學(xué)習(xí)范式下電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)體系改革研究

李 艷

(西安歐亞學(xué)院 物流貿(mào)易學(xué)院，西安 710065)

一、引言

科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，知識更新周期急速縮短，標(biāo)志著我們已經(jīng)進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新力成為國家、企業(yè)、個人的基本競爭力[1]。麥肯錫在創(chuàng)新和商業(yè)化全球調(diào)查中顯示，84%的企業(yè)高管認(rèn)為創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，員工在具備專業(yè)知識、技術(shù)能力的基礎(chǔ)上，必須具備較高的創(chuàng)新能力, 多數(shù)新入職員工不能滿足企業(yè)對創(chuàng)新能力的要求。高等教育人才培養(yǎng)與企業(yè)需求存在知識鴻溝(Knowledge Gap)，迫切需要高等學(xué)校對教與學(xué)進(jìn)行概念性重塑(Reconceptualizing)[2]。

教育專家認(rèn)為教育供給側(cè)需要關(guān)注未來社會對人才的需要，改革要以學(xué)生未來發(fā)展為導(dǎo)向[3]。“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式[4]、MOOCs與微課的引入[5]、課程的項(xiàng)目化模塊化[6]、課堂的翻轉(zhuǎn)[7]、課程考核方式探索[8]等教學(xué)方式改革在高校不斷涌現(xiàn)，以學(xué)生為中心的多元化教學(xué)模式逐漸改變著傳統(tǒng)高等教育。近幾年，國內(nèi)高等教育開始從課程改革轉(zhuǎn)向教學(xué)系統(tǒng)改革轉(zhuǎn)變，強(qiáng)調(diào)高等學(xué)校教學(xué)不僅僅是課程本身，同時(shí)是教學(xué)管理機(jī)構(gòu)、教師與學(xué)生組成的復(fù)雜系統(tǒng)，教育改革的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性是當(dāng)下研究的熱點(diǎn)和重點(diǎn)[9]。

中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告指出，高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)需要從人才培養(yǎng)方案上進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，被調(diào)查企業(yè)中認(rèn)為需要增強(qiáng)實(shí)操性教學(xué)需占81%，需要加強(qiáng)與企業(yè)對接的占58%，加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)教育的占54%，新專業(yè)理論教學(xué)的占18%[10]。該調(diào)查報(bào)告反映了高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)系統(tǒng)性改革是必須的、是迫切的。

作者所在學(xué)院從2016年開始對電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)性改革，以學(xué)習(xí)范式(Learning Paradigm)為理論基礎(chǔ)[11]，從課程體系改革、評價(jià)體系改革、教師知識更新三個維度調(diào)整專業(yè)教學(xué)系統(tǒng)，取得了明顯收效。

二、學(xué)習(xí)范式理論的基本內(nèi)涵

學(xué)習(xí)范式理論是由Barr和Tagg提出的。該理論將傳統(tǒng)高等教育方式稱為教學(xué)范式(Instruction Paradigm)，教學(xué)范式是以50分鐘課堂講授作為基本單位的教學(xué)活動，教學(xué)范式的管理者組織課程，形成培養(yǎng)計(jì)劃，教學(xué)者通過課程傳授知識，課程結(jié)束后通過考試測評學(xué)生對知識掌握的情況，教學(xué)的監(jiān)督者通過課堂聽課、作業(yè)批改情況檢查、學(xué)生座談等多種方式評價(jià)教學(xué)過程。Barr和Tagg認(rèn)為教學(xué)范式存在的問題是過度重視教學(xué)手段，而忽視了培養(yǎng)學(xué)生的目的。學(xué)習(xí)范式是指高等教育開展的所有工作應(yīng)始終圍繞學(xué)生學(xué)習(xí)，以學(xué)生學(xué)習(xí)作為出發(fā)點(diǎn)安排教育工作。Weimer提出“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理論是學(xué)習(xí)范式理論的重要組成部分，是以教師為出發(fā)點(diǎn)，提出的如何完成以學(xué)生學(xué)習(xí)作為教育目標(biāo)的教師教學(xué)準(zhǔn)則[12]。

