張依儂
你是否遇見過(guò)一些奇特的情形?例如,剛剛研究了某個(gè)產(chǎn)品,這個(gè)企業(yè)的銷售就打電話給你;中午跟朋友們提起某個(gè)你感興趣的東西,下午在信息流廣告上就看到類似產(chǎn)品的推銷。
這樣的廣告讓我們“毛骨悚然”。這類廣告是否意味著我們的個(gè)人信息被泄露了,還是純屬巧合?其實(shí),這不過(guò)是通過(guò)程序化廣告來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
首先,各個(gè)平臺(tái)都會(huì)根據(jù)用戶基本信息、興趣和行為等給用戶設(shè)置標(biāo)簽。你在京東上搜索和瀏覽商品,都被標(biāo)簽記錄下來(lái)。后續(xù),你在刷抖音時(shí),抖音要給你推送廣告;抖音發(fā)出“通知”,包含你的行為信息和設(shè)備唯一識(shí)別號(hào),有意向你展示廣告的都可以競(jìng)拍這個(gè)展示機(jī)會(huì)。京東通過(guò)唯一識(shí)別號(hào),發(fā)現(xiàn)你就是那個(gè)剛看過(guò)某商品的人,于是通過(guò)ADX(自動(dòng)數(shù)據(jù)交換)系統(tǒng)拍下這個(gè)廣告位。然后,你就又看到了這個(gè)商品的廣告。
這種廣告形式在今天的中國(guó)乃至全世界都非常常見。那么,這種廣告利用你的數(shù)據(jù)是否合法呢?
是否合法一般取決于你在注冊(cè)使用抖音、京東或者其他任何App時(shí)簽訂的“隱私協(xié)議”。如果這個(gè)協(xié)議中明確提及將收集你的個(gè)人信息用于廣告的投放等,并且你點(diǎn)擊了同意,那么這種廣告形式就不違法。
再來(lái)舉個(gè)例子:有不少人反映自己的微信聊天內(nèi)容與公眾號(hào)和朋友圈推送的廣告一樣。上一秒,剛提到想去日本玩,下一秒就在朋友圈刷到日本櫻花游的廣告。很多人懷疑是不是微信在監(jiān)控聊天內(nèi)容。對(duì)此微信團(tuán)隊(duì)表示:微信不會(huì)監(jiān)測(cè)用戶的聊天記錄。
微信確實(shí)不太可能會(huì)監(jiān)測(cè)你的聊天記錄,這并非技術(shù)問題,而是對(duì)它來(lái)說(shuō)弊遠(yuǎn)大于利。但輸入法卻有可能泄露你的信息。輸入法不僅可以監(jiān)控你的輸入,還可以直接讀取你的剪貼板,甚至監(jiān)控你的鍵盤軌跡,你打出但又刪除的內(nèi)容,一樣可以獲取。今年的“3·15”晚會(huì)就點(diǎn)名某科技公司借助輸入法的數(shù)據(jù),判斷用戶的性別年齡等個(gè)人信息。甚至,知道用戶正在搜索什么,依此精準(zhǔn)標(biāo)記出人群屬性標(biāo)簽,用于精準(zhǔn)廣告投放。
還有網(wǎng)友懷疑餓了么和美團(tuán)等外賣App偷聽自己的聊天內(nèi)容。比如,和朋友閑聊說(shuō)想喝奶茶,結(jié)果打開餓了么,推薦商家首位就出現(xiàn)奶茶的信息。
首先,App通過(guò)監(jiān)聽來(lái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)廣告推送,在技術(shù)上是可以實(shí)現(xiàn)的,但成本高、效率低、風(fēng)險(xiǎn)高,平臺(tái)是不會(huì)做的。例如,錄音功能會(huì)消耗巨大的手機(jī)資源,App會(huì)運(yùn)行緩慢甚至卡頓;錄音文件占據(jù)大量的存儲(chǔ)空間,如果是實(shí)時(shí)上傳,會(huì)消耗流量,用戶不可能發(fā)現(xiàn)不了;錄音存在很多噪聲,不夠精準(zhǔn);目前語(yǔ)義分析技術(shù)還不能完全理解人類語(yǔ)音,特別是方言;而且,通過(guò)錄音來(lái)推送廣告是一種違法行為。
那么,餓了么是如何實(shí)現(xiàn)廣告推送的呢?要知道我們?cè)诰W(wǎng)上基本上是裸奔的狀態(tài);各類App就是通過(guò)我們的注冊(cè)信息、搜索信息、瀏覽記錄和社交關(guān)系,標(biāo)記了我們的購(gòu)買偏好。
只要你用App,或者你去了某個(gè)地方渾然不知道那里有Wi-Fi探針,你的相關(guān)信息就都可能被用在廣告上。這一情況在全球都有發(fā)生。相信在不久的將來(lái),我們國(guó)家將出臺(tái)更清晰明確的法律,進(jìn)一步界定那些游走在合法與非法灰色地帶的行為。
(清荷夕夢(mèng)摘自微信公眾號(hào)“宋星的數(shù)字觀”)