突破空間。圖書稍有不同的是，適合老年人閱讀的書不僅是內(nèi)容，還需要適合老人看的大字書或者有聲書。美國退休者協(xié)會（AARP）出版的兩種雜志是美國發(fā)行量最大的兩份雜志，2016年，《AARP雜志》（雙月刊）發(fā)行量約為3700萬份，《AARP公報》（每年10期）為3000萬份。《AARP雜志》針對不同的年齡階段有三個版本：50歲至59歲、60歲至69歲、70歲以上。服務性新聞、引人入勝的故事、第一人稱敘事、吸引人的名人簡介，鼓勵讀者反思、參與、享受老年生活。

（二）老年人成為線下閱讀體驗的弱勢群體

迄今為止，還沒有發(fā)現(xiàn)老年專屬獨享的閱讀空間或書店，面對高大上的閱讀空間和琳瑯滿目的咖啡、西點、文創(chuàng)、老年人望而卻步。筆者曾經(jīng)目睹過在一步之遙的閱讀空間，老年人即使在冬天坐在輪椅上發(fā)呆，也不敢去溫暖的空間參加活動。為了老年人閱讀公益閱讀項目，銀齡書院申請了多次，終于在2018年協(xié)辦了兩次“敬老悅讀”領讀者培訓班。每次培訓活動，從方案設計，招生培養(yǎng)，布置會場，聘請教師，工作總結，協(xié)辦方的銀齡書院做了大量工作。每場培訓活動報名者踴躍。

當然，也有公共文化部門作出了表率作用。嘉興市圖書館全部在崗工作人員只有100多人，僅僅幾十個正式員工的編制，一年內(nèi)開展了5000場接地氣的活動和課程。嘉興圖書館創(chuàng)辦于1904年，是我國最早的公共圖書館之一。數(shù)年前，嘉興圖書館“城鄉(xiāng)一體化總分館制”的創(chuàng)新模式探索引起業(yè)界廣泛關注，被稱為“嘉興模式”，后來又躋身“首批國家公共文化服務體系示范項目第一”。嘉興圖書館已經(jīng)實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全覆蓋，還在村（社區(qū)）設有村（社區(qū)）分館，汽車圖書館、智慧書房等新形式投入使用，真正實現(xiàn)了服務空間從小到大、服務范圍從城到村、服務內(nèi)涵從書到人的文化服務目標。嘉興市圖書館的“夕陽紅e族”從2013年開始與老年人見面，不僅僅對學電腦感興趣，如今許多老人用上了智能手機，也愛隨時隨地用手機記錄美好的瞬間，錄制朗誦聽書逐漸走進了老年人的生活。

（三）老年人閱讀服務方式需要持續(xù)改進

央廣“老年之聲”2009年1月1日開播，全天播出21小時30分鐘，通過AM1053覆蓋北京地區(qū)?！袄夏曛曇罁?jù)中老年群體生理、心理及社會角色相同或相近的人口學特征，以‘貼心、實用、輕松’為原則，以‘立老年之言，傳老年之聲，抒老年之情，揚老年之德’為宗旨，緊扣目標受眾的生活和心理需求設置節(jié)目，力求成為中老年人的貼心媒體?！?014年“老年之聲”全新改版，定位更明晰：全國第一家服務老年的專業(yè)廣播，重點滿足老年人情感慰藉、養(yǎng)生保健、娛樂生活三方面訴求。節(jié)目以專家訪談為主要形式，訪談嘉賓除了醫(yī)學權威和中醫(yī)名家，還包括健身、養(yǎng)生方面的專家，在漫談中傳遞防病、治病知識，順應四時的養(yǎng)生之道以及積極、安全的強身健體方法。該節(jié)目主打欄目包括《健康熱線》《中醫(yī)養(yǎng)生》《運動養(yǎng)生》《藝術養(yǎng)生》等。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，老年網(wǎng)民增長迅速，這帶來的直接變化是，老年人閱讀的平臺更加多元化。為了適應這一變化，各老年書報刊近年來不斷探索新媒體融合發(fā)展的路子，大都建立了自己的網(wǎng)站、微博、微信，并與數(shù)字閱讀網(wǎng)站合作，將書報刊內(nèi)容數(shù)字化，增加了書報刊與讀者連接的觸角和對接的頻次，進一步拓展了閱讀覆蓋面、提升了閱讀體驗。其中不乏亮點：如吉林《夕陽紅》、山東《老干部之家》、河南《老人春秋》專門聘請音頻編輯，開通了有聲雜志，讀者掃描每篇文章后面的二維碼便可以實現(xiàn)內(nèi)容的收聽，吸引讀者落戶寫作、投稿、互動等。這些探索，賦予了書報刊新的功能，讓老年讀者不但能看、能聽，還能參與其中，有效穩(wěn)定并拓展了老年書報刊的閱讀覆蓋面。