學(xué)習(xí)范式理論的基本內(nèi)涵包括：第一，高等教育是復(fù)雜系統(tǒng)，教學(xué)管理者、教師、學(xué)生是該系統(tǒng)的參與人，并且作為學(xué)習(xí)者參與教育系統(tǒng)運(yùn)行；第二，教育系統(tǒng)應(yīng)與社會相連接，能夠了解企業(yè)與社會的需求，并持續(xù)不斷地更新該系統(tǒng)，保持系統(tǒng)活力；第三，教育系統(tǒng)的教學(xué)評價(jià)是依據(jù)學(xué)習(xí)效率，而不是教學(xué)效率。在同樣學(xué)制下學(xué)習(xí)效率越高，學(xué)生被社會認(rèn)可的程度也將越高；第四，教育系統(tǒng)的教學(xué)手段是多樣的，課堂教學(xué)僅僅是教學(xué)手段之一，能夠提高學(xué)習(xí)效率的教學(xué)手段都可以在該系統(tǒng)中應(yīng)用。

以上可以看出，學(xué)習(xí)范式理論特點(diǎn)是以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率為目標(biāo)的教育系統(tǒng)的自我更新。

三、基于學(xué)習(xí)范式理論的人才培養(yǎng)體系改革

電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)體系改革是在《普通高等學(xué)校本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上，保持專業(yè)設(shè)置中基本課程不變，針對開辦專業(yè)的特色部分，依據(jù)學(xué)習(xí)范式理論進(jìn)行的改革嘗試。

(一)課程體系改革

作者所在學(xué)院與阿里巴巴、百度、京東等數(shù)十家知名電子商務(wù)企業(yè)開展合作，為企業(yè)項(xiàng)目融入教學(xué)系統(tǒng)提供了基本保障。在教學(xué)改革前，企業(yè)項(xiàng)目僅作為集中實(shí)踐環(huán)節(jié)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，與學(xué)期內(nèi)的課程安排存在時(shí)間分離。此外，企業(yè)項(xiàng)目的內(nèi)容通常與開設(shè)的課程無關(guān)或關(guān)聯(lián)度不高。針對以上問題，對專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，設(shè)置學(xué)期或?qū)W年的能力培養(yǎng)目標(biāo)，以能力培養(yǎng)作為出發(fā)點(diǎn)，將企業(yè)項(xiàng)目貫穿課程和集中實(shí)踐環(huán)節(jié)。

第一，明確階段培養(yǎng)目標(biāo)。將人才培養(yǎng)總目標(biāo)分為7個專業(yè)子能力培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)集中設(shè)置課程，這些課程與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成相關(guān)度高，形成了以培養(yǎng)目標(biāo)為核心的課程群。專業(yè)子能力培養(yǎng)目標(biāo)與對應(yīng)課程安排如表1所示。

表1 專業(yè)子能力培養(yǎng)目標(biāo)與時(shí)應(yīng)課程

第二，針對能力培養(yǎng)目標(biāo)甄選合適的企業(yè)項(xiàng)目。教學(xué)管理人員、任課教師與合作企業(yè)共同進(jìn)行項(xiàng)目研討甄選，所選擇項(xiàng)目需滿足專業(yè)能力培養(yǎng)要求、保證社會需求度高、項(xiàng)目難易程度符合本科教學(xué)，項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間周期小于一個學(xué)期。素顏印象的視覺營銷、百度平臺的大數(shù)據(jù)分析等各階段不同的企業(yè)項(xiàng)目引入，帶來了形式多樣的培養(yǎng)方式。與能力培養(yǎng)貼合度緊密的項(xiàng)目有利于培養(yǎng)子目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，例如，培養(yǎng)計(jì)劃中第六學(xué)期選擇京東作為合作對象，合作項(xiàng)目為京東線上網(wǎng)絡(luò)銷售，集中實(shí)踐環(huán)節(jié)為雙十一京東線上銷售，符合該學(xué)期的能力培養(yǎng)目標(biāo)。

