優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在消毒供應(yīng)中心中的應(yīng)用效果研究

先進(jìn)容

宜賓市江安縣中醫(yī)醫(yī)院消毒供應(yīng)中心

消毒供應(yīng)是醫(yī)院消毒物資供應(yīng)和院感控制的重要一環(huán)，是臨床科室正常運(yùn)行的保障[1]。消毒供應(yīng)中心由于并非臨床?？瓶剖?，故常常被臨床忽視，但是，醫(yī)院消毒供應(yīng)物品的質(zhì)量以及供應(yīng)的速度關(guān)乎醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，同時(shí)關(guān)乎患者的生命安全，是患者手術(shù)、質(zhì)量以及護(hù)理的重要后勤保障[2]。但目前，消毒供應(yīng)中心存在消毒供應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)、速度緩慢的情況，效度物品周轉(zhuǎn)率將直接影響臨床科室的運(yùn)營(yíng)，也將影響患者的住院進(jìn)程以及供應(yīng)中心的發(fā)展。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是指將高質(zhì)量的人性化的服務(wù)運(yùn)用于臨床患者，以提高護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度[3-4]。目前，優(yōu)質(zhì)護(hù)理已經(jīng)在多個(gè)領(lǐng)域中應(yīng)用效果良好，但消毒供應(yīng)中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理護(hù)理服務(wù)尚處于探索階段，很多方面的發(fā)展亟待成熟和完善。我院將優(yōu)質(zhì)護(hù)理運(yùn)用于消毒供應(yīng)中心的護(hù)理管理之中，效果良好，特推廣如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

選取2018年7月-2019年6月在消毒供應(yīng)中心工作的8 名工作人員作為研究對(duì)象，采取自身前后對(duì)照研究的設(shè)計(jì)方法，將2018年7月-2018年12月的研究對(duì)象作為對(duì)照組，將2019年1月-2019年6月則作為實(shí)驗(yàn)組。在8 名研究對(duì)象中，均為女性，年齡范圍21-46 歲，平均年齡27.31±10.34 歲。

本研究納入標(biāo)準(zhǔn)：①在消毒供應(yīng)中心工作時(shí)間＞1年的在職工作人員；②扎根臨床消毒供應(yīng)工作的臨床工作人員。排除標(biāo)準(zhǔn)：①進(jìn)修護(hù)士、規(guī)培護(hù)士和實(shí)習(xí)護(hù)士；②在職不在崗的工作人員。

1.2 方法

對(duì)照組采取常規(guī)護(hù)理方法，實(shí)驗(yàn)組采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理，比較干預(yù)前后兩組之間物品在供應(yīng)室停留時(shí)間的差異。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理的具體措施：護(hù)士長(zhǎng)定期對(duì)消毒供應(yīng)相關(guān)流程進(jìn)行培訓(xùn)，總共培訓(xùn)四次，每周一次，內(nèi)容分別是：物品打包注意事項(xiàng)、消毒劑種類的選擇以及消毒濃度配比、器械消毒行規(guī)、布類消毒行規(guī)，理論培訓(xùn)采用PPT 理論教學(xué)講授的方式進(jìn)行，每一次培訓(xùn)配備相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)課程，由科室高年資護(hù)理人員操作示教。培訓(xùn)結(jié)束后，護(hù)理管理者對(duì)護(hù)士進(jìn)行理論和技能操作考核。同時(shí)，科室安排專人對(duì)物品數(shù)量清點(diǎn)和計(jì)時(shí)，對(duì)超過10 小時(shí)尚未消毒完畢的物品，尚未送返臨床科室者，進(jìn)行清點(diǎn)和督促，以提高工作質(zhì)量，同時(shí)保障計(jì)時(shí)的準(zhǔn)確性。

1.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)

本研究選用物品供應(yīng)室停留時(shí)間作為本研究效果評(píng)估的衡量指標(biāo)。物品供應(yīng)室停留時(shí)間是指需要消毒的物品送達(dá)供應(yīng)室時(shí)開始計(jì)時(shí)，物品消毒準(zhǔn)備完畢至送出供應(yīng)室之時(shí)結(jié)束計(jì)時(shí)，涵蓋物品打包、消毒的全過程時(shí)間。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

資料由兩名研究員將問卷進(jìn)行雙人核對(duì)編號(hào)后，用SPSS22.0軟件進(jìn)行雙人錄入和統(tǒng)計(jì)分析。計(jì)量資料兩組比較采用t 檢驗(yàn)，P＜0.05 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

干預(yù)前后物品供應(yīng)室停留時(shí)間差異得分結(jié)果顯示，干預(yù)前，物品的供應(yīng)室停留時(shí)間為19.34±6.24 小時(shí)，干預(yù)后，物品的停留時(shí)間為11.53±5.91 小時(shí)，干預(yù)后物品供應(yīng)室停留時(shí)間明顯少于干預(yù)前，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討論

根據(jù)結(jié)果可知，干預(yù)前后工作人員的物品供應(yīng)室停留時(shí)間得分結(jié)果顯示，干預(yù)后物品供應(yīng)室停留時(shí)間明顯少于干預(yù)前，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。這說明，優(yōu)質(zhì)護(hù)理有利于提高消毒供應(yīng)中心的工作效率，提升消毒供應(yīng)中心的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理管理水平。這可能的原因是：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開設(shè)后，護(hù)理管理者為了提升消毒供應(yīng)服務(wù)的質(zhì)量，對(duì)護(hù)理人員開展了不同程度的培訓(xùn)，提高了消毒供應(yīng)相關(guān)工作的效率，從而縮短了物品的消毒室供應(yīng)停留時(shí)間。綜上所述，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在消毒供應(yīng)中心的應(yīng)用效果良好，值得各大醫(yī)院消毒供應(yīng)中心推廣應(yīng)用。