三、老年人閱讀服務的公益屬性問題

老年人閱讀服務的公益屬性地位遭到了質疑，公信力、影響力不高。某些老年大學實行免費，學校管理者明顯感覺不好管理，報名的時候擠破頭，上課的時候常缺課。有大型房產(chǎn)公司、金融保險集團發(fā)現(xiàn)了閱讀推廣組織資金困難的癥結，在閱讀活動前要求講1小時產(chǎn)品宣傳。某些高檔養(yǎng)老機構意識到老年人的閱讀服務推廣的短板，在做活動的時候還要附加他們機構工作人員的培訓。老年人閱讀服務的公益屬性受到了挑戰(zhàn)，出現(xiàn)行為不規(guī)范現(xiàn)象，為預防公益黑幕和丑聞的出現(xiàn)，要加強政府監(jiān)管，完善法律法規(guī)和政策，健全行業(yè)自律制度。針對老年人的閱讀的公益服務和公共服務往往是結合起來的，政府運用財政資源購買公益服務來實現(xiàn)公共服務。公益活動不同于由政府動用財政資源提供的公共服務，其主體不是政府，而是政府以外的其他社會力量。讓不特定多數(shù)的老年人群體通過閱讀普遍受益在我國還是一個嶄新的課題。

（一）強化老年人閱讀服務公益機制建設

老年人閱讀服務組織應借鑒公共文化建設的成果。1975年，美國圖書館協(xié)會發(fā)布《圖書館老年讀者服務指南》，用大筆資金建設圖書館的硬件設施。1987年和 1999年，美國圖書館協(xié)會兩次修訂《圖書館老年讀者服務指南》在1999年的版本中，美國圖書館協(xié)會針對圖書館環(huán)境建設和圖書館工作人員的服務理念、工作精神等方面提出明確要求，并提倡聯(lián)合其他社會組織共同關注老年群體，給他們帶來人文關懷。英國圖書館情報專業(yè)協(xié)會在2009年發(fā)布《圖書館老年讀者信息服務指南》，提出百分百滿足老年讀者需求，并利用現(xiàn)代科學技術，提高館內(nèi)外服務體驗。此外，國際圖聯(lián)和加拿大、澳大利亞等國先后編訂服務指南文件。這些指南文件旨在編制服務指南，指導服務工作，確定圖書館評估標準。

老年人閱讀服務在公益機制的推動下進入社區(qū)、養(yǎng)老院等老年人生活的場所。根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的《中國統(tǒng)計年鑒2018》，全國公共圖書館總量為3166個。公共圖書館的數(shù)量已經(jīng)決定了輻射范圍是有限的，無法滿足廣大老年人群體的閱讀需求。各地全民閱讀辦公室應積極應對，共建共享，量力適度開展老年人閱讀服務，構建管長遠的公益機制。老年人閱讀服務組織應加強對公益資源的有效動員和整合能力，形成公益服務的有效供給能力，同時也要完善自身的治理結構和運作機制。

糾正“公益等于免費”的錯誤意識?！疤煜聸]有免費的午餐”。即使收費也要堅持低費普惠原則，堅持消費分級原則，對老年人堅持有償服務，低償服務，超值服務。

（二）將敬老閱讀的志愿者培訓在公益的陽光下常態(tài)化

兒童閱讀、校園閱讀、職工閱讀、黨員閱讀等都有強有力的保障機制，在人力、物力、財力上有明顯的傾斜。唯獨敬老閱讀的培訓依然是零散的，分布在全國各地，完全依靠志愿者的責任和擔當。領讀者計劃是書香中國·北京閱讀季的重點品牌活動之一，采取社會招募、集中培訓、考核認證、品質領讀、示范推廣等模式，遴選培育出一大批熱愛閱讀、熱心推廣、熱忱分享的領讀人隊伍。針對老年人閱讀的“敬老悅讀”領讀者培訓也是從2018年開始的，起步晚，起點低，面臨的困難重重，渴望各級部門的關心與扶持。

老年人群體特殊，需要更多的經(jīng)驗分享與合作才能形成敬老閱讀生態(tài)?；顒又斜仨氁P注到老年人的特殊需求。比如給他們做的文稿每個人所要讀的文字，都用特一號字標注，讓老人拿到后很舒服；在讀劇彩排之前還會帶一些護唇的產(chǎn)品，因為老年人容易口干，幫她們把口唇潤一潤，讓她感覺精神面貌非常好；有的老人從來沒化過妝，化妝的這種體驗，讓她們更愉快地閱讀。