第三，項(xiàng)目內(nèi)容引入課程。根據(jù)課程的自身特點(diǎn)，任課教師與企業(yè)合作將項(xiàng)目中成熟的案例歸類整理，補(bǔ)充進(jìn)教學(xué)講義。教師授課過程中，穿插項(xiàng)目案例。例如，第五學(xué)期開設(shè)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)課程，將學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)銷售的數(shù)據(jù)作為該課程的數(shù)據(jù)來源，讓學(xué)生明確了解數(shù)據(jù)庫操作是網(wǎng)絡(luò)銷售中獲取所需信息的重要工具。另外對于企業(yè)背景要求較高的課程，安排合作企業(yè)派出企業(yè)導(dǎo)師主講，校內(nèi)任課教師配合完成，例如新媒體文案設(shè)計(jì)課程等。企業(yè)導(dǎo)師在授課過程中會將自己設(shè)計(jì)文案的經(jīng)歷、遇見的困難等傳授給學(xué)生，比專職教師主講會收到更好的效果。

第四，在校學(xué)習(xí)時(shí)間最大化。搭建正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)平臺，其中正式學(xué)習(xí)為培養(yǎng)計(jì)劃中開設(shè)的課程，非正式學(xué)習(xí)包括第二課堂、專業(yè)短期培訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等。學(xué)生可以通過實(shí)踐教學(xué)平臺選擇非正式學(xué)習(xí)的內(nèi)容，預(yù)約工作坊的使用時(shí)間，合理安排自己課余學(xué)習(xí)。工作坊下午對學(xué)生開放，并由學(xué)期內(nèi)任課教師值班，方便解答學(xué)生問題。

(二)評價(jià)體系改革

閉卷考試是課程考查的傳統(tǒng)手段，但是考察內(nèi)容有限，無法觀測學(xué)生學(xué)習(xí)的整個過程，不能全面評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。針對以上問題，在課程體系改革的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)習(xí)范式理論學(xué)習(xí)效率評估的目標(biāo)，提出了評價(jià)體系改革方案。

第一，評價(jià)過程化。前述課程體系的改革，使得每個學(xué)期的能力培養(yǎng)目標(biāo)明確，課程之間的關(guān)聯(lián)度高，且項(xiàng)目貫穿整個學(xué)期始終，為評價(jià)的過程化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。將學(xué)期的能力培養(yǎng)目標(biāo)分解，為每門課程及集中實(shí)踐環(huán)節(jié)賦予課程子目標(biāo)，每門課程根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)一步分解，設(shè)置若干個單元目標(biāo)。例如，培養(yǎng)方案中第七學(xué)期的能力培養(yǎng)目標(biāo)是移動新媒體運(yùn)營能力，必修課程為移動電子商務(wù)，選修課程包括移動社交平臺策劃、移動社交平臺開發(fā)、移動社交平臺推廣及運(yùn)作優(yōu)化，集中實(shí)踐環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為移動社交平臺運(yùn)營項(xiàng)目(見表2)。從表2可以看出必修、選修課程與能力培養(yǎng)目標(biāo)關(guān)聯(lián)度比較高，多門課程涵蓋了企業(yè)搭建移動社交平臺的內(nèi)容，較為容易地為課程賦予能力子目標(biāo)，能力子目標(biāo)匯集在一起，并賦予權(quán)重，可以全面地考察學(xué)生整個學(xué)期的能力培養(yǎng)情況。

表2 能力培養(yǎng)目標(biāo)各級指標(biāo)

