說之以理

壞小孩定理

該定理是經(jīng)濟學(xué)家貝克爾在分析利己主義和利他主義的基礎(chǔ)上提出來的。其涵義可陳述如下：家庭中的子女中有些天生就只顧自己的利益，而為人父母者都有對所有子女利益著想的利他情懷，因而會將全家的利得“分享”給眾子女，不論該子女是否屬于只具利己之心的不孝子。如此一來，由于家庭所得愈多，子女所分到的也將愈多，于是縱然是壞小孩，也會表現(xiàn)得好像具有利他心的乖小孩一樣，努力提高家庭所得。也就是說，其內(nèi)心是自私自利的，但表現(xiàn)出來的行為卻像是擁有利他情懷者。

利己與利他都是“經(jīng)濟人”可能具有的兩種行為特性和行為傾向。貝克爾認為，利他主義行為是個體理性選擇的結(jié)果。

在企業(yè)中，員工可以被比作“壞小孩”，因為他們都是理性的利己主義者。在給定員工是利己主義者的前提下，就需要企業(yè)家是一個利他主義者。從企業(yè)文化的角度來看，企業(yè)的決策者不僅要推動技術(shù)創(chuàng)新，更要擴展為制度創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。在制度與文化創(chuàng)新中，企業(yè)家為每一種制度的每一次演變提供文化上的闡釋，賦予其企業(yè)文化的意義。只有發(fā)揮企業(yè)家的個人魅力，利己主義的員工（壞小孩）才可能被企業(yè)家（父母）的利他主義所誘導(dǎo)，才可能達到均衡，形成一種最優(yōu)的企業(yè)文化。

盧維斯定理

盧維斯是美國著名的心理學(xué)家，他基于心理學(xué)提出兩個觀點：謙虛的關(guān)鍵在于“無我”，而非自我否定；要是把自己想得太好，也就意味著把別人想得更加糟糕。第一條主要針對那些在生活、工作中過分謙虛、經(jīng)常退縮的人；第二條則是針對那些過于自信、自我感覺過于優(yōu)越的人。其核心只有一條——何為真正的謙虛。

對于管理者而言，這實在是用人過程中萬分重要的一點。不論管理者的個人能力如何突出，謙虛都是一種必備的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。傲慢自大的態(tài)度很可能導(dǎo)致人才的流失。

在本田公司有一名來自美國的技術(shù)骨干，他名叫羅伯特。一天，羅伯特抱著一卷設(shè)計草圖興沖沖地走進本田宗一郎的辦公室：“總經(jīng)理您看，這是我耗費了一年心血才設(shè)計出來的新車型，這個車型太棒了，上市后絕對會受到消費者的青睞！”但本田宗一郎卻坐在辦公椅上打盹兒。羅伯特見狀，當(dāng)即卷起了圖紙，一言不發(fā)地走出了辦公室。第二天，羅伯特遞交了辭呈。羅伯特的設(shè)計最終被福特公司采用。新車上市后非常暢銷，這也給本田公司帶來了很大的沖擊。

管理者在用人過程中應(yīng)當(dāng)注意，雖然你的層級和地位高過下屬，但這并不表示你已經(jīng)可以一個人完成所有的工作。組織與團隊的意義就在于群策群力、集思廣益。

盧維斯定理在揭示謙虛的管理之道的同時，也揭示了人類謙虛心理“虛偽”的一面。身為管理者就要善于從員工的謙辭中明辨他們的實際能力，然后根據(jù)能力的不同做出相應(yīng)的工作委派。