四、閱讀是最長久的陪伴，閱讀可以救贖暮年孤單

在全國多家養(yǎng)老機構和社區(qū)體驗調查基礎上，從家文化研究中心得到了結論：閱讀是最長久的陪伴，閱讀可以救贖暮年孤單。銀齡書院因此開展了一系列的敬老閱讀推廣活動。

（一）老年人心理健康的閱讀治療

銀齡書院做過以下三本書的分享會，可以窺見閱讀的治療作用。喬治·馬丁在《權利的游戲》中說：“讀書可以經(jīng)歷1000種人生，不讀書的人只能活1次?！遍喿x的過程可以幫助老年人答疑解惑，享受人生值得。老人希望讀書的原因有很多：讀書是安靜的，符合老年人年齡特點和身體狀況；讀書能讓人思考，而思考可以延緩衰老；書的內(nèi)容是海量的，可以幫助老年人解決從人生到生活的種種問題；讀書會、講座等能讓老人聚在一起抱團取暖。

第一本是周大新的《天黑得很慢》是中國首部關注老齡化社會的長篇小說，同時寫出了生命的蓬勃與死亡、愛與疼惜。小說用“擬紀實”的方式，用萬壽公園的黃昏納涼活動安排結構全書。周一到周四，是養(yǎng)老機構、醫(yī)療保健機構、養(yǎng)老服務機構、健康專家的推介活動，周五到周日，是陪護員用親身經(jīng)歷講述陪護老人的故事。后三章是小說的主體部分，通過陪護員的觀察，反映了中國老齡社會的種種問題：養(yǎng)老、就醫(yī)、再婚、兒女等等，既寫出了人到老年之后身體逐漸衰老，慢慢接近死亡的過程，也寫了老年人精神上刻骨的孤獨，同時，更寫出了人間自有真情在。人事代謝，往來古今，我們生生不息，因為愛溫柔有力。

第二本是汪兆騫的《文學即人學：諾貝爾文學獎百年群星閃耀時》從純粹的文學欣賞、評論與創(chuàng)作的角度，以人性、歷史及美學的眼光，精心解讀了1901年以來一百多位諾貝爾文學獎得主及其經(jīng)典代表作，全面呈現(xiàn)百年來世界文學金字塔頂部的輝煌與璀璨，幫助讀者讀懂一百多年來一百多部世界文學經(jīng)典，了解一百多位文學大家的生平和創(chuàng)作歷程。

第三本是《人間最后一封信》以11位老人的遺囑為出發(fā)點，講述了這群從60多歲到八九十歲的老人對人間的最后一點惦念，全書用非虛構的寫作方式，把一個話題硬生生地推到讀者面前：人間究竟值得不值得？“推廣遺囑”成為熱門話題，引起全社會和媒體的廣泛關注。許多有心事的老年人都愿意在花園里或是某個角落里徘徊，牽著他們的手，陪伴他們的情緒，人心向善，情緒亦會轉移；待他們想說之時，不用主動問。在和老人交流的過程中，傾聽者做好準備，營造好的溝通環(huán)境，最好不要看手機、不要主動插話，用心傾聽，會聽到心里話，收獲許多好內(nèi)容。命運無常，生命其實非常短暫，建議大家把想說的話盡早說出來，尤其是老年人，因為“有些話，現(xiàn)在不說，可能就真的來不及了”。

（二）用“閱讀+”的方式弘揚中華民族敬老的傳統(tǒng)美德

敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德。良好的家庭關系能夠促進老年人的心理健康，家庭成員應關心老人，尊重老人意愿，營造和諧美滿的家庭氣氛，使老人感受到存在的價值?，F(xiàn)代社會子女們所承受的生活壓力越來越大，將更多的精力放在工作和孩子上，很少顧及年邁的父母，子女在工作之余應能夠盡量多地抽時間探望、陪伴父母。經(jīng)常與老年人交流，及時消除老年人的消極情緒，遇事多與老年人商量，做到“老有所養(yǎng)”。

隨著社會的進步和物質生活的改善，用“閱讀+”的方式融入敬老養(yǎng)老的生活中成為新可能。老年人身體機能衰退，大腦功能發(fā)生改變，中樞神經(jīng)系統(tǒng)遞質的合成和代謝減弱，導致感覺能力降低，意識性差，反應遲鈍，注意力不集中等。當然不是簡單地送書報刊，可以給老人讀一段書，或者陪著老人聽他復述一遍書中的故事，可以鍛煉老年人的記憶力，穩(wěn)定情緒。選那些曾經(jīng)讀過的書，喚起記憶，口述評論也可以加強腦功能訓練。選一些繪本，給“老小孩”看一看另外的世界。

用“閱讀+”的方式喚起老年人積極參與各種科學健康的文化活動，提高老年人自身的文化素養(yǎng)，增長見識、開闊眼界，“老有所為、老有所學、老有所樂”，可促進良好的心理建設，推遲老化，并保持身心健康。