第二，評價(jià)多樣化。針對必修課程的閉卷考試，增大平時(shí)成績的比重，將期末考試與平時(shí)成績的比重設(shè)定為6:4。總評成績的40%除去出勤情況考核、作業(yè)考核外，增加了單元目標(biāo)考核。針對選修課程，評價(jià)方式可以為項(xiàng)目報(bào)告、策劃文檔、調(diào)研報(bào)告、程序及程序文檔、PPT演示文稿等，提交文檔同時(shí)組織文檔匯報(bào)。撰寫各類型文檔和報(bào)告是企業(yè)工作中必備可少的日常工作內(nèi)容，不斷地練習(xí)規(guī)范文檔、報(bào)告的撰寫，能鍛煉學(xué)生文案撰寫能力，而匯報(bào)則可以提高學(xué)生的語言表達(dá)能力。

第三，評價(jià)指標(biāo)化。根據(jù)學(xué)期能力培養(yǎng)目標(biāo)、課程子目標(biāo)、課程內(nèi)單元目標(biāo)設(shè)計(jì)各級評價(jià)指標(biāo)觀測點(diǎn)。各級指標(biāo)根據(jù)權(quán)重進(jìn)行賦值，課程權(quán)重參考課程的學(xué)分，單元目標(biāo)權(quán)重參考單元授課學(xué)時(shí)數(shù)，最終學(xué)生的考評成績作為學(xué)生學(xué)期能力培養(yǎng)的達(dá)成情況報(bào)告，一生一表。指標(biāo)化的評測，可以對每個學(xué)生的階段性培養(yǎng)及整體能力達(dá)成情況一目了然。

(三)教師知識更新

在課程體系中，課程教學(xué)引入了翻轉(zhuǎn)課堂、情景課堂、MOOCs等新教學(xué)手段，但是常規(guī)的課堂授課仍然占有非常大的比重。如前述，部分與企業(yè)實(shí)際需求課程引入了企業(yè)導(dǎo)師授課，專職教師輔導(dǎo)，但是學(xué)院專職教師的培養(yǎng)仍然是重點(diǎn)，必須提供政策保障專職教師的知識儲備更新。學(xué)院為專任教師提供了企業(yè)掛職鍛煉、企業(yè)在校系列培訓(xùn)、電子商務(wù)學(xué)會開辦的各類會議、國外高校訪問等多種途徑，同時(shí)也要求教師管理人員定期接受培訓(xùn)。例如學(xué)院與英國卡迪夫城市大學(xué)、新加坡南洋理工學(xué)院、西交利物浦大學(xué)等開展合作，定期派出教師進(jìn)行訪問學(xué)習(xí)，同時(shí)，校內(nèi)每年都定期邀請前程無憂做專題教師培訓(xùn)。

四、結(jié)語

“學(xué)習(xí)范式”的改革并不是取消知識傳授型的教學(xué)模式，而是要選擇有利于學(xué)生學(xué)習(xí)和個體發(fā)展的教學(xué)模式?；凇皩W(xué)習(xí)范式”的人才培養(yǎng)體系改革從系統(tǒng)角度宏觀控制每學(xué)期的教學(xué)工作；企業(yè)項(xiàng)目及企業(yè)導(dǎo)師授課引入課程體系保證課程體系貼近企業(yè)實(shí)際需求；確定學(xué)期能力培養(yǎng)目標(biāo)，使得學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確；非正式學(xué)習(xí)增加了學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)的時(shí)間；不斷更新的項(xiàng)目內(nèi)容受到教師、學(xué)生的歡迎，極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)習(xí)效率。通過應(yīng)用“學(xué)習(xí)范式”人才培養(yǎng)體系改革，依據(jù)麥可思畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤報(bào)告，我校電子商務(wù)2016-2018屆畢業(yè)生一次性就業(yè)率分別為76.66%、86.36%、96.46%，三年的人才培養(yǎng)系統(tǒng)改革，學(xué)生一次性就業(yè)率增幅近20%，用人單位滿意度超過全校平均水平。

基于“學(xué)習(xí)范式”的課程體系改革，能有效地激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)投入度，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，同時(shí)對教師教學(xué)能力的提升也提出了更高的要求，有利于教師的發(fā)展。因此，“學(xué)習(xí)范式”的應(yīng)用對于高校教育教學(xué)質(zhì)量的提升有著借鑒意義。